保潔工人收租合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理、房屋租賃及增值服務的機構(gòu)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及廣泛的客戶資源。甲方通過合法途徑取得位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號的商業(yè)物業(yè)，并計劃將其出租給符合資質(zhì)的物業(yè)服務公司，以提升物業(yè)運營效率并獲取合理收益。為規(guī)范租賃關(guān)系，保障雙方權(quán)益，甲方與乙方達成本合同，約定由乙方提供專業(yè)的保潔服務，確保租賃物業(yè)的日常維護與環(huán)境衛(wèi)生達到合同約定標準。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX保潔服務有限責任公司，注冊地址位于中國廣東省深圳市南山區(qū)科技園路10號，法定代表人為李明，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)工商注冊、具備專業(yè)保潔服務資質(zhì)的企業(yè)，擁有完善的服務管理體系、專業(yè)的技術(shù)團隊及先進的清潔設備。乙方在物業(yè)管理、商業(yè)保潔等領(lǐng)域積累了多年經(jīng)驗，具備為大型商業(yè)物業(yè)提供高標準保潔服務的實力。為響應甲方對租賃物業(yè)保潔服務的需求，乙方同意按照本合同約定，向甲方提供全面的保潔服務，確保租賃物業(yè)的衛(wèi)生狀況符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求。

**合同簡介**

本合同是甲乙雙方基于合法、公平、自愿的原則，就租賃物業(yè)保潔服務事宜簽訂的合作協(xié)議。甲方作為租賃物業(yè)的所有者或委托管理者，因運營需求需聘請專業(yè)保潔公司提供日常清潔服務；乙方作為專業(yè)的保潔服務提供商，具備相應的服務能力及資質(zhì)。雙方通過協(xié)商一致，在本合同中明確約定服務范圍、質(zhì)量標準、費用結(jié)算、違約責任等條款，以建立穩(wěn)定、高效的物業(yè)服務合作關(guān)系。該物業(yè)為商業(yè)綜合體，人流量大、使用頻率高，對保潔服務的要求較高，因此乙方需配備充足的保潔人員及設備，確保服務效果滿足甲方運營標準。雙方均認同本合同是履行租賃物業(yè)保潔服務的基礎(chǔ)性文件，任何一方均應嚴格依照合同約定履行義務，共同維護物業(yè)的良好運營環(huán)境。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確約定甲方委托乙方提供租賃物業(yè)的專業(yè)保潔服務，確保物業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境符合甲方運營管理的要求及國家相關(guān)標準，從而保障租賃物業(yè)的正常使用及甲方聲譽。服務范圍具體包括但不限于：

1.公共區(qū)域保潔：包括大堂、走廊、樓梯間、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、飲水機周圍等區(qū)域的日常清掃、拖地、垃圾清運及定期消毒；

2.室外環(huán)境維護：包括物業(yè)外圍道路、綠化帶、垃圾桶區(qū)域的清潔及積雪、落葉的及時清理；

3.設施設備清潔：對電梯按鈕、門把手、消防栓、公共座椅等高頻接觸設施進行定期擦拭消毒；

4.應急清潔服務：根據(jù)甲方需求提供突發(fā)污漬處理、活動后場地清理等臨時性保潔服務；

5.物業(yè)檔案管理：乙方需建立保潔工作日志，記錄每日清潔情況及發(fā)現(xiàn)的問題，并定期向甲方匯報。服務標準需達到《保潔服務規(guī)范》（GB/T35569-2017）中規(guī)定的商業(yè)物業(yè)一級標準，并接受甲方的監(jiān)督與檢查。

第二條定義

1.“租賃物業(yè)”指本合同附件中載明的位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號的商業(yè)物業(yè)，包括但不限于物業(yè)主體結(jié)構(gòu)及附屬設施。

2.“保潔服務”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的包括日常清潔、定期維護、應急處理等在內(nèi)的全部保潔作業(yè)活動。

3.“服務標準”指乙方提供保潔服務時必須達到的質(zhì)量要求，包括清潔程度、作業(yè)頻率、安全規(guī)范等，具體以本合同附件二《保潔服務細則》為準。

4.“檢查記錄”指甲方對乙方保潔服務進行現(xiàn)場查驗時形成的書面記錄，包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等內(nèi)容。

5.“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害及政府行為。

第三條雙方權(quán)利與義務

**1.甲方的權(quán)力和義務**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及服務標準提供保潔服務，并有權(quán)對乙方的服務過程及結(jié)果進行監(jiān)督、檢查和評估。甲方應至少每月進行一次全面檢查，并出具檢查記錄，乙方應予配合。

（2）甲方應向乙方提供必要的場地及作業(yè)條件，包括但不限于清潔工具存放空間、臨時用水用電接口、垃圾集中存放點等，并確保相關(guān)設施完好可用。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常作業(yè)，甲方應承擔相應責任。

（3）甲方應按照合同約定按時足額支付乙方保潔服務費用，不得無故拖欠或克扣。甲方如需調(diào)整服務范圍或標準，應提前30日以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后修改合同。

（4）甲方應向乙方提供物業(yè)紙、設備分布等必要資料，并告知特殊清潔要求或潛在風險點，乙方應根據(jù)甲方指示采取相應措施。

（5）甲方對租賃物業(yè)內(nèi)的個人物品或第三方財產(chǎn)負有保管責任，乙方在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向甲方報告，但乙方不承擔保管或賠償責任。

**2.乙方的權(quán)力和義務**

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取保潔服務費用，并有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件及配合。如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)暫停服務并要求賠償損失。

（2）乙方應設立項目負責人，全程負責保潔團隊的日常管理、質(zhì)量控制及與甲方的溝通協(xié)調(diào)。項目負責人應持有相關(guān)資質(zhì)證書，并保持至少24小時通訊暢通。

（3）乙方應組建不少于XX人的專業(yè)保潔團隊，所有人員需通過崗前培訓并持有健康證明上崗。團隊人員應著統(tǒng)一工裝、佩戴工牌，遵守甲方管理規(guī)定及職業(yè)道德規(guī)范。

（4）乙方應配備滿足服務需求的清潔設備、藥劑及耗材，包括但不限于吸塵器、高壓水槍、消毒液、清潔劑等，并確保設備性能完好、藥劑安全有效。所有藥劑應符合環(huán)保要求，并存放于指定地點。

（5）乙方應建立完善的保潔作業(yè)流程，包括清潔計劃制定、人員分工、作業(yè)標準、安全規(guī)范等，并定期內(nèi)部培訓以提升服務質(zhì)量。每日作業(yè)前，乙方應制定當班清潔計劃，并報甲方項目負責人備案。

（6）乙方應嚴格遵守安全操作規(guī)程，佩戴必要的安全防護用品，如手套、口罩、反光背心等。在作業(yè)過程中如遇安全隱患，應立即停止作業(yè)并報告甲方處理。因乙方操作不當造成的財產(chǎn)損失或人員傷害，由乙方承擔全部責任。

（7）乙方應建立保潔服務日志，詳細記錄每日清潔區(qū)域、作業(yè)內(nèi)容、檢查結(jié)果及整改措施，并每月向甲方提交書面工作報告。服務日志需經(jīng)甲方項目負責人簽字確認后存檔，保存期限不少于兩年。

（8）乙方應負責處理租賃物業(yè)內(nèi)的垃圾清運工作，每日將垃圾收集至甲方指定地點，并按照環(huán)保要求分類投放。如遇垃圾清運車無法進入等情況，乙方應提前通知甲方協(xié)調(diào)解決。

（9）乙方應妥善保管甲方提供的清潔工具、設備及藥劑，如有損壞或遺失應照價賠償。同時，乙方應確保保潔作業(yè)不影響物業(yè)的正常運營，如需占用通道或停用設備，應提前24小時通知甲方協(xié)商。

（10）乙方應建立客戶服務機制，設立24小時投訴熱線，及時響應甲方及租戶的清潔需求及意見反饋。對于投訴問題，乙方應在2小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，并24小時內(nèi)向甲方反饋處理結(jié)果。

（11）乙方應遵守國家及地方關(guān)于勞動用工、稅收繳納等法律法規(guī)，自行承擔員工社保、工傷險等費用，并承擔因自身原因引發(fā)的所有勞動爭議。如乙方員工與甲方發(fā)生糾紛，乙方應負責解決并承擔全部責任。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付保潔服務費用。該費用為固定總價，包含乙方為提供本合同項下全部保潔服務所需的人工、設備、藥劑、耗材、管理及稅費等全部成本。服務費用總額為人民幣肆拾伍萬元整（￥450,000.00），有效期自合同生效之日起壹年。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX保潔服務有限責任公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：6222020100123456789

3.支付時間：

（1）首期款項：本合同生效之日起10日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用總額的50%，即人民幣貳拾貳萬伍仟元整（￥225,000.00）。

（2）中期款項：乙方完成合同期前六個月的服務后，甲方應在當月底前審核乙方提交的結(jié)算單據(jù)，確認無誤后10日內(nèi)，支付服務費用總額的30%，即人民幣壹拾叁萬伍仟元整（￥135,000.00）。

（3）尾期款項：乙方合同期滿完成全部服務后，甲方應在合同終止后30日內(nèi)，審核乙方提交的最終結(jié)算單據(jù)，確認無誤后10日內(nèi)，支付服務費用總額的20%，即人民幣玖萬元整（￥90,000.00）。

4.費用調(diào)整：如因物業(yè)使用性質(zhì)發(fā)生重大變化、服務范圍擴大或服務標準提高導致乙方實際成本顯著增加，經(jīng)雙方書面確認后，服務費用可進行相應調(diào)整。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的成本增加說明及計算依據(jù)。

5.付款憑證：乙方應在每次收到甲方款項后，向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。甲方在支付款項前，有權(quán)要求乙方出示上期服務考核報告及財務對賬單。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.續(xù)簽：合同期滿前3個月，如雙方均無書面提出異議，本合同自動續(xù)延壹年，續(xù)簽條款與本合同一致。若任何一方提出異議，應在期滿前6個月以書面形式通知對方，雙方就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。協(xié)商不成的，合同到期終止。

3.提前終止：

（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。提前終止的，乙方應按實際服務時間比例結(jié)算服務費用，并支付甲方相當于1個月服務費用的違約金。

（2）乙方出現(xiàn)嚴重違約行為，如連續(xù)兩個月未能達到合同約定的服務標準、擅自停止服務、違反安全管理規(guī)定造成重大損失等，甲方有權(quán)書面通知乙方立即終止合同，并要求乙方支付相當于3個月服務費用的違約金。

（3）甲方因租賃物業(yè)被收回、轉(zhuǎn)讓或其他不可歸責于乙方的原因無法繼續(xù)使用的，甲方有權(quán)書面通知乙方提前終止合同，甲方無需支付違約金，但應結(jié)清乙方已提供服務的費用。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每日作業(yè)時間：除公共衛(wèi)生間需每半天至少清潔一次外，其他公共區(qū)域清潔作業(yè)時間原則上為每日上午6:00至下午6:00，具體可根據(jù)甲方需求調(diào)整。

（2）檢查反饋：甲方進行現(xiàn)場檢查后，應在2個工作日內(nèi)向乙方項目負責人反饋檢查記錄及整改要求。

（3）費用結(jié)算周期：乙方每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)提交當月服務費用結(jié)算單據(jù)，甲方在收到單據(jù)后10個工作日內(nèi)完成審核確認。

第六條違約責任

1.乙方違約責任：

（1）服務標準不達標：乙方提供的保潔服務未達到本合同約定的服務標準或附件二《保潔服務細則》要求的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應在甲方提出整改要求后4小時內(nèi)完成整改。如同一區(qū)域連續(xù)兩次檢查不合格，或重大區(qū)域（如衛(wèi)生間、電梯）連續(xù)三次檢查不合格，甲方有權(quán)按次次扣減乙方當次服務費用金額的10%作為違約金，且累計扣款金額不超過合同總金額的20%。若違約情況嚴重，導致甲方或租戶投訴超過5次/月或引發(fā)衛(wèi)生事件，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方除支付相當于3個月服務費用的違約金外，還應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于租戶索賠、行政處罰及聲譽損失費。

（2）人員配備不足或資質(zhì)不符：乙方未能按照合同約定配備足夠數(shù)量或合格資質(zhì)的保潔人員，導致服務中斷或質(zhì)量下降的，每次甲方發(fā)現(xiàn)，有權(quán)扣減乙方當次服務費用金額的5%作為違約金。情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)解除合同，違約金為相當于6個月服務費用。

（3）設備設施管理不善：乙方提供的清潔設備未能保持良好運行狀態(tài)，或因設備故障導致保潔作業(yè)無法正常進行超過2小時的，每次應向甲方支付服務費用金額的3%作為違約金。因乙方設備原因造成甲方或第三方財產(chǎn)損壞的，乙方應承擔全部賠償責任。

（4）違反安全操作規(guī)程：乙方員工在服務過程中發(fā)生安全責任事故（如意外傷害他人或自身、損壞公共設施等），乙方應承擔全部賠償責任，并需向甲方支付服務費用金額的50%作為違約金。甲方有權(quán)立即終止合同。

（5）未按時支付員工社?；虬l(fā)生勞資糾紛：經(jīng)甲方或相關(guān)部門查實，乙方存在未依法為員工繳納社保、拖欠工資或發(fā)生重大勞資糾紛且影響甲方聲譽的，甲方有權(quán)解除合同，違約金為相當于6個月服務費用，并賠償甲方因此遭受的聲譽損失及處理費用。

（6）擅自停止服務或泄露商業(yè)秘密：乙方無正當理由擅自停止服務超過24小時，或泄露甲方在物業(yè)服務過程中獲悉的商業(yè)秘密、租戶信息等，甲方有權(quán)立即解除合同，違約金為相當于6個月服務費用，并要求乙方賠償全部商業(yè)秘密價值或損失。

2.甲方違約責任：

（1）逾期付款：甲方無正當理由未按照本合同第四條約定的時間支付服務費用的，每逾期一日，應按當期應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的10%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方付清款項及違約金。

（2）無故干涉正常作業(yè)：甲方或其工作人員無故阻撓、干擾乙方正常保潔作業(yè)，經(jīng)乙方書面提出后仍不改正的，甲方應向乙方支付服務費用金額的5%作為違約金。

（3）未提供必要條件：甲方未按約定提供清潔工具存放空間、用水用電條件等，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔由此造成的乙方損失，并支付服務費用金額的10%作為違約金。

3.違約金不足以彌補損失的：任何一方違約給對方造成損失的，違約金不足以彌補實際損失的，違約方應賠償對方全部實際損失，包括直接損失與間接損失（如甲方因乙方違約導致的租戶索賠、行政處罰費用、聲譽修復費用等）。

4.解除合同的后果：任何一方依據(jù)本合同約定解除合同的，應在解除之日起30日內(nèi)結(jié)清彼此間所有未了債務和款項。乙方應在收到甲方解約通知后15日內(nèi)完成所有保潔設備的清點和撤場工作（不含甲方專用設備），并配合完成工作交接。如乙方未按期撤場，每逾期一日，應向甲方支付服務費用金額的1%作為滯納金，逾期超過30日，甲方有權(quán)自行處理乙方遺留物品，費用由乙方承擔。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、征用）、嚴重疫情及其防控措施等導致服務無法正常提供的情形。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)以書面形式通知對方，詳細說明事件情況、影響范圍以及預計持續(xù)的時間。通知應包含不可抗力事件的證明材料，如政府公告、新聞報道、相關(guān)部門證明等。

3.責任免除：因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)解除合同，合同自不可抗力事件消除之日起終止。

4.損失承擔：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。任何一方不得因不可抗力要求對方支付違約金或賠償損失，但法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力導致合同解除的，雙方應互相返還已收取的款項，并結(jié)算處理合同履行期間的成果。乙方應妥善保管租賃物業(yè)，因不可抗力造成的物業(yè)損壞（非乙方過錯造成），責任由事件發(fā)生時的實際受益人或相關(guān)責任方承擔，甲方應配合乙方進行損失認定。

5.不可抗力證明：主張不可抗力的一方有義務在事件結(jié)束后30日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。如雙方對不可抗力事件的影響存在爭議，可委托第三方機構(gòu)進行評估確認。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方在履行本合同過程中如發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。甲乙雙方應指派代表就爭議事項進行溝通，力爭在合理期限內(nèi)達成一致意見。

2.調(diào)解：如協(xié)商無法解決爭議，雙方同意可請求第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX市商會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、合理的原則。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解不成的或雙方不同意調(diào)解的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁：如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（北京市），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均應承擔各自的仲裁費用。

4.訴訟：如雙方明確約定選擇訴訟方式解決爭議，則應向租賃物業(yè)所在地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方為原告時，由甲方選擇一家有管轄權(quán)的人民法院起訴；如乙方為原告，由乙方選擇上海市浦東新區(qū)人民法院起訴。訴訟過程中，雙方應遵守法院的審理程序，并承擔相應的訴訟費用。任何一方在提起訴訟前，未經(jīng)對方書面同意，不得單方面申請財產(chǎn)保全或證據(jù)保全，但涉及人身安全或緊急情況的除外。

5.法律適用：本合同項下的一切爭議，均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）進行解釋和裁判。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本合同首部載明的地址或雙方另行書面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送方式發(fā)送的，送達時視為送達；以掛號信或快遞方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前10日以書面形式通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補充均無效。

3.保密條款：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶名單、服務價格、技術(shù)信息等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。此保密義務不因本合同的終止而失效。

4.獨立合同關(guān)系：本合同是甲乙雙方之間關(guān)于保潔服務的獨立合同，不受雙方任何其他合同或協(xié)議的影響。除非本合同另有明確約定，任何一方違反其他合同或協(xié)議，不影響其履行本合同項下義務的責任。

5.可分割性：本合同