2025/11/12匯報人：XXXX組織中的印象管理CONTENTS目錄01

印象管理概念02

印象管理在組織中的重要性03

印象管理實施策略04

印象管理面臨的挑戰(zhàn)05

印象管理未來發(fā)展趨勢印象管理概念01定義解析印象管理的本質印象管理本質是個體調控他人對自己形成印象的過程，如明星人設塑造。印象管理的目的目的是影響他人看法以實現(xiàn)目標，像求職者面試時展現(xiàn)優(yōu)勢。印象管理的范圍范圍涵蓋言語與非言語行為，如演講時的語氣和肢體動作。印象管理的主體主體可是個人或組織，企業(yè)常通過廣告塑造良好形象。相關理論

01符號互動理論該理論指出人們通過符號互動形成自我概念，如演員在舞臺上塑造角色。02情景定義理論托馬斯提出人們會根據情景定義來調整行為，像面試時表現(xiàn)更專業(yè)。印象管理在組織中的重要性02對個人職業(yè)發(fā)展的作用

提升職業(yè)形象職場中，良好著裝與專業(yè)談吐能樹立正面形象，如喬布斯的黑色高領毛衣。

增加晉升機會領導對印象好的員工更青睞，像小李因靠譜印象獲晉升。

拓展人脈資源友善親和印象易結識伙伴，馬云憑魅力結識眾多商業(yè)伙伴。

增強工作自信他人積極反饋可提升自信，小王因好評更積極投入工作。對組織形象的影響提升組織美譽度蘋果公司注重產品設計與服務，良好印象提升了其在全球的美譽度。增強組織可信度華為以高品質通信設備和技術實力，贏得客戶對其組織的信任。塑造組織獨特性星巴克營造獨特咖啡文化體驗，樹立了有別于同行的組織形象。印象管理實施策略03儀表儀態(tài)管理著裝得體規(guī)范職場中著正裝顯專業(yè)，如金融人士常穿西裝套裝展現(xiàn)可靠形象。姿態(tài)端莊自然站立坐行保持良好姿態(tài)，像空姐時刻身姿挺拔給人親和印象。溝通方式技巧

戈夫曼的擬劇理論戈夫曼認為人們像演員，在不同場景按劇本表演，如職場展現(xiàn)專業(yè)形象。

瓊斯的自我呈現(xiàn)理論瓊斯指出個體為獲他人積極評價調整行為，如面試時展現(xiàn)優(yōu)勢。行為舉止規(guī)范

印象管理的本質印象管理本質是個體調控他人對自己形成印象的過程，如明星人設塑造。

印象管理的目的目的是影響他人對自己的看法，像求職者面試時展現(xiàn)良好形象。

印象管理的方式方式有言語和非言語，演講者用自信姿態(tài)和言辭吸引聽眾。

印象管理的范圍范圍涵蓋工作、社交等場景，商務談判中企業(yè)代表維護形象。人際關系維護

01著裝規(guī)范職場中，穿正裝能展現(xiàn)專業(yè)形象，如金融從業(yè)者常著西裝。

02肢體語言交流時保持微笑、眼神接觸，像演講者用手勢增強感染力。危機應對策略

提升組織美譽度蘋果公司以創(chuàng)新和高品質產品，提升了在全球消費者心中的美譽度。

增強組織可信度華為憑借強大技術實力和誠信經營，增強了國內外市場的可信度。

塑造組織獨特風格星巴克營造的“第三空間”，塑造了其獨特的咖啡消費體驗風格。印象管理面臨的挑戰(zhàn)04文化差異的影響

01助力晉升機會良好印象使領導青睞，如小李因形象好獲晉升，事業(yè)更上一層樓。

02拓展人脈資源積極印象吸引他人，像小張憑親和力結識眾多業(yè)內人士，拓寬人脈。

03增強工作信任專業(yè)印象獲同事信任，如小王因靠譜表現(xiàn)，常被委以重要工作。

04提升個人影響力正面印象擴大個人影響，如小趙憑出色能力，成為團隊核心人物。信息真實性問題

符號互動理論該理論指出通過符號互動形成自我概念，如演員按角色表現(xiàn)塑造形象。情景定義理論人們依據情景定義行為，像商務場合著裝正式以塑造專業(yè)印象。印象管理未來發(fā)展趨勢05數字化影響趨勢

概念本質印象管理是個體控制他人對自己形成印象的過程，如演員塑造角色。

核心目的旨在影響他人的看法，像求職者面試時展現(xiàn)良好形象獲認可。

主要方式通過言語、非言語行為傳遞信息，如演講者用手勢增強感染力。

關鍵要素包括自我呈現(xiàn)、情境適應，如外交官依場合調整