中國郵政集團招聘面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的企業(yè)使命是（）A.情系萬家，信達天下B.人民郵政為人民C.傳遞真情，服務(wù)萬家D.創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)社會2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中國郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（）A.函件業(yè)務(wù)B.包裹業(yè)務(wù)C.金融業(yè)務(wù)D.報刊發(fā)行業(yè)務(wù)3.中國郵政的標志顏色是（）A.綠色B.藍色C.黃色D.紅色4.以下哪個不屬于中國郵政的服務(wù)宗旨（）A.迅速B.準確C.安全D.盈利5.中國郵政集團有限公司成立于（）A.2007年B.2019年C.2020年D.2021年6.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）A.PSBCB.ICBCC.ABCD.BOC7.以下哪個是中國郵政的核心價值觀（）A.責任創(chuàng)新誠信共贏B.團結(jié)奮進創(chuàng)新發(fā)展C.高效協(xié)作務(wù)實創(chuàng)新D.誠信敬業(yè)奉獻進取8.中國郵政在農(nóng)村地區(qū)的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.農(nóng)資配送B.農(nóng)村電商C.城市快遞D.小額信貸9.中國郵政的物流品牌是（）A.中郵物流B.中國郵政快遞C.郵政快運D.中速物流10.以下哪個不屬于中國郵政的業(yè)務(wù)板塊（）A.寄遞業(yè)務(wù)B.金融業(yè)務(wù)C.制造業(yè)務(wù)D.農(nóng)村電商業(yè)務(wù)多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)B.郵政增值業(yè)務(wù)C.金融業(yè)務(wù)D.電子商務(wù)業(yè)務(wù)2.中國郵政的服務(wù)優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.品牌信譽高C.服務(wù)種類多D.價格便宜3.中國郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)包括（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.信用卡業(yè)務(wù)D.保險業(yè)務(wù)4.以下屬于中國郵政寄遞業(yè)務(wù)的有（）A.國內(nèi)特快專遞B.國際特快專遞C.普通包裹D.掛號信5.中國郵政在鄉(xiāng)村振興中的作用有（）A.物流配送B.金融支持C.電商服務(wù)D.文化傳播6.中國郵政的企業(yè)文化要素包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.服務(wù)宗旨7.中國郵政金融業(yè)務(wù)的特點有（）A.網(wǎng)點眾多B.貼近基層C.產(chǎn)品豐富D.風險高8.以下哪些是中國郵政創(chuàng)新業(yè)務(wù)（）A.農(nóng)村電商B.跨境電商物流C.智慧物流D.傳統(tǒng)信件業(yè)務(wù)9.中國郵政的服務(wù)理念包括（）A.以客戶為中心B.以市場為導向C.質(zhì)量第一D.效益優(yōu)先10.中國郵政在綠色發(fā)展方面的舉措有（）A.推廣綠色包裝B.發(fā)展綠色運輸C.建設(shè)綠色網(wǎng)點D.減少能源消耗判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政的主要業(yè)務(wù)就是送快遞。（）2.中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團的全資子公司。（）3.中國郵政的標志設(shè)計靈感來源于鴻雁傳書。（）4.中國郵政在城市的業(yè)務(wù)覆蓋比農(nóng)村更廣泛。（）5.中國郵政的金融業(yè)務(wù)只面向個人客戶。（）6.中國郵政的企業(yè)愿景是成為世界一流郵政企業(yè)。（）7.中國郵政的寄遞業(yè)務(wù)速度比其他民營快遞都慢。（）8.中國郵政在農(nóng)村電商發(fā)展中起到了重要作用。（）9.中國郵政的服務(wù)宗旨不包括盈利。（）10.中國郵政的企業(yè)文化沒有實際作用。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國郵政的企業(yè)使命。2.中國郵政的金融業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢？3.中國郵政在農(nóng)村電商發(fā)展中有什么作用？4.談?wù)勚袊]政的服務(wù)宗旨。討論題（每題5分，共4題）1.討論中國郵政如何在快遞市場競爭中提升競爭力。2.分析中國郵政在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的機遇和挑戰(zhàn)。3.探討中國郵政金融業(yè)務(wù)如何更好地服務(wù)實體經(jīng)濟。4.談?wù)勀銓χ袊]政未來發(fā)展方向的看法。答案單項選擇題1.A2.C3.A4.D5.C6.A7.A8.C9.A10.C多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×簡答題1.中國郵政的企業(yè)使命是“情系萬家，信達天下”，體現(xiàn)其連接千家萬戶、傳遞信息與物品，服務(wù)社會大眾的責任與擔當。2.優(yōu)勢有網(wǎng)點眾多，貼近基層，能廣泛觸達客戶；品牌信譽高，客戶信任度強；產(chǎn)品豐富，能滿足多樣金融需求。3.提供物流配送，解決農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行問題；開展農(nóng)村電商服務(wù)，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售；提供金融支持，解決資金難題。4.服務(wù)宗旨是迅速、準確、安全、方便，強調(diào)郵件傳遞要快速、信息準確、保障安全，讓用戶使用便捷。討論題1.可提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化配送流程，提高速度；加強技術(shù)創(chuàng)新，運用大數(shù)據(jù)等提升管理；打造差異化服務(wù)，如針對特殊物品的配送。2.機遇是政策支持、農(nóng)村市場潛力大；挑戰(zhàn)有物流成本高、農(nóng)村信息化水平低、人