用電安全課件：守護(hù)生命與財(cái)產(chǎn)的第一道防線第一章：用電安全的重要性觸電事故驚人數(shù)據(jù)10萬(wàn)+年度用電事故每年因用電不當(dāng)導(dǎo)致的各類事故數(shù)量，涉及家庭、工廠、公共場(chǎng)所等多個(gè)領(lǐng)域30%觸電致死率觸電事故的死亡率居高不下，遠(yuǎn)超其他類型安全事故，警示我們必須高度重視85%可預(yù)防事故研究表明，絕大多數(shù)用電事故都可以通過(guò)正確操作和定期檢查有效預(yù)防家庭電路老化是引發(fā)火災(zāi)的主要隱患之一。一旦電線絕緣層破損或接頭松動(dòng)，極易產(chǎn)生電弧和高溫，瞬間點(diǎn)燃周圍可燃物，造成難以挽回的損失。用電安全與生活息息相關(guān)電力是現(xiàn)代生活基礎(chǔ)從照明、取暖到烹飪、娛樂(lè)，電力滲透到生活的方方面面。冰箱保鮮食物、空調(diào)調(diào)節(jié)溫度、電腦連接世界——這些看似平常的便利，都建立在安全用電的基礎(chǔ)上。安全用電保障家庭幸福一個(gè)小小的疏忽可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果：觸電傷人、火災(zāi)燒毀家園、電器損壞造成經(jīng)濟(jì)損失。反之，養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣，定期維護(hù)電氣設(shè)備，就能讓家人安心、生活舒心。預(yù)防勝于救援第二章：常見用電安全隱患老舊電線與超負(fù)荷用電電線老化的危險(xiǎn)使用年限超過(guò)10-15年的電線，絕緣層會(huì)逐漸老化、變硬、開裂。暴露的銅線在潮濕環(huán)境中容易氧化，增大電阻產(chǎn)生高溫，極易引發(fā)短路火災(zāi)。老化電線的承載能力也會(huì)下降，更容易在負(fù)荷增加時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。絕緣層破裂導(dǎo)致漏電接頭松動(dòng)產(chǎn)生電弧火花載流能力下降引發(fā)過(guò)熱超負(fù)荷用電的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代家庭電器數(shù)量激增，空調(diào)、電熱水器、微波爐、電磁爐等大功率設(shè)備同時(shí)使用時(shí)，電路負(fù)荷可能遠(yuǎn)超設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)線溫度急劇升高，加速絕緣老化，嚴(yán)重時(shí)可能熔斷導(dǎo)線或點(diǎn)燃周圍可燃物。多個(gè)大功率電器同時(shí)運(yùn)行使用劣質(zhì)多孔插座電路設(shè)計(jì)容量不足插座與電器使用不當(dāng)插座破損隱患插座外殼破裂、插孔松動(dòng)、內(nèi)部彈片失效，都會(huì)導(dǎo)致接觸不良。接觸不良處會(huì)產(chǎn)生電弧和高溫，既可能引燃插座本身，也可能損壞接入的電器設(shè)備。亂拉亂接電線為圖方便私拉亂接電線，使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的接線板，或者將多個(gè)接線板串聯(lián)使用，都會(huì)大幅增加用電風(fēng)險(xiǎn)。這些臨時(shí)線路往往缺乏過(guò)載保護(hù)，極易引發(fā)事故。插座超載使用在一個(gè)插座上同時(shí)連接多個(gè)大功率電器，或使用劣質(zhì)多孔插座，會(huì)導(dǎo)致插座過(guò)熱甚至熔化。插座的額定功率是有限的，超載使用就像給電路"過(guò)度喂食"。這些看似不起眼的小問(wèn)題，卻是引發(fā)重大事故的常見原因。養(yǎng)成及時(shí)更換破損插座、規(guī)范使用插線板的習(xí)慣，是保障用電安全的基本要求。電箱內(nèi)部線路混亂：隱藏的安全炸彈電箱是家庭或建筑物的電力樞紐，內(nèi)部線路的規(guī)范程度直接關(guān)系到整體用電安全。圖中展示的混亂布線存在諸多隱患：線路標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致維修困難、接線凌亂容易短路、缺乏防護(hù)措施增加觸電風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范電箱的特征線路布局清晰，分色明確接線端子牢固，無(wú)裸露部分配備漏電保護(hù)和過(guò)載保護(hù)定期除塵，保持干燥清潔混亂電箱的風(fēng)險(xiǎn)短路風(fēng)險(xiǎn)大幅提升維修時(shí)容易誤操作灰塵積累可能引發(fā)火災(zāi)缺乏保護(hù)裝置增加事故概率潮濕環(huán)境用電風(fēng)險(xiǎn)衛(wèi)生間漏電隱患衛(wèi)生間常年潮濕，水汽容易滲入電器內(nèi)部和墻壁線路。普通插座在潮濕環(huán)境中極易發(fā)生漏電，洗澡、洗手時(shí)觸碰電器尤其危險(xiǎn)。必須使用防水插座并安裝漏電保護(hù)器。廚房水電交匯廚房是水、火、電高度集中的區(qū)域。洗菜盆附近的插座、油煙機(jī)線路、電飯煲等設(shè)備都可能接觸水汽。使用濕手觸碰電器、將電線浸入水中清洗，都是極度危險(xiǎn)的行為。戶外設(shè)備防護(hù)陽(yáng)臺(tái)、庭院等半開放空間的電氣設(shè)備，需要具備防水防潮功能。雨水滲入、露水凝結(jié)都可能導(dǎo)致漏電。使用專用防水插座盒，并定期檢查密封性能。安全提示：水是電的良導(dǎo)體，潮濕環(huán)境會(huì)大幅降低人體電阻，使觸電后果更加嚴(yán)重。在潮濕場(chǎng)所用電，必須采取額外防護(hù)措施，絕不可掉以輕心。第三章：安全用電的基本原則掌握安全用電的基本原則，就像為用電行為建立一套"安全操作系統(tǒng)"。這些原則簡(jiǎn)單易行，但需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、形成習(xí)慣。讓我們一起學(xué)習(xí)這些保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)的黃金法則。合理布線與定期檢查選用合格電線電纜使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（如CCC認(rèn)證）的電線電纜是安全的基礎(chǔ)。合格產(chǎn)品具有良好的絕緣性能、適當(dāng)?shù)妮d流能力和較長(zhǎng)的使用壽命。購(gòu)買時(shí)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)品牌，避免貪圖便宜使用偽劣產(chǎn)品。查看產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)和合格證根據(jù)用電負(fù)荷選擇適當(dāng)線徑銅芯線優(yōu)于鋁芯線，更加安全可靠建立定期檢查制度家庭應(yīng)每半年自查一次電路狀況，每3-5年請(qǐng)專業(yè)電工進(jìn)行深度檢測(cè)。工廠、商場(chǎng)等用電量大的場(chǎng)所應(yīng)建立更頻繁的檢查機(jī)制。檢查線路有無(wú)老化、破損跡象測(cè)試插座接觸是否良好及時(shí)更換發(fā)熱、變色的部件正確使用插座和電器01避免插座超負(fù)荷每個(gè)插座都有額定功率限制（通常為2500W），不要在一個(gè)插座上同時(shí)連接多個(gè)大功率電器。使用前計(jì)算總功率，確保在安全范圍內(nèi)。拒絕使用劣質(zhì)多孔插座和"萬(wàn)能插座"。02及時(shí)斷電節(jié)能省心電器使用完畢后，養(yǎng)成拔插頭或關(guān)閉插座開關(guān)的習(xí)慣。長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)不僅浪費(fèi)電能，還會(huì)加速電器老化，增加故障風(fēng)險(xiǎn)。尤其是電熱設(shè)備，使用后必須斷電。03正確插拔插頭插拔插頭時(shí)應(yīng)握住插頭本體，而非拉扯電線。用力拉扯電線會(huì)損壞內(nèi)部導(dǎo)線和接頭，導(dǎo)致接觸不良甚至短路。插入時(shí)確保插頭完全插入，避免插頭松動(dòng)產(chǎn)生電弧。04定期清潔電器灰塵積聚會(huì)影響散熱，增加電器過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)。定期清潔電器表面和通風(fēng)口，但清潔前必須斷電，且不可用濕布擦拭通電部位。特別注意空調(diào)、電腦等散熱要求高的設(shè)備。安裝漏電保護(hù)裝置家庭必備設(shè)備漏電保護(hù)器是家庭安全的最后一道防線，能在0.1秒內(nèi)切斷漏電電路，防止觸電傷亡。所有家庭電箱都應(yīng)安裝漏電保護(hù)器，衛(wèi)生間、廚房等潮濕區(qū)域更需專用保護(hù)。工廠強(qiáng)制要求工業(yè)場(chǎng)所用電量大、環(huán)境復(fù)雜，漏電保護(hù)裝置是國(guó)家強(qiáng)制要求安裝的安全設(shè)備。大型設(shè)備應(yīng)配備獨(dú)立保護(hù)器，并定期進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)和維護(hù)。定期功能測(cè)試每月按壓漏電保護(hù)器上的"測(cè)試"按鈕一次，檢查跳閘功能是否正常。如果按下測(cè)試按鈕后不跳閘，說(shuō)明保護(hù)器已失效，必須立即更換。漏電保護(hù)器的工作原理是監(jiān)測(cè)進(jìn)出電路的電流差異。正常情況下，流入和流出的電流相等；當(dāng)發(fā)生漏電時(shí)，部分電流通過(guò)人體或其他途徑"泄漏"，保護(hù)器立即檢測(cè)到差異并切斷電源，從而保護(hù)人身安全。漏電保護(hù)器：生命安全的守護(hù)者圖中展示的漏電保護(hù)器正處于正常工作狀態(tài)，綠色指示燈亮起表示電路安全、保護(hù)功能正常。這個(gè)看似不起眼的小裝置，卻能在關(guān)鍵時(shí)刻挽救生命。當(dāng)人體意外觸碰帶電部位時(shí)，漏電保護(hù)器會(huì)在30毫秒內(nèi)切斷電源——這個(gè)速度遠(yuǎn)快于人的反應(yīng)時(shí)間，從而避免致命電流長(zhǎng)時(shí)間通過(guò)人體。研究表明，安裝漏電保護(hù)器可以將觸電死亡風(fēng)險(xiǎn)降低95%以上。選購(gòu)要點(diǎn)選擇額定漏電動(dòng)作電流30mA的產(chǎn)品動(dòng)作時(shí)間應(yīng)≤0.1秒購(gòu)買正規(guī)品牌，認(rèn)準(zhǔn)CCC標(biāo)識(shí)根據(jù)電路負(fù)荷選擇合適額定電流第四章：用電安全操作規(guī)范理論知識(shí)必須轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作規(guī)范，才能真正保障用電安全。本章將詳細(xì)講解日常用電中的具體操作要求，這些規(guī)范看似繁瑣，卻是用生命和教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不私拉亂接電線必須由專業(yè)電工操作電路改裝涉及復(fù)雜的技術(shù)要求：線路設(shè)計(jì)、負(fù)荷計(jì)算、接線規(guī)范、安全保護(hù)等。非專業(yè)人員缺乏必要知識(shí)和工具，極易留下安全隱患。改裝電路必須找具有資質(zhì)的專業(yè)電工，并使用符合規(guī)范的材料。電工應(yīng)持有國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格證書改裝后應(yīng)進(jìn)行絕緣測(cè)試和負(fù)荷試驗(yàn)保留施工記錄和電路圖紙以便日后維護(hù)使用合格電器和線材購(gòu)買電器和電線時(shí)，務(wù)必選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)、經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的產(chǎn)品。查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、合格證、使用說(shuō)明書是否齊全。避免使用"三無(wú)"產(chǎn)品和改裝、維修過(guò)的二手電器，這些產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)準(zhǔn)CCC（中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證）標(biāo)志保存購(gòu)買憑證以便追溯和維權(quán)破損電線必須整根更換，不可用膠帶包裹湊合使用法律提示：私拉亂接電線不僅危險(xiǎn)，在很多情況下還違反法律法規(guī)。造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果的，可能承擔(dān)民事賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任。合法合規(guī)用電，既是保護(hù)自己，也是對(duì)他人負(fù)責(zé)。避免濕手觸碰電器1確保手部干燥操作任何電器或開關(guān)前，務(wù)必用干毛巾擦干雙手。手上的水分會(huì)大幅降低皮膚電阻，使微弱的漏電流也可能造成觸電傷害。特別是在廚房、衛(wèi)生間等經(jīng)常接觸水的環(huán)境中，這一習(xí)慣尤為重要。2使用防水插座衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)等潮濕或可能濺水的區(qū)域，必須安裝專用防水插座。防水插座具有密封保護(hù)蓋和防水膠圈，能有效防止水汽和水滴進(jìn)入內(nèi)部造成短路或漏電。3設(shè)備防水分級(jí)根據(jù)使用環(huán)境選擇合適防護(hù)等級(jí)的電器。IPX4級(jí)適用于可能濺水的環(huán)境，IPX7級(jí)可短時(shí)間浸入水中。衛(wèi)生間應(yīng)選擇IPX4以上級(jí)別的電器，戶外設(shè)備則需要更高防護(hù)等級(jí)。安全使用電熱器具定期維護(hù)電熱設(shè)備電熱水器、電暖器、電熱水壺等設(shè)備長(zhǎng)期使用會(huì)產(chǎn)生水垢、老化部件，影響安全性能。建議每年進(jìn)行一次專業(yè)維護(hù)：清理電熱水器內(nèi)部水垢，檢查鎂棒檢測(cè)溫控器、過(guò)熱保護(hù)器功能查看電熱管是否漏電或損壞測(cè)試接地保護(hù)是否有效避免遮擋散熱電熱器具工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量熱量，需要良好的散熱條件。切勿在電暖器上覆蓋衣物，不要將電熱水壺放在密閉空間，確?？照{(diào)、電腦等設(shè)備周圍通風(fēng)良好。遮擋散熱可能導(dǎo)致過(guò)熱保護(hù)失效，引發(fā)火災(zāi)。電熱器具引發(fā)的火災(zāi)在家庭火災(zāi)中占據(jù)很大比例。使用時(shí)必須有人看管，離家或睡覺前務(wù)必?cái)嚯?。選購(gòu)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)帶有過(guò)熱保護(hù)、傾倒斷電等安全功能的產(chǎn)品，不貪圖便宜購(gòu)買低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品。第五章：用電安全應(yīng)急處理盡管我們努力預(yù)防，事故仍可能發(fā)生。掌握正確的應(yīng)急處理方法，能在危急時(shí)刻挽救生命、減少損失。但請(qǐng)記?。簯?yīng)急處理是在確保自身安全的前提下進(jìn)行的，切勿盲目施救造成二次傷害。觸電急救步驟1立即切斷電源發(fā)現(xiàn)有人觸電，第一時(shí)間切斷電源總閘或拔掉插頭。如果無(wú)法快速斷電，使用干燥的木棒、塑料棒等絕緣物體將觸電者與電源分開。絕對(duì)不可直接用手拉觸電者，否則施救者也會(huì)觸電。2確?，F(xiàn)場(chǎng)安全電源切斷后，檢查現(xiàn)場(chǎng)是否還有其他危險(xiǎn)因素（如火災(zāi)、有毒氣體等）。將觸電者移至安全、通風(fēng)的地方。如果觸電者衣物著火，用滅火毯或濕布撲滅，但不可用水潑灑，避免導(dǎo)電。3撥打急救電話立即撥打120急救電話，說(shuō)明詳細(xì)地址、傷情和已采取的措施。如果有他人在場(chǎng)，讓其負(fù)責(zé)聯(lián)系救護(hù)車，自己則專注于現(xiàn)場(chǎng)急救。時(shí)間就是生命，早一分鐘獲得專業(yè)救治，就多一分生存希望。4進(jìn)行心肺復(fù)蘇如果觸電者心跳呼吸停止，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）：每30次胸外按壓配合2次人工呼吸。按壓位置為胸骨中下段，深度5-6厘米，頻率100-120次/分鐘。持續(xù)進(jìn)行直到專業(yè)救護(hù)人員到達(dá)或觸電者恢復(fù)自主呼吸心跳。重要提醒：觸電急救的黃金時(shí)間是4-6分鐘。超過(guò)這個(gè)時(shí)間，腦細(xì)胞因缺氧開始死亡，即使搶救成功也可能留下嚴(yán)重后遺癥。因此，在場(chǎng)人員掌握基本急救技能至關(guān)重要?；馂?zāi)應(yīng)急措施切斷電源發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)，第一時(shí)間切斷電源總閘。只有斷電后才能使用常規(guī)滅火方法。如果無(wú)法斷電，必須使用專門的滅火器材，絕不可貿(mào)然用水撲救。使用干粉滅火器電氣火災(zāi)應(yīng)使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器。使用時(shí)保持2-3米距離，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射。滅火器壓力表指針在綠區(qū)表示正常，在紅區(qū)則已失效。禁用水撲滅水是導(dǎo)電體，用水撲滅電氣火災(zāi)不僅無(wú)法滅火，反而會(huì)導(dǎo)致觸電傷亡和火勢(shì)蔓延。即使電源已切斷，電器內(nèi)部可能仍有余電，且熱油遇水會(huì)發(fā)生爆炸。及時(shí)疏散撤離如果火勢(shì)無(wú)法控制，立即疏散所有人員，關(guān)閉防火門阻止火勢(shì)蔓延。用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢(shì)快速撤離。絕不可乘坐電梯，必須走樓梯逃生。電氣火災(zāi)往往蔓延迅速、煙霧濃厚。如果被困在室內(nèi)，用濕布條塞住門縫阻止煙霧進(jìn)入，到窗口揮舞鮮艷衣物求救。千萬(wàn)不要跳樓逃生，等待消防人員救援。專業(yè)消防員應(yīng)對(duì)電氣火災(zāi)圖中消防員正在使用專業(yè)滅火器撲滅電氣火災(zāi)。注意他們使用的是干粉滅火器，并保持安全距離，穿戴全套防護(hù)裝備。這提醒我們：面對(duì)火災(zāi)，專業(yè)應(yīng)對(duì)和自我保護(hù)同樣重要。普通人在應(yīng)對(duì)電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)量力而行。小型火災(zāi)可以嘗試自行撲滅，但如果火勢(shì)較大或不確定能否控制，應(yīng)立即撤離并報(bào)警，交由專業(yè)消防人員處理。生命安全永遠(yuǎn)是第一位的。家庭和工作場(chǎng)所應(yīng)常備滅火器，并確保所有成年人都會(huì)使用。滅火器應(yīng)放在易于取用的位置，定期檢查壓力和有效期。滅火器的使用口訣是"提、拔、握、壓"：提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷,握住噴管，壓下壓把。第六章：用電安全宣傳與教育用電安全不僅是個(gè)人行為，更需要全社會(huì)共同參與。通過(guò)廣泛的宣傳教育，提高全民安全意識(shí)，形成"人人講安全、處處重安全"的良好氛圍，才能從根本上減少用電事故的發(fā)生。社區(qū)用電安全宣傳活動(dòng)黨員志愿者深入社區(qū)電力部門和社區(qū)組織定期開展用電安全宣傳活動(dòng)，黨員志愿者走進(jìn)居民小區(qū)、商業(yè)街區(qū)，面對(duì)面講解安全用電知識(shí)，解答居民疑問(wèn)。這些活動(dòng)將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，讓安全意識(shí)深入人心?；?dòng)體驗(yàn)提升認(rèn)知設(shè)立用電安全體驗(yàn)區(qū)，讓居民親手操作模擬裝置：觸電感受體驗(yàn)（安全電流）滅火器實(shí)操演練漏電保護(hù)器功能演示家庭電路隱患排查指導(dǎo)通過(guò)親身體驗(yàn)，居民能更直觀地理解安全用電的重要性，掌握實(shí)用的操作技能。社區(qū)宣傳活動(dòng)還包括發(fā)放安全手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)、播放教育視頻等多種形式。針對(duì)老年人群體，特別強(qiáng)調(diào)如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)電信詐騙中涉及的用電安全問(wèn)題。學(xué)校與家庭安全教育兒童安全動(dòng)畫教育針對(duì)兒童認(rèn)知特點(diǎn)，制作生動(dòng)有趣的動(dòng)畫片和繪本，用卡通形象講解用電知識(shí)。將安全規(guī)則融入故事情節(jié)，讓孩子在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)從小注意安全的意識(shí)。家長(zhǎng)監(jiān)督引導(dǎo)家長(zhǎng)要以身作則，自己首先遵守安全用電規(guī)范。教育孩子不要玩弄插座、不用濕手觸碰電器、不私自使用大功率電器。將電器插座安裝在兒童觸及不到的高度。學(xué)校系統(tǒng)教育將用電安全納入學(xué)校安全教育課程，定期組織應(yīng)急演練。通過(guò)案例分析、角色扮演、知識(shí)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)生掌握必要的安全知識(shí)和自救互救技能。教育要點(diǎn)：兒童好奇心強(qiáng)但安全意識(shí)薄弱，是觸電事故的高危群體。家庭和學(xué)校必須加強(qiáng)教育，同時(shí)采取物理防護(hù)措施，如使用插座保護(hù)蓋、將危險(xiǎn)電器鎖好等。志愿者在社區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè)志愿者們手持精心設(shè)計(jì)的宣傳冊(cè)，耐心地向社區(qū)居民講解用電安全知識(shí)。宣傳冊(cè)內(nèi)容包括常見隱患識(shí)別、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處理方法等實(shí)用信息，配有大量圖片和圖表，即使文化程度較低的老年人也能看懂。宣傳內(nèi)容涵蓋全面從家庭用電到公共場(chǎng)所安全，從設(shè)備維護(hù)到應(yīng)急處理，宣傳冊(cè)系統(tǒng)地介紹了各類用電安全知識(shí)。特別針對(duì)季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)（如夏季空調(diào)使用、冬季取暖設(shè)備）進(jìn)行重點(diǎn)提醒。持續(xù)跟蹤效果志愿服務(wù)不是一次性活動(dòng)，而是建立長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制。定期回訪居民，解答新問(wèn)題，提供持續(xù)指導(dǎo)。通過(guò)微信群、社區(qū)公告欄等渠道保持信息更新。第七章：典型用電安全案例分析真實(shí)案例是最好的教材。通過(guò)分析典型事故的原因、經(jīng)過(guò)和后果,我們能更深刻地理解安全用電的重要性,汲取血的教訓(xùn),避免重蹈覆轍。以下案例都是真實(shí)發(fā)生的悲劇,值得每個(gè)人警醒。案例分析：小區(qū)電線老化引發(fā)火災(zāi)事故背景某老舊小區(qū)建于1990年代,電路設(shè)施已使用超過(guò)25年,從未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)改造。業(yè)主多次反映電壓不穩(wěn)、跳閘頻繁,但物業(yè)未予重視。事故經(jīng)過(guò)某晚8時(shí)許,5樓某住戶家中突然停電,隨即聞到焦糊味并看到墻壁插座冒煙。住戶立即撥打119,但火勢(shì)迅速蔓延,引燃?jí)?nèi)線路和裝修