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2026年風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于景區(qū)管理、游客服務(wù)、安全保障、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),配備必要的管理人員和工作人員,確保風(fēng)景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和游客的滿意度。具體服務(wù)范圍包括:
1、景區(qū)日常管理:負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于票務(wù)管理、游客引導(dǎo)、信息發(fā)布、投訴處理等。
2、安全保障:負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全防范工作,包括但不限于巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理、消防安全等。乙方應(yīng)確保所有保安人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),并持有相應(yīng)的資格證書。
3、設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃,并定期進(jìn)行檢查和維修。
4、環(huán)境保潔:負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括但不限于垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、污水處理等。乙方應(yīng)確保景區(qū)環(huán)境整潔,符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
5、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,包括但不限于節(jié)慶活動(dòng)、文化展示、娛樂項(xiàng)目等。乙方應(yīng)結(jié)合景區(qū)特色和市場(chǎng)需求,策劃具有吸引力的活動(dòng),并確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點(diǎn):__________________。
2、服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)提供每周7天,每天24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保景區(qū)的全年無休運(yùn)營(yíng)。
4、服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、保安人員、保潔人員、維修人員、活動(dòng)執(zhí)行人員等。乙方應(yīng)向甲方提供所有工作人員的名單和資質(zhì)證明,并確保所有工作人員均經(jīng)過必要的培訓(xùn)。
5、溝通機(jī)制:乙方應(yīng)設(shè)立專門的溝通渠道,負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和協(xié)調(diào)。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況,并及時(shí)解決甲方提出的問題和建議。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)營(yíng)條件和資源,包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等,確保乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能夠順利進(jìn)行。
2、甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)的相關(guān)資料和文件,包括但不限于景區(qū)規(guī)劃、設(shè)施清單、安全規(guī)范等,并確保乙方能夠充分了解景區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全狀況、環(huán)境衛(wèi)生等。甲方有權(quán)隨時(shí)進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行檢查,并提出改進(jìn)意見。
4、甲方應(yīng)按照合同約定支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),并確保支付方式符合乙方的財(cái)務(wù)要求。
5、甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件和緊急情況,并提供必要的支持和協(xié)助。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并持有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證。
2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并確保所有工作人員均經(jīng)過必要的培訓(xùn),具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和游客的滿意度。
4、乙方應(yīng)建立完善的管理制度和服務(wù)流程,包括但不限于安全管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等,并確保所有工作人員都能夠嚴(yán)格遵守。
5、乙方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)進(jìn)行巡查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,確保景區(qū)的安全和整潔。
6、乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查,及時(shí)整改甲方提出的問題和建議。
四、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。
3、支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)提供相應(yīng)的收款憑證。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方的故意或過失行為導(dǎo)致景區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞、游客財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
4、乙方應(yīng)確保所有工作人員的合法權(quán)益,并依法為其購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。如因乙方管理不善導(dǎo)致工作人員權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
甲方代表:
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