中國郵政集團(tuán)招聘試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的標(biāo)志顏色是？A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色2.以下哪種不屬于中國郵政的業(yè)務(wù)？A.快遞包裹B.金融理財C.汽車銷售D.報刊發(fā)行3.中國郵政儲蓄銀行屬于？A.政策性銀行B.國有商業(yè)銀行C.股份制銀行D.城市商業(yè)銀行4.中國郵政的英文簡稱是？A.EMSB.CPCC.PSBCD.CHINAPOST5.以下哪個是中國郵政的核心價值觀？A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享B.情系萬家，信達(dá)天下C.客戶至上，服務(wù)第一D.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏6.中國郵政最早可追溯到？A.清朝B.民國C.新中國成立初期D.改革開放時期7.以下哪種郵件需要實名收寄？A.掛號信B.平信C.明信片D.快遞包裹8.中國郵政的普遍服務(wù)義務(wù)不包括？A.信件寄遞B.包裹寄遞C.報刊投遞D.國際貨運代理9.中國郵政儲蓄銀行客服電話是？A.95588B.95566C.95533D.9558010.中國郵政的企業(yè)文化中，企業(yè)使命是？A.建設(shè)世界一流郵政企業(yè)B.提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)C.服務(wù)社會，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.情系萬家，信達(dá)天下二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的業(yè)務(wù)板塊包括？A.寄遞業(yè)務(wù)B.金融業(yè)務(wù)C.農(nóng)村電商D.文化傳媒2.以下屬于中國郵政快遞品牌的有？A.EMSB.順豐C.京東物流D.郵政小包3.中國郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)有？A.儲蓄存款B.貸款業(yè)務(wù)C.信用卡業(yè)務(wù)D.保險業(yè)務(wù)4.中國郵政在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)包括？A.農(nóng)資配送B.農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城C.農(nóng)村電商服務(wù)D.農(nóng)村金融服務(wù)5.中國郵政的優(yōu)勢有？A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.品牌知名度高C.服務(wù)種類多D.價格便宜6.以下哪些是中國郵政的社會責(zé)任體現(xiàn)？A.保障普遍服務(wù)B.助力脫貧攻堅C.推動綠色發(fā)展D.促進(jìn)文化交流7.中國郵政的寄遞業(yè)務(wù)包括？A.國內(nèi)快遞B.國際快遞C.同城配送D.冷鏈物流8.中國郵政儲蓄銀行的理財產(chǎn)品有？A.國債B.基金C.銀行理財D.保險理財9.中國郵政的企業(yè)文化包括？A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神10.以下屬于中國郵政金融業(yè)務(wù)的有？A.儲蓄業(yè)務(wù)B.對公業(yè)務(wù)C.信用卡業(yè)務(wù)D.托管業(yè)務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政只提供國內(nèi)業(yè)務(wù)，不涉及國際業(yè)務(wù)。（）2.中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團(tuán)的全資子公司。（）3.平信不需要實名收寄。（）4.中國郵政的企業(yè)文化核心是創(chuàng)新。（）5.中國郵政的普遍服務(wù)主要針對城市地區(qū)。（）6.中國郵政的快遞業(yè)務(wù)速度比其他民營快遞都慢。（）7.中國郵政儲蓄銀行不能辦理貸款業(yè)務(wù)。（）8.中國郵政在農(nóng)村電商發(fā)展中起到了重要作用。（）9.中國郵政的標(biāo)志是一只綠色的飛鳥。（）10.中國郵政的企業(yè)使命是“情系萬家，信達(dá)天下”。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國郵政的普遍服務(wù)內(nèi)容。答：中國郵政普遍服務(wù)包括信件寄遞，涵蓋平常信件和掛號信件；包裹寄遞，有普通包裹等；報刊投遞，為公眾提供各類報刊雜志；以及郵政匯兌等基本金融服務(wù)，保障公民基本通信權(quán)利。2.列舉中國郵政的主要業(yè)務(wù)板塊。答：主要業(yè)務(wù)板塊有寄遞業(yè)務(wù)，如快遞包裹等；金融業(yè)務(wù)，像儲蓄、貸款等；農(nóng)村電商業(yè)務(wù)，助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和農(nóng)資下鄉(xiāng)；還有文化傳媒業(yè)務(wù)，如報刊發(fā)行等。3.中國郵政儲蓄銀行的特點有哪些？答：特點包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，深入城鄉(xiāng)；依托郵政集團(tuán)，客戶資源豐富；業(yè)務(wù)種類全，涵蓋儲蓄、信貸等；品牌信譽好，大眾認(rèn)可度高；注重服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)。4.中國郵政在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮了哪些作用？答：在農(nóng)村提供農(nóng)資配送，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，拓寬銷售渠道；開展農(nóng)村電商服務(wù)，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展；提供金融服務(wù)，如小額信貸，支持農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論中國郵政如何在快遞市場競爭中提升競爭力。答：可通過提升服務(wù)質(zhì)量，如提高配送速度、保證包裹安全；加強技術(shù)創(chuàng)新，運用大數(shù)據(jù)優(yōu)化物流；拓展業(yè)務(wù)范圍，開展冷鏈等特色服務(wù)；降低成本，提高運營效率；強化品牌宣傳，提升知名度和美譽度。2.分析中國郵政儲蓄銀行服務(wù)“三農(nóng)”的意義和挑戰(zhàn)。答：意義在于支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、滿足農(nóng)民金融需求。挑戰(zhàn)有農(nóng)村信用體系不完善、金融知識普及不足、服務(wù)成本高、風(fēng)險管控難度大等。3.探討中國郵政在綠色發(fā)展方面可采取的措施。答：采用環(huán)保包裝材料，減少污染；優(yōu)化運輸路線，降低能耗；推廣電子賬單等無紙化業(yè)務(wù)；在網(wǎng)點建設(shè)中采用節(jié)能技術(shù)；加強員工環(huán)保意識培訓(xùn)。4.談?wù)勚袊]政如何利用自身優(yōu)勢發(fā)展農(nóng)村電商。答：利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣優(yōu)勢搭建電商平臺，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行；憑借品牌信譽增強消費者信任；發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢提供資金支持；結(jié)合寄遞業(yè)務(wù)保障物流配送。答案一、單項選擇題1.A2.C3.B4.D5.B6.A7.D8.D9.D10.D二、多項選擇題1.