ucc國(guó)際洗衣合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商貿(mào)集團(tuán)有限公司，住所地位于中國(guó)北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話

甲方是一家以國(guó)際貿(mào)易、品牌運(yùn)營(yíng)及高端服務(wù)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋服裝零售、品牌代理及商業(yè)物業(yè)管理。近年來，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，甲方對(duì)高品質(zhì)、高效率的洗衣服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)及維護(hù)自身品牌形象，甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及多方評(píng)估，決定委托專業(yè)洗衣服務(wù)商提供全面的洗衣服務(wù)，以保障其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及客戶接待活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，甲方發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有洗衣服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、響應(yīng)速度慢，且無法滿足其大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的洗衣需求。為此，甲方通過行業(yè)推薦及資質(zhì)審核，選定乙方作為其長(zhǎng)期洗衣服務(wù)合作伙伴，旨在通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的洗衣服務(wù)，確保甲方提供的服裝及布藝制品能夠始終保持最佳狀態(tài)，從而提升品牌價(jià)值及客戶滿意度。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)洗衣服務(wù)事宜達(dá)成一致，并簽訂本合同。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX國(guó)際洗衣服務(wù)有限公司，住所地位于中國(guó)上海市靜安區(qū)南京西路99號(hào)XX國(guó)際大廈12層，法定代表人為王強(qiáng)，聯(lián)系電話

乙方是一家專注于高端洗衣服務(wù)的專業(yè)公司，成立于2010年，總部位于上海，并在北京、廣州、深圳等主要城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司擁有國(guó)際先進(jìn)的洗衣設(shè)備、環(huán)保清潔技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供一站式、定制化的洗衣解決方案。乙方的服務(wù)對(duì)象涵蓋酒店、高級(jí)會(huì)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、奢侈品品牌及高端個(gè)人客戶，以其高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。

自成立以來，乙方始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，建立了完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。公司引進(jìn)德國(guó)、意大利等國(guó)的先進(jìn)洗衣設(shè)備，采用環(huán)保型洗滌劑，并通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)流程，確保每一件送洗物品都能得到專業(yè)、細(xì)致的呵護(hù)。乙方的服務(wù)范圍包括高檔服裝、皮具、家居布藝、會(huì)議物料等，能夠滿足甲方多品類、大批量的洗衣需求。

基于乙方的專業(yè)能力和服務(wù)口碑，甲方在多家洗衣服務(wù)商中最終選定乙方作為長(zhǎng)期合作對(duì)象。雙方經(jīng)充分溝通，確認(rèn)乙方能夠提供符合甲方要求的洗衣服務(wù)，包括但不限于快速響應(yīng)、高標(biāo)準(zhǔn)清潔、安全保管及靈活的收發(fā)流程。乙方承諾將嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保甲方委托的洗衣任務(wù)順利完成。

為確保合作順利進(jìn)行，甲乙雙方在簽訂本合同前，已就服務(wù)范圍、價(jià)格體系、交付標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等核心條款進(jìn)行了詳細(xì)磋商，并達(dá)成一致意見。本合同的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，乙方將作為甲方的核心洗衣服務(wù)供應(yīng)商，為甲方提供全面、可靠的服務(wù)支持。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的洗衣服務(wù)，確保甲方日常運(yùn)營(yíng)及客戶接待中所需的高品質(zhì)服裝及布藝制品得到專業(yè)、可靠的清潔與保養(yǎng)。服務(wù)范圍包括但不限于甲方提供的各類正裝、商務(wù)服裝、禮服、會(huì)議面料、家居布藝、酒店布草等。乙方將按照合同約定，對(duì)甲方送洗的物品進(jìn)行分類處理、專業(yè)清潔、熨燙平整及包裝，并按時(shí)交付甲方。本合同旨在通過雙方協(xié)作，提升甲方品牌形象，保障客戶體驗(yàn)，同時(shí)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系。

第二條定義

1.**“洗衣服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括但不限于洗滌、漂白、消毒、熨燙、整理、保管及送取等全部服務(wù)。

2.**“貴重物品”**：指甲方明確標(biāo)注或乙方合理懷疑具有較高價(jià)值的物品，如鑲嵌珠寶的服裝、定制高級(jí)面料制品等，甲方需提前書面聲明并承擔(dān)相應(yīng)保管責(zé)任。

3.**“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”**：指乙方按照國(guó)際行業(yè)規(guī)范及本合同附件《服務(wù)細(xì)則》執(zhí)行的清潔質(zhì)量、交付時(shí)效及安全操作標(biāo)準(zhǔn)。

4.**“不可抗力”**：指雙方不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為及重大疫情等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程及質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在收到物品后48小時(shí)內(nèi)以書面形式提出異議，并配合乙方復(fù)檢。

（2）甲方應(yīng)確保送洗物品的適宜性，避免因材質(zhì)、污漬特性等問題導(dǎo)致?lián)p壞或無法清潔，并提前告知乙方特殊需求（如禁用化學(xué)品、特殊護(hù)理標(biāo)注等）。

（3）甲方需按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按月利率1%支付違約金，但甲方有權(quán)拒收延遲付費(fèi)的訂單。

（4）對(duì)于貴重物品，甲方應(yīng)主動(dòng)提供詳細(xì)清單及價(jià)值證明，并簽署《貴重物品確認(rèn)書》。若因乙方保管不當(dāng)造成損失，甲方有權(quán)要求賠償，但賠償上限不超過物品聲明價(jià)值的10%。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理異常情況，如物品缺失、污漬殘留等問題，雙方應(yīng)共同核實(shí)責(zé)任歸屬。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的送洗指示及物品信息，包括材質(zhì)、污漬位置、特殊處理要求等，并有權(quán)拒收不符合清潔條件的物品。

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)設(shè)備和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及《服務(wù)細(xì)則》執(zhí)行清潔流程，確保物品清潔度、平整度及安全。對(duì)于特殊材質(zhì)（如絲綢、羊毛），應(yīng)采用定制化工藝。

（3）乙方需建立完善的質(zhì)量追溯體系，對(duì)每批送洗物品進(jìn)行編號(hào)管理，并保留至少6個(gè)月的清潔記錄。如甲方提出異議，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成復(fù)檢并答復(fù)。

（4）乙方承擔(dān)送取服務(wù)責(zé)任，應(yīng)遵守甲方指定的時(shí)間窗口，如遇延誤應(yīng)提前24小時(shí)通知并協(xié)商解決方案。對(duì)于緊急訂單，可按合同附件約定加收服務(wù)費(fèi)。

（5）乙方需確保物品安全，除不可抗力或甲方明確指示外，不得以任何理由轉(zhuǎn)包或泄露物品信息。如因操作失誤導(dǎo)致物品破損，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任，但賠償上限不超過物品價(jià)值的80%。

（6）乙方有權(quán)對(duì)甲方逾期付款的訂單暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，且甲方仍需支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

（7）乙方應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)，采用綠色清潔劑，并妥善處理廢水及廢棄物，甲方有權(quán)隨時(shí)抽查環(huán)保合規(guī)證明。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供的服務(wù)價(jià)格根據(jù)甲方送洗物品的種類、數(shù)量、清潔難度及服務(wù)等級(jí)確定。具體單價(jià)及總價(jià)詳見本合同附件《服務(wù)價(jià)格表》，該價(jià)格表經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后作為本合同不可分割的一部分。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際送洗量每月與乙方核對(duì)服務(wù)清單及費(fèi)用，并按核對(duì)結(jié)果支付款項(xiàng)。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，賬戶信息如下：開戶行名稱XX銀行北京分行，賬號(hào)1234567890123456789。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**：服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用于合同生效次月起計(jì)算，首月賬單于次月15日前提供，甲方應(yīng)于次月25日前付清。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方需支付當(dāng)期費(fèi)用及每日0.5%的滯納金，直至付清為止。

4.**折扣條款**：對(duì)于年度合作客戶，甲方享有不超過10%的階梯式折扣，具體比例根據(jù)合作年度遞增，折扣方案另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年1月1日至202X年12月31日。合同期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.**服務(wù)周期**：乙方應(yīng)確保每日7:00至19:00提供送取服務(wù)，每周一至周五全天候清潔操作。甲方每月可預(yù)留3次緊急訂單優(yōu)先處理權(quán)，乙方需在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-合同簽訂后7日內(nèi)，雙方完成《服務(wù)價(jià)格表》及《貴重物品確認(rèn)書》簽署；

-每月10日前，乙方向甲方提供上月服務(wù)匯總報(bào)告及賬單；

-甲方應(yīng)在收到賬單后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見，逾期視為無異議；

-如遇節(jié)假日，雙方應(yīng)提前一周協(xié)商調(diào)整服務(wù)安排，確保不中斷核心服務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）**逾期付款**：甲方未按本合同第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期費(fèi)用50%的違約金，同時(shí)保留追究甲方逾期付款導(dǎo)致的一切損失（包括催收費(fèi)用、利息等）的權(quán)利。

（2）**虛假信息**：若甲方提供錯(cuò)誤或虛假物品信息（如材質(zhì)、污漬描述），導(dǎo)致乙方采取錯(cuò)誤清潔工藝造成物品損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及50%的直接損失。

（3）**未及時(shí)異議**：甲方在收到服務(wù)物品后超過48小時(shí)未提出質(zhì)量異議，視為對(duì)該批次的確認(rèn)。但若乙方明顯違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且甲方知曉而未提出，甲方仍可提出合理異議，乙方需承擔(dān)核實(shí)責(zé)任，若確實(shí)存在違約，雙方按實(shí)際損失比例承擔(dān)責(zé)任。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）**服務(wù)質(zhì)量不符**：乙方提供的清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)（如殘留污漬、褶皺嚴(yán)重、面料損傷等），甲方有權(quán)要求乙方在24小時(shí)內(nèi)重洗。若重洗后仍不合格，甲方有權(quán)拒付相應(yīng)費(fèi)用，并要求乙方賠償直接損失，賠償金額上限為該批次物品價(jià)值的120%。

（2）**物品損壞或丟失**：因乙方操作不當(dāng)、保管疏忽或技術(shù)缺陷導(dǎo)致甲方物品損壞、染色、變形或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)以物品原始價(jià)值或甲方購(gòu)入價(jià)格為準(zhǔn)，但單件物品賠償上限不超過人民幣5000元。貴重物品按甲方聲明價(jià)值賠償，但乙方需提供保險(xiǎn)憑證且賠償上限不超過保險(xiǎn)金額。

（3）**延誤交付**：乙方未按約定時(shí)間完成送取服務(wù)，每延誤1小時(shí)，應(yīng)向甲方支付該訂單金額5%的違約金，但延誤超過12小時(shí)，甲方有權(quán)解除當(dāng)次訂單并扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%。

（4）**泄露信息**：乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方物品信息或客戶資料，應(yīng)向甲方支付人民幣100萬元違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。若因此導(dǎo)致甲方遭受額外損失，乙方需進(jìn)一步賠償。

3.**不可抗力免責(zé)**：因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或物品損壞，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)提供證明文件，并盡快恢復(fù)服務(wù)。合同可相應(yīng)中止，雙方按實(shí)際履行比例結(jié)算費(fèi)用。

4.**不可撤銷條款**：本合同項(xiàng)下的任何違約金、賠償請(qǐng)求或免責(zé)條款，均不構(gòu)成對(duì)其他違約或損失的豁免，且任何一方行使權(quán)利不影響其進(jìn)一步追索的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、禁令）、大規(guī)模傳染病疫情（如新冠肺炎）以及嚴(yán)重影響正常運(yùn)營(yíng)的意外事故。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失或服務(wù)能力中斷。

2.**舉證與通知**：如一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)，應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁?quán)威機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明文件（如政府部門公告、保險(xiǎn)理賠通知等），并說明受影響的具體條款及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)延遲、物品損壞或合同無法履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需盡合理努力減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。若不可抗力持續(xù)超過60日，雙方有權(quán)終止合作，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，且互不追責(zé)。

4.**不可援引條款**：任何一方不得以對(duì)方輕微過失或市場(chǎng)波動(dòng)為由主張不可抗力免責(zé)，且本合同中的不可抗力條款不影響任何保密或持續(xù)履行義務(wù)的約束力。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在知曉爭(zhēng)議后30日內(nèi)啟動(dòng)，可通過電子郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行，達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.**調(diào)解機(jī)制**：若協(xié)商未果，雙方應(yīng)共同委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）在北京進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則適用《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》，調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書并履行。

3.**仲裁或訴訟**：調(diào)解失敗的或雙方選擇仲裁的，爭(zhēng)議應(yīng)提交CIETAC按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局，對(duì)雙方均有約束力，除非被法院認(rèn)定無效。若選擇訴訟，雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地（北京市朝陽區(qū)）或乙方所在地（上海市靜安區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院審理，并適用中華人民共和國(guó)法律。

4.**證據(jù)與費(fèi)用**：爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)，并承擔(dān)各自發(fā)生的合理費(fèi)用（包括律師費(fèi)、差旅費(fèi)等），但仲裁庭可酌情決定由敗訴方承擔(dān)對(duì)方部分費(fèi)用。任何一方不得單獨(dú)向第三方披露爭(zhēng)議細(xì)節(jié)，但法律要求除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、同意或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括傳真、電子郵件、掛號(hào)信或當(dāng)面遞交）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.**合同變更**：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具約束力。變更內(nèi)容若與本合同其他條款沖突，以書面變更為準(zhǔn)。

3.**終止條件**：除本合同另有約定外，任何一方可在提前30日書面通知對(duì)方的前提下單方面終止本合同，但需結(jié)清所有未付款項(xiàng)及因違約產(chǎn)生的賠償。乙方在收到甲方終止通知后，應(yīng)完成正在處理的訂單，并安全保管甲方剩余物品，直至費(fèi)用結(jié)清或甲方另行取回。

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