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文檔簡介
太平保險校招試題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.太平保險創(chuàng)立于哪一年?A.1929年B.1930年C.1931年D.1932年2.以下哪種保險不屬于太平保險常見險種?A.財產(chǎn)險B.意外險C.寵物險D.人壽險3.太平保險的品牌口號是?A.共享太平B.太平相伴,一生無憂C.用心承諾,用愛負(fù)責(zé)D.太平守護(hù),美好隨行4.保險合同中,投保人最基本的義務(wù)是?A.如實(shí)告知B.交付保險費(fèi)C.維護(hù)保險標(biāo)的安全D.危險增加通知5.太平保險的核心價值觀是?A.誠信、專業(yè)、價值B.創(chuàng)新、服務(wù)、共贏C.責(zé)任、合作、奉獻(xiàn)D.穩(wěn)健、進(jìn)取、卓越6.以下哪項(xiàng)不是保險的基本職能?A.分散風(fēng)險B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.投資獲利D.損失分?jǐn)?.太平保險在哪個證券交易所上市?A.上海證券交易所B.深圳證券交易所C.香港聯(lián)合交易所D.紐約證券交易所8.短期健康險的保險期間通常為?A.1個月B.6個月C.1年D.3年9.保險市場的交易對象是?A.風(fēng)險保障B.金融產(chǎn)品C.服務(wù)D.貨幣資金10.太平保險的客服熱線是?A.95500B.95511C.95522D.95589多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.太平保險的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括?A.壽險B.財險C.養(yǎng)老保險D.健康保險2.保險合同的主體包括?A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人3.太平保險的企業(yè)文化包括?A.使命B.愿景C.核心價值觀D.經(jīng)營理念4.以下屬于人身保險的有?A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.財產(chǎn)保險5.保險的作用有?A.保障社會穩(wěn)定B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.完善社會保障體系D.增加財政收入6.太平保險的優(yōu)勢有?A.品牌歷史悠久B.產(chǎn)品種類豐富C.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛D.專業(yè)人才眾多7.影響保險需求的因素有?A.風(fēng)險因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險價格D.消費(fèi)者的保險意識8.保險理賠的原則包括?A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理D.公平公正9.太平保險的創(chuàng)新舉措有?A.科技賦能B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新10.保險監(jiān)管的目的包括?A.保護(hù)被保險人的合法權(quán)益B.維護(hù)保險市場秩序C.促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展D.提高保險公司的盈利能力判斷題(每題2分,共20分)1.太平保險是一家國有金融保險集團(tuán)。()2.保險合同一旦簽訂就不能變更。()3.投保人可以為任何不具有保險利益的人投保。()4.太平保險的所有產(chǎn)品都有儲蓄功能。()5.保險的基本職能是投資獲利。()6.被保險人必須是自然人。()7.太平保險在國內(nèi)外都有廣泛的業(yè)務(wù)布局。()8.保險費(fèi)率越高,保險需求就越大。()9.保險理賠是保險經(jīng)營的最后一個環(huán)節(jié)。()10.太平保險的企業(yè)文化只有核心價值觀。()簡答題(每題5分,共20分)1.簡述太平保險的品牌優(yōu)勢。答:太平保險品牌歷史悠久,創(chuàng)立于1929年。有廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能提供便捷服務(wù)。產(chǎn)品種類豐富,涵蓋壽險、財險等。且擁有專業(yè)人才隊(duì)伍,服務(wù)專業(yè),能較好滿足客戶多樣需求。2.保險合同的主要內(nèi)容有哪些?答:主要內(nèi)容包括當(dāng)事人與關(guān)系人信息;保險標(biāo)的;保險責(zé)任與責(zé)任免除;保險期間與保險責(zé)任開始時間;保險金額;保險費(fèi)及支付辦法;保險金賠償或給付辦法;違約責(zé)任和爭議處理等。3.保險理賠的流程是什么?答:首先出險后及時報案;接著準(zhǔn)備理賠所需材料,如保單、身份證明等;然后提交材料給保險公司審核;保險公司調(diào)查核實(shí)情況;最后根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行賠付或拒賠并通知客戶。4.太平保險的創(chuàng)新方向有哪些?答:一是科技賦能,利用新技術(shù)提升服務(wù)效率與質(zhì)量;二是產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)適應(yīng)市場需求的新險種;三是服務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化理賠、客服等服務(wù)體驗(yàn);四是管理創(chuàng)新,提升運(yùn)營管理水平。討論題(每題5分,共20分)1.討論保險在現(xiàn)代社會中的重要性。答:保險可分散風(fēng)險,為個人和企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,降低損失沖擊。能保障社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。還可完善社會保障體系,減輕政府負(fù)擔(dān),增強(qiáng)人們安全感,促進(jìn)消費(fèi)與投資。2.太平保險如何提升客戶滿意度?答:可從多方面入手。優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),滿足客戶多樣需求;提高理賠效率,快速解決客戶問題;加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升專業(yè)服務(wù)水平;利用科技手段,提供便捷服務(wù)渠道,如線上理賠等。3.分析當(dāng)前保險市場的競爭態(tài)勢。答:當(dāng)前保險市場競爭激烈。參與者眾多,包括國有、民營和外資保險公司。競爭焦點(diǎn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、價格等方面??萍紤?yīng)用也成競爭關(guān)鍵,誰能更好利用科技提升效率和體驗(yàn),誰就更具優(yōu)勢。4.探討太平保險未來的發(fā)展戰(zhàn)略。答:可深化科技應(yīng)用,提升數(shù)字化水平,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與高效運(yùn)營。拓展新興市場,如健康養(yǎng)老領(lǐng)域。加強(qiáng)品牌建設(shè),提升知名度與美譽(yù)度。強(qiáng)化風(fēng)險管理,確保穩(wěn)健經(jīng)營,提升綜合競爭力。答案單項(xiàng)選擇題答案1.A2.C3.C4.B5.A6.C7.C8.C9.A10.D多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD
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