外賣外包的合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式

甲方是一家綜合性餐飲服務(wù)企業(yè)，擁有多家連鎖餐廳和外賣服務(wù)平臺(tái)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，甲方計(jì)劃將部分外賣配送業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方服務(wù)提供商?；诩追綄?duì)外賣配送服務(wù)的實(shí)際需求，以及乙方在餐飲外賣配送領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作意向，并依據(jù)本合同范本展開(kāi)具體合作。

甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，外賣業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量及成本控制提出了更高要求。為優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)確保外賣配送服務(wù)的專業(yè)性和穩(wěn)定性，甲方?jīng)Q定將外賣配送業(yè)務(wù)外包給具備相應(yīng)資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)能力的乙方。甲方希望通過(guò)本次合作，實(shí)現(xiàn)外賣配送效率的提升，顧客滿意度的增強(qiáng)，以及整體運(yùn)營(yíng)成本的合理控制。

乙方是一家專注于餐飲外賣配送服務(wù)的專業(yè)公司，擁有完善的配送網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)、高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方具備提供高品質(zhì)外賣配送服務(wù)的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及人力資源，能夠滿足甲方在外賣配送方面的需求。乙方致力于通過(guò)專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并以此實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

基于甲乙雙方的共同利益和合作基礎(chǔ)，甲方委托乙方提供外賣配送服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托并履行相應(yīng)義務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下合作條款，以茲共同遵守。

甲方將外賣配送業(yè)務(wù)的整體需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)要求詳細(xì)告知乙方，乙方將根據(jù)甲方的具體要求，制定合理的配送方案，并提供高效、可靠的配送服務(wù)。雙方將通過(guò)本合同范本的約束，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合作過(guò)程的順利開(kāi)展和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在本合同范本的框架下，甲方作為委托方，將負(fù)責(zé)提供外賣訂單信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)支持，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和配送效率；乙方作為服務(wù)提供方，將負(fù)責(zé)按照甲方的需求，提供專業(yè)的外賣配送服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和運(yùn)營(yíng)責(zé)任。雙方將通過(guò)定期溝通、協(xié)調(diào)和評(píng)估，確保合作的有效性和可持續(xù)性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX速達(dá)外賣服務(wù)有限公司，地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX中心25層，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事餐飲外賣配送服務(wù)的企業(yè)，專注于為餐飲企業(yè)、外賣平臺(tái)及零售商提供高效、可靠的配送解決方案。乙方憑借先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、覆蓋廣泛的配送網(wǎng)絡(luò)、訓(xùn)練有素的配送團(tuán)隊(duì)以及嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和品牌形象。乙方致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，提升配送效率，降低配送成本，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

乙方在成立之初，便明確了以餐飲外賣配送為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并逐步構(gòu)建了完整的配送服務(wù)體系。通過(guò)引入智能化調(diào)度系統(tǒng)、優(yōu)化配送路線、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等措施，乙方的配送效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。目前，乙方已與多家知名餐飲企業(yè)、外賣平臺(tái)及零售商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源。

乙方在承接甲方的外賣配送業(yè)務(wù)時(shí)，將充分發(fā)揮自身在配送網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的優(yōu)勢(shì)，確保配送服務(wù)的時(shí)效性、安全性和可靠性。乙方將嚴(yán)格按照甲方的需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定配送方案，執(zhí)行配送任務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。乙方將始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，滿足甲方不斷變化的外賣配送需求。

乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保配送過(guò)程的安全、合規(guī)和高效。乙方將建立健全的內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)配送團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，乙方將積極配合甲方，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

在本合同范本的框架下，乙方作為服務(wù)提供方，將負(fù)責(zé)按照甲方的需求，提供專業(yè)的外賣配送服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和運(yùn)營(yíng)責(zé)任；甲方作為委托方，將負(fù)責(zé)提供外賣訂單信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)支持，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和配送效率。雙方將通過(guò)定期溝通、協(xié)調(diào)和評(píng)估，確保合作的有效性和可持續(xù)性。

乙方將根據(jù)甲方的具體需求，制定合理的配送方案，并提供高效、可靠的配送服務(wù)。乙方將確保配送團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度，及時(shí)處理配送過(guò)程中的各類問(wèn)題，提升客戶滿意度。乙方還將積極配合甲方，共同優(yōu)化配送流程，降低配送成本，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

雙方將通過(guò)本合同范本的約束，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合作過(guò)程的順利開(kāi)展和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。甲方將提供必要的支持和配合，乙方將提供高質(zhì)量的服務(wù)保障，共同推動(dòng)外賣配送業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方將部分外賣配送業(yè)務(wù)外包給乙方的事實(shí)，并約定雙方在外賣配送服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的外賣配送服務(wù)。具體內(nèi)容涉及甲方委托乙方提供外賣訂單的接收、處理、配送及送達(dá)確認(rèn)等全過(guò)程服務(wù)，包括但不限于配送路線規(guī)劃、配送團(tuán)隊(duì)調(diào)度、配送時(shí)效保障、貨物完好性維護(hù)、客戶服務(wù)支持以及相關(guān)配送數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。本合同旨在通過(guò)雙方的專業(yè)分工與合作，提升外賣配送的整體效率與質(zhì)量，降低甲方運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)顧客滿意度，并確保合作過(guò)程的合規(guī)性與可持續(xù)性。

第二條定義

1.**外賣配送服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)將甲方指定的餐飲企業(yè)或零售商的外賣訂單，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效和路線，送達(dá)指定收貨地址的服務(wù)。

2.**訂單信息**：指甲方提供的包含外賣訂單詳情（如商品信息、收貨地址、客戶備注、配送要求等）的數(shù)據(jù)或文件。

3.**配送時(shí)效**：指從甲方確認(rèn)訂單并通知乙方開(kāi)始，至乙方將外賣送達(dá)收貨地址的預(yù)計(jì)或約定時(shí)間。

4.**配送團(tuán)隊(duì)**：指乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行配送任務(wù)的員工或第三方配送人員，包括其行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.**服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同約定的配送時(shí)效、貨物完好率、客戶滿意度、投訴處理等考核指標(biāo)。

6.**數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)**：指乙方按照甲方要求，定期或?qū)崟r(shí)提供的配送數(shù)據(jù)，包括配送量、時(shí)效達(dá)成率、異常情況等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供外賣配送服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整外賣訂單的配送要求或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的外賣訂單信息，包括但不限于商品詳情、收貨地址、客戶特殊要求等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的配送服務(wù)費(fèi)用，并按照約定方式提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，如提供電子訂單系統(tǒng)接口、配送區(qū)域地等。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理客戶投訴或配送異常情況，并及時(shí)提供相關(guān)反饋或解決方案。

（6）甲方有權(quán)要求乙方定期提交配送數(shù)據(jù)報(bào)告，并依據(jù)報(bào)告結(jié)果對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行考核。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方的外賣訂單信息及服務(wù)費(fèi)用，并按照約定時(shí)間結(jié)算。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息及配送支持，如遇信息錯(cuò)誤或支持不足，乙方有權(quán)暫停配送并要求甲方補(bǔ)充或修正。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、技能和服務(wù)意識(shí)，并按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行配送任務(wù)。

（4）乙方應(yīng)優(yōu)化配送路線，合理調(diào)度配送資源，確保外賣配送的時(shí)效性，并嚴(yán)格按照約定時(shí)效送達(dá)貨物。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配送過(guò)程中的貨物安全，確保外賣在送達(dá)前保持完好，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，并配合甲方處理異常配送情況，提供合理的解決方案。

（7）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提交配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括配送量、時(shí)效達(dá)成率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

（8）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于外賣配送的法律法規(guī)，包括交通安全、食品安全、勞動(dòng)保障等，并承擔(dān)因違規(guī)行為產(chǎn)生的全部責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如惡劣天氣、交通管制等），并及時(shí)向甲方通報(bào)影響配送的情況及解決方案。

（10）乙方應(yīng)保護(hù)甲方及客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

第四條價(jià)格與支付條件

1.外賣配送服務(wù)費(fèi)用采用以下方式結(jié)算：乙方按照甲方實(shí)際產(chǎn)生的有效外賣訂單量，乘以雙方約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。單價(jià)根據(jù)訂單金額、配送距離、配送時(shí)效要求等因素確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中詳細(xì)列明。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上一個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，清單需包含訂單明細(xì)、配送量、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總額，并加蓋乙方公章或授權(quán)章。甲方在收到清單并核對(duì)無(wú)誤后的15個(gè)工作日內(nèi)，將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.付款賬戶信息：乙方指定收款賬戶為：開(kāi)戶行名稱XX銀行XX支行，賬號(hào)XXXXXX，收款人名稱XX速達(dá)外賣服務(wù)有限公司。

4.逾期付款：若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

5.其他費(fèi)用：因甲方特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如加急配送、夜間配送等），雙方應(yīng)另行協(xié)商并在合同附件中明確，甲方應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用的當(dāng)月隨服務(wù)費(fèi)用一并支付。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）訂單響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方訂單信息后的2分鐘內(nèi)完成接單確認(rèn)。

（2）配送時(shí)效：普通訂單應(yīng)在30分鐘內(nèi)送達(dá)，高峰時(shí)段（如午高峰、晚高峰）根據(jù)實(shí)際情況雙方可協(xié)商調(diào)整，但不得低于40分鐘。特殊訂單（如超重、超長(zhǎng)）的配送時(shí)效由雙方另行約定。

（3）數(shù)據(jù)報(bào)告提交：乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提交上一個(gè)月的配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括但不限于配送量、準(zhǔn)時(shí)率、投訴率、客戶滿意度等。

4.合同提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)以下情況，本合同可提前終止：

（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后30日內(nèi)仍未糾正的；

（2）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的；

（3）甲方經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，無(wú)法繼續(xù)履行合同的。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失（包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。

（2）甲方提供虛假或錯(cuò)誤訂單信息，導(dǎo)致乙方配送延誤或產(chǎn)生額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的直接損失，包括但不限于客戶投訴賠償、配送資源浪費(fèi)等。

（3）甲方單方面降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或提出不合理要求的，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）配送時(shí)效違約：若乙方未能按照約定時(shí)效完成配送，每發(fā)生一次延誤，應(yīng)向甲方支付該訂單金額的10%作為違約金，但單次違約金不超過(guò)100元。當(dāng)月延誤次數(shù)超過(guò)訂單總量5%時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用20%的賠償金。

（2）貨物損壞或丟失：若因乙方配送過(guò)程中的操作不當(dāng)導(dǎo)致外賣貨物損壞、丟失或變質(zhì)，乙方應(yīng)按該訂單金額的2倍向甲方賠償，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的客戶索賠費(fèi)用。

（3）服務(wù)態(tài)度及投訴處理違約：乙方配送人員出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反交通規(guī)則、泄露客戶信息等行為，導(dǎo)致甲方收到客戶有效投訴的，每次投訴應(yīng)向甲方支付500元違約金。當(dāng)月投訴量超過(guò)訂單總量3%時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用30%的賠償金。

（4）數(shù)據(jù)造假或延遲提交：乙方故意提供虛假配送數(shù)據(jù)或未按時(shí)提交數(shù)據(jù)報(bào)告，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的決策損失，賠償金額不低于該月服務(wù)費(fèi)用50%。

（5）擅自轉(zhuǎn)包或分包：乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，將配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方執(zhí)行的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用50%的賠償金，同時(shí)保留追究乙方無(wú)限期責(zé)任的權(quán)利。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的30%，超出部分甲方有權(quán)不予支付。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

5.緊急補(bǔ)救措施：發(fā)生違約行為時(shí)，非違約方有權(quán)要求違約方采取有效措施補(bǔ)救損失，違約方應(yīng)積極配合，若補(bǔ)救措施無(wú)效或未及時(shí)采取，違約責(zé)任按本條款約定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、暴雪）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政強(qiáng)制）、流行病疫情以及因社會(huì)事件引發(fā)的交通中斷、通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)期限及對(duì)合同履行的具體影響。通知內(nèi)容應(yīng)包含不可抗力事件的證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.不可免除的責(zé)任：若不可抗力僅導(dǎo)致部分履行障礙，非障礙部分仍需履行，受影響一方應(yīng)就障礙部分產(chǎn)生的直接損失（如因延誤導(dǎo)致的額外運(yùn)營(yíng)成本）不承擔(dān)責(zé)任，但需配合對(duì)方完成可履行義務(wù)。

5.舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，未能提供充分證明的，視為非不可抗力事件。雙方對(duì)不可抗力事件的影響程度有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商或提交第三方評(píng)估。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商內(nèi)容應(yīng)記錄在案，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。協(xié)商期限自一方提出爭(zhēng)議之日起30日，若在期限內(nèi)未能達(dá)成一致，爭(zhēng)議提交下一步解決方式。

2.調(diào)解解決：協(xié)商未果的，雙方可共同選定第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成或一方拒絕履行調(diào)解協(xié)議的，爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟。

3.仲裁解決：本合同未約定調(diào)解的，任何一方可直接向乙方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。仲裁過(guò)程中，一方不得向法院提起訴訟，但仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)為仲裁協(xié)議無(wú)效的除外。

4.訴訟解決：除約定仲裁外，任何一方也可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同條款或解除合同。

5.爭(zhēng)議范圍：本條款適用于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等。

6.法律適用：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并依據(jù)該法律進(jìn)行解釋和裁判。任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，除合同另有約定外，由敗訴方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生任何事項(xiàng)需要通知的，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于紙質(zhì)文件、合同附件、電子郵件、傳真），并加蓋公司公章或授權(quán)代表簽字。通知應(yīng)寄送至本合同首部列明的地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并形成書(shū)面文件，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。未經(jīng)書(shū)面約定的變更無(wú)效，雙方均應(yīng)遵守原合同條款。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年，但因法律規(guī)定或監(jiān)管要求必須披露的除外。

4.不可轉(zhuǎn)讓性：任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得對(duì)方書(shū)面同意。未經(jīng)轉(zhuǎn)讓，原合同關(guān)系不受影響。

5.通知與送達(dá)：所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)以本合同首部列明的地址送達(dá)。若一方變更地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方。因送達(dá)地址錯(cuò)誤導(dǎo)致未能收到通知的，不免除未通知方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

6.合同解除條件：除本合同約定