地鐵車站疫情防控方案演講人：日期:1防控組織體系2日常防護(hù)措施3應(yīng)急處置預(yù)案4重點(diǎn)人員管理5環(huán)境消殺管理6宣傳與監(jiān)督機(jī)制目錄CONTENTS防控組織體系01應(yīng)急指揮小組職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌車站疫情防控整體工作，根據(jù)疫情動(dòng)態(tài)調(diào)整防控等級(jí)，細(xì)化應(yīng)急處置流程，確保措施科學(xué)有效。制定防控策略與應(yīng)急預(yù)案統(tǒng)一調(diào)度防疫物資、人員及技術(shù)資源，建立疫情信息實(shí)時(shí)報(bào)送機(jī)制，確保上級(jí)部門與基層執(zhí)行無縫銜接。協(xié)調(diào)資源調(diào)配與信息上報(bào)定期檢查各環(huán)節(jié)防控措施落實(shí)情況，組織專家評(píng)估疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，提出針對(duì)性改進(jìn)方案。監(jiān)督執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估010203安檢崗位嚴(yán)格執(zhí)行乘客體溫檢測(cè)與健康碼核驗(yàn)，對(duì)異常情況啟動(dòng)初級(jí)響應(yīng)，并引導(dǎo)至隔離區(qū)進(jìn)行復(fù)檢。保潔崗位高頻次消毒車站公共區(qū)域（如扶手、閘機(jī)、座椅等），規(guī)范處理廢棄防護(hù)用品，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。站務(wù)崗位負(fù)責(zé)客流疏導(dǎo)與限流措施實(shí)施，通過廣播、標(biāo)識(shí)提醒乘客佩戴口罩，避免聚集。安保崗位維護(hù)車站秩序，配合處理突發(fā)疫情事件，協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)疑似病例至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。崗位責(zé)任分工建立病例快速轉(zhuǎn)運(yùn)通道，共享疫情數(shù)據(jù)，聯(lián)合開展車站工作人員防疫培訓(xùn)。與衛(wèi)生部門協(xié)同優(yōu)化列車班次與客流管控方案，確保疫情防控期間公共交通網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。與交通管理部門協(xié)作追蹤密切接觸者信息，協(xié)助完成閉環(huán)管理，共同宣傳防疫政策與個(gè)人防護(hù)知識(shí)。與社區(qū)聯(lián)動(dòng)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制日常防護(hù)措施02乘客測(cè)溫與健康碼核驗(yàn)異常體溫復(fù)測(cè)流程對(duì)首次測(cè)溫異常乘客引導(dǎo)至隔離區(qū)進(jìn)行二次人工復(fù)測(cè)，若仍異常則啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系屬地疾控部門閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。健康碼智能核驗(yàn)系統(tǒng)通過AI識(shí)別技術(shù)自動(dòng)核驗(yàn)乘客健康碼狀態(tài)，對(duì)異常碼（紅碼、黃碼）乘客啟動(dòng)分級(jí)攔截機(jī)制，并聯(lián)動(dòng)站內(nèi)安保人員處理。無接觸式測(cè)溫設(shè)備部署在車站入口處安裝紅外熱成像儀或手持測(cè)溫槍，確?？焖?、精準(zhǔn)檢測(cè)乘客體溫，避免人群聚集。站務(wù)人員防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)用外科口罩、一次性手套、護(hù)目鏡及防護(hù)面罩，確保工作人員在售票、問詢等近距離服務(wù)時(shí)的安全防護(hù)?；A(chǔ)防護(hù)套裝安檢、保潔等高頻接觸人群需配備N95口罩、防護(hù)服及鞋套，并嚴(yán)格執(zhí)行每4小時(shí)更換一次的標(biāo)準(zhǔn)。高風(fēng)險(xiǎn)崗位升級(jí)防護(hù)設(shè)置專用醫(yī)療廢棄物垃圾桶，對(duì)使用過的防護(hù)裝備進(jìn)行密封消毒后由專業(yè)機(jī)構(gòu)集中清運(yùn)，防止二次污染。防護(hù)用品廢棄處理高頻接觸點(diǎn)定時(shí)消毒流程自動(dòng)扶梯與閘機(jī)消毒每小時(shí)使用含氯消毒劑對(duì)扶手帶、閘機(jī)觸屏等部位進(jìn)行擦拭消毒，并在運(yùn)營結(jié)束后進(jìn)行深度噴霧消殺。列車每完成一個(gè)往返班次即對(duì)座椅、扶手桿、車門等區(qū)域進(jìn)行靜電噴霧消毒，確保病毒滅活率≥99.9%。采用紫外線+季銨鹽復(fù)合消毒技術(shù)，每30分鐘對(duì)馬桶、水龍頭等設(shè)施進(jìn)行消殺，并配備感應(yīng)式洗手液機(jī)減少接觸風(fēng)險(xiǎn)。車廂內(nèi)部循環(huán)消殺衛(wèi)生間重點(diǎn)防控應(yīng)急處置預(yù)案03疑似病例發(fā)現(xiàn)與隔離標(biāo)準(zhǔn)化篩查流程車站安檢口設(shè)置紅外測(cè)溫儀及人工復(fù)檢崗，對(duì)體溫異常乘客啟動(dòng)三級(jí)復(fù)核機(jī)制，同步隔離至獨(dú)立通風(fēng)留觀區(qū)并上報(bào)疾控部門。防護(hù)裝備分級(jí)配置站務(wù)人員配備N95口罩、護(hù)目鏡及一次性防護(hù)服，隔離區(qū)實(shí)施紫外線消毒循環(huán)系統(tǒng)，確保污染不擴(kuò)散。閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)制對(duì)接定點(diǎn)醫(yī)院開辟專用通道，由負(fù)壓救護(hù)車完成病例轉(zhuǎn)運(yùn)，全程實(shí)現(xiàn)"人員零接觸、路徑全消殺"。密接人員軌跡追溯跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同與公安、交通部門建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，確保2小時(shí)內(nèi)完成跨線路密接者追蹤。分級(jí)管控名單管理按暴露時(shí)長和接觸方式劃分一級(jí)（直接接觸）、二級(jí)（同空間）密接，分別采取集中隔離與居家監(jiān)測(cè)措施。智能追蹤系統(tǒng)應(yīng)用整合票務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控視頻及基站定位數(shù)據(jù)，通過AI算法還原密接者活動(dòng)路徑，精準(zhǔn)鎖定同車廂乘客及接觸點(diǎn)位。車站局部管控流程動(dòng)態(tài)封控區(qū)劃設(shè)定根據(jù)流調(diào)結(jié)果劃分核心封控區(qū)（病例活動(dòng)半徑50米）、緩沖控制區(qū)（相鄰站廳層）、外圍警戒區(qū)（出入口），實(shí)施梯度管理。終末消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采用過氧化氫霧化消毒設(shè)備對(duì)金屬表面持續(xù)作用30分鐘，空調(diào)系統(tǒng)使用納米光催化濾網(wǎng)進(jìn)行循環(huán)凈化。啟動(dòng)"跳站運(yùn)行"或"分段運(yùn)營"模式，設(shè)置臨時(shí)公交接駁點(diǎn)，通過電子導(dǎo)向屏實(shí)時(shí)發(fā)布運(yùn)營調(diào)整信息。應(yīng)急客運(yùn)組織方案重點(diǎn)人員管理04每日健康申報(bào)系統(tǒng)建立全員電子健康檔案，要求員工上崗前通過移動(dòng)端提交體溫、呼吸道癥狀及接觸史信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成健康通行碼。異常情況應(yīng)急響應(yīng)設(shè)置隔離觀察室并配備紅外熱成像儀，發(fā)現(xiàn)體溫異常員工立即啟動(dòng)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)流程，同步開展同班組人員流調(diào)。分級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)配置防護(hù)裝備，站務(wù)人員需佩戴N95口罩及護(hù)目鏡，保潔人員增加防水隔離衣和橡膠手套。疫苗接種動(dòng)態(tài)管理建立疫苗接種數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)更新加強(qiáng)針接種情況，未全程接種人員調(diào)離直接服務(wù)乘客的一線崗位。員工健康監(jiān)測(cè)制度標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系開發(fā)包含個(gè)人防護(hù)裝備穿脫、消毒液配比、醫(yī)療廢物處置等模塊的VR模擬課程，實(shí)行培訓(xùn)合格持證上崗制度。實(shí)戰(zhàn)化考核機(jī)制每月開展無預(yù)警防疫演練，重點(diǎn)考核安檢員對(duì)紅碼乘客的處置流程及保潔人員終末消毒操作規(guī)范性。多語言培訓(xùn)材料針對(duì)不同國籍外包人員制作中英雙語防疫手冊(cè)，配套二維碼鏈接至操作演示視頻。動(dòng)態(tài)更新機(jī)制建立防疫知識(shí)周報(bào)制度，及時(shí)將最新防控政策轉(zhuǎn)化為簡易操作指引推送至全員。外包人員防疫培訓(xùn)在安檢區(qū)部署AI體溫監(jiān)測(cè)與人臉識(shí)別終端，自動(dòng)關(guān)聯(lián)健康碼數(shù)據(jù)庫并觸發(fā)分級(jí)預(yù)警。智能預(yù)檢分流系統(tǒng)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)乘客篩查設(shè)置物理隔離的高風(fēng)險(xiǎn)乘客專用通道，配備負(fù)壓隔離艙和紫外線消毒設(shè)備，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。專用查驗(yàn)通道應(yīng)用藍(lán)牙信標(biāo)定位技術(shù)記錄高風(fēng)險(xiǎn)乘客行動(dòng)軌跡，精準(zhǔn)劃定消毒范圍并推送同行乘客預(yù)警信息。溯源追蹤技術(shù)與疾控中心建立數(shù)據(jù)直連通道，對(duì)篩查發(fā)現(xiàn)的異常情況實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)完成信息共享和聯(lián)合處置。多部門協(xié)同機(jī)制環(huán)境消殺管理05高效過濾裝置維護(hù)采用霧化噴灑或紫外線照射技術(shù)對(duì)風(fēng)管內(nèi)部進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)處理回風(fēng)段和送風(fēng)段交叉污染風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。風(fēng)管內(nèi)部消毒新風(fēng)量動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)根據(jù)客流密度實(shí)時(shí)調(diào)整新風(fēng)供給比例，確保站廳、站臺(tái)區(qū)域每小時(shí)換氣次數(shù)不低于6次，降低病毒滯留概率。定期更換通風(fēng)系統(tǒng)的高效空氣過濾器（HEPA），確保過濾效率達(dá)到99.97%以上，有效攔截病毒氣溶膠顆粒。通風(fēng)系統(tǒng)消毒規(guī)范列車車廂深度清潔標(biāo)準(zhǔn)接觸面高頻消殺對(duì)扶手、座椅、車門按鈕等乘客高頻接觸部位執(zhí)行“一運(yùn)一消”制度，使用含氯消毒劑或季銨鹽類消毒濕巾進(jìn)行無死角擦拭。織物材料處理列車回庫后開展全車臭氧熏蒸消毒，配合電動(dòng)噴霧設(shè)備對(duì)空調(diào)出風(fēng)口、車廂連接處等隱蔽部位進(jìn)行滲透式消殺。座椅套、窗簾等織物每周拆卸清洗并用高溫蒸汽處理，確保殺滅附著病原體。深度保潔流程醫(yī)療廢棄物處置流程專用容器配置在安檢口、客服中心等區(qū)域設(shè)置雙層防滲漏醫(yī)療廢物垃圾桶，明確標(biāo)注“感染性廢物”標(biāo)識(shí)并配備腳踏式開蓋裝置。由持證單位使用專用密封車輛運(yùn)輸廢棄口罩、防護(hù)服等物品，運(yùn)輸路線避開客流密集區(qū)域并實(shí)時(shí)GPS追蹤。醫(yī)療廢物運(yùn)送至特許處理機(jī)構(gòu)后，立即投入高溫焚燒爐進(jìn)行無害化處理，排放氣體需經(jīng)過活性炭吸附和酸堿中和達(dá)標(biāo)后排放。閉環(huán)運(yùn)輸管理終末焚燒處理宣傳與監(jiān)督機(jī)制06在車站入口、站臺(tái)、車廂等關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置高清防疫標(biāo)識(shí)，內(nèi)容涵蓋佩戴口罩、保持社交距離、手部消毒等核心要求，采用圖文結(jié)合形式提升可讀性。防疫提示標(biāo)識(shí)設(shè)置醒目位置張貼防疫指南利用車站電子顯示屏循環(huán)播放最新防疫政策、發(fā)熱門診信息及應(yīng)急處置流程，確保信息實(shí)時(shí)更新且覆蓋全時(shí)段客流高峰。動(dòng)態(tài)電子屏滾動(dòng)播報(bào)針對(duì)國際化城市特點(diǎn)，增設(shè)英語、日語等多語種防疫標(biāo)識(shí)，并在重點(diǎn)樞紐站配備語音播報(bào)設(shè)備，消除外籍乘客信息障礙。多語言標(biāo)識(shí)系統(tǒng)分時(shí)段客流管控全面啟用自助售票機(jī)、掃碼進(jìn)站及智能測(cè)溫設(shè)備，減少人工接觸環(huán)節(jié)；設(shè)置廢棄口罩專用回收箱并配備感應(yīng)式消毒液dispensers。無接觸服務(wù)推廣志愿者現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)組建專職防疫督導(dǎo)員隊(duì)伍，在安檢口、候車區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域巡查，對(duì)未規(guī)范佩戴口罩、聚集交談等行為進(jìn)行柔性勸導(dǎo)與合規(guī)示范。通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各出入口人流量，采取分批放行、單向通道等措施降低人員密度，必要時(shí)啟動(dòng)限流預(yù)案并同步推送手機(jī)APP提醒。乘客行為引導(dǎo)措施防控效果動(dòng)態(tài)評(píng)估定期對(duì)自動(dòng)扶梯把手、閘機(jī)觸屏、座椅