2025年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是（）A.志愿者從事的助人活動(dòng)屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價(jià)值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)答案：C解析：志愿者從事的助人活動(dòng)是非專業(yè)的助人活動(dòng)，不屬于專業(yè)社會工作范疇，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；“授人玫瑰，手有余香”主要體現(xiàn)的是普通的助人觀念，并非專業(yè)社會工作獨(dú)特的價(jià)值理念，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；專業(yè)社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正等，建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的工作方法和特點(diǎn)，而非目標(biāo)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象，C選項(xiàng)正確。2.社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務(wù)對象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對象的行為，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會。小李的做法突出體現(xiàn)了社會工作（）的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.雙方合作D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：社會工作的專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)接納、尊重、個(gè)別化等。小李雖然心里害怕、抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對象的行為，但依然繼續(xù)為其提供服務(wù)，體現(xiàn)了接納的專業(yè)價(jià)值，突出體現(xiàn)了注重專業(yè)價(jià)值這一特點(diǎn)。多方協(xié)同強(qiáng)調(diào)與其他機(jī)構(gòu)、人員等共同合作解決問題，題干未體現(xiàn)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；雙方合作強(qiáng)調(diào)工作過程中與服務(wù)對象的互動(dòng)合作，題干重點(diǎn)在于小李對服務(wù)對象的接納，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法主要是指運(yùn)用專業(yè)的技巧和方法開展工作，題干未突出這方面，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.下列社會工作直接服務(wù)中，體現(xiàn)維持社會秩序功能的是（）A.為某失獨(dú)老人提供上門送餐服務(wù)B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)C.為某外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)D.為某社區(qū)居民提供治安巡邏服務(wù)答案：D解析：維持社會秩序是社會工作的重要功能之一。為社區(qū)居民提供治安巡邏服務(wù)，有助于預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定，體現(xiàn)了維持社會秩序的功能。為失獨(dú)老人提供上門送餐服務(wù)是解決老人生活困難，體現(xiàn)的是促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；為企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)是幫助員工發(fā)展，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；為外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)是促進(jìn)兒童的成長和發(fā)展，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀(jì)上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標(biāo)模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防D.《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布標(biāo)志著社會工作的產(chǎn)生答案：A解析：隨著社會的發(fā)展，整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢，A選項(xiàng)正確；20世紀(jì)中葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會工作目標(biāo)模式從治療—預(yù)防轉(zhuǎn)變成救助—發(fā)展，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布為社會工作的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，但標(biāo)志著專業(yè)社會工作產(chǎn)生的是慈善組織會社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義答案：A解析：充實(shí)社會工作知識是社會工作者提升自身專業(yè)能力，履行專業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。恪守公私分明主要體現(xiàn)的是對個(gè)人品德和職業(yè)操守方面的要求，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；公平服務(wù)社會大眾體現(xiàn)的是社會工作的服務(wù)公平性原則，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；維護(hù)社會正義是社會工作的宏觀目標(biāo)和價(jià)值追求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對象的個(gè)人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點(diǎn)是（）A.人與社會環(huán)境是互相依存的B.人與社會環(huán)境是互相對立的C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素答案：A解析：社會工作者分析問題時(shí)既重視個(gè)人原因又重視社會原因，體現(xiàn)了人與社會環(huán)境是互相依存的基本觀點(diǎn)。人與社會環(huán)境并非互相對立，而是相互影響、相互作用的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；服務(wù)對象問題的產(chǎn)生是個(gè)人和社會環(huán)境等多方面因素共同作用的結(jié)果，不能簡單地說環(huán)境或能力是決定性因素，C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.小清雙目失明，生活陷入困境。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明的工作突出體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.緩解困難B.恢復(fù)正常生活C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：小清原本雙目失明且生活陷入困境，在社會工作者的幫助下，申請了低保解決了經(jīng)濟(jì)困難，又找到工作實(shí)現(xiàn)了收入穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望，這意味著小清恢復(fù)了正常的生活狀態(tài)。緩解困難主要側(cè)重于暫時(shí)減輕服務(wù)對象的困難，題干強(qiáng)調(diào)的是小清整體生活狀態(tài)的恢復(fù)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；促進(jìn)發(fā)展更強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對象的潛能，使其在能力等方面得到提升，題干重點(diǎn)是恢復(fù)生活，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；解決社會問題是宏觀層面的目標(biāo)，題干主要圍繞小清個(gè)人的情況，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論將人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。員工通過春游活動(dòng)加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足的是發(fā)展人際關(guān)系的需求，屬于關(guān)系需要。生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件，如食物、住房等，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；成長需要是指個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，題干未體現(xiàn)這方面，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；自我實(shí)現(xiàn)需要不屬于ERG理論的內(nèi)容，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對小文造成的負(fù)面影響，建議他們盡量多關(guān)心小文。這里小翁運(yùn)用的是心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).人格發(fā)展反思C.間接治療D.資源鏈接答案：C解析：間接治療技巧是指通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來影響服務(wù)對象。小翁聯(lián)系小文的父母，提醒他們注意對小文的影響并建議他們多關(guān)心小文，是通過輔導(dǎo)小文的父母（第三方）來間接影響小文，運(yùn)用的是間接治療技巧。直接影響是直接對服務(wù)對象施加影響，題干是針對小文父母，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；人格發(fā)展反思是幫助服務(wù)對象認(rèn)識和理解自己的人格發(fā)展過程，題干未涉及，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；資源鏈接是將服務(wù)對象與所需資源進(jìn)行連接，題干重點(diǎn)不是資源鏈接，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.社會工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個(gè)案輔導(dǎo)，老高尊重服務(wù)對象，相信他有改變自我的愿望與能力，并積極促進(jìn)服務(wù)對象外部環(huán)境的改善，促使服務(wù)對象積極改變、融入社會。從心理社會治療模式看，上述老高做法的理論假設(shè)是（）A.每個(gè)人都有價(jià)值B.人是有潛力的C.人的成長與發(fā)展受社會環(huán)境的影響D.服務(wù)對象與社會工作者是平等的合作關(guān)系答案：A解析：心理社會治療模式的理論假設(shè)之一是每個(gè)人都有價(jià)值。老高尊重服務(wù)對象，相信他有改變自我的愿望與能力，體現(xiàn)了對服務(wù)對象價(jià)值的認(rèn)可，基于每個(gè)人都有價(jià)值這一假設(shè)開展工作。人是有潛力的強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對象的內(nèi)在潛力，題干重點(diǎn)是對服務(wù)對象價(jià)值的尊重，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；人的成長與發(fā)展受社會環(huán)境的影響主要強(qiáng)調(diào)環(huán)境對人的作用，題干未突出這方面，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；服務(wù)對象與社會工作者是平等的合作關(guān)系是工作過程中的關(guān)系特點(diǎn)，并非這里的理論假設(shè)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。11.社會工作者小張?jiān)陂_展個(gè)案工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題不僅是個(gè)人原因造成的，同時(shí)也與他所處的社會環(huán)境有關(guān)。因此，小張?jiān)诜?wù)過程中既注重增強(qiáng)服務(wù)對象的能力，也注重改善社會環(huán)境。小張的做法體現(xiàn)了社會工作（）的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.個(gè)別化C.人在環(huán)境中D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：C解析：“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)認(rèn)為，人的行為和問題是個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果。小張既注重增強(qiáng)服務(wù)對象的能力（關(guān)注個(gè)人層面），又注重改善社會環(huán)境（關(guān)注環(huán)境層面），體現(xiàn)了人在環(huán)境中的特點(diǎn)。多方協(xié)同強(qiáng)調(diào)與其他機(jī)構(gòu)、人員等共同合作，題干未體現(xiàn)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對象的獨(dú)特情況開展工作，題干重點(diǎn)是個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法主要是指運(yùn)用專業(yè)的技巧和方法開展工作，題干未突出這方面，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的活動(dòng)，為了了解高齡老人的需求狀況，小王最適宜采取的方法是（）A.問卷調(diào)查B.文獻(xiàn)研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.深度訪談答案：D解析：深度訪談適用于研究個(gè)人的生活經(jīng)歷、情感、需求等。了解高齡老人的需求狀況，需要深入了解他們的內(nèi)心想法和實(shí)際情況，深度訪談可以讓社會工作者與高齡老人進(jìn)行深入交流，獲取詳細(xì)的信息。問卷調(diào)查適用于大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集，但對于高齡老人可能存在填寫困難等問題，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；文獻(xiàn)研究主要是通過查閱文獻(xiàn)資料獲取信息，不能直接了解高齡老人的實(shí)際需求，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；實(shí)驗(yàn)研究主要用于驗(yàn)證因果關(guān)系，不適合用于了解高齡老人的需求，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）A.開展半失能老人健康講座B.為半失能老人提供一對一的心理咨詢C.為半失能老人開展自我保健訓(xùn)練D.推動(dòng)社區(qū)建立半失能老人日間照料中心答案：D解析：間接服務(wù)是通過改善環(huán)境或者影響第三方來間接幫助服務(wù)對象。推動(dòng)社區(qū)建立半失能老人日間照料中心，是通過改善社區(qū)環(huán)境，為半失能老人提供更好的服務(wù)條件，屬于間接服務(wù)。開展健康講座、提供一對一心理咨詢、開展自我保健訓(xùn)練都是直接針對半失能老人開展的服務(wù)，屬于直接服務(wù)，A、B、C選項(xiàng)錯(cuò)誤。14.社會工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是（）A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對象B.對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估C.確定服務(wù)開展的基本階段和方法D.與服務(wù)對象簽訂正式的工作協(xié)議答案：C解析：制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要確定服務(wù)開展的基本階段和方法，明確服務(wù)的步驟和方向。促使有需要的求助者成為服務(wù)對象是接案階段的工作，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估是預(yù)估階段的工作，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；與服務(wù)對象簽訂正式的工作協(xié)議是建立專業(yè)關(guān)系階段的工作，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。15.社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其進(jìn)行警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其進(jìn)行批評答案：B解析：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不能直接勸導(dǎo)王某與丈夫離婚，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；找王某丈夫談話、向其單位反映情況可能會激化矛盾，且超出了社會工作者的專業(yè)角色和權(quán)限，C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)，為王某提供了解決問題的途徑和資源，是合適的做法。16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織了一次志愿者活動(dòng)，有若干名志愿者參與。在活動(dòng)結(jié)束后，社會工作者對志愿者進(jìn)行了滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分志愿者對活動(dòng)表示滿意，但也有部分志愿者提出了一些改進(jìn)建議。社會工作者接下來應(yīng)該做的是（）A.對提出建議的志愿者進(jìn)行批評B.忽略志愿者的建議，繼續(xù)按原計(jì)劃開展活動(dòng)C.認(rèn)真分析志愿者的建議，對活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)D.只關(guān)注提出建議的志愿者，忽略其他志愿者答案：C解析：志愿者的建議對于活動(dòng)的改進(jìn)和完善具有重要意義。社會工作者應(yīng)該認(rèn)真分析志愿者的建議，根據(jù)實(shí)際情況對活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，以提高活動(dòng)的質(zhì)量和效果。對提出建議的志愿者進(jìn)行批評是不合理的，會打擊志愿者的積極性，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；忽略志愿者的建議可能會導(dǎo)致活動(dòng)存在的問題得不到解決，影響后續(xù)活動(dòng)的開展，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只關(guān)注提出建議的志愿者而忽略其他志愿者是不公平的，也不利于活動(dòng)的整體發(fā)展，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。17.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。為了解決這一問題，小李計(jì)劃開展一次小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，小李首先應(yīng)該做的是（）A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組計(jì)劃D.選擇小組活動(dòng)場地答案：A解析：在小組活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，首先要確定小組目標(biāo)。小組目標(biāo)是小組活動(dòng)的核心和方向，只有明確了目標(biāo)，才能根據(jù)目標(biāo)招募合適的小組成員、制定合理的小組計(jì)劃、選擇合適的活動(dòng)場地等。招募小組成員、制定小組計(jì)劃、選擇小組活動(dòng)場地都應(yīng)在確定小組目標(biāo)之后進(jìn)行，B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。18.某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動(dòng)的籌備和組織工作。這一做法的目的是（）A.培養(yǎng)居民的參與意識和能力B.節(jié)省活動(dòng)的成本C.讓居民獲得物質(zhì)報(bào)酬D.增加社區(qū)的知名度答案：A解析：邀請居民志愿者參與活動(dòng)的籌備和組織工作，能夠讓居民有機(jī)會參與社區(qū)事務(wù)，培養(yǎng)他們的參與意識和能力，促進(jìn)居民的社區(qū)融入和自我發(fā)展。節(jié)省活動(dòng)成本可能是一個(gè)附帶的結(jié)果，但不是主要目的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；志愿者參與活動(dòng)通常是無償?shù)模⒎菫榱双@得物質(zhì)報(bào)酬，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；增加社區(qū)的知名度不是邀請居民志愿者參與活動(dòng)的主要目的，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。19.社會工作者在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)心，缺乏參與意識。為了提高居民的參與意識，社會工作者可以采取的方法是（）A.對不參與的居民進(jìn)行批評教育B.強(qiáng)制居民參與社區(qū)活動(dòng)C.為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會和平臺D.向居民收取參與活動(dòng)的費(fèi)用答案：C解析：對不參與的居民進(jìn)行批評教育可能會引起居民的反感，不利于提高他們的參與意識，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)制居民參與社區(qū)活動(dòng)違背了居民的意愿，也不能真正提高他們的參與意識，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；向居民收取參與活動(dòng)的費(fèi)用可能會進(jìn)一步降低居民的參與積極性，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會和平臺，讓居民能夠方便地參與到社區(qū)活動(dòng)中，逐漸培養(yǎng)他們的參與意識，是合適的做法。20.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。在調(diào)查過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度不高。為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，社會工作者應(yīng)該（）A.減少服務(wù)的內(nèi)容和次數(shù)B.提高服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.分析服務(wù)對象不滿意的原因，并進(jìn)行改進(jìn)D.不再對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查答案：C解析：減少服務(wù)的內(nèi)容和次數(shù)可能會進(jìn)一步降低服務(wù)質(zhì)量，不能解決服務(wù)對象不滿意的問題，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；提高服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會增加服務(wù)對象的負(fù)擔(dān)，也不利于提高服務(wù)滿意度，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查會使機(jī)構(gòu)無法了解服務(wù)對象的需求和意見，不利于服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；分析服務(wù)對象不滿意的原因，并進(jìn)行改進(jìn)，才能有針對性地提高服務(wù)質(zhì)量，C選項(xiàng)正確。21.社會工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組組員之間存在一些矛盾和沖突。社會工作者應(yīng)該采取的正確做法是（）A.忽視小組組員之間的矛盾和沖突B.直接干預(yù)小組組員之間的矛盾和沖突C.引導(dǎo)小組組員積極溝通，解決矛盾和沖突D.讓小組組員自行解決矛盾和沖突，不進(jìn)行干預(yù)答案：C解析：忽視小組組員之間的矛盾和沖突會使問題惡化，影響小組的發(fā)展，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；直接干預(yù)小組組員之間的矛盾和沖突可能會剝奪組員自我解決問題的機(jī)會，也可能引發(fā)組員的不滿，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；讓小組組員自行解決矛盾和沖突，不進(jìn)行干預(yù)可能會導(dǎo)致矛盾升級，無法有效解決問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；引導(dǎo)小組組員積極溝通，解決矛盾和沖突，既尊重了組員的自主性，又能幫助組員解決問題，促進(jìn)小組的健康發(fā)展，C選項(xiàng)正確。22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復(fù)服務(wù)的需求與機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)存在一定差距。為了更好地滿足殘疾人的需求，社會工作者應(yīng)該（）A.按照機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)提供服務(wù)B.忽視殘疾人的需求差距，堅(jiān)持原有的服務(wù)模式C.與殘疾人進(jìn)行溝通，了解他們的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容D.減少對殘疾人的服務(wù)，將資源轉(zhuǎn)移到其他群體答案：C解析：按照機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)提供服務(wù)、忽視殘疾人的需求差距，堅(jiān)持原有的服務(wù)模式都不能滿足殘疾人的實(shí)際需求，不利于服務(wù)的開展，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；減少對殘疾人的服務(wù)，將資源轉(zhuǎn)移到其他群體違背了為殘疾人提供服務(wù)的初衷，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；與殘疾人進(jìn)行溝通，了解他們的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，能夠更好地滿足殘疾人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，C選項(xiàng)正確。23.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好社區(qū)關(guān)系的是（）A.只與社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)和精英建立聯(lián)系B.對社區(qū)居民的需求漠不關(guān)心C.主動(dòng)與社區(qū)居民溝通，了解他們的需求和意見D.經(jīng)常在社區(qū)中批評居民的行為答案：C解析：只與社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)和精英建立聯(lián)系，會忽視廣大普通居民的需求和意見，不利于建立良好的社區(qū)關(guān)系，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對社區(qū)居民的需求漠不關(guān)心會讓居民感到被忽視，影響關(guān)系的建立，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；經(jīng)常在社區(qū)中批評居民的行為會引起居民的反感，破壞社區(qū)關(guān)系，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；主動(dòng)與社區(qū)居民溝通，了解他們的需求和意見，能夠讓居民感受到尊重和關(guān)注，有助于建立良好的社區(qū)關(guān)系，C選項(xiàng)正確。24.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一次環(huán)保宣傳活動(dòng)。為了確?；顒?dòng)的順利開展，社會工作者在活動(dòng)前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作是（）A.只邀請社區(qū)中的年輕人參加活動(dòng)B.不考慮活動(dòng)的成本，隨意安排活動(dòng)內(nèi)容C.制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等D.不與社區(qū)居民溝通，直接開展活動(dòng)答案：C解析：只邀請社區(qū)中的年輕人參加活動(dòng)會限制活動(dòng)的參與范圍，不能充分發(fā)揮活動(dòng)的影響力，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；不考慮活動(dòng)的成本，隨意安排活動(dòng)內(nèi)容會導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和活動(dòng)的不可持續(xù)性，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不與社區(qū)居民溝通，直接開展活動(dòng)可能會導(dǎo)致居民對活動(dòng)不了解、不支持，影響活動(dòng)的效果，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，能夠?yàn)榛顒?dòng)的順利開展提供保障，C選項(xiàng)正確。25.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。下列做法中，有助于建立專業(yè)關(guān)系的是（）A.對服務(wù)對象的問題進(jìn)行指責(zé)B.與服務(wù)對象保持距離，不建立情感聯(lián)系C.尊重服務(wù)對象的意見和選擇，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系D.只關(guān)注服務(wù)對象的問題，不關(guān)心服務(wù)對象的感受答案：C解析：對服務(wù)對象的問題進(jìn)行指責(zé)會讓服務(wù)對象感到被批評和不被理解，不利于建立專業(yè)關(guān)系，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；與服務(wù)對象保持距離，不建立情感聯(lián)系會使專業(yè)關(guān)系變得冷漠，難以深入開展工作，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只關(guān)注服務(wù)對象的問題，不關(guān)心服務(wù)對象的感受會讓服務(wù)對象覺得自己只是問題的載體，沒有得到應(yīng)有的尊重，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；尊重服務(wù)對象的意見和選擇，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，是建立專業(yè)關(guān)系的重要基礎(chǔ)，C選項(xiàng)正確。26.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供文化娛樂服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對文化娛樂活動(dòng)的興趣不高。為了提高老年人的參與度，社會工作者應(yīng)該（）A.強(qiáng)迫老年人參加文化娛樂活動(dòng)B.減少文化娛樂活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容C.了解老年人的興趣愛好，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式D.只為有興趣的老年人提供服務(wù)答案：C解析：強(qiáng)迫老年人參加文化娛樂活動(dòng)會引起老年人的反感，不利于提高參與度，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；減少文化娛樂活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容會進(jìn)一步降低老年人的參與機(jī)會，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為有興趣的老年人提供服務(wù)不能滿足全體老年人的需求，也不利于提高整體的參與度，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；了解老年人的興趣愛好，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式，能夠更好地吸引老年人參與，提高參與度，C選項(xiàng)正確。27.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要對小組組員進(jìn)行評估。下列評估內(nèi)容中，屬于小組組員個(gè)人層面評估的是（）A.小組的凝聚力B.小組的目標(biāo)達(dá)成情況C.組員的參與度和互動(dòng)情況D.組員在小組中的成長和變化答案：D解析：小組的凝聚力、小組的目標(biāo)達(dá)成情況屬于小組整體層面的評估內(nèi)容，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；組員的參與度和互動(dòng)情況雖然與組員個(gè)人有關(guān)，但更側(cè)重于小組互動(dòng)過程的評估，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；組員在小組中的成長和變化是對組員個(gè)人在小組中的發(fā)展和改變進(jìn)行評估，屬于小組組員個(gè)人層面評估，D選項(xiàng)正確。28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的失業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員對職業(yè)培訓(xùn)的積極性不高。為了提高他們的積極性，社會工作者可以采取的措施是（）A.對不積極的失業(yè)人員進(jìn)行懲罰B.降低職業(yè)培訓(xùn)的難度和要求C.了解失業(yè)人員的需求和顧慮，提供針對性的服務(wù)D.只為積極的失業(yè)人員提供培訓(xùn)答案：C解析：對不積極的失業(yè)人員進(jìn)行懲罰會引起他們的反感，不利于提高積極性，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；降低職業(yè)培訓(xùn)的難度和要求可能無法達(dá)到培訓(xùn)的目的，也不能真正提高失業(yè)人員的就業(yè)能力，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為積極的失業(yè)人員提供培訓(xùn)不能滿足全體失業(yè)人員的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；了解失業(yè)人員的需求和顧慮，提供針對性的服務(wù)，能夠解決他們的實(shí)際問題，提高他們的積極性，C選項(xiàng)正確。29.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要?jiǎng)訂T社區(qū)資源。下列做法中，屬于動(dòng)員社區(qū)內(nèi)人力資源的是（）A.與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作，爭取資金支持B.向政府部門申請社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目資金C.組織社區(qū)志愿者參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)D.利用社區(qū)內(nèi)的閑置場地建設(shè)社區(qū)活動(dòng)中心答案：C解析：與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作爭取資金支持、向政府部門申請社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目資金屬于動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的財(cái)力資源，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；利用社區(qū)內(nèi)的閑置場地建設(shè)社區(qū)活動(dòng)中心屬于動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的物力資源，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；組織社區(qū)志愿者參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的人力資源，C選項(xiàng)正確。30.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的兒童提供課外輔導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難的問題。為了幫助這些兒童提高學(xué)習(xí)成績，社會工作者可以采取的方法是（）A.讓學(xué)習(xí)困難的兒童退學(xué)B.對學(xué)習(xí)困難的兒童進(jìn)行批評指責(zé)C.為學(xué)習(xí)困難的兒童提供個(gè)性化的輔導(dǎo)方案D.只關(guān)注學(xué)習(xí)成績好的兒童答案：C解析：讓學(xué)習(xí)困難的兒童退學(xué)是不負(fù)責(zé)任的做法，不能解決問題，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對學(xué)習(xí)困難的兒童進(jìn)行批評指責(zé)會打擊他們的自信心，不利于提高學(xué)習(xí)成績，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只關(guān)注學(xué)習(xí)成績好的兒童會忽視學(xué)習(xí)困難兒童的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；為學(xué)習(xí)困難的兒童提供個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，能夠根據(jù)他們的具體情況進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，有助于提高他們的學(xué)習(xí)成績，C選項(xiàng)正確。31.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際情況制定服務(wù)計(jì)劃。下列制定服務(wù)計(jì)劃的步驟中，首先應(yīng)該進(jìn)行的是（）A.確定服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)方法C.簽訂服務(wù)協(xié)議D.評估服務(wù)效果答案：A解析：制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要確定服務(wù)目標(biāo)。服務(wù)目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃的核心，只有明確了目標(biāo)，才能根據(jù)目標(biāo)選擇合適的服務(wù)方法、簽訂服務(wù)協(xié)議等。選擇服務(wù)方法是在確定目標(biāo)之后進(jìn)行的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；簽訂服務(wù)協(xié)議是在確定目標(biāo)和方法等之后，與服務(wù)對象達(dá)成的約定，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；評估服務(wù)效果是在服務(wù)實(shí)施之后進(jìn)行的，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。32.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供健康保健服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對健康保健知識的了解較少。為了提高老年人的健康保健意識，社會工作者可以采取的措施是（）A.對老年人進(jìn)行健康知識考試B.強(qiáng)制老年人參加健康保健講座C.開展生動(dòng)有趣的健康保健知識宣傳活動(dòng)D.只為年輕的老年人提供健康保健服務(wù)答案：C解析：對老年人進(jìn)行健康知識考試可能會讓老年人感到壓力，不利于提高他們的健康保健意識，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)制老年人參加健康保健講座會引起他們的反感，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為年輕的老年人提供健康保健服務(wù)不能滿足全體老年人的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；開展生動(dòng)有趣的健康保健知識宣傳活動(dòng)，能夠吸引老年人的關(guān)注，提高他們對健康保健知識的興趣和了解，從而提高健康保健意識，C選項(xiàng)正確。33.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要控制小組的進(jìn)程。下列做法中，屬于控制小組進(jìn)程的是（）A.鼓勵(lì)小組組員自由發(fā)言，不進(jìn)行任何干預(yù)B.讓小組組員自行決定小組的活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間C.及時(shí)處理小組組員之間的矛盾和沖突D.不關(guān)注小組組員的情緒變化答案：C解析：鼓勵(lì)小組組員自由發(fā)言，不進(jìn)行任何干預(yù)可能會導(dǎo)致小組討論偏離主題，無法有效控制小組進(jìn)程，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；讓小組組員自行決定小組的活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間可能會出現(xiàn)混亂，也不利于控制小組進(jìn)程，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不關(guān)注小組組員的情緒變化可能會影響小組的氛圍和發(fā)展，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；及時(shí)處理小組組員之間的矛盾和沖突，能夠保證小組的順利進(jìn)行，屬于控制小組進(jìn)程的做法，C選項(xiàng)正確。34.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的婦女提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分婦女存在創(chuàng)業(yè)資金不足的問題。為了幫助這些婦女解決資金問題，社會工作者可以采取的方法是（）A.讓婦女放棄創(chuàng)業(yè)的想法B.為婦女提供小額貸款擔(dān)保C.要求婦女自己解決資金問題D.只為有資金的婦女提供培訓(xùn)答案：B解析：讓婦女放棄創(chuàng)業(yè)的想法不能解決問題，也違背了為婦女提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的初衷，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；要求婦女自己解決資金問題沒有提供實(shí)際的幫助，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為有資金的婦女提供培訓(xùn)不能滿足全體婦女的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；為婦女提供小額貸款擔(dān)保，能夠幫助她們解決創(chuàng)業(yè)資金不足的問題，B選項(xiàng)正確。35.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要與社區(qū)居民進(jìn)行溝通。下列溝通技巧中，正確的是（）A.打斷居民的發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.對居民的意見表示不屑C.認(rèn)真傾聽居民的發(fā)言，給予積極回應(yīng)D.只關(guān)注自己想了解的內(nèi)容，忽略居民的其他話語答案：C解析：打斷居民的發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)是不尊重居民的表現(xiàn)，不利于溝通，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對居民的意見表示不屑會讓居民感到不被尊重，影響溝通效果，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只關(guān)注自己想了解的內(nèi)容，忽略居民的其他話語會使居民覺得自己沒有被認(rèn)真對待，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；認(rèn)真傾聽居民的發(fā)言，給予積極回應(yīng)，能夠讓居民感受到尊重和關(guān)注，促進(jìn)良好的溝通，C選項(xiàng)正確。36.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的殘疾人提供無障礙設(shè)施改造服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對改造方案不滿意。為了解決這一問題，社會工作者應(yīng)該（）A.堅(jiān)持原有的改造方案，不做任何改變B.對不滿意的殘疾人進(jìn)行說服教育C.與殘疾人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，調(diào)整改造方案D.不再為這些殘疾人提供服務(wù)答案：C解析：堅(jiān)持原有的改造方案，不做任何改變會忽視殘疾人的需求，無法滿足他們的期望，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對不滿意的殘疾人進(jìn)行說服教育可能無法真正解決他們的問題，還可能引起他們的反感，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再為這些殘疾人提供服務(wù)違背了為殘疾人提供服務(wù)的宗旨，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；與殘疾人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，調(diào)整改造方案，能夠解決他們的實(shí)際問題，提高他們的滿意度，C選項(xiàng)正確。37.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估。下列評估方法中，屬于定性評估的是（）A.統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的問題出現(xiàn)的次數(shù)B.測量服務(wù)對象的心理壓力水平C.觀察服務(wù)對象的行為表現(xiàn)和情緒狀態(tài)D.計(jì)算服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)收入和支出情況答案：C解析：統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的問題出現(xiàn)的次數(shù)、測量服務(wù)對象的心理壓力水平、計(jì)算服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)收入和支出情況都屬于定量評估方法，通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行評估，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；觀察服務(wù)對象的行為表現(xiàn)和情緒狀態(tài)是通過描述和分析來進(jìn)行評估，屬于定性評估方法，C選項(xiàng)正確。38.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的青少年提供心理健康輔導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年存在焦慮情緒。為了幫助這些青少年緩解焦慮情緒，社會工作者可以采取的方法是（）A.讓青少年多參加激烈的體育活動(dòng)B.對青少年進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育C.為青少年提供放松訓(xùn)練和心理支持D.不關(guān)注青少年的焦慮情緒答案：C解析：讓青少年多參加激烈的體育活動(dòng)可能不適合所有有焦慮情緒的青少年，也不一定能有效緩解焦慮情緒，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對青少年進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育會增加他們的心理壓力，不利于緩解焦慮情緒，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不關(guān)注青少年的焦慮情緒會使問題得不到解決，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；為青少年提供放松訓(xùn)練和心理支持，能夠幫助他們緩解焦慮情緒，C選項(xiàng)正確。39.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要與社區(qū)內(nèi)的其他組織合作。下列合作方式中，正確的是（）A.只與大型組織合作，忽視小型組織B.與其他組織合作時(shí)，不考慮自身的利益C.與其他組織建立平等、互利、共贏的合作關(guān)系D.與其他組織合作時(shí)，不進(jìn)行溝通和交流答案：C解析：只與大型組織合作，忽視小型組織會錯(cuò)過一些合作機(jī)會，也不利于社區(qū)的全面發(fā)展，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；與其他組織合作時(shí)，不考慮自身的利益可能會導(dǎo)致自身發(fā)展受限，無法持續(xù)開展合作，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；與其他組織合作時(shí)，不進(jìn)行溝通和交流容易產(chǎn)生誤解和矛盾，影響合作效果，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；與其他組織建立平等、互利、共贏的合作關(guān)系，能夠充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，C選項(xiàng)正確。40.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供生活照料服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)感。為了緩解老年人的孤獨(dú)感，社會工作者可以采取的措施是（）A.讓老年人獨(dú)自生活，不進(jìn)行干預(yù)B.為老年人提供更多的物質(zhì)幫助C.組織老年人參加社交活動(dòng)，豐富他們的精神生活D.減少對老年人的服務(wù)次數(shù)答案：C解析：讓老年人獨(dú)自生活，不進(jìn)行干預(yù)會使他們的孤獨(dú)感加劇，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；為老年人提供更多的物質(zhì)幫助不能解決他們的孤獨(dú)感問題，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；減少對老年人的服務(wù)次數(shù)會降低他們的生活質(zhì)量，也不利于緩解孤獨(dú)感，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；組織老年人參加社交活動(dòng)，豐富他們的精神生活，能夠讓他們與他人交流互動(dòng)，緩解孤獨(dú)感，C選項(xiàng)正確。41.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要評估小組的效果。下列評估指標(biāo)中，屬于過程評估的是（）A.小組組員的滿意度B.小組的目標(biāo)達(dá)成情況C.小組組員的參與度和互動(dòng)情況D.小組對服務(wù)對象生活的影響答案：C解析：小組組員的滿意度、小組的目標(biāo)達(dá)成情況、小組對服務(wù)對象生活的影響都屬于結(jié)果評估的指標(biāo)，是對小組最終效果的評估，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；小組組員的參與度和互動(dòng)情況是對小組開展過程中的情況進(jìn)行評估，屬于過程評估，C選項(xiàng)正確。42.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人的康復(fù)效果不理想。為了提高康復(fù)效果，社會工作者應(yīng)該（）A.減少康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間和強(qiáng)度B.對康復(fù)效果不理想的殘疾人進(jìn)行指責(zé)C.分析康復(fù)效果不理想的原因，調(diào)整訓(xùn)練方案D.不再為這些殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)答案：C解析：減少康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間和強(qiáng)度可能會導(dǎo)致康復(fù)效果更差，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對康復(fù)效果不理想的殘疾人進(jìn)行指責(zé)會打擊他們的積極性，不利于康復(fù)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再為這些殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)違背了為殘疾人提供服務(wù)的宗旨，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；分析康復(fù)效果不理想的原因，調(diào)整訓(xùn)練方案，能夠有針對性地解決問題，提高康復(fù)效果，C選項(xiàng)正確。43.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要進(jìn)行社區(qū)分析。下列社區(qū)分析內(nèi)容中，屬于社區(qū)資源分析的是（）A.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和分布情況B.社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)和傳統(tǒng)習(xí)俗C.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等資源D.社區(qū)內(nèi)的社會問題和矛盾沖突答案：C解析：社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和分布情況屬于社區(qū)人口分析的內(nèi)容，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)和傳統(tǒng)習(xí)俗屬于社區(qū)文化分析的內(nèi)容，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；社區(qū)內(nèi)的社會問題和矛盾沖突屬于社區(qū)問題分析的內(nèi)容，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等資源屬于社區(qū)資源分析的內(nèi)容，C選項(xiàng)正確。44.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的兒童提供安全教育服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童對安全教育的內(nèi)容不感興趣。為了提高兒童的興趣，社會工作者可以采取的方法是（）A.強(qiáng)制兒童學(xué)習(xí)安全教育內(nèi)容B.降低安全教育的難度和要求C.采用生動(dòng)有趣的教學(xué)方式，如游戲、故事等D.只為有興趣的兒童提供安全教育服務(wù)答案：C解析：強(qiáng)制兒童學(xué)習(xí)安全教育內(nèi)容會引起他們的反感，不利于提高興趣，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；降低安全教育的難度和要求可能無法達(dá)到教育的目的，也不能真正提高兒童的安全意識，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為有興趣的兒童提供安全教育服務(wù)不能滿足全體兒童的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；采用生動(dòng)有趣的教學(xué)方式，如游戲、故事等，能夠吸引兒童的注意力，提高他們的興趣，C選項(xiàng)正確。45.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要與服務(wù)對象建立信任關(guān)系。下列做法中，有助于建立信任關(guān)系的是（）A.經(jīng)常對服務(wù)對象說謊B.不遵守與服務(wù)對象的約定C.對服務(wù)對象的隱私進(jìn)行泄露D.真誠地對待服務(wù)對象，保守服務(wù)對象的秘密答案：D解析：經(jīng)常對服務(wù)對象說謊、不遵守與服務(wù)對象的約定、對服務(wù)對象的隱私進(jìn)行泄露都會破壞與服務(wù)對象的信任關(guān)系，A、B、C選項(xiàng)錯(cuò)誤；真誠地對待服務(wù)對象，保守服務(wù)對象的秘密，能夠讓服務(wù)對象感受到尊重和安全，有助于建立信任關(guān)系，D選項(xiàng)正確。46.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供法律援助服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對法律知識的了解很少。為了提高老年人的法律意識，社會工作者可以采取的措施是（）A.對老年人進(jìn)行法律知識考試B.強(qiáng)制老年人參加法律知識講座C.開展通俗易懂的法律知識宣傳活動(dòng)D.只為有法律問題的老年人提供服務(wù)答案：C解析：對老年人進(jìn)行法律知識考試可能會讓他們感到壓力，不利于提高法律意識，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)制老年人參加法律知識講座會引起他們的反感，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為有法律問題的老年人提供服務(wù)不能滿足全體老年人的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；開展通俗易懂的法律知識宣傳活動(dòng)，能夠讓老年人更容易理解和接受法律知識，提高他們的法律意識，C選項(xiàng)正確。47.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要關(guān)注小組組員的需求。下列做法中，體現(xiàn)關(guān)注小組組員需求的是（）A.只按照自己的想法安排小組活動(dòng)B.不考慮小組組員的興趣和特長C.及時(shí)了解小組組員的需求和意見，調(diào)整小組活動(dòng)D.讓小組組員自行決定小組的發(fā)展方向答案：C解析：只按照自己的想法安排小組活動(dòng)、不考慮小組組員的興趣和特長都沒有關(guān)注小組組員的需求，不利于小組的發(fā)展，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；讓小組組員自行決定小組的發(fā)展方向可能會導(dǎo)致小組缺乏引導(dǎo)和方向，也不能很好地滿足組員的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；及時(shí)了解小組組員的需求和意見，調(diào)整小組活動(dòng)，能夠根據(jù)組員的實(shí)際情況進(jìn)行安排，體現(xiàn)了關(guān)注小組組員的需求，C選項(xiàng)正確。48.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的失業(yè)人員提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員存在就業(yè)觀念陳舊的問題。為了幫助這些失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，社會工作者可以采取的方法是（）A.對就業(yè)觀念陳舊的失業(yè)人員進(jìn)行批評B.強(qiáng)制失業(yè)人員接受新的就業(yè)觀念C.開展就業(yè)觀念培訓(xùn)和案例分享活動(dòng)D.不關(guān)注失業(yè)人員的就業(yè)觀念問題答案：C解析：對就業(yè)觀念陳舊的失業(yè)人員進(jìn)行批評會打擊他們的積極性，不利于轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；強(qiáng)制失業(yè)人員接受新的就業(yè)觀念可能會引起他們的抵觸情緒，無法真正轉(zhuǎn)變觀念，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不關(guān)注失業(yè)人員的就業(yè)觀念問題會使問題得不到解決，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；開展就業(yè)觀念培訓(xùn)和案例分享活動(dòng)，能夠讓失業(yè)人員了解新的就業(yè)形勢和觀念，通過案例分享也能讓他們受到啟發(fā)，有助于轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，C選項(xiàng)正確。49.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要進(jìn)行社區(qū)宣傳。下列宣傳方式中，效果較好的是（）A.只在社區(qū)公告欄張貼宣傳海報(bào)B.只通過電話向居民宣傳C.采用多種宣傳方式，如社區(qū)廣播、宣傳活動(dòng)等D.不進(jìn)行社區(qū)宣傳答案：C解析：只在社區(qū)公告欄張貼宣傳海報(bào)、只通過電話向居民宣傳都有一定的局限性，不能全面地讓社區(qū)居民了解相關(guān)信息，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不進(jìn)行社區(qū)宣傳無法達(dá)到宣傳的目的，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；采用多種宣傳方式，如社區(qū)廣播、宣傳活動(dòng)等，能夠擴(kuò)大宣傳范圍，提高宣傳效果，C選項(xiàng)正確。50.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的婦女提供技能培訓(xùn)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分婦女在培訓(xùn)后仍然難以找到工作。為了幫助這些婦女解決就業(yè)問題，社會工作者可以采取的措施是（）A.讓婦女降低就業(yè)期望B.對婦女進(jìn)行就業(yè)歧視教育C.與企業(yè)合作，為婦女提供更多的就業(yè)機(jī)會D.不再為這些婦女提供培訓(xùn)服務(wù)答案：C解析：讓婦女降低就業(yè)期望可能無法真正解決就業(yè)問題，也不一定符合婦女的實(shí)際需求，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對婦女進(jìn)行就業(yè)歧視教育不能直接解決就業(yè)機(jī)會的問題，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再為這些婦女提供培訓(xùn)服務(wù)會使她們失去提升能力的機(jī)會，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；與企業(yè)合作，為婦女提供更多的就業(yè)機(jī)會，能夠直接解決婦女的就業(yè)問題，C選項(xiàng)正確。51.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行跟進(jìn)。下列跟進(jìn)方式中，正確的是（）A.只在服務(wù)對象主動(dòng)聯(lián)系時(shí)才進(jìn)行跟進(jìn)B.長時(shí)間不與服務(wù)對象聯(lián)系C.定期與服務(wù)對象聯(lián)系，了解問題的解決情況D.不關(guān)注服務(wù)對象問題的變化答案：C解析：只在服務(wù)對象主動(dòng)聯(lián)系時(shí)才進(jìn)行跟進(jìn)可能會錯(cuò)過一些重要的信息，無法及時(shí)了解問題的進(jìn)展，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；長時(shí)間不與服務(wù)對象聯(lián)系會使服務(wù)中斷，不利于問題的解決，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不關(guān)注服務(wù)對象問題的變化無法根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)策略，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；定期與服務(wù)對象聯(lián)系，了解問題的解決情況，能夠及時(shí)掌握服務(wù)對象的動(dòng)態(tài)，保證服務(wù)的連續(xù)性和有效性，C選項(xiàng)正確。52.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的兒童提供親子活動(dòng)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分家長對親子活動(dòng)的參與度不高。為了提高家長的參與度，社會工作者可以采取的方法是（）A.對不參與的家長進(jìn)行罰款B.減少親子活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容C.了解家長不參與的原因，提供針對性的解決方案D.只為參與度高的家長和兒童提供服務(wù)答案：C解析：對不參與的家長進(jìn)行罰款是不合理的做法，會引起家長的反感，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；減少親子活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容會降低活動(dòng)的吸引力，不利于提高家長的參與度，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為參與度高的家長和兒童提供服務(wù)不能滿足全體家長和兒童的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；了解家長不參與的原因，提供針對性的解決方案，能夠解決家長的實(shí)際問題，提高他們的參與度，C選項(xiàng)正確。53.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要對小組進(jìn)行評估。下列評估內(nèi)容中，屬于小組評估的是（）A.小組組員的家庭背景B.小組組員的個(gè)人興趣愛好C.小組的目標(biāo)達(dá)成情況和組員的成長變化D.小組組員的工作單位和職業(yè)答案：C解析：小組組員的家庭背景、個(gè)人興趣愛好、工作單位和職業(yè)主要是關(guān)于組員個(gè)人的信息，不屬于小組評估的主要內(nèi)容，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；小組的目標(biāo)達(dá)成情況和組員的成長變化是對小組整體效果和組員在小組中的發(fā)展進(jìn)行評估，屬于小組評估的內(nèi)容，C選項(xiàng)正確。54.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供健康體檢服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對健康體檢存在恐懼心理。為了幫助這些老年人克服恐懼心理，社會工作者可以采取的措施是（）A.強(qiáng)迫老年人進(jìn)行健康體檢B.對老年人進(jìn)行恐嚇，讓他們接受體檢C.向老年人解釋健康體檢的目的和流程，消除他們的顧慮D.不再為這些老年人提供健康體檢服務(wù)答案：C解析：強(qiáng)迫老年人進(jìn)行健康體檢、對老年人進(jìn)行恐嚇會增加他們的恐懼心理，不利于克服恐懼，A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再為這些老年人提供健康體檢服務(wù)不能解決他們的問題，也違背了為老年人提供服務(wù)的宗旨，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；向老年人解釋健康體檢的目的和流程，消除他們的顧慮，能夠幫助他們克服恐懼心理，C選項(xiàng)正確。55.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的溝通關(guān)系。下列溝通技巧中，能夠有效傾聽居民意見的是（）A.邊聽邊玩手機(jī)B.打斷居民的講話C.用眼神和點(diǎn)頭等方式給予回應(yīng)D.只關(guān)注自己想說的內(nèi)容答案：C解析：邊聽邊玩手機(jī)、打斷居民的講話、只關(guān)注自己想說的內(nèi)容都是不尊重居民、不能有效傾聽的表現(xiàn)，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；用眼神和點(diǎn)頭等方式給予回應(yīng)，能夠讓居民感受到被關(guān)注和尊重，是有效傾聽居民意見的技巧，C選項(xiàng)正確。56.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的殘疾人提供輔助器具適配服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對輔助器具的使用不熟練。為了幫助這些殘疾人熟練使用輔助器具，社會工作者可以采取的措施是（）A.讓殘疾人自行摸索使用方法B.對使用不熟練的殘疾人進(jìn)行批評C.為殘疾人提供使用培訓(xùn)和指導(dǎo)D.不再為這些殘疾人提供輔助器具答案：C解析：讓殘疾人自行摸索使用方法可能會導(dǎo)致他們使用不當(dāng)，也無法快速熟練使用，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對使用不熟練的殘疾人進(jìn)行批評會打擊他們的積極性，不利于他們學(xué)習(xí)使用，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不再為這些殘疾人提供輔助器具不能解決他們使用不熟練的問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；為殘疾人提供使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，能夠幫助他們掌握使用方法，熟練使用輔助器具，C選項(xiàng)正確。57.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要與服務(wù)對象共同制定服務(wù)計(jì)劃。下列做法中，體現(xiàn)共同制定服務(wù)計(jì)劃的是（）A.社會工作者獨(dú)自制定服務(wù)計(jì)劃，不征求服務(wù)對象的意見B.服務(wù)對象完全按照社會工作者的要求制定服務(wù)計(jì)劃C.社會工作者和服務(wù)對象一起討論服務(wù)目標(biāo)和方法，共同確定服務(wù)計(jì)劃D.服務(wù)對象不參與服務(wù)計(jì)劃的制定過程答案：C解析：社會工作者獨(dú)自制定服務(wù)計(jì)劃，不征求服務(wù)對象的意見、服務(wù)對象完全按照社會工作者的要求制定服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)對象不參與服務(wù)計(jì)劃的制定過程都沒有體現(xiàn)共同制定的原則，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會工作者和服務(wù)對象一起討論服務(wù)目標(biāo)和方法，共同確定服務(wù)計(jì)劃，體現(xiàn)了共同制定服務(wù)計(jì)劃的要求，C選項(xiàng)正確。58.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的青少年提供文化藝術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年對文化藝術(shù)培訓(xùn)的積極性不高。為了提高青少年的積極性，社會工作者可以采取的措施是（）A.降低文化藝術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量和難度B.對積極性不高的青少年進(jìn)行懲罰C.了解青少年的興趣愛好，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式D.只為積極性高的青少年提供培訓(xùn)答案：C解析：降低文化藝術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量和難度會影響培訓(xùn)的效果，無法真正提高青少年的能力，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對積極性不高的青少年進(jìn)行懲罰會打擊他們的積極性，不利于提高積極性，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；只為積極性高的青少年提供培訓(xùn)不能滿足全體青少年的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；了解青少年的興趣愛好，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，能夠吸引青少年的興趣，提高他們的積極性，C選項(xiàng)正確。59.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要?jiǎng)訂T社區(qū)力量。下列動(dòng)員方式中，能夠有效動(dòng)員社區(qū)居民參與的是（）A.只強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的義務(wù)，不提及權(quán)利B.用威脅的手段強(qiáng)迫居民參與C.向居民宣傳社區(qū)參與的好處和意義D.不與居民溝通，直接安排居民參與答案：C解析：只強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的義務(wù)，不提及權(quán)利會讓居民覺得參與沒有回報(bào)，降低參與積極性，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；用威脅的手段強(qiáng)迫居民參與會引起居民的反感和抵觸情緒，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；不與居民溝通，直接安排居民參與無法讓居民了解參與的目的和意義，也不利于提高參與度，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；向居民宣傳社區(qū)參與的好處和意義，能夠讓居民認(rèn)識到參與的價(jià)值，從而有效動(dòng)員他們參與，C選項(xiàng)正確。60.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的老年人提供精神慰藉服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)感和失落感。為了緩解這些老年人的孤獨(dú)感和失落感，社會工作者可以采取的措施是（）A.讓老年人獨(dú)自待著，不進(jìn)行干預(yù)B.給老年人送一些物質(zhì)禮物C.經(jīng)常陪伴老年人，傾聽他們的心聲D.減少與老年人的接觸答案：C解析：讓老年人獨(dú)自待著，不進(jìn)行干預(yù)會加重他們的孤獨(dú)感和失落感，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；給老年人送一些物質(zhì)禮物不能真正解決他們的精神需求，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；減少與老年人的接觸會使他們更加孤獨(dú)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；經(jīng)常陪伴老年人，傾聽他們的心聲，能夠給予他們情感上的支持，緩解他們的孤獨(dú)感和失落感，C選項(xiàng)正確。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.下列關(guān)于社會工作特點(diǎn)的說法中，正確的有（）A.社會工作是一種職業(yè)性助人活動(dòng)B.社會工作注重專業(yè)價(jià)值C.社會工作強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.社會工作以營利為目標(biāo)E.社會工作多方協(xié)同答案：ABCE解析：社會工作是一種職業(yè)性助人活動(dòng)，有專業(yè)的從業(yè)者和工作規(guī)范，A選項(xiàng)正確；社會工作注重專業(yè)價(jià)值，如接納、尊重、助人自助等，B選項(xiàng)正確；社會工作強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，運(yùn)用專業(yè)的技巧和方法開展工作，C選項(xiàng)正確；社會工作是以利他為目的的非營利性活動(dòng)，并非以營利為目標(biāo)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會工作多方協(xié)同，需要與其他機(jī)構(gòu)、人員等共同合作解決問題，E選項(xiàng)正確。62.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）A.兒童及青少年服務(wù)B.老年人服務(wù)C.婦女社會服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)E.軍隊(duì)社會工作答案：ABCDE解析：社會工作的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，包括兒童及青少年服務(wù)，關(guān)注兒童和青少年的成長和發(fā)展；老年人服務(wù)，為老年人提供生活照料、精神慰藉等；婦女社會服務(wù)，促進(jìn)婦女的權(quán)益和發(fā)展；康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人等恢復(fù)身體功能和社會功能；軍隊(duì)社會工作，為軍人及其家屬等提供服務(wù)。A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。63.社會工作價(jià)值觀的作用主要體現(xiàn)在（）A.保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益B.促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展C.促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)D.幫助社會工作者解決倫理難題E.維護(hù)社會正義答案：ABCD解析：社會工作價(jià)值觀能夠保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，確保服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中得到尊重和公正對待，A選項(xiàng)正確；促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展，使社會工作專業(yè)有明確的價(jià)值導(dǎo)向和規(guī)范，B選項(xiàng)正確；促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念和發(fā)展方向，C選項(xiàng)正確；幫助社會工作者解決倫理難題，在面臨多種選擇時(shí)提供價(jià)值判斷的依據(jù)，D選項(xiàng)正確；維護(hù)社會正義是社會工作的宏觀目標(biāo)，并非價(jià)值觀的直接作用，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。64.下列屬于心理社會治療模式理論假設(shè)的有（）A.對人的成長發(fā)展的假設(shè)B.對服務(wù)對象問題的假設(shè)C.對人際溝通的假設(shè)D.對人的價(jià)值的假設(shè)E.對社會環(huán)境的假設(shè)答案：ABCD解析：心理社會治療模式的理論假設(shè)包括對人的成長發(fā)展的假設(shè)，認(rèn)為人的成長受到生理、心理和社會因素的影響；對服務(wù)對象問題的假設(shè)，強(qiáng)調(diào)問題是由內(nèi)在心理和外在環(huán)境共同作用產(chǎn)生的；對人際溝通的假設(shè)，重視人際溝通在人的成長和問題解決中的作用；對人的價(jià)值的假設(shè)，認(rèn)為每個(gè)人都有價(jià)值。E選項(xiàng)對社會環(huán)境的假設(shè)不屬于心理社會治療模式的理論假設(shè)內(nèi)容。65.社會工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括的基本內(nèi)容有（）A.服務(wù)對象的基本情況B.服務(wù)對象希望解決的問題C.工作計(jì)劃的目標(biāo)D.服務(wù)開展的基本階段和方法E.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCD解析：制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括服務(wù)對象的基本情況，以便了解服務(wù)對象的背景和特點(diǎn)；服務(wù)對象希望解決的問題，明確服務(wù)的方向；工作計(jì)劃的目標(biāo)，確定服務(wù)要達(dá)到的效果；服務(wù)開展的基本階段和方法，規(guī)劃服務(wù)的具體步驟。服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)是在簽訂工作協(xié)議時(shí)明確的內(nèi)容，不屬于服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。66.下列關(guān)于小組工作特點(diǎn)的說法中，正確的有（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.個(gè)人問題的個(gè)別化答案：ABCD解析：小組工作中，小組組員問題的共同性或相似性是小組形成的基礎(chǔ)，A選項(xiàng)正確；強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與，鼓勵(lì)組員表達(dá)意見和參與決策，B選項(xiàng)正確；運(yùn)用小組治療性因素，如小組的凝聚力、互動(dòng)等對組員進(jìn)行治療和幫助，C選項(xiàng)正確；注重團(tuán)體的動(dòng)力，關(guān)注小組在不同階段的發(fā)展和變化，D選項(xiàng)正確；小組工作強(qiáng)調(diào)組員之間的共性和互動(dòng)，并非個(gè)人問題的個(gè)別化，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。67.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)社區(qū)居民參與，讓居民積極參與社區(qū)事務(wù)；提高社區(qū)居民的社會意識，增強(qiáng)居民對社區(qū)問題的認(rèn)識和責(zé)任感；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，合理調(diào)配社區(qū)內(nèi)的人力、物力和財(cái)力資源；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并非社區(qū)工作的核心具體目標(biāo)，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。68.社會工作研究的功能主要包括（）A.改善社會工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會工作理論建設(shè)C.提高民眾的社會福利水平D.協(xié)助社會工作者增能E.優(yōu)化社會環(huán)境答案：ABDE解析：社會工作研究的功能包括改善社會工作實(shí)踐，通過研究為實(shí)踐提供依據(jù)