第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE服務行業(yè)信譽承諾書8篇服務行業(yè)信譽承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于服務行業(yè)對社會經濟及公眾利益的特殊影響，為維護市場秩序，提升服務品質，保障消費者權益，承諾方特此作出如下承諾：一、基本規(guī)范承諾方嚴格遵循國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供的服務內容合法合規(guī)，符合社會公序良俗。承諾方將建立完善的內部管理制度，明確服務流程，規(guī)范服務行為，對全體員工進行系統(tǒng)培訓，提升服務意識和專業(yè)技能。承諾方承諾在服務過程中，尊重消費者的人格尊嚴和合法權益，不得設置任何形式的歧視性條款，不得強制消費或進行虛假宣傳。二、服務質量標準承諾方承諾提供真實、準確、全面的服務信息，不得進行任何誤導性陳述。承諾方將根據(jù)服務性質和消費者需求，設定具體的服務質量標準，包括但不限于服務響應時間、問題解決效率、服務完成度等。承諾方將采用先進的技術手段和管理方法，提升服務效率，保證服務過程的順暢性和便捷性。承諾方承諾定期對服務質量進行自評，及時發(fā)覺并糾正服務中的不足，持續(xù)改進服務品質。三、消費者權益保障承諾方承諾嚴格遵守消費者權益保護相關法律法規(guī)，保障消費者享有知情權、選擇權、公平交易權、依法求償權等合法權益。承諾方將建立完善的消費者投訴處理機制，保證消費者投訴得到及時、公正的處理。承諾方承諾對消費者個人信息嚴格保密，未經消費者同意，不得泄露或用于其他用途。承諾方將積極參與行業(yè)自律，接受社會，共同維護良好的市場環(huán)境。四、履行機制承諾方承諾建立常態(tài)化的內部機制，對服務過程進行全面監(jiān)控，保證各項承諾得到有效落實。承諾方將定期組織內部審計，對服務行為、服務質量、消費者投訴處理等方面進行評估，及時發(fā)覺并整改問題。承諾方承諾積極配合行業(yè)主管部門的檢查，如實提供相關資料，接受指導和建議。承諾方將設立專門的渠道，鼓勵消費者和社會各界對服務行為進行，對提出的意見和建議及時回應和處理。五、持續(xù)改進與提升承諾方承諾建立持續(xù)改進的服務管理體系，定期對服務流程、服務標準、服務方法等進行優(yōu)化和完善。承諾方將關注行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求變化，及時調整服務策略，提升服務水平。承諾方將積極引進先進技術和理念，推動服務創(chuàng)新，為消費者提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務體驗。承諾方承諾加強與同行的交流與合作，共同推動服務行業(yè)的健康發(fā)展。六、考核與獎懲承諾方承諾將服務質量作為內部考核的重要指標，__________項指標納入年度考核?？己私Y果將與服務人員的薪酬、晉升等直接掛鉤，保證服務質量得到有效保障。對于違反本承諾書規(guī)定，造成不良影響或嚴重的結果的行為，承諾方將依法依規(guī)對相關責任人進行嚴肅處理，包括但不限于扣除薪酬、降級、解雇等。同時承諾方將積極履行社會責任，參與公益事業(yè)，樹立良好的社會形象。七、協(xié)議生效與變更本承諾書自承諾方簽署之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾嚴格遵守本承諾書各項規(guī)定，不得擅自變更或解除。如因國家政策調整、行業(yè)規(guī)范變化或其他不可抗力因素導致本承諾書無法繼續(xù)履行，承諾方應及時向相關主管部門報告，并協(xié)商變更或解除協(xié)議。任何變更或解除均需以書面形式進行，并經相關主管部門批準后方可生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________服務行業(yè)信譽承諾書篇2承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為維護服務行業(yè)市場秩序，提升服務質量，保障消費者合法權益，樹立誠信經營典范，承諾方基于對服務行業(yè)規(guī)范及市場責任的深刻理解，自愿作出以下承諾。承諾方充分認識到服務質量與消費者權益保護的緊密關聯(lián)，愿以高度的責任感和專業(yè)的服務態(tài)度，持續(xù)優(yōu)化服務流程，增強服務透明度，構建和諧的服務關系。在當前市場競爭日益激烈的環(huán)境下，承諾方通過本承諾書，向社會及接收方表明致力于提供優(yōu)質、規(guī)范、高效服務的決心，并接受社會各界的與評價。2.承諾內容承諾方承諾在服務過程中嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，包括但不限于《消費者權益保護法》《合同法》及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，保證服務行為的合法性、合規(guī)性。承諾方將全面履行服務合同約定的義務，以誠信為本，杜絕虛假宣傳、價格欺詐、服務縮水等不良行為。承諾方將建立健全服務標準體系，明確服務流程、服務時限、服務規(guī)范等關鍵要素，保證服務質量的穩(wěn)定性和一致性。承諾方承諾加強員工培訓，提升服務意識和專業(yè)技能，保證服務團隊具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。承諾方將積極采納消費者意見和建議，定期開展服務質量自查，及時整改服務中存在的問題。承諾方承諾保護消費者個人信息安全，未經消費者同意，不得泄露或濫用其個人信息。3.實施計劃為有效落實承諾內容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至____年____月____日，完成服務標準體系的修訂與完善，明確各服務環(huán)節(jié)的具體標準和操作規(guī)范。同時開展全員培訓，提升員工對服務標準的理解和執(zhí)行能力。第二階段：至____年____月____日，建立服務質量監(jiān)控機制，通過定期檢查、隨機抽查等方式，對服務過程進行全面監(jiān)控。設立服務投訴處理專門通道，保證消費者投訴得到及時、有效的處理。第三階段：至____年____月____日，引入第三方服務評估機制，由__________機構進行年度評估，并根據(jù)評估結果制定改進方案。同時加強與接收方的溝通，定期匯報服務改進情況，接受接收方的與建議。第四階段：持續(xù)優(yōu)化服務流程，引入新技術手段提升服務效率，定期發(fā)布服務質量報告，增強服務透明度。4.保障措施為保證承諾內容的順利實施，承諾方采取以下保障措施：加強組織領導，成立服務質量管理小組，由公司高層領導擔任組長，全面負責服務質量的與管理工作。加大資源投入，配備__________名專業(yè)人員負責實施服務標準、處理消費者投訴、開展服務質量評估等工作。同時設立專項經費，用于服務改進、技術升級、員工培訓等方面。建立完善的考核機制，將服務質量納入員工績效考核體系，對服務質量優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對服務質量不達標的員工進行培訓或調整崗位。加強與其他服務機構的合作，學習借鑒先進的服務經驗，共同提升服務行業(yè)的整體水平。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本承諾書的內容，如發(fā)生以下違約行為，將承擔相應的法律責任：第一，承諾方若出現(xiàn)虛假宣傳、價格欺詐等行為，將依法接受行政處罰，并賠償消費者因此遭受的損失。第二，承諾方若未能按照服務標準提供服務，導致消費者權益受損，將積極采取補救措施，并依法承擔賠償責任。第三，承諾方若未能按時完成服務改進任務，或未能有效落實服務質量監(jiān)控機制，將受到內部通報批評，并由服務質量管理小組對其進行約談和整改。第四，承諾方若泄露或濫用消費者個人信息，將依法承擔相應的法律責任，并賠償消費者因此遭受的損失。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾將本承諾書的內容向社會公開，接受社會各界的。由__________機構進行年度評估，并根據(jù)評估結果出具評估報告。承諾方承諾根據(jù)評估報告的內容，及時制定改進措施，持續(xù)提升服務質量。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________服務行業(yè)信譽承諾書篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)定1.1制定目的為規(guī)范服務行業(yè)經營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權益，提升行業(yè)整體服務水平，特依據(jù)相關法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書。承諾人應嚴格遵循本承諾書內容，保證服務活動的合法合規(guī)與優(yōu)質高效。1.2適用范圍本承諾書適用于承諾人從事的服務行業(yè)經營主體，包括但不限于餐飲、住宿、旅游、醫(yī)療、教育、金融、零售等直接面向消費者的服務領域。承諾人應保證其所有服務環(huán)節(jié)均符合本承諾書規(guī)定。2.主要義務2.1禁止行為承諾人承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，禁止從事以下行為：（1）虛假宣傳，包括夸大服務內容、隱瞞服務費用、偽造用戶評價等；（2）價格欺詐，如不按規(guī)定明碼標價、收取隱形費用、哄抬物價等；（3）強迫交易，包括強制消費、設置消費陷阱、限制消費者自主選擇權等；（4）侵犯消費者隱私，如非法收集、泄露消費者個人信息；（5）歧視服務，如以性別、年齡、民族等因素拒絕提供服務；（6）其他損害消費者權益、擾亂市場秩序的行為。2.2強制要求承諾人必須履行以下義務：（1）建立健全服務質量管理制度，保證服務流程規(guī)范、服務標準統(tǒng)一；（2）公示服務項目、收費標準、投訴渠道等信息，保證信息真實、完整、及時；（3）提供安全、衛(wèi)生、達標的服務環(huán)境，定期進行設施設備維護與檢測；（4）加強員工培訓，提升服務意識與專業(yè)技能，保證服務態(tài)度友好、操作規(guī)范；（5）設立投訴處理機制，及時響應并妥善解決消費者投訴；（6）積極配合監(jiān)管部門檢查，如實提供相關資料，不得隱瞞或阻礙。3.管理3.1主體__________部門負責日常檢查。3.2檢查頻次部門應定期或不定期對承諾人服務活動進行檢查，檢查頻次根據(jù)行業(yè)特點及經營規(guī)模確定，但每年不得少于__________次。檢查內容包括服務規(guī)范執(zhí)行情況、消費者投訴處理情況、信息公開情況等。4.違約責任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）發(fā)生虛假宣傳、價格欺詐、強迫交易等禁止行為；（2）未按規(guī)定公示服務信息或公示信息虛假；（3）未及時處理消費者投訴或處理結果不合規(guī)；（4）經檢查發(fā)覺服務不規(guī)范、設施設備不符合標準；（5）拒絕或阻撓監(jiān)管部門檢查。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的，將被列入行業(yè)信用黑名單，并依法暫?；虻蹁N相關經營資質。構成犯罪的，移交司法機關處理。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應持續(xù)遵守承諾內容，并根據(jù)法律法規(guī)及政策變化及時調整。承諾書內容具有法律效力，承諾人應承擔相應責任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________服務行業(yè)信譽承諾書篇4合同編號：__________一、總則1.1為維護服務行業(yè)市場秩序，提升服務質量，保障客戶合法權益，根據(jù)《_________消費者權益保護法》、《_________合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本服務提供商（以下簡稱“承諾人”）特此向所有接受本服務的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體及個人（以下簡稱“接收方”）鄭重作出如下信譽承諾。1.2承諾人深知信譽是服務行業(yè)的生命線，任何失信行為都將對服務行業(yè)的健康發(fā)展造成嚴重損害。因此，承諾人將以高度的責任感和專業(yè)的服務態(tài)度，嚴格遵守本承諾書所列各項條款，保證服務質量的穩(wěn)定性和可靠性。1.3本承諾書旨在明確承諾人的服務標準、責任義務及違約處理機制，以增強客戶對承諾人的信任，促進服務市場的良性競爭。二、服務標準2.1服務內容與范圍2.1.1承諾人提供的具體服務內容包括但不限于______（填寫具體服務內容），服務范圍覆蓋______（填寫服務區(qū)域）。2.1.2承諾人將根據(jù)接收方的實際需求，提供定制化的服務方案，保證服務內容與接收方的預期相符。2.2服務質量保證2.2.1承諾人承諾將嚴格遵守國家及行業(yè)相關標準，采用先進的服務技術和設備，保證服務質量達到______（填寫服務標準等級）水平。2.2.2承諾人將建立完善的服務流程和質量控制體系，對服務過程中的每個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控，保證服務質量的穩(wěn)定性和一致性。2.3服務價格與收費2.3.1承諾人承諾將采用公開、透明的定價策略，服務價格將根據(jù)市場行情和行業(yè)規(guī)范進行合理確定。2.3.2承諾人將提供詳細的服務費用清單，明確各項費用的構成和計算方式，保證收費合理、合規(guī)。2.3.3承諾人將嚴格遵守價格法律法規(guī)，不得進行價格欺詐、價格壟斷等不正當競爭行為。三、客戶權益保護3.1客戶信息保護3.1.1承諾人承諾將嚴格遵守《_________網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)，對客戶的個人信息進行嚴格保護，保證客戶信息安全、保密。3.1.2承諾人將建立完善的客戶信息管理制度，對客戶信息的收集、使用、存儲和傳輸進行嚴格規(guī)范，防止客戶信息泄露、篡改或丟失。3.2客戶投訴處理3.2.1承諾人承諾將建立完善的客戶投訴處理機制，設立專門的客戶投訴渠道（如電話、郵箱、在線客服等），保證客戶投訴得到及時、有效的處理。3.2.2承諾人將在接到客戶投訴后______（填寫處理時限）內作出響應，并在______（填寫處理周期）內給出明確的處理結果。3.2.3承諾人將對客戶投訴進行認真調查和分析，并根據(jù)調查結果采取相應的整改措施，保證客戶投訴得到妥善解決。3.3客戶滿意度提升3.3.1承諾人承諾將定期開展客戶滿意度調查，知曉客戶對服務的評價和建議，并根據(jù)調查結果不斷改進服務質量。3.3.2承諾人將建立客戶關系管理體系，對客戶進行分類管理，提供個性化的服務，提升客戶滿意度和忠誠度。3.3.3承諾人將積極參與行業(yè)內的服務質量評比活動，以更高的標準要求自己，不斷提升服務水平。四、違約責任4.1服務質量違約4.1.1若承諾人提供的服務質量不符合承諾的服務標準，接收方有權要求承諾人進行整改，并可根據(jù)實際情況要求賠償相應的損失。4.1.2若承諾人在______（填寫違約期限）內未能完成服務質量整改，接收方有權解除服務合同，并要求承諾人支付違約金。4.2客戶信息泄露違約4.2.1若承諾人未能妥善保護客戶信息，導致客戶信息泄露、篡改或丟失，承諾人將承擔相應的法律責任，并賠償客戶由此遭受的損失。4.2.2若因承諾人的客戶信息泄露行為導致接收方遭受重大損失，接收方有權要求承諾人進行刑事追責，并追究其相應的刑事責任。4.3價格欺詐違約4.3.1若承諾人進行價格欺詐、價格壟斷等不正當競爭行為，接收方有權要求承諾人停止違法行為，并賠償由此遭受的損失。4.3.2若承諾人的價格欺詐行為被相關部門查處，承諾人將面臨行政處罰，并承擔相應的法律責任。五、爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1若承諾人與接收方在服務過程中發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。5.1.2若協(xié)商不成，雙方可向______（填寫仲裁機構）申請仲裁，或向______（填寫人民法院）提起訴訟。5.2爭議解決原則5.2.1爭議解決應遵循公平、公正、公開的原則，保證爭議得到合理、合法的處理。5.2.2爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供相關證據(jù)材料，保證爭議解決的高效性。六、附則6.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為______（填寫有效期）。6.2本承諾書一式兩份，承諾人和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________服務行業(yè)信譽承諾書篇5服務行業(yè)信譽承諾書框架第一條基本原則甲方作為服務提供方，基于維護市場秩序、保障服務質量和消費者權益的原則，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，向乙方及社會公眾作出如下承諾。甲方承諾嚴格遵守誠實信用原則，保證服務行為的合法性、合規(guī)性及服務質量，接受社會各界。第二條服務標準與質量承諾1.服務規(guī)范甲方承諾在服務過程中嚴格遵守國家及地方關于服務行業(yè)的法律法規(guī)，并制定內部服務規(guī)范，保證服務流程標準化、透明化。具體服務標準包括但不限于：響應時間不超過（__________）分鐘，服務完成率不低于（__________）%。2.服務質量保障甲方保證所提供的服務符合行業(yè)質量標準，產品或服務交付的合格率不低于（__________）%。如因甲方原因導致服務質量不達標，甲方將承擔相應責任，并按照合同約定或法律規(guī)定進行賠償。3.信息透明甲方承諾向乙方提供真實、準確的服務信息，包括服務內容、收費標準、服務期限等，不得設置隱形條款或誤導性宣傳。服務合同或協(xié)議中涉及乙方的權利義務條款，將以顯著方式標注，保證乙方充分知情。第三條責任承擔與糾紛處理1.責任范圍甲方對因服務質量問題、服務失誤或違約行為給乙方造成的直接經濟損失，將承擔賠償責任。賠償金額上限為（__________）元，或按照實際損失金額的（__________）倍計算，以較高者為準。2.糾紛解決機制如甲乙雙方在服務過程中發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向（__________）仲裁委員會申請仲裁，或向（__________）人民法院提起訴訟。甲方承諾在爭議解決期間，積極配合乙方的合理訴求，不得采取拖延或拒絕履行義務的行為。第四條與改進機制1.社會甲方保證接受乙方及社會公眾的，設立投訴渠道（包括電話（__________）、郵箱（__________）等），并在收到投訴后（__________）小時內響應，（__________）日內給予初步處理意見。2.內部管理甲方將定期對員工進行服務規(guī)范培訓，考核合格后方可上崗。每年至少開展（__________）次服務質量自查，并將自查報告公示于（__________）平臺，接受社會。3.持續(xù)改進甲方承諾每年根據(jù)乙方反饋及市場變化，優(yōu)化服務流程，提升服務質量。服務質量滿意度調查結果不低于（__________）%，如未達標，甲方將制定專項整改方案，并在（__________）個月內完成整改。第五條違約后果1.信用懲戒甲方若違反本承諾書約定，情節(jié)嚴重的，乙方有權解除服務合同，并要求甲方公開道歉或消除影響。同時甲方將列入行業(yè)黑名單，三年內不得參與（__________）項目招標。2.法律后果甲方違反法律法規(guī)或本承諾書約定，給乙方造成損失的，除承擔賠償責任外，還將根據(jù)《_________民法典》及相關法律規(guī)定，承擔相應的民事責任；構成犯罪的，依法移交司法機關處理。第六條其他承諾1.保密義務甲方承諾對乙方提供的個人信息及商業(yè)秘密嚴格保密，未經乙方書面同意，不得泄露給任何第三方。2.合同效力本承諾書作為甲乙雙方簽訂的服務合同的補充條款，與合同具有同等法律效力。如本承諾書條款與合同約定不一致的，以本承諾書為準。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日服務行業(yè)信譽承諾書篇6關于__________項目的承諾一、前期準備1.必須嚴格按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準開展項目前期調研與準備工作。2.必須保證項目信息真實、完整、準確，并依法履行信息公示義務。3.嚴禁在項目前期階段虛構或隱瞞關鍵信息，嚴禁以不正當手段誤導服務對象。4.必須制定詳細的項目實施方案，明確責任分工和時間節(jié)點，保證可操作性。二、實施過程1.必須全面履行合同約定，提供符合約定標準的服務或產品。2.必須保障服務對象的合法權益，嚴禁設置任何不合理限制或歧視性條款。3.嚴禁利用項目實施過程中掌握的敏感信息謀取不正當利益，嚴禁泄露商業(yè)秘密或個人隱私。4.必須建立暢通的溝通機制，及時響應并妥善處理服務對象的合理訴求。5.必須按時報送項目進展情況，接受相關部門的檢查與指導。三、后期評估1.必須在項目結束后30日內完成自評工作，形成客觀、詳實的評估報告。2.必須依法依規(guī)向服務對象反饋項目成果，并主動接受其評價。3.嚴禁篡改或偽造項目評估數(shù)據(jù)，嚴禁阻礙或拒絕相關部門的檢查。4.必須根據(jù)評估結果制定后續(xù)改進措施，持續(xù)提升服務質量。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：__________年__月__日服務行業(yè)信譽承諾書篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書由（以下簡稱“服務提供方”）與（以下簡稱“服務接受方”）共同遵守，旨在明確服務提供方在履行__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）過程中應承擔的信譽責任。服務提供方承諾將嚴格遵循國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以誠實守信為原則，保證所提供服務的質量與安全。1.2“服務提供方”指本承諾書涉及的提供服務的一方主體；“服務接受方”指本承諾書涉及接受服務的另一方主體；“協(xié)議”指雙方簽署的具有法律效力的書面合同；“協(xié)議標的”指本協(xié)議合同中約定的具體服務內容；“服務質量標準”指本承諾書涉及的特定技術標準。2.承諾事項2.1服務提供方承諾在協(xié)議履行期間，將全面履行協(xié)議約定的服務義務，保證服務內容符合協(xié)議標的的實質性要求。服務提供方將根據(jù)協(xié)議約定，按時、按質完成各項服務任務，不得出現(xiàn)延遲、敷衍或故意隱瞞的行為。2.2服務提供方承諾所提供的服務將嚴格遵守“服務質量標準”，并接受服務接受方的與檢驗。如遇服務質量未達標準的情況，服務提供方應立即采取補救措施，并承擔由此產生的責任。2.3服務提供方承諾在服務過程中，將保護服務接受方的商業(yè)秘密及個人信息安全，未經服務接受方書面同意，不得泄露或擅自使用相關信息。如因服務提供方原因導致信息泄露，應承擔相應的法律責任。2.4服務提供方承諾在協(xié)議履行期間，將配備足夠的專業(yè)人員及設備，保證服務的連續(xù)性與穩(wěn)定性。如遇不可抗力因素導致服務中斷，服務提供方應及時通知服務接受方，并協(xié)商解決方案。2.5服務提供方承諾在協(xié)議約定的服務期限屆滿后，將按照協(xié)議約定完成服務交接工作，并提供完整的服務記錄及證明文件。服務接受方有權對交接內容進行核查，保證符合協(xié)議要求。3.與違約責任3.1服務接受方有權對服務提供方的服務過程及結果進行，并有權要求服務提供方提供相關證明材料。服務提供方應積極配合，不得拒絕或拖延。3.2如服務提供方違反本承諾書中的任何一項承諾，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償服務接受方因此遭受的直接經濟損失，以及支付協(xié)議約定的違約金。違約金的計算標準為協(xié)議標的總額的__________%，具體金額以協(xié)議約定為準。3.3若服務提供方存在欺詐、虛假宣傳等行為，服務接受方有權解除協(xié)議，并要求服務提供方退還已支付的服務費用，同時服務提供方還應承擔協(xié)議標的總額__________%的違約金。4.爭議解決與適用法律4.1本承諾書項下的所有爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。4.2本承諾書的解釋、履行及爭議解決均適用_________法律。雙方在簽署本承諾書前，已充分理解并同意受其約束。4.3本承諾書作為協(xié)議的補充條款，與協(xié)議具有同等法律效力。若本承諾書與協(xié)議內容存在沖突，以協(xié)議約定為準；若無沖突，雙方均應嚴格履行本承諾書的規(guī)定。4.4本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，直至協(xié)議履行完畢且所有權利義務履行完畢后終止。服務提供方應妥善保管本承諾書，并保證其內容完整、有效。服務行業(yè)信譽承諾書篇8承諾方：姓名/名稱：________________________法定代表人/負責人：__________________地址：_____________________