2025年保安試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列不屬于保安服務(wù)主要任務(wù)的是（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.對違法人員實(shí)施行政拘留D.保護(hù)服務(wù)單位的人身、財產(chǎn)安全2.某小區(qū)保安在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)圍墻處有可疑人員徘徊，正確的處置流程是（）。A.立即上前強(qiáng)行控制并搜身B.保持安全距離觀察，記錄特征后報告監(jiān)控中心C.大聲呵斥令其離開，無需后續(xù)跟進(jìn)D.直接撥打110并等待警察到達(dá)，不做任何現(xiàn)場處置3.消防滅火器使用時，正確的操作順序是（）。①握住噴管對準(zhǔn)火源根部②拔掉保險銷③壓下壓把噴射④站在上風(fēng)方向A.④②①③B.②④①③C.④①②③D.②①④③4.保安人員在執(zhí)行出入口登記時，發(fā)現(xiàn)外來人員拒絕出示證件，正確的處理方式是（）。A.強(qiáng)行扣押其隨身物品作為抵押B.告知其“無證件不得進(jìn)入”，并聯(lián)系其訪問對象確認(rèn)C.記錄其外貌特征后放行，事后補(bǔ)登D.辱罵并推搡至門外5.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，初級保安員需掌握的基礎(chǔ)技能不包括（）。A.消防器材的操作使用B.突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置C.安全風(fēng)險評估報告撰寫D.人員和車輛的出入登記管理6.某商場發(fā)生顧客摔倒事故，保安到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.立即拍照取證并上傳工作群B.檢查傷者情況，撥打120并保護(hù)現(xiàn)場C.詢問周圍顧客是否看到事故過程D.聯(lián)系商場經(jīng)理要求調(diào)看監(jiān)控7.下列關(guān)于保安巡邏的表述，錯誤的是（）。A.巡邏路線應(yīng)覆蓋服務(wù)區(qū)域所有重點(diǎn)部位B.夜間巡邏需攜帶照明工具和通訊設(shè)備C.發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)應(yīng)自行進(jìn)入檢查并關(guān)閉D.巡邏記錄需注明時間、地點(diǎn)、異常情況及處理結(jié)果8.保安人員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，若遇觀眾大規(guī)模擁擠，應(yīng)優(yōu)先（）。A.引導(dǎo)人群向空曠區(qū)域疏散B.呼叫增援并封鎖入口C.用擴(kuò)音器提示“不要擁擠，有序通行”D.推搡前排人員加快移動速度9.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安人員無權(quán)實(shí)施的行為是（）。A.制止正在發(fā)生的打架斗毆B.對違法嫌疑人進(jìn)行搜身檢查C.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場不被破壞D.向公安機(jī)關(guān)提供現(xiàn)場目擊證言10.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安在追趕嫌疑人時，正確的做法是（）。A.徒手與嫌疑人搏斗直至制服B.保持安全距離跟蹤，記錄逃跑方向并報警C.撿起石塊投擲阻止其逃跑D.駕駛車輛沖撞嫌疑人迫使停下11.智能安防系統(tǒng)中，保安人員需掌握的基礎(chǔ)操作不包括（）。A.監(jiān)控攝像頭的角度調(diào)整B.人臉識別設(shè)備的故障排查C.電子巡更點(diǎn)的信息采集D.報警主機(jī)的布防與撤防12.處理業(yè)主與訪客糾紛時，保安的核心職責(zé)是（）。A.偏袒業(yè)主維護(hù)小區(qū)利益B.中立調(diào)解，防止沖突升級C.要求雙方到派出所解決D.記錄糾紛內(nèi)容后自行離開13.下列關(guān)于保安著裝的要求，錯誤的是（）。A.季節(jié)換裝需按服務(wù)單位統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行B.制服上可佩戴非制式標(biāo)志（如個人勛章）C.鞋、帽應(yīng)與制服顏色協(xié)調(diào)D.工作期間不得敞懷、卷褲腿14.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名家長情緒激動，聲稱要“找老師算賬”，正確的處置是（）。A.立即關(guān)閉幼兒園大門，禁止其進(jìn)入B.上前推搡阻止其靠近教學(xué)樓C.引導(dǎo)至接待室，安撫情緒并聯(lián)系園方負(fù)責(zé)人D.威脅“再鬧就報警抓你”15.消防“一懂三會”中“三會”不包括（）。A.會報火警B.會使用消防器材C.會組織人員疏散D.會檢查火災(zāi)隱患16.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)（）。A.自行選擇最近路線并加速行駛B.立即報告主管部門，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)整C.下車疏通道路，強(qiáng)行通過D.原地等待，直至道路暢通17.某小區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤?，保安到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.打開電燈查看泄漏位置B.關(guān)閉燃?xì)饪傞y并開窗通風(fēng)C.使用手機(jī)聯(lián)系燃?xì)夤綝.組織居民在樓道內(nèi)聚集等待18.下列不屬于保安服務(wù)合同必備條款的是（）。A.服務(wù)范圍和期限B.保安員的婚姻狀況C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.雙方的權(quán)利與義務(wù)19.保安人員在工作中遇到醉酒人員滋事，正確的處理步驟是（）。①保持安全距離②聯(lián)系其家屬或報警③口頭警告④必要時使用約束帶控制A.①③②④B.③①④②C.①④③②D.③②①④20.根據(jù)《反恐怖主義法》，保安人員在重點(diǎn)目標(biāo)單位工作時，需對進(jìn)入人員進(jìn)行（）。A.隨身物品開包檢查B.身份證信息聯(lián)網(wǎng)核查C.可疑物品探測掃描D.以上均需執(zhí)行二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安人員可以根據(jù)服務(wù)單位要求，限制違法嫌疑人的人身自由直至警察到達(dá)。（）2.消防通道在非緊急情況下可以臨時堆放貨物，但需設(shè)置警示標(biāo)志。（）3.執(zhí)行夜間巡邏時，應(yīng)盡量避免使用手電筒，防止暴露自身位置。（）4.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，保安應(yīng)立即大聲喝止并記錄其體貌特征。（）5.保安服務(wù)中，與客戶發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對的”原則，不得反駁。（）6.電子巡更系統(tǒng)的作用是記錄保安巡邏的時間和路線，防止漏巡。（）7.遇到精神障礙患者闖入服務(wù)區(qū)域，應(yīng)直接使用警棍將其制服。（）8.保安人員有權(quán)查驗(yàn)進(jìn)入小區(qū)人員的身份證，但無權(quán)扣留證件。（）9.大型活動安保中，需提前熟悉疏散通道位置，并測試應(yīng)急照明設(shè)備。（）10.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正?？梢允褂谩＃ǎ┤?、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述保安人員在執(zhí)行日常巡邏時的主要檢查內(nèi)容。2.遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，保安應(yīng)按照哪些步驟進(jìn)行應(yīng)急處置？3.保安人員在進(jìn)行人員盤查時，需遵守哪些原則？4.簡述消防安全“四個能力”的具體內(nèi)容。5.某企業(yè)保安在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，應(yīng)如何處理？四、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：周末上午，某商場一層突發(fā)電路短路引發(fā)小型火災(zāi)，煙霧擴(kuò)散至公共區(qū)域，部分顧客因恐慌擁擠，一名兒童在人群中摔倒。問題：作為現(xiàn)場保安，應(yīng)如何處置？案例二：某小區(qū)保安小王在門崗值班時，業(yè)主張女士稱其快遞在快遞柜丟失，懷疑是前一日進(jìn)入小區(qū)的外賣員所為，要求小王調(diào)取監(jiān)控并扣留外賣員。問題：小王應(yīng)如何處理？答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.B11.B12.B13.B14.C15.D16.B17.B18.B19.A20.D二、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×三、簡答題1.日常巡邏檢查內(nèi)容包括：（1）服務(wù)區(qū)域內(nèi)門窗、鎖具、照明等設(shè)施是否完好；（2）消防器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否在位有效；（3）有無可疑人員、物品或異常聲響、氣味；（4）重點(diǎn)部位（如倉庫、財務(wù)室、監(jiān)控室）的安全狀態(tài)；（5）車輛停放是否規(guī)范，消防通道是否暢通；（6）公共區(qū)域設(shè)施（如電梯、健身器材）是否存在安全隱患。2.火災(zāi)應(yīng)急處置步驟：（1）立即撥打119報警，說明火災(zāi)位置、類型及人員情況；（2）啟動火災(zāi)警報，利用廣播引導(dǎo)人員沿疏散通道有序撤離，優(yōu)先幫助老弱病殘；（3）使用附近滅火器或室內(nèi)消火栓撲救初期火災(zāi)（注意自身安全，火勢過大時不得盲目撲救）；（4）疏散過程中注意防止擁擠踩踏，引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離起火點(diǎn)；（5）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，配合消防人員提供信息。3.盤查原則：（1）依法原則：需在法律授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，不得侵犯公民合法權(quán)益；（2）安全原則：保持與被盤查對象的安全距離，觀察其行為動態(tài)；（3）程序原則：先表明身份，說明盤查理由，再詢問基本信息（如姓名、來意），必要時檢查隨身物品（需經(jīng)本人同意或有合理懷疑）；（4）文明原則：使用禮貌用語，避免激化矛盾；（5）及時報告原則：發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告上級或公安機(jī)關(guān)。4.消防安全“四個能力”：（1）檢查消除火災(zāi)隱患能力：定期排查本單位消防隱患并整改；（2）組織撲救初起火災(zāi)能力：發(fā)現(xiàn)火情及時使用消防器材撲救；（3）組織人員疏散逃生能力：熟悉疏散路線，引導(dǎo)人員快速撤離；（4）消防宣傳教育培訓(xùn)能力：定期開展消防知識培訓(xùn)和演練。5.倉庫窗戶被撬后的處理：（1）保持現(xiàn)場原狀，不觸碰任何物品；（2）立即報告保安隊(duì)長及單位負(fù)責(zé)人；（3）撥打110報警，說明案發(fā)時間、地點(diǎn)及初步損失情況；（4）在倉庫周圍設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入破壞現(xiàn)場；（5）向警方提供巡邏記錄、監(jiān)控線索（如案發(fā)前后是否有可疑人員出入）；（6）配合警方調(diào)查，如實(shí)說明發(fā)現(xiàn)經(jīng)過。四、案例分析題案例一處置要點(diǎn)：（1）立即通過對講機(jī)呼叫附近保安增援，同時使用手動火災(zāi)報警按鈕觸發(fā)警報；（2）利用擴(kuò)音器穩(wěn)定顧客情緒：“請不要擁擠，彎腰捂鼻沿安全出口疏散！”，安排一名保安攙扶摔倒兒童至安全區(qū)域；（3）另一名保安取附近滅火器撲救初期火災(zāi)（若火勢已擴(kuò)大則放棄撲救，優(yōu)先疏散）；（4）引導(dǎo)顧客從最近的疏散通道撤離，避免使用電梯；（5）疏散完畢后，在商場入口處統(tǒng)計(jì)人數(shù)，確認(rèn)是否有人員滯留；（6）待消防人員到達(dá)后，報告火災(zāi)位置及現(xiàn)場情況，配合開展滅火工作；（7）事后協(xié)助商場調(diào)取監(jiān)控，配合調(diào)查火災(zāi)原因。案例二處置要點(diǎn)：（1）安撫張女士情緒：“您先別急，我們一起想辦法解決?！保涗浛爝f丟失時間、物品特征及快遞單號；（2