PAGEPAGE1一、單選題1.演化是無意識的(有計劃的)轉(zhuǎn)型過程,管理者被動實施變革行為。()A、正確B、錯誤答案：B2.在組織文化的結(jié)構(gòu)中,組織文化載體所處的層次是A、核心層B、精神層C、制度層D、顯現(xiàn)層答案：D3.某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進行（）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。A、按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設(shè)立矩陣組織答案：B4.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析方法是（）A、SWOT分析法B、波特五力模型C、價值鏈分析法D、環(huán)境因素分析法答案：C5.對于組織中確定性決策，通?？梢酝ㄟ^以下哪種方法進行備選方案的優(yōu)化選擇？A、決策樹法B、排隊論C、機會評價框架D、等可能準(zhǔn)則答案：B6.“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”是強調(diào)企業(yè)管理中的哪一個職能A、組織B、計劃C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B7.直線指揮分層授權(quán)保證了（）A、企業(yè)行動的迅速B、效率的提高C、其活動的有序性答案：A8.“霍桑試驗”直接為什么學(xué)說做論證()A、人際關(guān)系學(xué)說B、決策理論學(xué)說C、組織管理學(xué)說D、權(quán)變理論學(xué)說答案：A9.以下選項對定量指標(biāo)優(yōu)點的描述不正確的是().(p99,定量和定性評價方法)A、可以制定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)B、使評價結(jié)果給人以直接、清晰的印象C、不可以通過量化的方式表述D、衡量實際績效時也可以計算出該指標(biāo)的實際值答案：C10..赫伯特·A·西蒙在其著作《管理行為》中,針對管理決策提出了A、最優(yōu)原則和“漸進決策”模式B、“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“漸進決策”模式C、“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)原則D、“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則答案：D11.()、六西格瑪管理中,“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況答案：D12.職業(yè)生涯發(fā)展的哪個階段，已經(jīng)不再有更多的試錯機會，如果犯錯誤將會付出巨大的代價A、摸索期B、生涯中期C、生涯后期D、衰退期答案：B13.組織設(shè)計的主要任務(wù)是()。A、職務(wù)設(shè)計B、部門劃分C、提供崗位說明書和工作流程D、提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書答案：D14.巴納德認為，（）是使所有事物統(tǒng)一起來的原則，處于核心地位。A、組織目標(biāo)B、職位權(quán)力C、組織結(jié)構(gòu)D、規(guī)章制度答案：A15.()、某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機構(gòu),該公司部門劃分的依據(jù)是A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、人數(shù)答案：C16.()、一隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的戰(zhàn)斗力。同理,組織效能也會由于各要素的排列組合不同而不同,這是下列哪項的作用?A、組織目標(biāo)B、組織結(jié)構(gòu)C、組織環(huán)境D、組織文化答案：B17.“第十四個個五年計劃”屬于()計劃A、專項B、長期C、中期D、短期答案：B18.以下關(guān)于非正式組織的表述正確的是（）。A、單位中的非正式組織是非法組織B、只有在管理失控時，單位內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織C、單位內(nèi)部總是存在著非正式組織D、非正式組織對于單位實現(xiàn)管理目標(biāo)具有負面作用答案：C19.當(dāng)今管理的新趨勢：傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對()的競爭。A、市場瓜分能力B、科技C、人才D、管理手段答案：A20.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點是()。A、直線主管任務(wù)繁重B、多頭領(lǐng)導(dǎo).容易造成管理混亂C、不利于發(fā)揮參謀部門作用D、不利于管理者的選用和培養(yǎng)答案：B21.組織結(jié)構(gòu)化發(fā)展最為基礎(chǔ)的管理單位是()A、層級B、崗位C、科室D、部門第六章人員配備一.單項選擇題答案：D22.領(lǐng)導(dǎo)具有以下各方面的作用，除了A、指揮作用B、考核作用C、激勵作用D、協(xié)調(diào)作用E、溝通作用答案：B23.受決策者個性影響最大的決策類型是（）A、確定性決策B、多目標(biāo)決策C、不確定性決策D、程序型決策答案：C24.人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、人員技能與崗位職責(zé)相匹配B、人員個性與崗位特點相匹配C、人員價值觀與組織價值觀相匹配D、外來者與組織成員之間無裙帶關(guān)系答案：D25.下列關(guān)于霍夫斯泰德的文化維度的說法中，正確的是A、“男性化或女性化”指標(biāo)表示的是所謂的“男子氣概”價值觀在社會中占統(tǒng)治地位的程度。一般來說，一個社會對“男子氣概”的評價愈高，其對生活質(zhì)量的追求要超過對生活數(shù)量的追求B、中國大陸是一個低不確定性規(guī)避的社會C、美國是一個長期導(dǎo)向的國家D、文化原型表示的是每一個或者任何一個文化群體的單獨個體，而不是僅僅表示一個國家或地區(qū)的平均狀態(tài)答案：B26.對于一個完整的決策過程來說,第一步是()。A、確定目標(biāo)B、診斷問題C、規(guī)劃方案D、評估選優(yōu)答案：B27.下列選項中屬于控制方法的是(A、預(yù)算B、德爾菲法C、盈虧平衡分析法D、頭腦風(fēng)暴法答案：A28.權(quán)力集中化，指企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)絕大部分集中于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，包括縱向和橫向的權(quán)力。以下選項中關(guān)于集權(quán)的說法中不正確的是：()A、經(jīng)營管理權(quán)絕大部分集中于最高領(lǐng)導(dǎo)者，中層、基層管理者只有有限的日常業(yè)務(wù)處理權(quán)B、對下級強調(diào)控制，雖然也給予下級某些日常業(yè)務(wù)處理權(quán)，但是強調(diào)在處理前要經(jīng)過上級批準(zhǔn)C、統(tǒng)一對外經(jīng)營。對于同外界發(fā)生的經(jīng)濟聯(lián)系，如產(chǎn)品開發(fā)，采購物資，都由最高領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一進行處理D、企業(yè)內(nèi)各單位之間經(jīng)濟利益獨立性強，相互協(xié)作關(guān)系大部分通過最高領(lǐng)導(dǎo)層進行答案：D29.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻是提出了（）。A、理想的行政組織體系理論B、人際關(guān)系學(xué)說C、X－Y理論D、管理方格論答案：A30.喜好風(fēng)險的人往往會選取風(fēng)險程度（）而收益（）的行動方案A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低答案：A31.有位名人說過：“人們從事工作，會有各種各樣的動機，而每個人的動機各不相同。你必須探知你所接觸的每個人的不同動機，以便掌握和開啟發(fā)揮個人潛能的鑰匙?！边@句話表明，管理人員必須進行（）。A、授權(quán)B、激勵C、人員配備D、溝通答案：D32.不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策。()A、正確B、錯誤答案：A33.沖突形成的原因不包括（）A、溝通差異B、結(jié)果差異C、結(jié)構(gòu)差異D、個體差異答案：B34.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容主要是A、材料創(chuàng)新B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、工藝創(chuàng)新D、手段創(chuàng)新答案：B35.()、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A、直線制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線職能制答案：B36.()、益豐公司采用意見箱、合理化建議、態(tài)度調(diào)查等方式征詢?nèi)w員工的意見,該溝通方式屬于A、橫向溝通B、外向溝通C、上向溝通D、下向溝通答案：C37.美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在其《經(jīng)濟發(fā)展理論)中首次提出創(chuàng)新一詞。()A、正確B、錯誤答案：A38.選項中關(guān)于正式組織的作用描述錯誤的是（）.(p150，正式組織的作用)A、滿足組織成員的需要B、有利于促進組織內(nèi)部溝通C、有利于提高組織成員在決策中的參與性D、有利于增加組織成員間的默契答案：C39.決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（）決策。A、確定性B、非確定性C、風(fēng)險性D、程序性答案：C40.()即指組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息,推薦和介紹職位申請人到組織中來。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、上門求職者C、勞務(wù)中介機構(gòu)D、教育機構(gòu)答案：A41.（）是一種較小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進行制造、分銷、營銷或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)。A、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)C、直線職能制組織結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)答案：D42.（）的計劃是有效率的。A、能實現(xiàn)最小成本B、能以合理的代價實現(xiàn)目標(biāo)C、成本等于收益D、詳細答案：B43.在現(xiàn)代管理理論中,決策理論學(xué)派的代表人物是()。A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙答案：D44.在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實現(xiàn)目標(biāo)的途徑是A、發(fā)現(xiàn)問題B、設(shè)計方案C、選擇方案D、實施決策答案：B45.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認識不同，你認為以下說法最好的是。A、只適用于營利性工業(yè)企業(yè)B、普遍適用于各類組織C、只適用于非營利性組織D、只適用于營利性組織答案：B46.古典管理理論認為，人是（）。A、復(fù)雜人B、自我實現(xiàn)人C、經(jīng)濟人D、社會人答案：C47.管理工作中的溝通主要是指()。A、機與機的溝通B、人與人的溝通C、人與機的溝通D、人與物的溝通答案：B48.領(lǐng)導(dǎo)和管理實際是同一概念。()A、正確B、錯誤答案：B49.“管理就是決策”是著名管理學(xué)家（）給管理所下的定義。A、法約爾B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒答案：C50.下列哪項是管理基本原理的首要原理？A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、協(xié)調(diào)原理D、效益原理答案：A51.從管理活動發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？()A、計劃，控制，組織，領(lǐng)導(dǎo)B、計劃，領(lǐng)導(dǎo)，控制，組織C、計劃，控制，領(lǐng)導(dǎo)，組織D、計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制答案：D52.如果你是公司的劉邦，你在打敗項羽的慶功宴上興奮地說：“運籌帷幄，我不如張良；決勝于千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們卻都被我所用，這就是我得天下的原因?！睆念I(lǐng)導(dǎo)者的角度看，以下哪種說法更準(zhǔn)確？（）A、知人善任，是領(lǐng)導(dǎo)者成功的一個關(guān)鍵因素B、一個領(lǐng)導(dǎo)者各方面的才能都要高于下屬C、領(lǐng)導(dǎo)者不需要具備專業(yè)技能D、領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)組織目標(biāo)，必須把各方面能人吸引到自己的組織中來答案：A53.()是在溝通過程中對信息傳遞和理解產(chǎn)生干擾的一切因素。A、噪聲B、信息接收者C、反饋D、信息發(fā)送者答案：A54.下列屬于戰(zhàn)略性計劃的第一個步驟的是()A、戰(zhàn)略性計劃的制訂B、戰(zhàn)略性計劃的分析C、戰(zhàn)略性計劃的執(zhí)行D、戰(zhàn)略性計劃的控制答案：B55.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險決策和()。A、不確定型決策B、程序化決策C、非程序化決策D、常規(guī)決策答案：A56.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責(zé)任的人是()A、信息系統(tǒng)管理員B、高層管理者C、一線員工D、主管人員答案：D57.在組織中（），構(gòu)成了組織溝通最基本的內(nèi)容。A、團隊溝通B、群體溝通C、個體間溝通D、組織間溝通答案：C58.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有A、強烈的成就需要B、強烈的自我實現(xiàn)需要C、強烈的友誼需要D、強烈的職權(quán)需要答案：D59.在進行人事管理時，管理人員需要關(guān)注員工歸屬感的需要，特別是對組織歸屬感的需要，對交際，被同伴接受的需要，這些需要主要體現(xiàn)的是人的需求層次中的（）。A、生理需要B、安全需要C、社會需要D、自我實現(xiàn)的需要答案：C60.梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論,人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了A、行為科學(xué)學(xué)說B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系學(xué)說D、社會系統(tǒng)學(xué)說答案：C61.溝通過程就是信息發(fā)送者與接受者之間傳遞信息的途徑。()A、正確B、錯誤答案：B62.公司的產(chǎn)品市場相對占有率和行業(yè)增長率都較高。這類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)既有發(fā)展?jié)摿?，企業(yè)又有競爭力，處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額，是高速成長市場中的領(lǐng)先者。公司的這類業(yè)務(wù)是屬于()A、明星業(yè)務(wù)B、金牛業(yè)務(wù)C、問號業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)答案：A63.很多研究認為，（）模式最有效率，因為這種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、高定規(guī)--高關(guān)懷B、高定規(guī)--低關(guān)懷C、低定規(guī)--低關(guān)懷D、低定規(guī)--高關(guān)懷答案：A64.一切管理活動以制定目標(biāo)開始、以目標(biāo)為導(dǎo)向，以目標(biāo)完成情況作為管理依據(jù)，（）貫穿于組織管理活動的全過程。A、目標(biāo)B、計劃C、績效D、結(jié)果答案：A65.在六項六西格瑪管理的原則中提出(),就是企業(yè)要進行預(yù)防性的積極管理,設(shè)定明確的優(yōu)先事項,強調(diào)防范而不是救火,常質(zhì)疑為什么要這么做。A、重視流程的改善B、開展主動改進型管理C、依據(jù)數(shù)據(jù)和事實管理D、高度關(guān)注顧客需求答案：B66.“人盡其才，物盡其用”。這體現(xiàn)了人員配備的A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因才適用原則C、動態(tài)平衡原則D、專業(yè)化分工原則答案：B67.克服企業(yè)內(nèi)部的弱項并利用環(huán)境機會的戰(zhàn)略是A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略答案：B68.屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是()。A、強制權(quán)力B、獎賞權(quán)力C、專家權(quán)力D、合法權(quán)力答案：C69.一般而言，預(yù)算控制屬于（）A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、實時控制答案：B70.管理的首要職能是()。A、計劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：A71.要素創(chuàng)新包括()A、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新,生產(chǎn)過程創(chuàng)新B、材料設(shè)備創(chuàng)新,手段創(chuàng)新C、產(chǎn)品創(chuàng)新,材料設(shè)備創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新答案：B72.下列哪個是人力資源計劃的整個過程中的第二個步驟()A、招聘員工B、選用員工C、編制人力資源計劃D、職前引導(dǎo)E、培訓(xùn)員工答案：A73.（）適用于各類企業(yè)的風(fēng)險識別，是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險識別方法。A、現(xiàn)場調(diào)查法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法答案：C74.根據(jù)熊彼得的觀點，一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大程度上取決于。（）A、資源的豐富程度B、居民的教育程度C、投資的多少D、該國或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實踐中的創(chuàng)新努力答案：D75.泰羅認為,工人和雇主雙方都必須來一次A、管理培訓(xùn)B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命答案：D76.政策指導(dǎo)矩陣將經(jīng)營單位進行分類的兩個維度是A、經(jīng)營單位的競爭能力,行業(yè)市場前景B、經(jīng)營單位的競爭能力,相對競爭地位C、業(yè)務(wù)增長率,相對競爭地位D、業(yè)務(wù)增長率,行業(yè)市場前景答案：A77.相對而言，（）對基層管理者更主要。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、領(lǐng)袖技能答案：A78.在決策的影響因素中,決策群體的關(guān)系融洽程度屬于A、環(huán)境因素B、組織自身的因素C、決策問題的性質(zhì)D、決策主體的因素答案：D79.外部選聘的最大優(yōu)點是能提高組織選聘的效益.()A、正確B、錯誤答案：B80.直線職能制是()A、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式B、適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D、我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式答案：D81.下列不屬于組織文化的內(nèi)容的是A、組織價值觀B、科學(xué)技術(shù)C、組織精神D、倫理規(guī)范E、組織素養(yǎng)答案：B82.職能部門對業(yè)務(wù)部門所擁有的職權(quán)是A、直線權(quán)B、職能權(quán)C、個人影響權(quán)D、參謀權(quán)答案：D83.在工作成果較難衡量而工作過程也難以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的高層管理和創(chuàng)新活動中,()是主要的控制對象。A、環(huán)境特點及其發(fā)展趨勢B、資源投入C、活動過程D、工作者的素質(zhì)和技能答案：D84.（）是現(xiàn)場調(diào)查法的一種替代，由相關(guān)責(zé)任人或風(fēng)險經(jīng)理填寫一種事先設(shè)計好的調(diào)查表，進而根據(jù)表格內(nèi)容來識別分析。A、財務(wù)報表分析法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法答案：B85.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費用低C、縮短了上下級之間的距離D、信息縱向流通快答案：A86.按照馬斯洛需求層次論,較高級的需要有()。A、生理的需要和安全的需要B、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要C、安全的需要和自我實現(xiàn)的需要D、生理的需要和尊重的需要答案：B87.以下選項對有機式組織適用條件的描述錯誤的是().(p138,有機式組織適用條件)A、環(huán)境不確定性強B、任務(wù)單一且穩(wěn)定C、技術(shù)復(fù)雜多變D、組織規(guī)模較小答案：B88.影響組織結(jié)構(gòu)的因素不包括A、環(huán)境B、戰(zhàn)略C、規(guī)模D、人員年齡答案：D89.下列哪種解決沖突的策略能達到“雙贏”目的()。A、強制B、合作C、妥協(xié)D、回避答案：B90.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A、科學(xué)技術(shù)B、加強人的管理C、提高勞動生產(chǎn)率D、增強責(zé)任感答案：C91.對委員會管理表述錯誤的是A、耗費的時間和成本低B、集思廣益C、可防止職權(quán)過于集中D、下級參與管理答案：A92.計劃工作的前提是()。A、決策B、預(yù)測C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B93.根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A、高工作-高關(guān)系B、低工作-低關(guān)系C、低工作-高關(guān)系D、高工作-低關(guān)系答案：A94.管理是組織機能，是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。()A、正確B、錯誤答案：B95.為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)是一切管理活動的共性。()A、正確B、錯誤答案：B96.由于任何決策的后果均有利弊，所以決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。()A、正確B、錯誤答案：B97.計劃的普遍性是針對計劃下列特征而言()。A、任何工作都要制定計劃B、所有管理者都要制定計劃C、所有員工都要執(zhí)行計劃D、是上述答案的綜合答案：B98.從期望理論中我們得到的最重要啟示是()。A、目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低息勵是否有效的關(guān)鍵C、存在著負效率,應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望效率進行優(yōu)化組合答案：D99.領(lǐng)導(dǎo)就是把員工安排到合適崗位并激發(fā)其積極性。()A、正確B、錯誤答案：A100.對于參謀職權(quán)與直線職權(quán)，下述說發(fā)中不正確的是：（）A、直線職權(quán)是上級指揮下級工作的權(quán)力B、參謀職權(quán)的目的在于協(xié)助直線職權(quán)有效地完成組織目標(biāo)C、兩者之間是“參謀建議、直線命令”的關(guān)系D、參謀職權(quán)應(yīng)受直線職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)答案：D101.以下選項對定量指標(biāo)優(yōu)點的描述不正確的是（）.(p99,定量和定性評價方法)A、可以制定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)B、使評價結(jié)果給人以直接、清晰的印象C、不可以通過量化的方式表述D、衡量實際績效時也可以計算出該指標(biāo)的實際值答案：C102.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0．7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為()。A、甲B、乙C、丙D、甲和丙答案：B103.企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于()。A、綜合計劃B、部門計劃C、項目計劃D、長期計劃答案：C104.（）即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。A、精益生產(chǎn)B、同步工程C、敏捷制造D、企業(yè)流程再造答案：D105.以下不屬于一體化戰(zhàn)略范疇的是()。A、橫向一體化B、縱向一體化C、后向一體化D、反向一體化答案：D106.()、計劃制定時強調(diào)適應(yīng)性,做到“量力而行,留有余地”,體現(xiàn)的是A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理答案：C107.某服裝企業(yè)將其銷售部門劃分為老年市場部青年市場部、婦幼市場部。這種劃分的依據(jù)是A、流程B、產(chǎn)品C、顧客D、地區(qū)答案：C108.深層的企業(yè)文化是指()。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、沉淀于企業(yè)及職工心里的意識形態(tài)D、產(chǎn)品形象答案：C109.作業(yè)計劃一般是屬于下列哪種計劃()A、短期計劃B、中期計劃C、長期計劃D、超長期計劃答案：A110.從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家掀起了科學(xué)管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，．泰羅的()就是其中之一。A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政管理理論D、行政組織理論答案：A111.發(fā)揚民主，實行集體決策，并注意發(fā)揮“智囊團”的作用，體現(xiàn)了決策的（）原則A、民主性原則B、系統(tǒng)性原則C、可行性原則D、預(yù)測性原則答案：A112.（）試驗表明組織內(nèi)存在非正式的產(chǎn)量定額，這個定額靠小團體的壓力維持，在“正式組織”中存在“非正式組織”。A、照明B、繼電器裝配室C、訪談與普查D、電話線圈裝配工答案：D113.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力與個人權(quán)力的說法中，錯誤的是（）。A、個人權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力B、個人權(quán)力是保證組織正常運行的基本要素C、懲罰權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)權(quán)力D、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是職務(wù)權(quán)力與個人權(quán)力的結(jié)合答案：B114.赫茨伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素B、激勵因素C、成就因素D、效價因素答案：A115.下列說法正確的是()A、分權(quán)程度越高,控制越?jīng)]必要B、分權(quán)程度高,控制越有必要C、分權(quán)程度越低,控制越有必要D、分權(quán)與控制無關(guān)答案：B116.依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。()A、正確B、錯誤答案：B117.六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動,縮短生產(chǎn)周期,提高客戶滿意度。()A、正確B、錯誤答案：A118.對于一個特定的組織，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和()。A、組織機制B、環(huán)境狀況C、組織關(guān)系D、組織文化答案：B119.企業(yè)中,常常見到員工之間會在貢獻和報酬上相互參照攀比。一般來說,你認為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象?()A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D、與自己處于相近層次的人答案：D120.在計劃的編制方法中，具有靈活性的、能適應(yīng)環(huán)境變化的長期計劃的編制方法是（）A、運籌學(xué)方法B、滾動計劃法C、預(yù)算方法D、投入產(chǎn)出法答案：B121.將部門新的知識在部門內(nèi)擴散、部門間擴散甚至擴散到外部要素之中,反映的是知識創(chuàng)新過程()階段。A、共享隱性知識階段B、創(chuàng)造新概念階段C、證明概念階段D、知識層次交叉階段答案：D122.政府績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A、績效改進B、績效評估C、績效設(shè)計D、績效反饋答案：B123.在以下各管理理論創(chuàng)始人中，被譽為“科學(xué)管理理論之父”的人是（）A、泰羅B、韋伯C、法約爾D、梅奧答案：A124.（）經(jīng)常采用建議箱、員工調(diào)查、管理信息系統(tǒng)、員工與管理層開座談會等形式展開。A、下行溝通B、上行溝通C、平行溝通D、斜行溝通答案：B125.設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是A、計劃工作B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、控制工作D、組織工作答案：D126.以下哪一項是屬于決策的要素？A、組織文化B、管理體系C、組織目標(biāo)D、組織的歷史答案：C127.管理是一項創(chuàng)造性勞動,主要依賴管理者的藝術(shù)創(chuàng)造,這是強調(diào)管理的()。A、復(fù)雜性B、有效性C、實踐性D、精確性答案：C128.基于公平理論,當(dāng)員工感到不公平時,會采取以下哪種選擇?()A、改變自己的投入與產(chǎn)出B、改變自我認知和對他人的看法C、離開工作場所D、其他選項都正確答案：D129.火災(zāi)、爆炸、盜竊等所涉及的所損失主要與特定個體有關(guān),就屬于()A、純粹風(fēng)險B、投機風(fēng)險C、特定風(fēng)險D、基本風(fēng)險答案：C130.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是組織內(nèi)部成員的A、管理與被管理關(guān)系B、分工與協(xié)作關(guān)系C、命令與服從關(guān)系D、外部與內(nèi)部關(guān)系答案：B131.你手下的一位屬員不斷給你造成許多麻煩。她一直無精打采的，只有在你不斷推動之下才勉強完成任務(wù)。然而，最近你感到情況發(fā)生了變化，她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時完成任務(wù)。她甚至還提出了改進其工作績效的若干建議。此時，你應(yīng)當(dāng)（）。A、繼續(xù)指導(dǎo)和嚴密監(jiān)督她的工作B、繼續(xù)監(jiān)督她的工作，但聽取她的建議并采納那些合理的建議C、采納她的建議，并支持她的想法D、讓她對自己的工作承擔(dān)起責(zé)任答案：B132.在費德勒模型中，下列哪種情況屬于一般的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）A、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強B、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱C、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強D、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱答案：D133.梅奧認為新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足度。()A、正確B、錯誤答案：A134.用德爾斐法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策的問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）。A、5-10B、10-15C、15-20D、10-50答案：D135.()控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A、工作質(zhì)量B、產(chǎn)品質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、售后服務(wù)質(zhì)量答案：A136.下列關(guān)于計劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是()。A、計劃是高層管理者的職責(zé)范疇B、議計劃工作居首要地位C、計劃工作是有目的的行為D、計劃工作要講究效率答案：A137.湖南人文科技學(xué)院的學(xué)生手冊是（）的組織文化。A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、整合文化答案：B138.不斷尋找機會，通過創(chuàng)新滿足需要，賦予資源以生產(chǎn)財富能力的人稱為（）A、開創(chuàng)者B、企業(yè)家C、企業(yè)家精神D、領(lǐng)導(dǎo)者答案：B139.對組織價值觀進行強化認同的具體做法不包括（）A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹立典型C、加強培訓(xùn)和教育D、精煉定格答案：D140.組織變革過程的主要變量因素包括人員、（）、任務(wù)和技術(shù)。A、人際關(guān)系B、速度C、結(jié)構(gòu)D、發(fā)展答案：C141.組織文化建設(shè)的核心是()A、經(jīng)驗環(huán)境B、價值觀念C、模范人物D、文化儀式答案：B142.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的()原則。A、責(zé)權(quán)利對等B、分工與協(xié)作C、分級管理D、彈性結(jié)構(gòu)答案：A143.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是()。A、自上而下的溝通B、自下而上的溝通C、橫向交叉D、非正式溝通答案：A144.根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，隨著下屬從不成熟趨于成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是A、高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→低工作低關(guān)系B、高工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系→低工作高關(guān)系→低工作低關(guān)系C、低工作低關(guān)系→高工作低關(guān)系→低工作高關(guān)系→高工作高關(guān)系D、低工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系→低工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系答案：A145.當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與組織層級呈現(xiàn)（）關(guān)系。A、正比例關(guān)系B、反比例關(guān)系C、耦合關(guān)系D、拋物線關(guān)系答案：B146.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）。A、反饋控制B、現(xiàn)場控制C、前饋控制D、以上都不是答案：B147.()是指對企業(yè)的戰(zhàn)略進行全面和動態(tài)的管理過程。A、供應(yīng)鏈管理B、戰(zhàn)略管理C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、企業(yè)再造答案：B148.人們對某一目標(biāo)的重視程度與評價高低，即人們在主觀上認為這種報酬的價值大小叫（）。A、需要B、期望值C、動機D、效價答案：D149.管理控制是作為人的控制并主要由人來控制。()A、正確B、錯誤答案：A150.（）主張運用數(shù)學(xué)符號和公式進行計劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。A、科學(xué)管理學(xué)派B、決策理論學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、系統(tǒng)管理學(xué)派答案：C151.領(lǐng)導(dǎo)在制訂議程的過程中，所起的作用是（)A、計劃和預(yù)算B、聯(lián)合群眾C、激勵和鼓舞D、明確方向E、引起變革答案：D152.以下選項對決策背景動蕩性含義描述錯誤的是（）.（p96,決策背景的性質(zhì)分析）A、由于社會生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的變革，環(huán)境總是處于不斷變化之中B、有關(guān)環(huán)境的信息和情報的不確定性，人們對環(huán)境的了解可以是直接的，但更多是間接的C、管理者制定決策時所考慮的時間期限，期限越短，對環(huán)境的了解就越不準(zhǔn)確D、管理者制定決策時所考慮的時間期限，期限越長，對環(huán)境的了解就越不準(zhǔn)確答案：C153.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。()A、正確B、錯誤答案：A154.維克多·弗羅姆在()一書中首先提出了比較完備的期望理論。A、《人的動機理論》B、《管理方格》C、《工作與激勵》D、《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》答案：C155.員工解聘的方式很多,以下不屬于員工解聘方式的是A、解雇B、自然減員C、退休D、縮短工作周答案：C156.在控制工作中，當(dāng)缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是A、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)B、經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)C、工程標(biāo)準(zhǔn)D、以上均不對答案：B157.全面質(zhì)量管理的基本方法是()。A、PDCAB、目標(biāo)管理法C、預(yù)算管理D、時間管理答案：A158.王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理?？紤]到自己的資歷、經(jīng)驗等，他采取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果?（）A、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱。B、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力強。C、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱。D、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力強。答案：A159.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。()A、正確B、錯誤答案：B160.（）是指預(yù)算指標(biāo)留有一定的調(diào)整余地，有關(guān)當(dāng)事人可以在一定的范圍內(nèi)靈活執(zhí)行預(yù)算確定的各項目標(biāo)和要求。A、剛性預(yù)算B、彈性預(yù)算C、總預(yù)算D、部門預(yù)算答案：B161.在一定程度上,從管理者所采取的管理方式中可以看出他們對人性的認識。例如,采用“胡蘿卜加大棒”方式的管理者常常把人看作復(fù)雜人。()A、正確B、錯誤答案：B162.扁平式結(jié)構(gòu)又稱為橫向結(jié)構(gòu)，是指管理層次（）而管理幅度（）的結(jié)構(gòu)。A、多，大B、多，小C、少，大D、少，小答案：C163.下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動。（）A、部隊中的班長與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的總會計師對財務(wù)部門進行檢查C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計劃D、醫(yī)院的外科主任主持會診答案：C164.一個組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。這是()的觀點。A、需要層次理論B、雙因素理論C、公平理論D、成就需要理論答案：D165.下列哪一項不屬于修煉3Q的內(nèi)容?()A、智商B、情商C、成功商D、逆境商答案：C166.在八項質(zhì)量管理原則中提出(),就是組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客要求。A、以顧客為關(guān)注焦點B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過程方法答案：A167.組織規(guī)模一定時，組織層次和管理幅度呈（）關(guān)系。A、正比B、指數(shù)C、反比D、相關(guān)答案：C168.具有最可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是()A、高度崇尚自由精神的文化B、具有高度統(tǒng)一性的組織文化C、具有高風(fēng)險和沖突承受能力的組織文化D、全體員工一直認同的組織文化答案：C169.百度的搜索引擎、阿里的淘寶網(wǎng)、騰訊的微信平臺等改變了人們的生活方式。這是下列哪種因素的作用結(jié)果？A、政治因素B、經(jīng)濟因素C、社會因素D、技術(shù)因素答案：D170.溝通策略能有效的管理沖突,但不是為了完全消滅沖突。()A、正確B、錯誤答案：A171.擬定戰(zhàn)略性計劃的內(nèi)容首先要做()A、戰(zhàn)略環(huán)境分析B、關(guān)于組織遠景和使命的陳述C、戰(zhàn)略制訂和選擇D、選擇適合組織發(fā)展的途徑E、檢查評估戰(zhàn)略性計劃付諸實施效果答案：B172.一個化肥廠的李廠長平易近人，對員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來越多，從車間主任到普通工人，從技術(shù)科長到銷售業(yè)務(wù)員，不斷找他請示工作、討論問題，他均一一奉陪。但苦惱一個接一個紛至沓來∶第一，他每天花大部分時間接待來訪，沒有時間過問工廠的經(jīng)營大事;第二，他有求必應(yīng)，來者雖高興，但來訪者的上級意見很大∶第三，因情況不清，往往做出錯誤指導(dǎo)，造成損失。請你分析一下，李廠長的毛病主要是什么性質(zhì)?A、分權(quán)不足，一個人說了算，眉毛胡子一把抓B、越級指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則C、混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限D(zhuǎn)、不善于調(diào)動各級管理者的積極性答案：B173.根據(jù)計劃跨越的時間間隔長短，計劃可分為長期、中期、短期。其中，中期計劃為A、1年及以內(nèi)B、1年以上到5年以內(nèi)C、5年以上到10年以內(nèi)D、10年以上答案：B174.認為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級需求開始逐級向上發(fā)展到高級需求、這種觀點源于（）。A、雙因素理論B、需求層次理論C、成就需要激勵理論D、歸因理論答案：B175.與戰(zhàn)略決策相對應(yīng)的時間特點是A、長期性B、中期性C、短期性D、瞬時性答案：A176.領(lǐng)導(dǎo)者要敢于善于破舊立新，推陳出新，要有永不滿足的態(tài)度，這屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的()。A、競爭觀念B、信息觀念C、創(chuàng)新觀念D、效益觀念答案：C177.情境領(lǐng)導(dǎo)理論的本質(zhì)在于領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與下屬的能力和責(zé)任心相適應(yīng)。（）A、正確B、錯誤答案：A178.保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能是A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、控制職能C、組織職能D、計劃只能答案：B179.法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司,否則無法把事情搞好。()A、正確B、錯誤答案：A180.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革利用了()。A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強化理論答案：C181.依據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的理論是A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B、菲德勒的權(quán)變理論C、領(lǐng)導(dǎo)方式理論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案：D182.如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予()決策和行動的權(quán)利?A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工答案：B183.變革中的主要壓力因素是組織因素和（）兩種。A、個人因素B、心理因素C、環(huán)境因素D、人際關(guān)系答案：A184.(),是一種發(fā)現(xiàn)問題根本原因的分析方法.(p121,決策追蹤與調(diào)整方法)A、雷達圖B、魚刺圖C、趨勢圖D、決策樹答案：B185.一些由小到大發(fā)展起來的組織,在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)歷具有的最大優(yōu)點是()A、能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高組織的效率和眾益B、加強了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才的利用率C、每個下級都能得到多個上級的工作指導(dǎo),管理工作深入細致D、命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高答案：D186.()控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A、工作質(zhì)量B、產(chǎn)品質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、售后服務(wù)質(zhì)量答案：A187.組織文化要體現(xiàn)共同的價值觀念，體現(xiàn)組織中全體員工的信仰、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，這是指組織文化建設(shè)的()A、價值原則B、參與原則C、成效原則答案：A188.管理中有一說法叫“跳起來，摘桃子”可用來描述目標(biāo)的（）A、可接受性B、挑戰(zhàn)性C、可實現(xiàn)性D、可考核性答案：B189.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用()。A、有機式結(jié)構(gòu)B、復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C、機械式結(jié)構(gòu)D、簡單式結(jié)構(gòu)答案：C190.馬克斯?韋伯的組織管理思想不包括()。A、一個組織只有遵從規(guī)章制度.才能長期生存B、合理的和法定的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)C、管理應(yīng)該遵循紀(jì)律.秩序以及統(tǒng)一指揮等“14條管理原則”D、官僚制組織從技術(shù)上看是效率最高的組織形式答案：C191.管理原理是對管理工作的實質(zhì)內(nèi)容進行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本原理，主要特征是客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。()A、正確B、錯誤答案：A192.()、能提高士氣的溝通方式是A、鏈?zhǔn)紹、輪式C、Y式D、環(huán)式答案：D193.管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（）。A、鄉(xiāng)村俱樂部型B、貧乏型C、團隊型D、任務(wù)型答案：D194.以下關(guān)于組織文化的功能概括錯誤的是A、導(dǎo)向功能、凝聚功能、輻射功能、凈化功能B、導(dǎo)向功能、凝聚功能、延續(xù)功能、輻射功能C、凝聚功能、延續(xù)功能、約束功能、輻射功能D、導(dǎo)向功能、延續(xù)功能、約束功能、輻射功能答案：A195.下列哪個不是間接控制的常用手段（）A、評優(yōu)B、稅收C、行政命令D、職務(wù)升降E、獎勵懲罰答案：C196.下列不屬于非財務(wù)性風(fēng)險分擔(dān)的是()。A、、外包B、、租賃C、、委托管理D、、套期合約答案：D197.（）是指在用人時不能求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。A、因事?lián)袢薆、因材器使C、量才使用D、用人所長答案：D198.組織內(nèi)部環(huán)境通常包括物質(zhì)環(huán)境、文化環(huán)境和社會環(huán)境三部分.()A、正確B、錯誤答案：B199.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，保護自己免受身體和情感的傷害的需要屬于A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我實現(xiàn)的需要答案：B200.管理的職能包括計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）A、正確B、錯誤答案：B201.在各種公共資源中，最活躍和最寶貴的財富是（）。A、公共設(shè)施B、公共信息資源C、人力資源D、自然資源答案：C202.市場創(chuàng)新的更多內(nèi)容是通過企業(yè)的（）活動來進行的A、營銷B、計劃C、宣傳D、促銷答案：A203.按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為()變革和被動性變革。A、快速B、緩慢C、激進D、主動性答案：D204.()的思路是將所呈現(xiàn)信息與決策者最終的選擇或判斷聯(lián)系起來,以形成具有特定結(jié)構(gòu)和參數(shù)的邏輯模型,從而推斷所選取的方案.(p118,決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵)A、.結(jié)構(gòu)化建模B、過程追蹤C、定量分析D、仿真模擬答案：A205.反饋控制最大的缺點是,在管理者實施糾偏措施之前,偏差已經(jīng)產(chǎn)生,損失已經(jīng)造成,對工作沒有任何意義,所以我們沒有必要進行反饋控制。()A、正確B、錯誤答案：B206.1999年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是()造成的。A、環(huán)境變化B、經(jīng)營失誤C、計劃不合理D、管理不佳答案：D207.領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異不包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)和管理的職能范圍不同B、領(lǐng)導(dǎo)和管理的權(quán)力來源不同C、領(lǐng)導(dǎo)和管理的主要功能不同D、對權(quán)力要進行政治分析答案：D208.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是A、不利于相互協(xié)調(diào)B、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從C、不利于培養(yǎng)人才D、不利于新項目開發(fā)答案：B209.用于增加品種，完善產(chǎn)品性能或改進工藝的研究與開發(fā)支出屬于A、收入預(yù)算B、現(xiàn)金預(yù)算C、資產(chǎn)負債預(yù)算D、資金支出預(yù)算答案：D210.()、對職工進行崗前培訓(xùn)屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、同期控制答案：A211.企業(yè)文化的特征不包括()A、獨特性B、可塑性C、系統(tǒng)性D、絕對性答案：D212.出"管理就是決策"的是A、盧桑斯B、德魯克C、梅約D、西蒙答案：D213.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是()。A、產(chǎn)品預(yù)測B、市場預(yù)測C、財務(wù)預(yù)測D、技術(shù)預(yù)測答案：B214.下列是經(jīng)驗主義學(xué)派代表人物的是A、甘特B、麥格雷戈C、德魯克D、戴明答案：C215.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)校答案：C216.在網(wǎng)絡(luò)公司管理、新產(chǎn)品研離階段，為了解決復(fù)雜問題，增強組織合作精神、提高士氣，應(yīng)采取哪種溝通網(wǎng)絡(luò)方式A、鏈?zhǔn)紹、輪式C、環(huán)式D、Y式E、全通道式答案：E217.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從多個角度出發(fā)，全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這是管理人員需要的技能主要是A、診斷技能B、人際技能C、概念技能D、技術(shù)技能答案：C218.在管理決策中,許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可,對于這種觀點,你認為以下哪種解最有說服力A、刻意追求最優(yōu)方案,常常會由于代價太高而最終得不償失B、由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識,只能退而求其次C、現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案D、現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案答案：A219.人們常用“外來的和尚好念經(jīng)”形容新進人企業(yè)的外聘人員工作容易順利展開。這主要是因為A、外聘人員對組織原有狀況不了解B、外聘人員沒有太多顧慮可以放手工作C、外聘人員一開始更會吃苦耐勞D、外聘人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)答案：B220.法約爾設(shè)計了一種把等級制度和橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即（）A、人員穩(wěn)定B、法約爾橋C、集體精神D、集中與分散答案：B221.組織設(shè)計必須考慮到人的因素即()。A、有利于人的能力的提高B、有利于人的發(fā)展C、有利于個性的發(fā)揮D、有利于個人潛能的發(fā)揮答案：B222.以下選項對目標(biāo)管理優(yōu)點的描述錯誤的是（）.(p114,對目標(biāo)管理的評價)A、使員工知道他們所期望的結(jié)果B、通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時間幫助計劃工作的開展C、使員工更加清楚地明白組織的計劃D、通過注意對具體業(yè)績的評價，使評價過程更為公正合理答案：C223.事業(yè)部制的優(yōu)點之一是高層權(quán)力比較分散.()A、正確B、錯誤答案：B224.()是決策者在初始決策的基礎(chǔ)上對已從事活動的方向、目標(biāo)、方針及方案的追蹤和重新調(diào)整的過程.(p118,決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵)A、計劃制定與修正B、決策追蹤與調(diào)整C、組織構(gòu)建與完善D、目標(biāo)制定與調(diào)整答案：B225.以下不屬于麥納組織中存在的創(chuàng)新者的是____。()A、個人成就者B、超級營銷者C、真正管理者D、發(fā)明創(chuàng)造者答案：D226.（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。A、效益B、效果C、效率D、效用答案：A227.以下選項對決策追蹤與調(diào)整的原則描述錯誤的是().(p119,決策追蹤與調(diào)整的原則)A、科學(xué)性與全面性相結(jié)合B、相對性與系統(tǒng)性想結(jié)合C、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D、指揮與授權(quán)想結(jié)合答案：C228.在目標(biāo)管理的過程中，目標(biāo)實施階段的工作不包括A、目標(biāo)展開B、協(xié)調(diào)平衡C、跟蹤檢查D、咨詢指導(dǎo)答案：A229.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論,當(dāng)組織面臨重大的、意外的動亂時,如果一位管理者負責(zé)取補救行動,則這位管理者扮演的角色就是A、領(lǐng)導(dǎo)者B、混亂駕取者C、掛名首腦D、企業(yè)家答案：B230.把主管人員放在最能發(fā)揮其才能的職位上,才能使組織得到最大的收益所遵循的人員配備的原則是()。A、因事?lián)袢薆、公開競爭C、用之人長D、責(zé)、權(quán)利一致答案：C231.向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。下面這四種方式中你認為哪一種下屬的工作自由度最??？()A、“這件事情很急.請你在下班前辦好?！盉、“其他事情先放下.把這件事情辦好?！盋、“你把手頭上的事情交給小王.馬上處理這件事情，下班前辦好?！盌、“這件事情很緊急.下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手?！贝鸢福篊232.管理是一門應(yīng)用性科學(xué)，是指管理的A、一般性B、多樣性C、歷史性D、實踐性答案：D233.管理作為一個活動過程,其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律,這體現(xiàn)了管理的A、應(yīng)用性B、實踐性C、科學(xué)性D、藝術(shù)性答案：C234.管理者要善于使用不同的管理方法實施組織目標(biāo)。在管理中行政方法與法律方法共同的特點是（）。A、權(quán)威性與強制性B、原則性與靈活性C、穩(wěn)定性與動態(tài)性D、誘導(dǎo)性與間接性答案：A235.常用的定量決策方法有().A、確定型決策法、風(fēng)險型決策法、不確定型決策法B、德爾菲法、名義小組技術(shù)、頭腦風(fēng)暴法C、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、四象限法、綜合平衡法D、德爾菲法、決策樹法、不確定型決策法答案：A236.權(quán)變,就是隨機應(yīng)變。()A、正確B、錯誤答案：A237.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于()。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A238.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是指組織面對不確定的環(huán)境，按照產(chǎn)品或類別.市場用戶.地域以及流程等不同的業(yè)務(wù)單位分別成立若干個事業(yè)部，這些事業(yè)部的主要特點是（）。A、精干而高效B、權(quán)責(zé)對等C、集中決策，分散經(jīng)營D、機動性強答案：C239.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的說法,以下哪一個選項是錯誤的()A、旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標(biāo)B、旨在表現(xiàn)出戰(zhàn)略決策的流暢性C、新來者面對巨大資源也能成功的唯一途徑D、ABC答案：C240.在同不合作的供應(yīng)商進行談判的時候，管理者扮演的是___A、企業(yè)家角色B、談判者角色C、資源分配者D、沖突管理者角色答案：D241.有效的管理者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，兩者之間沒有區(qū)別。()A、正確B、錯誤答案：B242.認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利的人性假設(shè)理論是()A、“經(jīng)濟人”假設(shè)B、“社會人”假設(shè)C、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)答案：A243.“金牛”型經(jīng)營單位的特點是A、市場占有率較高而業(yè)務(wù)增長率較低B、市場占有率較高且業(yè)務(wù)增長率校高C、市場占有率較低且業(yè)務(wù)增長率較低D、市場占有率較低而業(yè)務(wù)增長率較高答案：A244.有效溝通重要的是傳遞的信息,而不是溝通的方式。()A、正確B、錯誤答案：B245.從結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性層面看，有機式組織具有比較穩(wěn)定的特征。()A、正確B、錯誤答案：B246.按照組織變革的不同側(cè)重，變革分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和（）變革。A、主動性B、以人為中心的C、技術(shù)D、以人為重點答案：B247.自然環(huán)境主要包括地理位置、資源狀況、國民收入等因素。()A、正確B、錯誤答案：B248.發(fā)生在20世紀(jì)40至50年代的管理質(zhì)量和控制是A、質(zhì)量檢查階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C、全面質(zhì)量管理階段D、準(zhǔn)時制庫存管理階段答案：B249.下列哪項不是屬于管理者所扮演的信息角色A、監(jiān)督者角色B、傳播者角色C、發(fā)言者角色D、企業(yè)家角色答案：D250.決策的前提是()。A、識別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標(biāo)D、確定決策原則答案：A251.反饋控制最大的弊端是()。A、突出重點,強調(diào)例外B、靈活.及時和適度C、存在時間滯后性D、協(xié)調(diào)計劃和組織工作答案：C252.泰勒開創(chuàng)了“管理理論叢林”()A、正確B、錯誤答案：B253.效價(V)和期望值(E)的不現(xiàn)組合,產(chǎn)生不同的激發(fā)力量(M),下列不正確的是()。A、高V×高E=高MB、中V×中E=中MC、低V×低E=低MD、高V×低E=中M答案：D254.職能制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是（）.(p141，職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點)A、多頭領(lǐng)導(dǎo)B、適用性差C、橫向協(xié)調(diào)差D、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)答案：A255.機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術(shù)組提出：是否應(yīng)該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項最合理的解決辦法：A、由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B、由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少C、由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額D、報工廠勞動科，由他們會同設(shè)備科，經(jīng)過嚴格的測評來確定新車床的工作定額答案：D256.“大權(quán)獨攬,小權(quán)分散”,這一常用語與管理的什么原則相接近A、分工原則B、責(zé)權(quán)一致原則C、統(tǒng)一指揮D、分權(quán)原則答案：D257.由于在關(guān)于人的因素方面的思考和實踐，一些現(xiàn)代學(xué)者把他稱為現(xiàn)代人事管理的創(chuàng)始人。A、羅伯特·歐文B、亞當(dāng)·斯密C、查爾斯·巴貝奇D、泰勒答案：A258.以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？A、采取了多種有利于提高員工個人能力的做法B、努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C、更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D、采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān)答案：C259.下述關(guān)于計劃工作的認識中,哪種觀點是不正確的()A、計劃是預(yù)測與構(gòu)想,即預(yù)先進行的行動安排B、計劃的實質(zhì)是對要達到的目標(biāo)及途徑進行預(yù)先規(guī)定C、計劃職能是參謀部門的特有使命D、計劃職能是各級.各部門管理人員的一個共同職能答案：C260.組織規(guī)模一定時，組織層級與管理幅度呈（）.(p151，管理幅度設(shè)計)A、相關(guān)B、正比C、反比D、指數(shù)答案：C261.人際溝通的根本特點是()。A、書信B、討論C、文件D、語言答案：D262.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。()A、正確B、錯誤答案：B263.管理者進行職務(wù)或職位設(shè)計機構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)，設(shè)計人員配備，這是管理的職能。A、決策B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：B264.明茨伯格認為,組織協(xié)調(diào)機制()A、主要有6種機制B、在時間上相繼出現(xiàn)C、在空間上可以同時并存D、以上都是答案：D265.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)行營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的重要原因最大可能在于（）A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，導(dǎo)致營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D、營銷隊伍的管理層太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通答案：C266.目標(biāo)管理的優(yōu)點之一是有利于調(diào)動人們的積極性,增強人們的責(zé)任心。()A、正確B、錯誤答案：A267.組織文化的核心層是()。A、制度層B、精神層C、中介層D、顯現(xiàn)層答案：B268.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有()。A、全局觀念B、與計劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點答案：A269.“競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為顧客所創(chuàng)造的價值”,這是誰的觀點A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、泰羅D、弗雷德·R·戴維答案：A270.()、下列不屬于董事會職能的是A、制定公司發(fā)展目標(biāo)B、挑選總經(jīng)理C、確定產(chǎn)品采購計劃D、決定利潤分配答案：C271.下面表述不正確的是：（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對個體和群體行為進行技術(shù)上的指導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對個體和群體行為進行方法上的指導(dǎo)C、領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進行技術(shù)上的引導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進行方向上的引導(dǎo)答案：C272.為了解決某一問題或者利用某一機會,管理者需要做各中施戰(zhàn)略:①作出決定②評估備選方案③識別目標(biāo)④擬訂備選方案⑤選擇實施策略⑥識別機會或診斷問題,正確的分析程序應(yīng)該是()A、③⑥④②①⑤B、⑥③④②⑤①C、⑥③①②①⑤D、③⑥④②⑤①答案：C273.各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經(jīng)過層次愈多，信息失真愈嚴重，核實越困難的溝通方式()A、電子媒介B、非語言C、書面D、口頭答案：D274.根據(jù)計劃內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可將計劃分為具體性計劃和()。A、業(yè)務(wù)計劃B、指導(dǎo)性計劃C、財務(wù)計劃D、程序計劃答案：B275.后人認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德答案：B276.下列不屬于亞當(dāng)·斯密在勞動分工方面的主要內(nèi)容的是A、分工提高熟練程度,增進技能B、減少勞動者的工作轉(zhuǎn)換,節(jié)約時間C、使勞動簡化,有利于發(fā)現(xiàn)比較方便的工作方法D、不利于工具的改良和機器的發(fā)明答案：D277.()指面臨風(fēng)險的組織自己承擔(dān)風(fēng)險事故造成的損失,并做好相應(yīng)的資金安排。A、風(fēng)險避免B、風(fēng)險分擔(dān)C、損失減低管理D、風(fēng)險保留答案：D278.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的永恒目標(biāo)就是進行戰(zhàn)略革命,打破舊的行業(yè)規(guī)則,確立新的行業(yè)規(guī)則。()A、正確B、錯誤答案：A279.以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是A、顧客B、競爭者C、管制機構(gòu)D、技術(shù)環(huán)境答案：D280.普拉哈拉得和哈梅爾的代表作是A、《有效的管理者》B、《再造公司》C、《公司的核心能力》D、《第五項修煉》答案：C281.下列關(guān)于組織文化的說法中正確的是()。A、組織文化的內(nèi)容和力量不會對組織員工的行為產(chǎn)生影響B(tài)、文化組織不具有自我延續(xù)性,會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識D、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下形成答案：D282.根據(jù)馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，管理的二重性是()A、科學(xué)性與藝術(shù)性B、自然屬性和社會屬性C、科學(xué)性與技術(shù)性D、技術(shù)性和藝術(shù)性答案：B283.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最主要的是取決于具體的情景和場合。()A、正確B、錯誤答案：A284.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用D、經(jīng)濟效益答案：A285.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于()。A、上下級之間的友情B、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C、為下屬的利益不惜犧牲自己D、了解下屬的欲望和需要答案：D286.關(guān)于“管理思維系統(tǒng)觀”,論述不正確的是()A、代表人物是美國管理學(xué)家巴納德B、組織是兩個及以上人有意識的協(xié)作系統(tǒng)C、個人選擇就是遵循個人意愿D、管理者要把員工意愿與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來答案：C287.()、隨著市場的發(fā)展,電子產(chǎn)品、計算機軟件的更新?lián)Q代越來越快,這些行業(yè)所處環(huán)境的不確定性也越來越高,這說明該類型行業(yè)所處環(huán)境傾向于A、簡單穩(wěn)定B、復(fù)雜穩(wěn)定C、簡單動態(tài)D、復(fù)雜動態(tài)答案：D288.戰(zhàn)略性計劃一般由（）負責(zé)制定。A、董事會B、高層管理人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：B289.可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬活動與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以使經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（)A、前饋控制B、預(yù)先控制C、同步控制D、成果控制E、反饋控制答案：C290.落實最終產(chǎn)品的出產(chǎn)進度的計劃是_____A、資源需求計劃B、主生產(chǎn)計劃C、物料需求計劃答案：B291.()、根據(jù)投資額和利潤額之比,從絕對數(shù)和相對數(shù)兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門績效的控制方法是A、損益法B、投資報酬率法C、資產(chǎn)負債率法D、速動比率法答案：B292.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品訂單為10000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到()元／件時才不會虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D293.管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是A、有管理者B、組織成一定機構(gòu)C、有各種資源D、有一致認可的目標(biāo)答案：D294.下面的論述中（）是現(xiàn)場控制的優(yōu)點。A、防患于未然B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力C、適用于一切領(lǐng)域中的所有工作D、不易造成管理者與被管理者的心理沖突答案：B295.下列關(guān)于“自我實現(xiàn)人”假設(shè)的基本觀點說法錯誤的是A、人在工作中消耗體力和智力如同體息和游戲一般B、在現(xiàn)代社會技術(shù)經(jīng)濟條件下，一般人的潛貌只能發(fā)揮一部分C、員工的工作效率隨著上司能滿及他們社會需求的程度而改變D、只要情況合通，一般人不僅學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，還會尋求責(zé)任答案：C296.激勵這一含義包括三個方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及()。A、物質(zhì)要求B、精神要求C、政治要求D、組織目標(biāo)答案：D297.在組織變革中，權(quán)力與利益等資源在組織成員之間的重新分配屬于A、人員變革B、技術(shù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、文化變革答案：A298.當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演（）角色。A、組織代表B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者D、發(fā)言人答案：A299.在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程，被稱為()A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、創(chuàng)新D、控制答案：D300.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。()A、正確B、錯誤答案：B二、多選題1.決策過程中,人們對待風(fēng)險的態(tài)度主要有()A、風(fēng)險厭惡型B、風(fēng)險中立型C、風(fēng)險愛好型D、風(fēng)險追求型E.風(fēng)險回避型答案：ABC2.下列關(guān)于決策的說法正確的是（）A、決策必須要有明確的目標(biāo)B、決策要有兩個或兩個以上可行方案C、決策要有科學(xué)的分析判斷D、決策是一個過程答案：ABCD3.一般環(huán)境主要包括()A、政治法律環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、科學(xué)技術(shù)環(huán)境E、自然環(huán)境答案：ABCD4.產(chǎn)品創(chuàng)新指（）A、必須在原理、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上有突變性的改變B、可以是利用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)開發(fā)出一種全新型產(chǎn)品C、也可以是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)二制造出來適合新用途滿足新需要的換代型新產(chǎn)品D、還可以是對原有產(chǎn)品的性能、規(guī)格、款式、品種進行完善答案：BCD5.制定戰(zhàn)略的重要目的就是()。A、贏得競爭優(yōu)勢B、戰(zhàn)勝競爭對手C、改善組織現(xiàn)狀D、贏得市場和顧客答案：ABD6.從調(diào)整對象及涉及的時空范圍看，決策可以分為（）A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、確定型決策D、戰(zhàn)略決策E、戰(zhàn)術(shù)決策答案：DE7.沖突的來源大致可以分為三大類,分別是:A、個人差異B、溝通差異C、結(jié)構(gòu)差異D、組織差異E、文化差異答案：ABC8.目標(biāo)包含內(nèi)容()A、明確的主題B、期望達到的數(shù)量或水平C、可用于測量計劃實施情況的指標(biāo)D、明確的時間期限答案：ABCD9.影響有效溝通的障礙包括()因素。A、個人因素B、人際因素C、結(jié)構(gòu)因素D、技術(shù)因素答案：ABCD10.按權(quán)力的集中程度分類，組織文化包括（）A、權(quán)力型組織文化B、作用型組織文化C、使命型組織文化D、個性型組織文化答案：ABCD11.糾正偏差包括（）工作。A、找出偏差產(chǎn)生的主要原因B、確定糾偏措施的實施對象C、選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施D、建立信息管理系統(tǒng)答案：ABC12.危機爆發(fā)前后的管理控制主要包括A、危機辨識B、危機消解C、危機溝通D、危機后的學(xué)習(xí)答案：ABCD13.培訓(xùn)的方法有()。A、講授法B、討論法C、案例研討法D、角色扮演法E、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法答案：ABCDE14.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費用低C、縮短了上下級之間的距離D、信息縱向流通快答案：BCD15.根據(jù)控制的時機和目標(biāo)的不同,可以將控制劃分()。A、最佳控制B、預(yù)先控制C、現(xiàn)場控制D、反饋控制E、預(yù)算控制答案：BCD16.衡量成效應(yīng)注意的問題有A、通過衡量成績檢驗標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性B、確定適宜的衡量頻度C、建立信息反饋系統(tǒng)D、發(fā)展趨勢假設(shè)答案：ABC17.企業(yè)管理價值理念對管理創(chuàng)新中的資源整合方式提A、空間維度B、產(chǎn)業(yè)維度C、細分維度D、縱向維度答案：ABCD18.先發(fā)制人可以給企業(yè)帶來哪些貢獻？A、可以給企業(yè)帶來良好的聲譽B、可以使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位C、可以使企業(yè)進入最有利的銷售渠道D、可以使企業(yè)獲得最有利的要素來源E、可以使其獲取高額的壟斷利潤答案：ABCDE19.全球化是指()A、管理已成為全球范圍的活動B、管理者的一種思維模式C、一體化發(fā)展事實、過程和趨勢D、地區(qū)收入份額和資本擴張程度答案：ABCD20.激勵強化理論中,根據(jù)強化的性質(zhì)和目的,強化可分為()兩大類型。A、物質(zhì)強化B、正強化C、精神強化D、負強化答案：BD21.梅爾斯和斯諾關(guān)于戰(zhàn)略類型進行了總結(jié),主要包括A、進取者型B、防御者型C、探險者型D、分析者型E、反應(yīng)者型答案：BCDE22.經(jīng)營比率包括()A、負債比率B、盈利比率C、庫存周轉(zhuǎn)率D、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率E、銷售收入與銷售費用比率答案：CDE23.計劃的性質(zhì)可以概括為A、目的性B、普遍性C、多樣性D、效率性E、創(chuàng)造性答案：ABDE24.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是A、工資B、良好的人際關(guān)系C、成就D、晉升E、責(zé)任答案：CDE25.()都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、禁果逆反答案：ABC26.理性決策的主要環(huán)節(jié)包括哪些方面（）.(p92，理性決策的基本內(nèi)容)A、明確和界定面臨的問題B、分析部分目的和目標(biāo)及其輕重次序C、尋找所有可能行動方案D、預(yù)測和評估每個方案的所有可能結(jié)果E.比較部分方案實現(xiàn)目的和目標(biāo)的程度答案：ACD27.控制工作應(yīng)()。A、確立客觀標(biāo)準(zhǔn)B、具有靈活性C、面向未來D、講求經(jīng)濟效益E、有糾正措施答案：ABCDE28.在人力資源管理中,外部招聘的缺點是A、容易造成近條繁殖B、會引起同事之間的矛盾C、外聘者對組織缺乏深入的了解D、組織對外聘者缺乏深入的了解E、內(nèi)部員工的積極性造成打擊答案：CDE29.人本原理主要包括的主要觀點為（）A、職工是企業(yè)的主體B、職工參與是有效管理的關(guān)鍵C、使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心D、服務(wù)于人是管理的根本目的答案：ABCD30.古典管理理論的代表人物為()A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德答案：AB31.對庫存的控制主要是為了A、提高經(jīng)濟效益B、降低各種占用C、減少庫存D、減少收入E、提高庫存答案：ABC32.計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面()。A、計劃和控制工作是不可分的B、計劃的確定總是在其他管理職能之前C、計劃工作是一成不變的D、計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中答案：ABD33.下列關(guān)于目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵說法正確的是A、目標(biāo)和計劃很少是線性的B、主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào)C、組織中的各個部門在制定自己部門的目標(biāo)時,必須要與其他部門相協(xié)調(diào)D、組織制定各種目標(biāo)時,必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)E、目標(biāo)的制定應(yīng)盡量避免溝通以減少部門相互間的干擾答案：ABCD34.按照計劃的廣度來劃分,可將計劃分為()A、戰(zhàn)略計劃B、行動計劃C、指令性計劃D、指導(dǎo)性計劃答案：AB35.控制的過程包括()環(huán)節(jié)的工作。A、編制計劃B、確定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量績效D、編制預(yù)算E、分析與糾偏答案：BCE36.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項()。A、銷售費用預(yù)算B、零基預(yù)算C、廣告預(yù)算D、成本預(yù)算答案：ACD37.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新則視為更高層次的維持提供依托和框架答案：CD38.主觀決策法的特點是（）。A、方法靈便，通用性大B、易產(chǎn)生主觀性C、適合于常規(guī)決策D、缺乏嚴格論證E、易被一般管理干部接受答案：ABCD39.通過個人觀察法獲取績效信息的局限性有()。A、費時.費力B、以點帶面,缺乏一般性C、員工在被觀察時,和檢查過后的行為可能不一致D、標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)E、被控者責(zé)任過重答案：ABC40.常見的層級控制方法有（）。A、預(yù)算控制B、審計控制C、財務(wù)控制D、制度控制答案：ABC41.人的創(chuàng)新素質(zhì)不僅僅是一種智力特征,更是一種人格特征,是一種精神狀態(tài),是一種綜合素質(zhì),突出表現(xiàn)在()幾個方面。A、善于發(fā)現(xiàn)問題B、敢于提出問題C、主動求新求變D、積極探究答案：ABCD42.以下哪些選項可用于活動方案的生成().(p98,活動方案生成方法)A、5W2H法B、財務(wù)評價法C、強迫聯(lián)系法D、德爾菲法E、頭腦風(fēng)暴法答案：ACDE43.在工業(yè)經(jīng)濟社會中，工業(yè)企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的主要特征是A、直線指揮分層授權(quán)B、靈活指揮，自覺協(xié)調(diào)C、分工細致，權(quán)責(zé)明確D、柔性分工團隊權(quán)責(zé)E、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)正式關(guān)系統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)正式關(guān)系答案：ACE44.古典管理理論的代表人物有()。A、泰勒B、法約爾C、德魯克D、韋伯E、馬斯洛答案：ABD45.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()。A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人答案：BCD46.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型()。A、主要目標(biāo)B、綜合目標(biāo)C、并行目標(biāo)D、次要目標(biāo)答案：ACD47.激勵的過程理論A、亞當(dāng)斯公平理論B、佛詹姆期望理論C、斯金納激勵的強化理論D、赫茲伯格雙因素理論答案：ABC48.西蒙認為,組織中的決策包括()A、計劃制定決策B、方案選擇決策C、組織設(shè)計等組織決策D、控制決策答案：ABCD49.法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中從哪四個方面闡述了管理過程理論?()A、企業(yè)職能不同于管理職能B、把計劃職能同執(zhí)行職能分開C、管理教育的重要性D、管理的十四項原則E、管理職能答案：ACDE50.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別()A、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的方式不同B、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的時機不同C、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者采用的方法不同D、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位不同答案：ABCD51.管理人員的培訓(xùn)方法有()A、工作輪換B、電子會議法C、臨時職務(wù)D、頭腦風(fēng)暴法E、參觀考參答案：ACE52.下列屬于危機分類標(biāo)準(zhǔn)的是A、危機的實質(zhì)B、企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)性事件C、誘發(fā)危機的原因D、危機涉及領(lǐng)域的寬泛E、危機涉及主體對危機的可預(yù)見和可控程度答案：CDE53.會議座談、集體討論等形式的優(yōu)點是()。A、信息量大B、考慮因素全面C、預(yù)測準(zhǔn)確性高D、時間短答案：ABC54.按社會經(jīng)濟環(huán)境是否發(fā)生變化,風(fēng)險可以分為()。A、靜態(tài)風(fēng)險B、動態(tài)風(fēng)險C、經(jīng)濟風(fēng)險D、人身風(fēng)險答案：AB55.未來的組織應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)化的層級組織A、層級支持者組織活動的有序性B、曾其支持者組織的穩(wěn)定性C、網(wǎng)絡(luò)促進組織的創(chuàng)造性D、網(wǎng)絡(luò)促進組織的變化性網(wǎng)絡(luò)促進組織的變化性E、網(wǎng)絡(luò)促進著組織的適應(yīng)性答案：AE56.某公司人力資源部門為自己創(chuàng)立了一個規(guī)矩:每一個員工離開公司時,人力資源部經(jīng)理主動與離職員工交談,收集離職員工對公司的意見和看法,并了解其去向,在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源管理建議,這種做法屬于以下哪幾種控制?()A、前饋控制B、反饋控制C、同期控制D、績效控制E、戰(zhàn)略控制答案：AB57.進入某個行業(yè)的難易程度通常受到下列因素影響()。A、社會需求B、規(guī)模經(jīng)濟C、產(chǎn)品差別D、在位優(yōu)勢答案：BCD58.理性組織變革的三個階段模式包括:A、解凍B、轉(zhuǎn)變C、調(diào)整D、凍結(jié)答案：ABD59.知識創(chuàng)造的過程是在()之間的交互作用中螺旋式上升的。A、隱性知識B、顯性知識C、個體知識D、集體知識答案：ABCD60.優(yōu)秀的管理者實現(xiàn)有效的談判，要遵守如下原則A、理性分析談判的事件B、理解你的談判對手C、抱著誠意開始談判D、堅定與靈活相結(jié)合答案：ABCD61.現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括()。A、向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒˙、立即采取措施糾正偏差C、監(jiān)督下級的工作D、向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟^程E、保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)答案：ABCDE62.經(jīng)營制度確定了_________。A、誰是經(jīng)營者,