2025年電工遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)商）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有需要遠(yuǎn)程維護(hù)的電氣設(shè)備，并希望委托乙方提供專業(yè)的遠(yuǎn)程電工技術(shù)服務(wù)，乙方同意提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方對(duì)位于[甲方詳細(xì)地址或設(shè)備所在地]的以下電氣設(shè)備提供遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“目標(biāo)設(shè)備”）：[詳細(xì)列出設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、設(shè)備編號(hào)等信息，例如：設(shè)備A型號(hào)XYZ，數(shù)量5臺(tái)，序列號(hào)分別為XXX1至XXX5]。1.2服務(wù)目標(biāo)：保障目標(biāo)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，提高設(shè)備可靠性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，確保符合相關(guān)安全及運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)方式包括但不限于：（1）對(duì)目標(biāo)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)（如電流、電壓、溫度、濕度等）進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和定期數(shù)據(jù)采集；（2）對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告和趨勢(shì)分析報(bào)告，識(shí)別異常模式和潛在風(fēng)險(xiǎn)；（3）在目標(biāo)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警或異常工況時(shí)，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，判斷故障原因；（4）在授權(quán)范圍內(nèi)，通過遠(yuǎn)程接口對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)操作，如參數(shù)調(diào)整、固件更新、狀態(tài)校準(zhǔn)等；（5）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解答甲方關(guān)于設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)疑問；（6）根據(jù)甲方需求，提供遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)，協(xié)助甲方進(jìn)行部分恢復(fù)操作。1.4服務(wù)周期自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止（以下簡(jiǎn)稱“合同期”）。服務(wù)頻率為：每月進(jìn)行一次全面狀態(tài)分析和報(bào)告；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行必要的遠(yuǎn)程預(yù)防性操作，具體次數(shù)不設(shè)上限但應(yīng)確保滿足設(shè)備維護(hù)需求；實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)警響應(yīng)時(shí)間為工作時(shí)間內(nèi)15分鐘內(nèi)開始診斷。1.5服務(wù)時(shí)間：日常服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為工作日9:00至18:00，緊急故障響應(yīng)（定義為設(shè)備停機(jī)或存在安全隱患的情況）提供7x24小時(shí)遠(yuǎn)程支持響應(yīng)，并在確認(rèn)后根據(jù)情況協(xié)調(diào)安排遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)處理。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程；（2）有權(quán)獲取乙方提供的設(shè)備監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、分析報(bào)告、診斷結(jié)果及維護(hù)記錄；（3）應(yīng)向乙方提供目標(biāo)設(shè)備的完整技術(shù)資料、操作手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以及遠(yuǎn)程訪問所需的必要信息和接口支持；（4）應(yīng)確保目標(biāo)設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足遠(yuǎn)程訪問的要求，包括安全防護(hù)措施到位；（5）應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)目標(biāo)設(shè)備的異常情況或發(fā)生的事故；（6）應(yīng)配合乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷所需的操作，并提供必要的安全授權(quán)；（7）應(yīng)對(duì)乙方派出的服務(wù)人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)；（8）按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲取為提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所必需的目標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程訪問權(quán)限和相關(guān)數(shù)據(jù)（僅限于履行合同目的）；（2）應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)的電工專業(yè)資格和遠(yuǎn)程維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；（3）應(yīng)按照本合同約定，在約定的時(shí)間、頻率和方式下提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（4）應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保遠(yuǎn)程維護(hù)操作的安全性和穩(wěn)定性，避免對(duì)目標(biāo)設(shè)備造成損害；（5）應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因合同的終止而解除；（6）應(yīng)定期（至少每月）向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)匯總、狀態(tài)分析、診斷結(jié)果、已執(zhí)行的操作、存在問題及建議等；（7）對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問題或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的狀況，應(yīng)及時(shí)向甲方建議并按甲方指示或合同約定派遣工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（8）應(yīng)對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，并接受甲方的合理監(jiān)督。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種：固定年費(fèi)/按設(shè)備數(shù)量包年/按服務(wù)次數(shù)收費(fèi)]方式確定。（1）若為固定年費(fèi)，則合同期內(nèi)甲方的年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）；（2）若為按設(shè)備數(shù)量包年，則每臺(tái)設(shè)備的年服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元，總額為[計(jì)算得出]元；（3）若為按服務(wù)次數(shù)收費(fèi)，則每次遠(yuǎn)程診斷/操作費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，緊急響應(yīng)每小時(shí)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。3.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3支付周期與時(shí)間：[明確支付方式，例如：合同期內(nèi)，每年[月份]月[日期]日前支付下一年的年服務(wù)費(fèi)；或每季度初支付上一季度的服務(wù)費(fèi)]。3.4額外費(fèi)用：因甲方特殊要求、緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)后需現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充操作、設(shè)備硬件維修更換等產(chǎn)生的費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行計(jì)算，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第四條保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中所獲知的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息）、以及本合同的內(nèi)容及其它根據(jù)本合同提供的文件和資料承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同目的所必需的員工、顧問或分包商除外）泄露該等保密信息。4.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三]年。4.4雙方員工、代理人及任何接觸保密信息的人員均負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)接受甲方的保密培訓(xùn)（如適用）。任何違反本條款的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并保留解除合同的權(quán)利。5.2若乙方未能按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)且在甲方提出后[例如：十]日內(nèi)未能糾正，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；若整改后仍不達(dá)標(biāo)或乙方無(wú)正當(dāng)理由持續(xù)違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)[例如：百分之二十]的違約金。5.3若因乙方或其員工違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于該等秘密信息價(jià)值或違約金（以較高者為準(zhǔn)）。5.4因任何一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第六條不可抗力6.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：十]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期為[例如：一年]，自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止。7.2合同期滿前[例如：一個(gè)月]，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。7.3在合同期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。若因甲方原因終止，甲方應(yīng)支付至終止之日止的服務(wù)費(fèi)用。7.4發(fā)生本合同約定的違約情形達(dá)到嚴(yán)重程度，或一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本合同。7.5合同終止后，乙方應(yīng)在[例如：十]日內(nèi)完成所有遠(yuǎn)程訪問權(quán)限的撤銷、相關(guān)數(shù)據(jù)的交付（按約定范圍）及工作交接，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。雙方對(duì)各自保密信息的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個(gè)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條其他9.1本合同構(gòu)成雙方就本合同主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面