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文檔簡介
中國人保校招面試題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.中國人保成立于哪一年?A.1949B.1950C.1951D.19522.以下不屬于保險(xiǎn)基本職能的是?A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.金融投資D.損失分?jǐn)?.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是?A.投保人B.保險(xiǎn)人C.自然人D.法人4.保險(xiǎn)合同的客體是?A.保險(xiǎn)標(biāo)的B.保險(xiǎn)利益C.保險(xiǎn)金額D.保險(xiǎn)期限5.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)?A.股票投資B.賭博C.火災(zāi)D.外匯交易6.保險(xiǎn)營銷的核心是?A.銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品B.滿足客戶需求C.提高市場份額D.降低成本7.再保險(xiǎn)是對()的保險(xiǎn)。A.被保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)人C.投保人D.受益人8.短期健康保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)期間為()的健康保險(xiǎn)。A.1年及以下B.2年C.3年D.5年9.保險(xiǎn)市場的供給方是?A.投保人B.保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)中介人D.被保險(xiǎn)人10.以下哪種保險(xiǎn)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?A.車險(xiǎn)B.人壽保險(xiǎn)C.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.工程保險(xiǎn)多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.中國人保的主要業(yè)務(wù)板塊包括?A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.人壽保險(xiǎn)C.健康保險(xiǎn)D.資產(chǎn)管理2.保險(xiǎn)的特征有?A.經(jīng)濟(jì)性B.互助性C.法律性D.科學(xué)性3.保險(xiǎn)合同的主體包括?A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人4.風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素有?A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.損失D.風(fēng)險(xiǎn)評估5.保險(xiǎn)營銷的渠道有?A.直接營銷B.間接營銷C.網(wǎng)絡(luò)營銷D.電話營銷6.人身保險(xiǎn)包括?A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)7.保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)包括?A.保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益B.維護(hù)保險(xiǎn)市場的公平競爭C.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展D.提高保險(xiǎn)公司的利潤8.再保險(xiǎn)的作用有?A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.擴(kuò)大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營成果D.增加保險(xiǎn)公司的收入9.保險(xiǎn)利益的構(gòu)成要件包括?A.合法的利益B.經(jīng)濟(jì)上的利益C.確定的利益D.可實(shí)現(xiàn)的利益10.影響保險(xiǎn)市場需求的因素有?A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識判斷題(每題2分,共10題)1.中國人保是國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。()2.保險(xiǎn)的基本職能是分散風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。()3.保險(xiǎn)合同是單務(wù)合同。()4.風(fēng)險(xiǎn)是可以完全避免的。()5.保險(xiǎn)營銷就是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。()6.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限都是長期的。()7.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行投保的行為。()8.保險(xiǎn)利益必須是確定的利益。()9.保險(xiǎn)市場的需求與保險(xiǎn)費(fèi)率成正比。()10.保險(xiǎn)監(jiān)管只需要關(guān)注保險(xiǎn)公司的經(jīng)營合規(guī)性。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述中國人保的企業(yè)文化。答:中國人保企業(yè)文化以“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”為使命,秉持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”價(jià)值觀,致力于提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù),履行社會責(zé)任,追求卓越品質(zhì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.保險(xiǎn)的作用有哪些?答:保險(xiǎn)可分散風(fēng)險(xiǎn),將個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟奖姸嗤侗H?;能?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,彌補(bǔ)損失保障生活生產(chǎn);還利于資金融通,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;增強(qiáng)社會安全感,維護(hù)社會穩(wěn)定。3.保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容有哪些?答:主要內(nèi)容包括當(dāng)事人和關(guān)系人信息;保險(xiǎn)標(biāo)的;保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除;保險(xiǎn)金額;保險(xiǎn)期限;保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式;賠償或給付辦法等。4.簡述保險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)。答:保險(xiǎn)營銷以無形產(chǎn)品為對象,需激發(fā)潛在需求;注重關(guān)系營銷,建立長期信任;專業(yè)性強(qiáng),要求營銷人員懂保險(xiǎn)知識;服務(wù)貫穿始終,包括售前售后。討論題(每題5分,共4題)1.如何提高保險(xiǎn)市場的消費(fèi)者信任度?答:保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)誠信建設(shè),如實(shí)告知條款;提高服務(wù)質(zhì)量,快速理賠;加強(qiáng)信息披露,讓消費(fèi)者了解業(yè)務(wù);監(jiān)管部門加大違規(guī)處罰,保障消費(fèi)者權(quán)益,共同提升信任。2.談?wù)劚kU(xiǎn)科技對保險(xiǎn)業(yè)的影響。答:保險(xiǎn)科技提升效率,如線上投保理賠;精準(zhǔn)定價(jià),基于大數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn);創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足多樣需求;拓展?fàn)I銷渠道,觸達(dá)更多客戶;但也帶來數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)。3.分析中國人保在市場競爭中的優(yōu)勢。答:品牌歷史悠久,知名度高;業(yè)務(wù)多元,涵蓋財(cái)產(chǎn)、人壽等;服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣,便于客戶接觸;有專業(yè)人才和技術(shù),能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);國有背景,信譽(yù)有保障。4.如何做好保險(xiǎn)營銷工作?答:了解客戶需求,提供針對性方案;提升專業(yè)素養(yǎng),準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品;建立良好客戶關(guān)系,增強(qiáng)信任;利用多種渠道推廣;注重服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。答案單項(xiàng)選擇題答案1.A2.C3.C4.B5.C6.B7.B8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.
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