2025年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》真題(答案與解析)一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在失業(yè)、貧困等問題。小李通過與這些居民溝通，了解他們的需求，并為他們鏈接資源，提供就業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)濟(jì)援助。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：B解析：社會(huì)工作的目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)和社會(huì)層面的目標(biāo)。服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)有解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。緩解困難是指社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中居民存在失業(yè)、貧困等問題，小李為他們鏈接資源，提供就業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)濟(jì)援助，幫助他們緩解困難，符合緩解困難這一目標(biāo)。而解救危難是指面對(duì)危及生命的情況；促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展；解決社會(huì)問題是社會(huì)層面的目標(biāo)。所以本題選B。2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持為服務(wù)對(duì)象保密的原則答案：D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、尊重與包容、個(gè)別化、保密等。保密原則是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。A選項(xiàng)，社會(huì)工作者應(yīng)平等地對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，而不是只將資源投放給有潛能的人；B選項(xiàng)，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是讓服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)，也包括促進(jìn)社會(huì)公平正義，改變不合理的社會(huì)制度和結(jié)構(gòu)；C選項(xiàng)，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)別化，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同特點(diǎn)和需求提供個(gè)性化服務(wù)，而不是用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象。所以本題選D。3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“關(guān)愛自閉癥兒童”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象除了自閉癥兒童外，還有其家長(zhǎng)。于是，社會(huì)工作者在為自閉癥兒童提供服務(wù)的同時(shí)，也為其家長(zhǎng)提供心理支持和資源鏈接。這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中的（）。A.服務(wù)對(duì)象自決B.保護(hù)生命C.差別平等D.最小傷害答案：C解析：差別平等原則是指社會(huì)工作者要在實(shí)踐中以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。在本題中，項(xiàng)目原本的服務(wù)對(duì)象是自閉癥兒童，但社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)其家長(zhǎng)也有需求，于是在為自閉癥兒童提供服務(wù)的同時(shí)，也為家長(zhǎng)提供心理支持和資源鏈接，既平等地對(duì)待了不同的服務(wù)對(duì)象（兒童和家長(zhǎng)），又考慮到了他們的差異，體現(xiàn)了差別平等原則。A選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象自決強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有自我決定的權(quán)利；B選項(xiàng)保護(hù)生命側(cè)重于保護(hù)服務(wù)對(duì)象的生命安全；D選項(xiàng)最小傷害是指在不可避免會(huì)傷害到服務(wù)對(duì)象時(shí)，要將傷害降到最小。所以本題選C。4.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到服務(wù)對(duì)象的家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子上學(xué)也面臨困難。小張?jiān)谡鞯梅?wù)對(duì)象同意后，將服務(wù)對(duì)象的情況告知了當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)，為服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)到了一筆助學(xué)金。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者答案：B解析：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色等。聯(lián)系人角色是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。在本題中，小張了解到服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)困難、孩子上學(xué)有困難后，將服務(wù)對(duì)象的情況告知慈善機(jī)構(gòu)，為其申請(qǐng)到助學(xué)金，起到了聯(lián)系服務(wù)對(duì)象和慈善機(jī)構(gòu)的作用，體現(xiàn)了聯(lián)系人的角色。A選項(xiàng)倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種行為或政策；C選項(xiàng)教育者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和技能；D選項(xiàng)治療者是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決心理、行為等方面的問題。所以本題選B。5.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的說法中，正確的是（）。A.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，力度是對(duì)等的B.人類行為受社會(huì)環(huán)境的影響，但社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響較小C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響更大D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，人類行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響更大答案：C解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的關(guān)系。一方面，人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境影響和制約人類行為的產(chǎn)生和發(fā)展；另一方面，人類能夠改變社會(huì)環(huán)境，人類行為也會(huì)對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生影響。但總體而言，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響更大，它為人類行為提供了發(fā)展的空間和條件，塑造了人類的價(jià)值觀、行為方式等。所以本題選C。6.埃里克森的人類發(fā)展階段理論認(rèn)為，青少年期的主要沖突是（）。A.勤奮對(duì)自卑B.自主對(duì)羞怯與疑慮C.同一性對(duì)角色混亂D.親密對(duì)孤獨(dú)答案：C解析：埃里克森將人類發(fā)展劃分為八個(gè)階段，每個(gè)階段都有其特定的沖突和任務(wù)。青少年期（12-20歲）的主要沖突是同一性對(duì)角色混亂。這一階段的青少年開始探索自己是誰，嘗試不同的角色和身份，如果能夠順利解決這一沖突，就會(huì)形成自我同一性，否則會(huì)產(chǎn)生角色混亂。A選項(xiàng)勤奮對(duì)自卑是學(xué)齡期（6-12歲）的主要沖突；B選項(xiàng)自主對(duì)羞怯與疑慮是幼兒期（1-3歲）的主要沖突；D選項(xiàng)親密對(duì)孤獨(dú)是成年早期（20-40歲）的主要沖突。所以本題選C。7.下列關(guān)于認(rèn)知行為理論的說法中，正確的是（）。A.認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為主要是由本能決定的B.認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)外在環(huán)境對(duì)人的行為的影響C.認(rèn)知行為理論認(rèn)為，認(rèn)知、行為和環(huán)境三者相互影響D.認(rèn)知行為理論只關(guān)注人的認(rèn)知和行為，不關(guān)注環(huán)境因素答案：C解析：認(rèn)知行為理論認(rèn)為，認(rèn)知、行為和環(huán)境三者是相互影響、相互作用的。該理論既關(guān)注服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知和行為，也關(guān)注環(huán)境對(duì)認(rèn)知和行為的影響。它強(qiáng)調(diào)通過改變服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知來改變其行為，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到環(huán)境因素在這個(gè)過程中的重要性。A選項(xiàng)，認(rèn)知行為理論并不認(rèn)為人的行為主要由本能決定；B選項(xiàng)，它不僅僅強(qiáng)調(diào)外在環(huán)境對(duì)行為的影響，而是強(qiáng)調(diào)三者的相互作用；D選項(xiàng)，認(rèn)知行為理論是關(guān)注環(huán)境因素的。所以本題選C。8.社會(huì)工作者小王在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用了理性情緒治療模式。該模式的核心是（）。A.改變服務(wù)對(duì)象的非理性信念B.幫助服務(wù)對(duì)象建立良好的人際關(guān)系C.為服務(wù)對(duì)象提供情感支持D.讓服務(wù)對(duì)象宣泄情緒答案：A解析：理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。該模式的核心是ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。該模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的情緒和行為問題不是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，而是由服務(wù)對(duì)象的非理性信念所導(dǎo)致的。因此，改變服務(wù)對(duì)象的非理性信念是該模式的核心。B選項(xiàng)建立良好人際關(guān)系不是理性情緒治療模式的核心；C選項(xiàng)提供情感支持不是其核心要點(diǎn)；D選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象宣泄情緒也不是其核心內(nèi)容。所以本題選A。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)。下列做法中，符合社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的是（）。A.將老年人集中在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行照顧B.由政府為老年人提供全部的照顧服務(wù)C.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源為老年人提供照顧D.讓老年人自己照顧自己答案：C解析：社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括家庭、鄰里、志愿者、社區(qū)組織等，為有需要的人提供照顧和支持，使他們能夠在社區(qū)中正常生活。A選項(xiàng)將老年人集中在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行照顧是機(jī)構(gòu)照顧的方式，不符合社區(qū)照顧模式；B選項(xiàng)社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)政府、社區(qū)、家庭等多方面的責(zé)任，而不是政府提供全部照顧服務(wù)；D選項(xiàng)讓老年人自己照顧自己沒有體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中動(dòng)員社區(qū)資源的特點(diǎn)。所以本題選C。10.下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式的說法中，正確的是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧解決社區(qū)問題B.地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的自助和互助C.地區(qū)發(fā)展模式注重通過自上而下的方式解決社區(qū)問題D.地區(qū)發(fā)展模式主要關(guān)注社區(qū)的實(shí)質(zhì)性問題答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作的主要模式之一。該模式的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的自助和互助，提高社區(qū)居民的參與意識(shí)和能力，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。A選項(xiàng)，地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，而不是單純運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧解決問題；C選項(xiàng)，地區(qū)發(fā)展模式是自下而上的社區(qū)工作模式，鼓勵(lì)社區(qū)居民自己組織起來解決問題；D選項(xiàng)，社會(huì)策劃模式主要關(guān)注社區(qū)的實(shí)質(zhì)性問題，而地區(qū)發(fā)展模式更注重社區(qū)居民的參與和社區(qū)關(guān)系的改善。所以本題選B。11.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保行動(dòng)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，小趙發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解程度較低。于是，小趙組織了一系列環(huán)保知識(shí)講座，提高了社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。小趙的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)控制B.社會(huì)參與C.社會(huì)教育D.社會(huì)福利答案：C解析：社區(qū)工作具有多種功能，其中社會(huì)教育功能是指社區(qū)工作者通過開展各種活動(dòng)，向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能，提高他們的素質(zhì)和能力。在本題中，小趙組織環(huán)保知識(shí)講座，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)，這是向居民傳授環(huán)保知識(shí)，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會(huì)教育功能。A選項(xiàng)社會(huì)控制功能主要是指通過規(guī)范和制度等方式對(duì)社區(qū)成員的行為進(jìn)行約束；B選項(xiàng)社會(huì)參與功能強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)；D選項(xiàng)社會(huì)福利功能側(cè)重于為社區(qū)居民提供福利服務(wù)。所以本題選C。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“關(guān)愛空巢老人”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行需求評(píng)估。下列方法中，最適合用于評(píng)估空巢老人需求的是（）。A.問卷調(diào)查B.觀察法C.深度訪談D.文獻(xiàn)研究答案：C解析：深度訪談是一種質(zhì)性研究方法，通過與研究對(duì)象進(jìn)行深入的交談，了解他們的經(jīng)歷、感受、需求等。對(duì)于空巢老人來說，他們的需求往往比較個(gè)性化和復(fù)雜，深度訪談可以讓社會(huì)工作者更深入地了解他們的內(nèi)心想法和實(shí)際需求。A選項(xiàng)問卷調(diào)查適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集，但對(duì)于深入了解個(gè)體需求可能不夠細(xì)致；B選項(xiàng)觀察法主要用于觀察行為表現(xiàn)，難以直接了解老人的內(nèi)在需求；D選項(xiàng)文獻(xiàn)研究主要是對(duì)已有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析，不能直接獲取空巢老人當(dāng)前的需求信息。所以本題選C。13.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)事務(wù)不感興趣，參與度較低。小孫為了提高居民的參與度，組織了一次社區(qū)居民大會(huì)，在大會(huì)上，小孫鼓勵(lì)居民積極發(fā)言，表達(dá)自己的想法和需求。小孫的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）技巧。A.促進(jìn)居民之間的交流B.提升居民的參與意識(shí)C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)教育答案：B解析：社區(qū)工作有多種技巧，提升居民的參與意識(shí)是其中重要的一項(xiàng)。小孫發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度低，組織社區(qū)居民大會(huì)并鼓勵(lì)居民積極發(fā)言，表達(dá)想法和需求，目的是激發(fā)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的興趣，提高他們的參與意識(shí)。A選項(xiàng)促進(jìn)居民之間的交流強(qiáng)調(diào)居民之間的互動(dòng)和溝通；C選項(xiàng)團(tuán)結(jié)鄰里側(cè)重于增進(jìn)鄰里之間的關(guān)系；D選項(xiàng)社區(qū)教育側(cè)重于向居民傳授知識(shí)和技能。所以本題選B。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)青少年成長(zhǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的效果并不理想。為了找出問題所在，社會(huì)工作者可以采用的方法是（）。A.定性研究B.定量研究C.行動(dòng)研究D.個(gè)案研究答案：C解析：行動(dòng)研究是指被研究者不再是研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。在本題中，項(xiàng)目效果不理想，社會(huì)工作者采用行動(dòng)研究可以一邊研究問題，一邊采取行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，不斷調(diào)整項(xiàng)目方案，以達(dá)到更好的效果。A選項(xiàng)定性研究主要是對(duì)事物的性質(zhì)和特征進(jìn)行研究；B選項(xiàng)定量研究側(cè)重于對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析；D選項(xiàng)個(gè)案研究主要是對(duì)單個(gè)個(gè)體或案例進(jìn)行深入研究。所以本題選C。15.社會(huì)工作者小周在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能才能解決。小周可以采取的措施是（）。A.自行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能B.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人士C.組織團(tuán)隊(duì)共同解決問題D.讓服務(wù)對(duì)象自己尋找解決辦法答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能才能解決時(shí)，組織團(tuán)隊(duì)共同解決問題是比較合適的措施。團(tuán)隊(duì)成員可以來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，共同為服務(wù)對(duì)象解決問題。A選項(xiàng)自行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能可能需要較長(zhǎng)時(shí)間，且不一定能全面掌握所需知識(shí)；B選項(xiàng)轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人士可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)的連續(xù)性受到影響；D選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象自己尋找解決辦法不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。所以本題選C。16.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象是社會(huì)工作者B.社會(huì)工作督導(dǎo)的目的是為了提高社會(huì)工作者的工資待遇C.社會(huì)工作督導(dǎo)只需要對(duì)新入職的社會(huì)工作者進(jìn)行督導(dǎo)D.社會(huì)工作督導(dǎo)的方式只有個(gè)別督導(dǎo)一種答案：A解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。所以社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象是社會(huì)工作者。B選項(xiàng)，督導(dǎo)的目的是提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，而不是提高工資待遇；C選項(xiàng)，督導(dǎo)不僅針對(duì)新入職的社會(huì)工作者，也包括有一定經(jīng)驗(yàn)的工作者；D選項(xiàng)，社會(huì)工作督導(dǎo)的方式有個(gè)別督導(dǎo)、團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)等多種。所以本題選A。17.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)過程中，注重與被督導(dǎo)者建立良好的關(guān)系，關(guān)心被督導(dǎo)者的生活和工作情況，為被督導(dǎo)者提供情感支持。老張的督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。在這種督導(dǎo)方式下，督導(dǎo)者注重與被督導(dǎo)者建立良好關(guān)系，關(guān)心他們的生活和工作情況，提供情感支持。B選項(xiàng)訓(xùn)練式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；C選項(xiàng)管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)被督導(dǎo)者的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督；D選項(xiàng)咨詢式督導(dǎo)主要是提供專業(yè)咨詢意見。所以本題選A。18.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在心理健康問題。小吳計(jì)劃為這些居民開展心理健康小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)開始前，小吳需要制定小組工作計(jì)劃。下列內(nèi)容中，不屬于小組工作計(jì)劃內(nèi)容的是（）。A.小組的目標(biāo)B.小組的活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)C.小組的經(jīng)費(fèi)預(yù)算D.小組組員的家庭收入情況答案：D解析：小組工作計(jì)劃通常包括小組的基本信息（如目標(biāo)、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)等）、小組活動(dòng)的內(nèi)容和流程、小組的資源需求（如經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）等。而小組組員的家庭收入情況一般不是小組工作計(jì)劃的必要內(nèi)容，小組工作更關(guān)注組員的需求、問題和參與小組活動(dòng)的能力等。A選項(xiàng)小組目標(biāo)是小組工作計(jì)劃的重要內(nèi)容；B選項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)是開展小組活動(dòng)的基本要素；C選項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算是確保小組活動(dòng)順利開展的重要保障。所以本題選D。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了一個(gè)針對(duì)青少年的成長(zhǎng)小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)過程中，有一名組員經(jīng)常遲到，影響了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行。社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.對(duì)該組員進(jìn)行批評(píng)教育B.讓該組員退出小組C.與該組員溝通，了解其遲到的原因，并共同制定解決辦法D.忽視該組員的遲到行為答案：C解析：在小組工作中，當(dāng)出現(xiàn)組員遲到影響小組活動(dòng)正常進(jìn)行的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取積極的措施解決問題。與該組員溝通，了解其遲到的原因，并共同制定解決辦法，既體現(xiàn)了對(duì)組員的尊重，又有助于解決實(shí)際問題，維護(hù)小組的正常秩序。A選項(xiàng)批評(píng)教育可能會(huì)引起組員的反感；B選項(xiàng)讓組員退出小組過于極端，不利于組員的成長(zhǎng)和小組的發(fā)展；D選項(xiàng)忽視該行為會(huì)使問題得不到解決，影響小組活動(dòng)的效果。所以本題選C。20.下列關(guān)于社會(huì)工作行政的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程B.社會(huì)工作行政的目標(biāo)是提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力C.社會(huì)工作行政只涉及微觀層面的管理D.社會(huì)工作行政不需要考慮社會(huì)政策的變化答案：A解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能。B選項(xiàng)，社會(huì)工作行政的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策目標(biāo)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，而不是提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力；C選項(xiàng)，社會(huì)工作行政涉及宏觀和微觀兩個(gè)層面的管理；D選項(xiàng)，社會(huì)工作行政需要根據(jù)社會(huì)政策的變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和管理策略。所以本題選A。21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，制定了服務(wù)質(zhì)量評(píng)估制度。下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的說法中，正確的是（）。A.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估只需要評(píng)估服務(wù)的結(jié)果B.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估可以采用定量和定性相結(jié)合的方法C.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估只需要服務(wù)對(duì)象參與D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的目的是為了懲罰服務(wù)人員答案：B解析：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估可以采用多種方法，定量和定性相結(jié)合的方法能夠更全面、客觀地評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。定量方法可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式評(píng)估服務(wù)的效率、效果等，定性方法可以通過深入訪談、觀察等方式了解服務(wù)對(duì)象的感受和體驗(yàn)等。A選項(xiàng)，服務(wù)質(zhì)量評(píng)估不僅要評(píng)估服務(wù)結(jié)果，還要評(píng)估服務(wù)過程；C選項(xiàng)，服務(wù)質(zhì)量評(píng)估需要服務(wù)對(duì)象、工作人員、機(jī)構(gòu)管理者等多方面參與；D選項(xiàng)，服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的目的是為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，而不是懲罰服務(wù)人員。所以本題選B。22.社會(huì)工作者小鄭在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生不滿意。小鄭為了改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，組織了一次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，小鄭發(fā)現(xiàn)有一些居民不愿意參與。小鄭可以采取的策略是（）。A.強(qiáng)制居民參與B.放棄組織活動(dòng)C.了解居民不愿意參與的原因，并進(jìn)行針對(duì)性的動(dòng)員D.只邀請(qǐng)?jiān)敢鈪⑴c的居民參加活動(dòng)答案：C解析：當(dāng)遇到居民不愿意參與社區(qū)活動(dòng)的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取積極的策略解決問題。了解居民不愿意參與的原因，并進(jìn)行針對(duì)性的動(dòng)員，能夠更好地滿足居民的需求和關(guān)注點(diǎn)，提高居民的參與意愿。A選項(xiàng)強(qiáng)制居民參與不符合社會(huì)工作的理念；B選項(xiàng)放棄組織活動(dòng)會(huì)使問題得不到解決；D選項(xiàng)只邀請(qǐng)?jiān)敢鈪⑴c的居民參加活動(dòng)不能充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，不利于社區(qū)的發(fā)展。所以本題選C。23.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作研究的對(duì)象只能是社會(huì)工作者B.社會(huì)工作研究的目的是為了驗(yàn)證理論C.社會(huì)工作研究可以采用多種研究方法D.社會(huì)工作研究不需要考慮倫理問題答案：C解析：社會(huì)工作研究可以采用多種研究方法，如定量研究方法（問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究等）和定性研究方法（深度訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法等），根據(jù)研究問題和研究目的選擇合適的方法。A選項(xiàng)，社會(huì)工作研究的對(duì)象可以是服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、社區(qū)等；B選項(xiàng)，社會(huì)工作研究的目的不僅是驗(yàn)證理論，更重要的是解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展；D選項(xiàng)，社會(huì)工作研究需要遵循嚴(yán)格的倫理原則，保護(hù)研究對(duì)象的權(quán)益。所以本題選C。24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)文化建設(shè)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。下列評(píng)估類型中，屬于過程評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目的成效評(píng)估B.項(xiàng)目的成本效益評(píng)估C.項(xiàng)目的實(shí)施過程評(píng)估D.項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估答案：C解析：過程評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的評(píng)估，主要關(guān)注項(xiàng)目是如何開展的，包括項(xiàng)目的活動(dòng)安排、資源使用、人員參與等方面。A選項(xiàng)項(xiàng)目的成效評(píng)估和D選項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估都屬于結(jié)果評(píng)估，主要關(guān)注項(xiàng)目的最終效果；B選項(xiàng)項(xiàng)目的成本效益評(píng)估側(cè)重于評(píng)估項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出情況。所以本題選C。25.社會(huì)工作者小馮在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與社會(huì)政策有關(guān)。小馮可以采取的行動(dòng)是（）。A.直接修改社會(huì)政策B.向相關(guān)部門提出政策建議C.讓服務(wù)對(duì)象自己去解決政策問題D.忽視服務(wù)對(duì)象的問題與社會(huì)政策的關(guān)系答案：B解析：當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與社會(huì)政策有關(guān)時(shí)，社會(huì)工作者可以發(fā)揮倡導(dǎo)者的角色，向相關(guān)部門提出政策建議，推動(dòng)社會(huì)政策的完善和改進(jìn)，以更好地解決服務(wù)對(duì)象的問題。A選項(xiàng)，社會(huì)工作者沒有直接修改社會(huì)政策的權(quán)力；C選項(xiàng)，讓服務(wù)對(duì)象自己去解決政策問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)；D選項(xiàng)，忽視問題與社會(huì)政策的關(guān)系不利于問題的解決。所以本題選B。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“社區(qū)志愿者培訓(xùn)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，屬于具體目標(biāo)的是（）。A.提高社區(qū)居民的志愿服務(wù)意識(shí)B.增強(qiáng)社區(qū)志愿者的服務(wù)能力C.在三個(gè)月內(nèi)培訓(xùn)50名社區(qū)志愿者D.促進(jìn)社區(qū)志愿者之間的交流與合作答案：C解析：具體目標(biāo)是指可以具體衡量和操作的目標(biāo)?！霸谌齻€(gè)月內(nèi)培訓(xùn)50名社區(qū)志愿者”明確了時(shí)間和數(shù)量，是可以具體衡量的目標(biāo)。A選項(xiàng)提高社區(qū)居民的志愿服務(wù)意識(shí)比較籠統(tǒng)，難以具體衡量；B選項(xiàng)增強(qiáng)社區(qū)志愿者的服務(wù)能力也是一個(gè)比較寬泛的目標(biāo)，缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)促進(jìn)社區(qū)志愿者之間的交流與合作同樣不夠具體。所以本題選C。27.社會(huì)工作者小蔡在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在家庭暴力問題。小蔡為了幫助這些居民，計(jì)劃開展一個(gè)反家庭暴力小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中，小蔡需要考慮的因素不包括（）。A.小組的規(guī)模B.小組的活動(dòng)內(nèi)容C.小組組員的職業(yè)D.小組的時(shí)間安排答案：C解析：在設(shè)計(jì)反家庭暴力小組活動(dòng)時(shí)，需要考慮小組的規(guī)模、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排等因素。小組規(guī)模會(huì)影響小組活動(dòng)的互動(dòng)效果；活動(dòng)內(nèi)容要圍繞反家庭暴力這一主題進(jìn)行設(shè)計(jì)；時(shí)間安排要方便組員參與。而小組組員的職業(yè)通常不是設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)必須考慮的關(guān)鍵因素。所以本題選C。28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較嚴(yán)重，需要長(zhǎng)期的服務(wù)和支持。該機(jī)構(gòu)可以采取的服務(wù)模式是（）。A.個(gè)案管理B.社區(qū)照顧C(jī).小組工作D.社區(qū)工作答案：A解析：個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)式的服務(wù)方法，它通過評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，整合多種資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面、連續(xù)、個(gè)性化的服務(wù)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題比較嚴(yán)重，需要長(zhǎng)期的服務(wù)和支持時(shí)，個(gè)案管理模式可以有效地協(xié)調(diào)各方資源，滿足服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜需求。B選項(xiàng)社區(qū)照顧主要強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)為服務(wù)對(duì)象提供照顧和支持；C選項(xiàng)小組工作主要是通過小組活動(dòng)促進(jìn)組員的成長(zhǎng)和發(fā)展；D選項(xiàng)社區(qū)工作側(cè)重于解決社區(qū)層面的問題。所以本題選A。29.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的所有問題B.社會(huì)工作倫理難題主要是由服務(wù)對(duì)象的問題引起的C.社會(huì)工作倫理難題的解決需要綜合考慮各種倫理原則D.社會(huì)工作倫理難題的解決只需要遵循一個(gè)倫理原則答案：C解析：社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的一種道德困境，即當(dāng)遵循一種倫理原則時(shí)，可能會(huì)違背另一種倫理原則。解決社會(huì)工作倫理難題需要綜合考慮各種倫理原則，權(quán)衡不同原則之間的關(guān)系，在不同的情況下做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。A選項(xiàng)，社會(huì)工作倫理難題只是社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一部分涉及倫理沖突的問題，不是所有問題；B選項(xiàng)，倫理難題可能由多種因素引起，不僅僅是服務(wù)對(duì)象的問題；D選項(xiàng)，不能只遵循一個(gè)倫理原則，而需要綜合考慮。所以本題選C。30.社會(huì)工作者小韓在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向。小韓應(yīng)該首先采取的措施是（）。A.通知服務(wù)對(duì)象的家屬B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.確保服務(wù)對(duì)象的生命安全D.向相關(guān)部門報(bào)告答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)，確保服務(wù)對(duì)象的生命安全是首要任務(wù)。這是社會(huì)工作者保護(hù)生命這一倫理原則的體現(xiàn)。在確保生命安全的基礎(chǔ)上，再采取其他措施，如通知家屬、進(jìn)行心理輔導(dǎo)、向相關(guān)部門報(bào)告等。A選項(xiàng)通知家屬、B選項(xiàng)心理輔導(dǎo)、D選項(xiàng)向相關(guān)部門報(bào)告都應(yīng)在確保生命安全之后進(jìn)行。所以本題選C。31.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)兒童關(guān)愛”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些兒童存在學(xué)習(xí)困難的問題。為了解決這些兒童的學(xué)習(xí)困難問題，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.為兒童提供課外輔導(dǎo)B.讓兒童參加興趣班C.鼓勵(lì)兒童多參加戶外活動(dòng)D.要求兒童家長(zhǎng)嚴(yán)格管教孩子答案：A解析：對(duì)于存在學(xué)習(xí)困難問題的兒童，為他們提供課外輔導(dǎo)可以有針對(duì)性地幫助他們解決學(xué)習(xí)上的難題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。B選項(xiàng)參加興趣班主要是培養(yǎng)兒童的興趣愛好，對(duì)解決學(xué)習(xí)困難可能沒有直接作用；C選項(xiàng)鼓勵(lì)參加戶外活動(dòng)有助于兒童的身心健康，但對(duì)解決學(xué)習(xí)困難的針對(duì)性不強(qiáng)；D選項(xiàng)要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教孩子不一定能有效解決學(xué)習(xí)困難問題，而且可能給孩子帶來壓力。所以本題選A。32.社會(huì)工作者小魏在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)的公共設(shè)施不滿意。小魏為了改善社區(qū)的公共設(shè)施狀況，采取了以下措施：首先，與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見；然后，向相關(guān)部門反映居民的需求；最后，協(xié)助相關(guān)部門制定改善方案。小魏的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源鏈接者D.政策影響者答案：B解析：倡導(dǎo)者角色是指社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，為了服務(wù)對(duì)象的利益，向有關(guān)方面倡導(dǎo)某種合理的行為或政策。在本題中，小魏了解居民對(duì)公共設(shè)施的需求和意見后，向相關(guān)部門反映，并協(xié)助制定改善方案，是在為居民的利益進(jìn)行倡導(dǎo)，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。A選項(xiàng)服務(wù)提供者主要是為服務(wù)對(duì)象直接提供服務(wù)；C選項(xiàng)資源鏈接者是幫助服務(wù)對(duì)象鏈接資源；D選項(xiàng)政策影響者主要是影響政策的制定和改變。所以本題選B。33.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作專業(yè)倫理只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系C.社會(huì)工作專業(yè)倫理的制定是為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益D.社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、保密等答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，其制定的目的是為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、保密、接納等。它不僅適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，還適用于社會(huì)工作者與同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多方面的關(guān)系。A選項(xiàng)說法正確；C選項(xiàng)是專業(yè)倫理制定的目的；D選項(xiàng)是專業(yè)倫理的內(nèi)容。所以本題選B。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用社會(huì)策劃模式開展社區(qū)工作。在該模式中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.社區(qū)居民的組織者B.社區(qū)問題的專家C.社區(qū)資源的動(dòng)員者D.社區(qū)事務(wù)的決策者答案：B解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者扮演著專家的角色。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的決策方法，對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行分析和評(píng)估，制定出解決方案和計(jì)劃。A選項(xiàng)社區(qū)居民的組織者不是社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的主要角色；C選項(xiàng)社區(qū)資源的動(dòng)員者在社區(qū)照顧等模式中更強(qiáng)調(diào)；D選項(xiàng)社區(qū)事務(wù)的決策者一般是社區(qū)的相關(guān)管理部門等，社會(huì)工作者不是決策者。所以本題選B。35.社會(huì)工作者小孫在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用了生態(tài)系統(tǒng)理論。該理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的問題是由（）共同作用的結(jié)果。A.個(gè)人因素和環(huán)境因素B.心理因素和社會(huì)因素C.生理因素和心理因素D.遺傳因素和環(huán)境因素答案：A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人是生活在社會(huì)中的，不同的社會(huì)系統(tǒng)構(gòu)成了人所處的具體環(huán)境，人與環(huán)境的互動(dòng)是一個(gè)相互影響的過程。服務(wù)對(duì)象的問題是個(gè)人因素和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。B選項(xiàng)心理因素和社會(huì)因素表述不夠全面；C選項(xiàng)生理因素和心理因素沒有涵蓋環(huán)境因素；D選項(xiàng)遺傳因素只是個(gè)人因素的一部分，不夠準(zhǔn)確。所以本題選A。36.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“社區(qū)老年健康關(guān)懷”項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行可行性研究。下列內(nèi)容中，不屬于可行性研究?jī)?nèi)容的是（）。A.項(xiàng)目的目標(biāo)是否合理B.項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)是否具備相應(yīng)的能力C.項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)是否充足D.項(xiàng)目的宣傳海報(bào)是否設(shè)計(jì)美觀答案：D解析：可行性研究主要是對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估，包括項(xiàng)目目標(biāo)的合理性、實(shí)施團(tuán)隊(duì)的能力、經(jīng)費(fèi)的充足性等方面。項(xiàng)目的宣傳海報(bào)是否設(shè)計(jì)美觀不屬于可行性研究的核心內(nèi)容，它主要影響項(xiàng)目的宣傳效果，而不是項(xiàng)目本身的可行性。A選項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)合理是項(xiàng)目可行的重要前提；B選項(xiàng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)能力是項(xiàng)目順利開展的保障；C選項(xiàng)經(jīng)費(fèi)充足是項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。所以本題選D。37.社會(huì)工作者小周在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在社交障礙。為了幫助這些居民克服社交障礙，小周組織了一個(gè)社交技能訓(xùn)練小組。在小組活動(dòng)中，小周采用了角色扮演的方法。角色扮演的主要目的是（）。A.讓組員了解社交規(guī)則B.讓組員體驗(yàn)不同的角色C.提高組員的社交技能D.增強(qiáng)組員的自信心答案：C解析：角色扮演是一種通過模擬真實(shí)情境，讓參與者扮演不同角色進(jìn)行互動(dòng)的方法。在社交技能訓(xùn)練小組中，采用角色扮演的主要目的是讓組員在模擬的社交情境中練習(xí)和提高社交技能。A選項(xiàng)了解社交規(guī)則可以通過講解等方式，但不是角色扮演的主要目的；B選項(xiàng)體驗(yàn)不同角色是手段，不是主要目的；D選項(xiàng)增強(qiáng)自信心可能是角色扮演帶來的一個(gè)結(jié)果，但不是主要目的。所以本題選C。38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保宣傳”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)環(huán)保知識(shí)的接受程度不高。為了提高居民的接受程度，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.增加宣傳的頻率B.采用更生動(dòng)有趣的宣傳方式C.提高宣傳的音量D.只向年輕人宣傳答案：B解析：當(dāng)居民對(duì)環(huán)保知識(shí)的接受程度不高時(shí)，采用更生動(dòng)有趣的宣傳方式可以吸引居民的注意力，激發(fā)他們的興趣，從而提高他們對(duì)環(huán)保知識(shí)的接受程度。A選項(xiàng)增加宣傳頻率不一定能提高接受程度，如果宣傳方式不佳，可能會(huì)讓居民產(chǎn)生反感；C選項(xiàng)提高宣傳音量不能從根本上解決接受程度的問題；D選項(xiàng)只向年輕人宣傳會(huì)縮小宣傳范圍，不能提高整體居民的接受程度。所以本題選B。39.社會(huì)工作者小鄭在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識(shí)和方法來解決。小鄭可以采用的服務(wù)方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.整合社會(huì)工作答案：D解析：整合社會(huì)工作是指將多種理論、方法和技巧整合起來，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問題和服務(wù)對(duì)象的需求。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識(shí)和方法來解決時(shí)，整合社會(huì)工作可以充分發(fā)揮不同學(xué)科和方法的優(yōu)勢(shì)，提供更全面、有效的服務(wù)。A選項(xiàng)個(gè)案工作主要針對(duì)單個(gè)服務(wù)對(duì)象；B選項(xiàng)小組工作主要通過小組活動(dòng)促進(jìn)組員的成長(zhǎng)；C選項(xiàng)社區(qū)工作側(cè)重于解決社區(qū)層面的問題。所以本題選D。40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)青少年就業(yè)輔導(dǎo)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于總結(jié)評(píng)估內(nèi)容的是（）。A.項(xiàng)目的實(shí)施過程B.項(xiàng)目的成本效益C.項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.項(xiàng)目的未來規(guī)劃答案：C解析：總結(jié)評(píng)估是在項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)，重點(diǎn)是總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便為今后的項(xiàng)目提供參考。A選項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施過程屬于過程評(píng)估的內(nèi)容；B選項(xiàng)項(xiàng)目的成本效益屬于成本效益評(píng)估的內(nèi)容；D選項(xiàng)項(xiàng)目的未來規(guī)劃是在總結(jié)評(píng)估之后進(jìn)行的，不屬于總結(jié)評(píng)估的內(nèi)容。所以本題選C。41.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)的文化活動(dòng)不感興趣。為了提高居民的參與度，小孫可以采取的措施是（）。A.增加文化活動(dòng)的數(shù)量B.提高文化活動(dòng)的質(zhì)量C.了解居民的興趣愛好，設(shè)計(jì)符合他們需求的文化活動(dòng)D.強(qiáng)制居民參加文化活動(dòng)答案：C解析：要提高居民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的參與度，關(guān)鍵是要了解居民的興趣愛好，設(shè)計(jì)符合他們需求的文化活動(dòng)。這樣才能吸引居民主動(dòng)參與。A選項(xiàng)增加文化活動(dòng)數(shù)量，如果活動(dòng)不符合居民需求，也難以提高參與度；B選項(xiàng)提高文化活動(dòng)質(zhì)量，但如果不符合居民興趣，同樣無法吸引居民；D選項(xiàng)強(qiáng)制居民參加不符合社會(huì)工作的理念。所以本題選C。42.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展只與社會(huì)需求有關(guān)B.社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展只與專業(yè)教育有關(guān)C.社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求和專業(yè)教育都有關(guān)D.社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求和專業(yè)教育都無關(guān)答案：C解析：社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響，其中社會(huì)需求和專業(yè)教育是兩個(gè)重要方面。社會(huì)需求是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，隨著社會(huì)問題的不斷變化和發(fā)展，對(duì)社會(huì)工作的需求也在不斷增加和變化。專業(yè)教育則為社會(huì)工作專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才，提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。所以社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求和專業(yè)教育都有關(guān)。A選項(xiàng)只強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求，B選項(xiàng)只強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育，D選項(xiàng)說都無關(guān)，均不正確。所以本題選C。43.社會(huì)工作者小周在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與家庭環(huán)境有關(guān)。為了幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，小周可以采取的措施是（）。A.只對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行干預(yù)C.讓服務(wù)對(duì)象離開家庭D.忽視家庭環(huán)境的影響答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題與家庭環(huán)境有關(guān)時(shí)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行干預(yù)是比較合適的措施。家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭成員之間相互影響，通過對(duì)家庭進(jìn)行干預(yù)，可以改善家庭環(huán)境，從而有助于服務(wù)對(duì)象問題的解決。A選項(xiàng)只對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)，可能無法從根本上解決問題；C選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象離開家庭不是解決問題的根本方法，而且可能會(huì)帶來新的問題；D選項(xiàng)忽視家庭環(huán)境的影響不利于問題的解決。所以本題選B。44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的殘疾人對(duì)康復(fù)服務(wù)的需求存在很大差異。為了滿足不同殘疾人的需求，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.提供統(tǒng)一的康復(fù)服務(wù)B.對(duì)殘疾人進(jìn)行分類，提供個(gè)性化的康復(fù)服務(wù)C.只為部分殘疾人提供服務(wù)D.降低康復(fù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：由于殘疾人對(duì)康復(fù)服務(wù)的需求存在很大差異，為了滿足不同殘疾人的需求，應(yīng)該對(duì)殘疾人進(jìn)行分類，根據(jù)他們的不同需求提供個(gè)性化的康復(fù)服務(wù)。A選項(xiàng)提供統(tǒng)一的康復(fù)服務(wù)不能滿足不同需求；C選項(xiàng)只為部分殘疾人提供服務(wù)不符合公平原則；D選項(xiàng)降低康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，不利于殘疾人的康復(fù)。所以本題選B。45.社會(huì)工作者小韓在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有違法犯罪行為。小韓應(yīng)該（）。A.立即向警方報(bào)案B.為服務(wù)對(duì)象保密C.根據(jù)具體情況，權(quán)衡保密原則和法律責(zé)任，做出恰當(dāng)?shù)奶幚鞤.勸說服務(wù)對(duì)象繼續(xù)違法犯罪答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有違法犯罪行為時(shí)，社會(huì)工作者需要在保密原則和法律責(zé)任之間進(jìn)行權(quán)衡。一方面，社會(huì)工作者有為服務(wù)對(duì)象保密的倫理責(zé)任；另一方面，也有遵守法律的責(zé)任。應(yīng)該根據(jù)具體情況，做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。A選項(xiàng)立即向警方報(bào)案可能會(huì)違反保密原則；B選項(xiàng)一味為服務(wù)對(duì)象保密可能會(huì)忽視法律責(zé)任；D選項(xiàng)勸說服務(wù)對(duì)象繼續(xù)違法犯罪是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律的行為。所以本題選C。46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“社區(qū)親子互動(dòng)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要確定項(xiàng)目的資源需求。下列資源中，屬于人力資源的是（）。A.活動(dòng)場(chǎng)地B.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)C.志愿者D.活動(dòng)設(shè)備答案：C解析：人力資源是指參與項(xiàng)目實(shí)施的人員。志愿者是參與項(xiàng)目的人員，屬于人力資源。A選項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)地屬于物質(zhì)資源；B選項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)屬于財(cái)務(wù)資源；D選項(xiàng)活動(dòng)設(shè)備屬于物質(zhì)資源。所以本題選C。47.社會(huì)工作者小魏在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)的安全狀況不滿意。為了改善社區(qū)的安全狀況，小魏可以采取的措施是（）。A.組織居民進(jìn)行治安巡邏B.增加社區(qū)的照明設(shè)施C.與相關(guān)部門合作，加強(qiáng)社區(qū)的治安管理D.以上都是答案：D解析：為了改善社區(qū)的安全狀況，可以采取多種措施。組織居民進(jìn)行治安巡邏可以增強(qiáng)居民的自我防范意識(shí)和能力，同時(shí)也能起到一定的威懾作用；增加社區(qū)的照明設(shè)施可以提高社區(qū)的可見度，減少犯罪發(fā)生的機(jī)會(huì)；與相關(guān)部門合作，加強(qiáng)社區(qū)的治安管理可以從更宏觀的層面保障社區(qū)的安全。所以以上措施都可以采取，本題選D。48.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能的說法中，正確的是（）。A.行政功能主要是提供情感支持B.教育功能主要是進(jìn)行行政管理C.支持功能主要是促進(jìn)被督導(dǎo)者的專業(yè)發(fā)展D.行政功能、教育功能和支持功能相互關(guān)聯(lián)，共同發(fā)揮作用答案：D解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有行政功能、教育功能和支持功能。行政功能主要是對(duì)被督導(dǎo)者的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；教育功能主要是為被督導(dǎo)者提供專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展；支持功能主要是為被督導(dǎo)者提供情感支持和心理安慰。這三種功能相互關(guān)聯(lián)，共同發(fā)揮作用，以提高被督導(dǎo)者的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。A選項(xiàng)行政功能不是提供情感支持；B選項(xiàng)教育功能不是進(jìn)行行政管理；C選項(xiàng)支持功能主要是提供情感支持，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展是教育功能的主要作用。所以本題選D。49.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保行動(dòng)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)環(huán)保行動(dòng)的參與度不高。為了提高居民的參與度，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.給予居民物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.加強(qiáng)宣傳教育C.組織有趣的環(huán)?；顒?dòng)D.以上都是答案：D解析：為了提高居民對(duì)環(huán)保行動(dòng)的參與度，可以采取多種措施。給予居民物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)居民參與；加強(qiáng)宣傳教育可以提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與意愿；組織有趣的環(huán)?；顒?dòng)可以吸引居民的興趣，增加他們的參與度。所以以上措施都可以采用，本題選D。50.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在心理壓力過大的問題。為了幫助這些居民緩解心理壓力，小孫可以開展的活動(dòng)是（）。A.心理健康講座B.減壓小組活動(dòng)C.戶外拓展活動(dòng)D.以上都是答案：D解析：為了幫助居民緩解心理壓力，可以開展多種活動(dòng)。心理健康講座可以向居民傳授心理健康知識(shí)和減壓方法；減壓小組活動(dòng)可以讓居民在小組中分享感受，互相支持；戶外拓展活動(dòng)可以讓居民放松身心，減輕壓力。所以以上活動(dòng)都可以開展，本題選D。51.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“社區(qū)老年人文化娛樂”項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行需求評(píng)估。下列方法中，最適合用于評(píng)估老年人文化娛樂需求的是（）。A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組C.深度訪談D.觀察法答案：B解析：焦點(diǎn)小組是一種定性研究方法，通過召集一組相關(guān)人員進(jìn)行討論，了解他們的觀點(diǎn)、需求和意見。對(duì)于評(píng)估老年人文化娛樂需求，焦點(diǎn)小組可以讓老年人在小組中自由交流，分享他們對(duì)文化娛樂活動(dòng)的看法和期望，能夠更全面地了解他們的需求。A選項(xiàng)問卷調(diào)查適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集，但對(duì)于深入了解老年人的需求可能不夠細(xì)致；C選項(xiàng)深度訪談適合個(gè)別深入了解，但效率相對(duì)較低；D選項(xiàng)觀察法主要觀察行為表現(xiàn)，難以直接了解老年人的內(nèi)在需求。所以本題選B。52.社會(huì)工作者小周在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民對(duì)社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施不滿意。為了改善這種情況，小周可以采取的措施是（）。A.向相關(guān)部門反映居民的需求B.組織居民自行建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施C.勸說居民接受現(xiàn)有的公共服務(wù)設(shè)施D.忽視居民的不滿答案：A解析：當(dāng)居民對(duì)社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施不滿意時(shí)，向相關(guān)部門反映居民的需求是比較合適的措施。這樣可以促使相關(guān)部門重視并采取措施改善公共服務(wù)設(shè)施。B選項(xiàng)組織居民自行建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施可能面臨資源、技術(shù)等多方面的困難；C選項(xiàng)勸說居民接受現(xiàn)有的公共服務(wù)設(shè)施不能從根本上解決問題；D選項(xiàng)忽視居民的不滿會(huì)導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。所以本題選A。53.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)青少年成長(zhǎng)支持”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問題。為了提高這些青少年的學(xué)習(xí)動(dòng)力，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.與青少年一起制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃C.鼓勵(lì)青少年參加興趣班D.以上都是答案：D解析：為了提高青少年的學(xué)習(xí)動(dòng)力，可以采取多種措施。為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可以幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難，增強(qiáng)自信心；與青少年一起制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃可以讓他們明確學(xué)習(xí)方向，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；鼓勵(lì)青少年參加興趣班可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)習(xí)動(dòng)力。所以以上措施都可以采取，本題選D。54.社會(huì)工作者小韓在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與社會(huì)政策的不完善有關(guān)。小韓可以采取的行動(dòng)是（）。A.向相關(guān)部門提出政策建議B.組織服務(wù)對(duì)象進(jìn)行抗議活動(dòng)C.讓服務(wù)對(duì)象自己去解決政策問題D.忽視社會(huì)政策的影響答案：A解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與社會(huì)政策的不完善有關(guān)時(shí)，社會(huì)工作者可以發(fā)揮倡導(dǎo)者的角色，向相關(guān)部門提出政策建議，推動(dòng)社會(huì)政策的完善和改進(jìn)。B選項(xiàng)組織服務(wù)對(duì)象進(jìn)行抗議活動(dòng)不符合社會(huì)工作的理念和方法；C選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象自己去解決政策問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)；D選項(xiàng)忽視社會(huì)政策的影響不利于問題的解決。所以本題選A。55.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)殘疾人關(guān)愛”項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于服務(wù)效果評(píng)估指標(biāo)的是（）。A.項(xiàng)目的參與人數(shù)B.項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況C.殘疾人的生活質(zhì)量是否提高D.項(xiàng)目的活動(dòng)次數(shù)答案：C解析：服務(wù)效果評(píng)估主要關(guān)注項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生的實(shí)際影響。殘疾人的生活質(zhì)量是否提高是衡量“社區(qū)殘疾人關(guān)愛”項(xiàng)目服務(wù)效果的重要指標(biāo)。A選項(xiàng)項(xiàng)目的參與人數(shù)和D選項(xiàng)項(xiàng)目的活動(dòng)次數(shù)屬于過程評(píng)估的指標(biāo)；B選項(xiàng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況屬于成本效益評(píng)估的內(nèi)容。所以本題選C。56.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些居民存在社交孤立的問題。為了幫助這些居民解決社交孤立問題，小孫可以開展的活動(dòng)是（）。A.社區(qū)社交聚會(huì)B.興趣小組活動(dòng)C.志愿者陪伴活動(dòng)D.以上都是答案：D解析：為了幫助居民解決社交孤立問題，可以開展多種活動(dòng)。社區(qū)社交聚會(huì)可以讓居民有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，擴(kuò)大社交圈子；興趣小組活動(dòng)可以讓有共同興趣的居民聚集在一起，增加交流和互動(dòng)；志愿者陪伴活動(dòng)可以給予居民情感支持和陪伴。所以以上活動(dòng)都可以開展，本題選D。57.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展一個(gè)“社區(qū)環(huán)保教育”項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，屬于具體、可衡量目標(biāo)的是（）。A.提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)B.讓社區(qū)居民參與環(huán)保行動(dòng)C.在三個(gè)月內(nèi)使社區(qū)居民的環(huán)保知識(shí)知曉率達(dá)到80%D.促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展答案：C解析：具體、可衡量的目標(biāo)是指能夠明確界定和量化的目標(biāo)?！霸谌齻€(gè)月內(nèi)使社區(qū)居民的環(huán)保知識(shí)知曉率達(dá)到80%”明確了時(shí)間和具體的知曉率數(shù)值，是可以具體衡量的目標(biāo)。A選項(xiàng)提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)比較籠統(tǒng)，難以具體衡量；B選項(xiàng)讓社區(qū)居民參與環(huán)保行動(dòng)缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展也是一個(gè)比較寬泛的目標(biāo)。所以本題選C。58.社會(huì)工作者小周在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和支持。小周可以采取的措施是（）。A.自行尋找所有資源B.向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)更多的資源C.與其他機(jī)構(gòu)合作，整合資源D.讓服務(wù)對(duì)象自己解決資源問題答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和支持時(shí)，與其他機(jī)構(gòu)合作，整合資源是比較有效的措施。這樣可以充分利用不同機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，獲取更多的資源和支持。A選項(xiàng)自行尋找所有資源可能會(huì)面臨資源有限和能力不足的問題；B選項(xiàng)向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)更多資源可能無法滿足所有需求；D選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象自己解決資源問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。所以本題選C。59.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)兒童安全保護(hù)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些兒童存在安全隱患。為了消除這些安全隱患，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.加強(qiáng)對(duì)兒童的安全教育B.改善社區(qū)的安全環(huán)境C.與家長(zhǎng)合作，共同保護(hù)兒童安全D.以上都是答案：D解析：為了消除兒童的安全隱患，可以采取多種措施。加強(qiáng)對(duì)兒童的安全教育可以提高兒童的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；改善社區(qū)的安全環(huán)境可以減少安全隱患的存在；與家長(zhǎng)合作，共同保護(hù)兒童安全可以形成合力，更好地保障兒童的安全。所以以上措施都可以采取，本題選D。60.社會(huì)工作者小韓在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿意。小韓應(yīng)該（）。A.忽視服務(wù)對(duì)象的不滿B.與服務(wù)對(duì)象溝通，了解不滿的原因，并采取改進(jìn)措施C.指責(zé)服務(wù)對(duì)象無理取鬧D.停止為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該與服務(wù)對(duì)象溝通，了解不滿的原因，并采取改進(jìn)措施。這體現(xiàn)了以服務(wù)對(duì)象為中心的理念，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)對(duì)象的需求。A選項(xiàng)忽視服務(wù)對(duì)象的不滿會(huì)導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重；C選項(xiàng)指責(zé)服務(wù)對(duì)象無理取鬧會(huì)破壞與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系；D選項(xiàng)停止為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。所以本題選B。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人自助C.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和接納D.社會(huì)工作價(jià)值觀只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系E.社會(huì)工作價(jià)值觀是在社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展過程中逐漸形成的答案：ABCE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，它是在社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展過程中逐漸形成的。其核心是助人自助，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、接納、個(gè)別化等。它不僅適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，還適用于社會(huì)工作者與同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多方面的關(guān)系。所以A、B、C、E選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系的說法中，正確的有（）。A.人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人類行為的產(chǎn)生和發(fā)展C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，力度是對(duì)等的E.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響是固定不變的答案：ABC解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的關(guān)系。人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境為人類行為提供了發(fā)展的空間和條件，影響人類行為的產(chǎn)生和發(fā)展；同時(shí)，人類能夠通過自己的行為改變社會(huì)環(huán)境。但二者相互影響的力度不是對(duì)等的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響更大。而且社會(huì)環(huán)境也是不斷變化的，不是固定不變的。所以A、B、C選項(xiàng)正確，D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.下列關(guān)于認(rèn)知行為理論的說法中，正確的有（）。A.認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為主要是由本能決定的B.認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、行為和環(huán)境三者的相互影響C.認(rèn)知行為理論的核心是改變服務(wù)對(duì)象的非理性信念D.認(rèn)知行為理論注重從服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受出發(fā)，了解其行為E.認(rèn)知行為理論可以用于解決各種類型的問題答案：BDE解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、行為和環(huán)境三者相互影響、相互作用。它注重從服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受出發(fā)，了解其行為背后的認(rèn)知因素，并且可以用于解決各種類型的問題。A選項(xiàng)，認(rèn)知行為理論不認(rèn)為人的行為主要由本能決定；C選項(xiàng)，改變非理性信念是理性情緒治療模式的核心，不是認(rèn)知行為理論的核心。所以B、D、E選項(xiàng)正確，A、C選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)。下列做法中，符合社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的有（）。A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的志愿者為老年人提供服務(wù)B.將老年人集中在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行照顧C(jī).為老年人提供上門服務(wù)D.鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)E.讓老年人自己照顧自己答案：ACD解析：社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括志愿者等，為老年人提供服務(wù)，如上門服務(wù)等，同時(shí)鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，使他們能夠在社區(qū)中正常生活。B選項(xiàng)將老年人集中在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行照顧是機(jī)構(gòu)照顧的方式，不符合社區(qū)照顧模式；E選項(xiàng)讓老年人自己照顧自己沒有體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中動(dòng)員社區(qū)資源的特點(diǎn)。所以A、C、D選項(xiàng)正確，B、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式的說法中，正確的有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的自助和互助B.地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的參與和合作C.地區(qū)發(fā)展模式注重通過自上而下的方式解決社區(qū)問題D.地區(qū)發(fā)展模式主要關(guān)注社區(qū)的實(shí)質(zhì)性問題E.地區(qū)發(fā)展模式可以增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感答案：ABE解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的自助和互助，目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的參與和合作，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。它是自下而上的社區(qū)工作模式，鼓勵(lì)社區(qū)居民自己組織起來解決問題，而不是通過自上而下的方式。它更注重社區(qū)居民的參與和社區(qū)關(guān)系的改善，