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文檔簡介
中國郵政集團(tuán)校招真題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.中國郵政的品牌口號是()A.情系萬家,信達(dá)天下B.傳遞真情,服務(wù)萬家C.愛心傳遞,誠信服務(wù)D.郵政相伴,美好生活2.以下不屬于中國郵政業(yè)務(wù)的是()A.快遞包裹B.金融理財(cái)C.餐飲服務(wù)D.報刊發(fā)行3.中國郵政的標(biāo)志顏色是()A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色4.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是()A.PSBCB.ICBCC.ABCD.CCB5.以下哪種郵件需要掛號才能郵寄()A.平信B.明信片C.掛號信D.印刷品6.中國郵政在()年恢復(fù)開辦國內(nèi)郵政儲蓄業(yè)務(wù)。A.1986B.1990C.1995D.20007.以下不屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的是()A.信件寄遞B.包裹寄遞C.郵政匯兌D.快遞服務(wù)8.中國郵政的企業(yè)使命是()A.人民郵政為人民B.服務(wù)社會,造福人民C.傳遞價值,成就你我D.情系萬家,信達(dá)天下9.中國郵政小包適合寄送()的物品。A.重量輕、體積小B.重量重、體積大C.重量輕、體積大D.重量重、體積小10.中國郵政在物流配送方面的優(yōu)勢不包括()A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.運(yùn)輸速度快C.服務(wù)質(zhì)量高D.價格便宜多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.中國郵政的業(yè)務(wù)板塊包括()A.郵政寄遞業(yè)務(wù)B.金融業(yè)務(wù)C.農(nóng)村電商業(yè)務(wù)D.文化傳媒業(yè)務(wù)2.郵政普遍服務(wù)的特點(diǎn)有()A.公益性B.均等性C.非營利性D.商業(yè)性3.中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)有()A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.信用卡業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)4.以下屬于中國郵政快遞品牌的有()A.郵政EMSB.郵政小包C.郵政E郵寶D.順豐速運(yùn)5.中國郵政在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)優(yōu)勢包括()A.網(wǎng)點(diǎn)多B.貼近農(nóng)民C.物流配送方便D.金融服務(wù)全面6.中國郵政的企業(yè)文化理念包括()A.使命B.愿景C.價值觀D.企業(yè)精神7.影響郵政包裹運(yùn)輸時間的因素有()A.距離遠(yuǎn)近B.運(yùn)輸方式C.天氣狀況D.包裹重量8.中國郵政的社會責(zé)任包括()A.服務(wù)國家戰(zhàn)略B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動綠色發(fā)展D.促進(jìn)文化交流9.以下哪些屬于郵政金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險()A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.法律風(fēng)險10.中國郵政在國際業(yè)務(wù)方面的發(fā)展策略有()A.加強(qiáng)國際合作B.拓展國際市場C.提升國際服務(wù)能力D.降低國際運(yùn)輸成本判斷題(每題2分,共10題)1.中國郵政是國有獨(dú)資公司。()2.郵政小包的運(yùn)輸速度比郵政EMS快。()3.中國郵政儲蓄銀行可以辦理對公業(yè)務(wù)。()4.郵政普遍服務(wù)只針對城市地區(qū)。()5.中國郵政的企業(yè)愿景是成為世界一流郵政企業(yè)。()6.郵政快遞業(yè)務(wù)可以寄遞所有物品。()7.中國郵政在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)主要是儲蓄業(yè)務(wù)。()8.郵政企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際作用。()9.中國郵政的國際業(yè)務(wù)主要集中在歐美地區(qū)。()10.郵政金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險可以完全避免。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述中國郵政的主要業(yè)務(wù)。答:中國郵政主要業(yè)務(wù)有郵政寄遞,含信件、包裹、快遞等;金融業(yè)務(wù),像儲蓄、貸款、理財(cái);農(nóng)村電商業(yè)務(wù),助力農(nóng)產(chǎn)品上行;還有報刊發(fā)行等文化傳媒業(yè)務(wù)。2.郵政普遍服務(wù)的重要意義是什么?答:郵政普遍服務(wù)保障公民基本通信權(quán)利,具有公益性。能促進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)與外界聯(lián)系,推動區(qū)域均衡發(fā)展,維護(hù)社會公平,是國家基本公共服務(wù)重要組成部分。3.中國郵政儲蓄銀行與其他商業(yè)銀行相比有何特色?答:郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)多且深入農(nóng)村,貼近基層客戶。資金來源以儲蓄為主較穩(wěn)定,依托郵政有寄遞、電商等協(xié)同優(yōu)勢,在服務(wù)“三農(nóng)”、小微上有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。4.中國郵政在物流配送方面有哪些優(yōu)勢?答:優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,能到偏遠(yuǎn)地區(qū);有品牌信譽(yù),服務(wù)質(zhì)量較高;依托郵政體系,有綜合業(yè)務(wù)協(xié)同;價格有競爭力,適合不同客戶需求。討論題(每題5分,共4題)1.討論中國郵政如何在農(nóng)村電商發(fā)展中發(fā)揮更大作用。答:可加強(qiáng)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升配送效率。利用郵政金融為農(nóng)戶提供資金支持。搭建電商平臺,助農(nóng)產(chǎn)品銷售。開展培訓(xùn),提升農(nóng)民電商運(yùn)營能力。2.分析中國郵政在國際業(yè)務(wù)拓展中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答:挑戰(zhàn)有國際競爭激烈、物流成本高、不同國家政策差異。應(yīng)對可加強(qiáng)國際合作,優(yōu)化運(yùn)輸線路降成本,研究各國政策法規(guī),靈活調(diào)整業(yè)務(wù)。3.探討郵政企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。答:文化能凝聚員工,增強(qiáng)歸屬感和忠誠度。引導(dǎo)企業(yè)價值觀,讓員工目標(biāo)一致。塑造企業(yè)形象,提升社會認(rèn)可度,吸引客戶和人才,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。4.如何提升中國郵政金融業(yè)務(wù)的市場競爭力?答:創(chuàng)新金融產(chǎn)品,滿足多元需求。提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化流程。加強(qiáng)科技應(yīng)用,提高運(yùn)營效率。拓展?fàn)I銷渠道,加強(qiáng)品牌宣傳,培養(yǎng)專業(yè)金融人才。答案單項(xiàng)選擇題答案1.A2.C3.A4.A5.C6.A7.D8.A9.A10.B多項(xiàng)選擇題答案1.
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