營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)定制開(kāi)發(fā)協(xié)議甲方（委托方）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)定制開(kāi)發(fā)的需求，乙方具備相關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方定制開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求1.平臺(tái)功能需求-詳細(xì)功能模塊包括但不限于客戶(hù)數(shù)據(jù)管理模塊，需實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的精準(zhǔn)錄入、存儲(chǔ)、分類(lèi)及檢索功能，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的完整性與安全性；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行模塊，能夠支持多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)建、編輯、定時(shí)發(fā)布以及效果跟蹤分析；郵件營(yíng)銷(xiāo)功能集成，具備個(gè)性化郵件模板設(shè)計(jì)、批量發(fā)送及郵件打開(kāi)率、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能；社交媒體營(yíng)銷(xiāo)整合，可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)一鍵發(fā)布、互動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控等功能。-平臺(tái)需具備良好的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，操作流程簡(jiǎn)潔明了，方便甲方不同部門(mén)人員使用與管理。-平臺(tái)應(yīng)支持與甲方現(xiàn)有部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步與共享。2.性能要求-平臺(tái)應(yīng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，在高并發(fā)情況下響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[X]秒，確保系統(tǒng)可用性達(dá)到[X]%以上。-具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，每天自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)控制在極小范圍內(nèi)。二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期1.本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期自合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：-需求調(diào)研與分析階段：自合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方需與甲方充分溝通，確定平臺(tái)詳細(xì)功能需求，并形成需求文檔提交甲方確認(rèn)。-設(shè)計(jì)階段：需求文檔確認(rèn)后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等工作，并向甲方提交設(shè)計(jì)文檔。-開(kāi)發(fā)階段：設(shè)計(jì)文檔通過(guò)甲方審核后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)的前端頁(yè)面開(kāi)發(fā)、后端功能開(kāi)發(fā)以及接口對(duì)接開(kāi)發(fā)工作。-測(cè)試階段：開(kāi)發(fā)完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，測(cè)試通過(guò)后提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試時(shí)間為[X]個(gè)工作日。-上線部署階段：驗(yàn)收測(cè)試通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)的上線部署工作。三、項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式1.項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。此費(fèi)用包含平臺(tái)定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、一年的軟件維護(hù)費(fèi)用（自平臺(tái)上線之日起計(jì)算）。2.支付方式-預(yù)付款：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。-驗(yàn)收款：平臺(tái)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收測(cè)試后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。-尾款：平臺(tái)上線運(yùn)行滿(mǎn)一年后，如無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-有權(quán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。-在乙方交付不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改直至達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。-義務(wù)-向乙方提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)樣本等，并保證所提供信息的真實(shí)性與完整性。-按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。-配合乙方開(kāi)展項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，安排專(zhuān)人與乙方對(duì)接，及時(shí)反饋問(wèn)題與意見(jiàn)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-按照合同約定收取項(xiàng)目費(fèi)用。-在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。-義務(wù)-按照本合同約定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求和開(kāi)發(fā)周期完成營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的定制開(kāi)發(fā)工作。-對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。-在平臺(tái)開(kāi)發(fā)完成后，為甲方提供相關(guān)的操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用平臺(tái)。-在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)、修復(fù)，質(zhì)保期后提供有償維護(hù)服務(wù)，維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需提前告知甲方并經(jīng)甲方同意。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.本項(xiàng)目定制開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)保證所開(kāi)發(fā)的平臺(tái)不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，若因平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題引發(fā)糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。2.乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所產(chǎn)生的代碼、文檔等相關(guān)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方有義務(wù)向甲方提供完整的代碼及相關(guān)文檔資料。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)-平臺(tái)功能應(yīng)完全符合本合同約定的功能需求，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到合同要求。-平臺(tái)應(yīng)通過(guò)乙方內(nèi)部測(cè)試和甲方驗(yàn)收測(cè)試，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改。-乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)等。2.驗(yàn)收流程-乙方完成平臺(tái)開(kāi)發(fā)并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試通過(guò)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)文檔資料。-甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收測(cè)試。如驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)。-驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付項(xiàng)目費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照合同約定的開(kāi)發(fā)周期完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤除外，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。若逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方交付的平臺(tái)不符合合同約定的功能、性能要求或存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。如經(jīng)多次整改仍無(wú)法達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。4.若一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц俄?xiàng)目總費(fèi)用[X]%的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________