物業(yè)服務(wù)合同免責(zé)協(xié)議甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)基本情況本物業(yè)位于[物業(yè)詳細(xì)地址]，名稱為[物業(yè)名稱]，總建筑面積為[X]平方米，包括[具體樓座及單元號]等建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)提供以下物業(yè)服務(wù)：房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。交通與車輛停放秩序的管理。協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等，但不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保管及保險責(zé)任。物業(yè)檔案資料管理，包括物業(yè)竣工驗收資料、業(yè)主檔案、維修記錄、運行記錄等。法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正并承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的便利條件。向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)資料、竣工驗收資料等。遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的實際情況制定物業(yè)服務(wù)方案，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。對甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方改正并承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方監(jiān)督。妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運行。及時處理甲方提出的物業(yè)服務(wù)相關(guān)問題，做好記錄并反饋處理結(jié)果。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施并通知甲方。三、服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米[X]元，物業(yè)總面積為[X]平方米，每月物業(yè)服務(wù)費用總計為[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付拖欠費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施及時整改，并按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、免責(zé)條款1.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.第三方原因因第三方的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在知曉第三方原因后及時通知對方，并協(xié)助對方采取措施解決問題。3.甲方自身原因若因甲方自身的原因?qū)е乱曳綗o法正常提供物業(yè)服務(wù)或造成乙方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如，甲方未按照乙方要求提供必要的協(xié)助、甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等。4.乙方已盡合理注意義務(wù)乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，已盡到合理的注意義務(wù)，但仍無法避免或防止某些意外事件的發(fā)生，乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如，因共用設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致的臨時停水停電等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份