2025年在線游戲充值合同協(xié)議鑒于甲方向乙方提供在線游戲充值服務(wù)，乙方同意使用甲方提供的在線游戲充值服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意向乙方提供將其指定的貨幣（以下簡(jiǎn)稱“充值貨幣”）兌換并充值到乙方在指定在線游戲（以下簡(jiǎn)稱“適用游戲”）中獲得的虛擬貨幣或用于購(gòu)買(mǎi)該游戲內(nèi)道具、服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“游戲內(nèi)資產(chǎn)”）的服務(wù)。本協(xié)議項(xiàng)下充值服務(wù)僅適用于[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)適用游戲名稱及版本號(hào)]。用戶可通過(guò)以下方式充值：[請(qǐng)列出所有可用的充值方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、郵政儲(chǔ)值卡、支付寶、微信支付、指定銀行卡等]。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要和法律法規(guī)要求，調(diào)整適用游戲、充值方式及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前通知時(shí)間，例如：七日]通過(guò)官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告或其他有效途徑進(jìn)行公告。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方享有以下權(quán)利：(1)按照本協(xié)議約定及甲方公示的充值規(guī)則享受充值服務(wù)；(2)獲得與實(shí)際充值金額等值的游戲內(nèi)資產(chǎn)；(3)查詢個(gè)人充值記錄、賬戶余額（如有）、游戲內(nèi)資產(chǎn)明細(xì)；(4)要求甲方在適用游戲規(guī)則及國(guó)家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，采取合理措施保障其通過(guò)充值獲得的游戲內(nèi)資產(chǎn)的安全；(5)在符合適用游戲規(guī)則的前提下，依法轉(zhuǎn)讓或處置其通過(guò)充值獲得的、平臺(tái)允許流通的游戲內(nèi)資產(chǎn)；(6)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，行使其他合法權(quán)利。2.2乙方承擔(dān)以下義務(wù)：(1)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息，包括但不限于姓名、有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等，并保證信息的有效性。如因信息不實(shí)或未及時(shí)更新導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。(2)負(fù)責(zé)保管好與乙方賬戶相關(guān)的所有密碼、密保驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令等登錄憑證，并對(duì)使用該賬戶進(jìn)行的所有充值及交易行為負(fù)全部責(zé)任。(3)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、適用游戲的用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范及甲方的其他相關(guān)規(guī)定。(4)不得利用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何欺詐、洗錢(qián)、非法交易、散布違法信息、侵犯他人合法權(quán)益或任何其他違法違規(guī)活動(dòng)。(5)不得轉(zhuǎn)借、出租、出借或以其他方式轉(zhuǎn)讓其賬戶及登錄憑證。(6)按時(shí)足額支付充值款項(xiàng)，并承擔(dān)因充值貨幣匯率變動(dòng)（如涉及外幣充值）而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的差額。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方享有以下權(quán)利：(1)根據(jù)乙方選擇的方式和金額執(zhí)行充值操作；(2)制定、修改、暫?；蚪K止本協(xié)議項(xiàng)下的充值服務(wù)，但應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前通知時(shí)間，例如：七日]通過(guò)官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告或其他有效途徑進(jìn)行公告，且對(duì)已發(fā)生的充值行為不產(chǎn)生影響；(3)根據(jù)適用游戲規(guī)則及國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)用戶的充值行為、賬戶使用情況及游戲內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、管理，并有權(quán)對(duì)違規(guī)行為采取限制功能、凍結(jié)資產(chǎn)、關(guān)閉賬戶等措施；(4)依法保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)安全，防止泄露、篡改、丟失；(5)因乙方違約或涉嫌違法違規(guī)行為，有權(quán)按照適用游戲規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。3.2甲方承擔(dān)以下義務(wù)：(1)確保充值服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行，保障充值操作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；(2)保障乙方充值后的游戲內(nèi)資產(chǎn)能夠按照約定及時(shí)到賬；(3)提供清晰、準(zhǔn)確、易于理解的充值指引，并在充值頁(yè)面顯著位置公示相關(guān)費(fèi)用（如有）及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；(4)建立并維護(hù)有效的客戶服務(wù)渠道，及時(shí)處理乙方的咨詢、建議和投訴；(5)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全個(gè)人信息保護(hù)制度，采取必要的技術(shù)和管理措施保障用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，未經(jīng)用戶同意或法律授權(quán)，不得向任何第三方提供或出售用戶個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶另行同意的除外；(6)響應(yīng)有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)關(guān)于用戶信息查詢、凍結(jié)和扣劃的要求，并按照法定程序執(zhí)行。第四條虛擬財(cái)產(chǎn)與游戲內(nèi)資產(chǎn)4.1乙方通過(guò)充值獲得的虛擬貨幣及游戲內(nèi)資產(chǎn)，其法律屬性按照適用游戲規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解釋。甲方通常不保證其具有無(wú)限流通性或等同于法定貨幣的價(jià)值。4.2乙方對(duì)其通過(guò)充值獲得的、在適用游戲規(guī)則允許范圍內(nèi)可占有的游戲內(nèi)資產(chǎn)享有占有、使用和基于平臺(tái)規(guī)則允許的處置（如交易、贈(zèng)送）等權(quán)利，但該等權(quán)利受適用游戲規(guī)則及本協(xié)議的限制。4.3甲方承諾采取合理的技術(shù)措施保障乙方游戲內(nèi)資產(chǎn)的安全，但乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼等登錄憑證，因乙方自身過(guò)錯(cuò)（如密碼泄露、未及時(shí)修改密碼等）導(dǎo)致資產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4因黑客攻擊、病毒侵入、系統(tǒng)故障、不可抗力或其他甲方無(wú)法控制的原因?qū)е乱曳接螒騼?nèi)資產(chǎn)損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；如能確定責(zé)任方，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)乙方因此直接遭受的損失，且甲方有權(quán)要求乙方提供損失證明。4.5乙方同意，其通過(guò)充值獲得的虛擬貨幣及游戲內(nèi)資產(chǎn)，在適用游戲規(guī)則允許的范圍內(nèi)可用于購(gòu)買(mǎi)游戲內(nèi)服務(wù)或與其他玩家進(jìn)行交換、贈(zèng)送等，但乙方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。甲方不對(duì)乙方利用游戲內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行的交易所產(chǎn)生的收益或損失負(fù)責(zé)。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1除充值本身產(chǎn)生的費(fèi)用外，乙方無(wú)需向甲方支付其他與充值服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。如充值過(guò)程中涉及第三方支付平臺(tái)或銀行收取的手續(xù)費(fèi)，該等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。5.2如涉及外幣充值，甲乙雙方應(yīng)就充值貨幣與人民幣（或其他基準(zhǔn)貨幣）的匯率計(jì)算方式及確定時(shí)間點(diǎn)在本協(xié)議中明確約定或參照甲方公示的匯率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3甲方向上游支付機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供方的結(jié)算事宜，由甲方自行處理，不直接影響乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。第六條隱私政策與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1甲方處理用戶個(gè)人信息及履行本協(xié)議所收集、使用的用戶數(shù)據(jù)，均適用甲方單獨(dú)制定并已發(fā)布的《隱私政策》（最終版本），該政策已通過(guò)[請(qǐng)說(shuō)明公示方式，例如：甲方官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)顯著位置]向乙方公示。乙方在簽署或繼續(xù)使用本協(xié)議服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解該《隱私政策》。6.2甲方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)實(shí)的原則處理用戶個(gè)人信息，采取必要的技術(shù)和管理措施保障用戶個(gè)人信息的安全，未經(jīng)用戶同意或法律授權(quán)，不得向任何第三方提供或出售用戶個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶另行同意的除外。第七條違約責(zé)任7.1若乙方提供虛假信息、冒用他人身份、利用充值服務(wù)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)或違反本協(xié)議項(xiàng)下其他義務(wù)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，解除與乙方的一切服務(wù)關(guān)系，凍結(jié)或扣除相關(guān)游戲內(nèi)資產(chǎn)，關(guān)閉乙方賬戶，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。7.2若因甲方系統(tǒng)故障、技術(shù)問(wèn)題或其他甲方應(yīng)負(fù)責(zé)的原因?qū)е乱曳匠渲凳?、延遲到賬或造成乙方游戲內(nèi)資產(chǎn)損失（非因乙方原因），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償方式可包括但不限于：補(bǔ)足充值金額、等值替換資產(chǎn)、賠償實(shí)際損失等。具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和上限由甲乙雙方根據(jù)損失情況協(xié)商確定，但甲方累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)乙方因此直接遭受的損失。7.3若因乙方原因（如密碼泄露、操作失誤等）導(dǎo)致賬戶資產(chǎn)損失，或因乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失。第八條免責(zé)條款8.1任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。8.2甲方不對(duì)因乙方使用非官方渠道、修改客戶端程序、違反適用游戲規(guī)則或安全規(guī)定、密碼保管不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或資產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。8.3甲方不對(duì)因第三方原因（如電信部門(mén)故障、銀行系統(tǒng)問(wèn)題、黑客攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損失承擔(dān)責(zé)任，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方解決問(wèn)題。8.4對(duì)于因互聯(lián)網(wǎng)通訊等公共傳輸網(wǎng)絡(luò)的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請(qǐng)選擇一種并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一]種方式解決：(1)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；(2)提交[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體的仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。10.2本協(xié)議的任何一方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，其管轄法院為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體的法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]；如選擇仲裁，則管轄機(jī)構(gòu)為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體的仲裁委員會(huì)名稱]。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自乙方完成注冊(cè)流程、明確表示接受本協(xié)議及關(guān)聯(lián)協(xié)議（如有）的條款，并成功完成首次充值行為時(shí)生效。11.2甲方有權(quán)在不損害乙方已發(fā)生權(quán)利義務(wù)的前提下，對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修改。甲方應(yīng)在修改生效前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前通知時(shí)間，例如：十五日]通過(guò)官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告或其他合理途徑向乙方公示修改內(nèi)容。若乙方對(duì)修改內(nèi)容有異議，有權(quán)選擇停止使用充值服務(wù)并終止本協(xié)議；若乙方在收到通知后繼續(xù)使用服務(wù)，則視為乙方已接受修改。11.3乙方在任何時(shí)候均可通過(guò)[請(qǐng)說(shuō)明終止方式，例如：在甲方提供的用戶中心自行操作或聯(lián)系客服]的方式終止本協(xié)議。乙方終止本協(xié)議的，不影響其在本協(xié)議有效期內(nèi)已發(fā)生的充值行為的法律效力及甲方據(jù)此產(chǎn)生的權(quán)利。甲方一般不對(duì)乙方單方面終止本協(xié)議的行為承擔(dān)賠償責(zé)任，但法律另有規(guī)定或甲方存在嚴(yán)重違約的除外。11.4本協(xié)議終止后，雙方權(quán)利義務(wù)按以下方式處理：(1)乙方未消費(fèi)的充值貨幣余額，根據(jù)適用游戲規(guī)則及甲方相關(guān)規(guī)定處理；(2)乙方通過(guò)充值獲得的、具有唯一標(biāo)識(shí)的游戲內(nèi)資產(chǎn)（如虛擬物品、角色等），其處置權(quán)根據(jù)適用游戲規(guī)則及甲方相關(guān)規(guī)定處理；(3)甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)繼續(xù)保存用戶的部分信息（如注冊(cè)信息、交易記錄等）用于遵守法律法規(guī)、維護(hù)系統(tǒng)安全、改進(jìn)服務(wù)等目的，但應(yīng)確保信息安全，不得用于本協(xié)議約定之外的目的。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于在線游戲充值服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面約定、諒解。12.2本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3若本協(xié)議任何條款與屆時(shí)有效的法律法規(guī)相沖突，該條款應(yīng)依照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋或修改，法律法規(guī)未作規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，適用第九條約定處理。12.4對(duì)本