大型商場電梯維護(hù)操作手冊一、手冊適用范圍與維護(hù)目標(biāo)本手冊適用于大型商場內(nèi)各類電梯（含乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯、自動人行道等）的日常維護(hù)、專項(xiàng)檢修及應(yīng)急處置工作。維護(hù)工作以保障電梯安全可靠運(yùn)行、延長設(shè)備使用壽命、降低故障停機(jī)率為核心目標(biāo)，確保乘客及設(shè)備使用安全，符合《特種設(shè)備安全法》《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等法規(guī)要求。二、維護(hù)作業(yè)前準(zhǔn)備（一）人員資質(zhì)要求維護(hù)作業(yè)人員須持有特種設(shè)備作業(yè)人員證（作業(yè)種類：電梯作業(yè)，項(xiàng)目含維護(hù)保養(yǎng)），并定期參加復(fù)審。作業(yè)前應(yīng)確認(rèn)人員身體狀態(tài)良好，無疲勞、飲酒等影響操作的情況。（二）工具與物資準(zhǔn)備常用工具：萬用表、兆歐表、鉗形電流表、導(dǎo)軌卡尺、盤車手輪、松閘扳手等；檢測儀器：限速器測試儀、振動分析儀（曳引機(jī)檢測用）、激光測距儀（平層精度測量）；安全防護(hù)：絕緣手套、安全帽、防滑鞋、警示圍欄、“正在維護(hù)”警示牌、應(yīng)急照明設(shè)備。（三）作業(yè)環(huán)境檢查作業(yè)前須切斷電梯主電源，懸掛“禁止合閘”警示牌；轎廂內(nèi)、機(jī)房、井道底坑等區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，防止無關(guān)人員誤入；底坑作業(yè)時，確認(rèn)底坑照明、急停開關(guān)功能正常，井道內(nèi)無積水、雜物。三、日常維護(hù)作業(yè)流程（一）轎廂系統(tǒng)維護(hù)清潔與外觀：每日清潔轎廂內(nèi)壁、地面、按鈕面板，檢查轎廂門滑塊磨損情況，及時更換老化部件；功能檢測：每周測試轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急通話裝置，確認(rèn)平層精度（誤差≤±15mm），運(yùn)行中無異?；蝿踊虍愴?；安全裝置：每月檢查超載裝置、稱重傳感器，模擬超載狀態(tài)驗(yàn)證電梯報警及不關(guān)門功能。（二）曳引系統(tǒng)維護(hù)曳引機(jī)檢查：每周檢查曳引機(jī)運(yùn)行溫度（≤85℃）、振動幅值（≤0.15mm），每季度更換曳引機(jī)潤滑油（型號參考廠家手冊）；鋼絲繩維護(hù)：每月目視檢查鋼絲繩外觀（無斷絲、磨損≤公稱直徑的10%），每半年用游標(biāo)卡尺測量繩徑，張力差≤5%時調(diào)整繩頭彈簧。（三）門系統(tǒng)維護(hù)開關(guān)門測試：每日測試轎廂門、層門開關(guān)速度（乘客梯關(guān)門時間≤3秒，開門時間≤4秒），檢查門機(jī)皮帶張力，皮帶磨損超原厚度1/3時更換；門鎖與光幕：每周檢查層門門鎖觸點(diǎn)接觸良好（電阻≤5Ω），光幕遮擋時門應(yīng)立即停止關(guān)閉并重新打開，模擬強(qiáng)光干擾驗(yàn)證光幕防誤動作功能。（四）導(dǎo)軌與導(dǎo)靴維護(hù)導(dǎo)軌清潔：每月用專用清潔劑清理導(dǎo)軌油污、灰塵，檢查導(dǎo)軌接頭處平整度（偏差≤0.05mm）；導(dǎo)靴檢查：每季度測量導(dǎo)靴襯墊磨損量（剩余厚度≥原厚度的1/2），調(diào)整導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙（≤2mm），防止轎廂運(yùn)行時偏擺。（五）電氣控制系統(tǒng)維護(hù)控制柜檢查：每周清理控制柜灰塵，檢查接觸器、繼電器觸點(diǎn)燒蝕情況，緊固接線端子（扭矩≥2.5N·m）；絕緣測試：每月用兆歐表測量動力回路絕緣電阻（≥0.5MΩ）、控制回路（≥2MΩ），環(huán)境潮濕時增加測試頻次；應(yīng)急電源：每季度測試UPS或蓄電池組，放電后電壓應(yīng)≥額定電壓的85%，充電時間≤24小時。四、專項(xiàng)維護(hù)要點(diǎn)（一）鋼絲繩深度維護(hù)每半年用鋼絲繩探傷儀檢測內(nèi)部斷絲，斷絲數(shù)超GB7588標(biāo)準(zhǔn)時立即更換；每季度用專用鋼絲繩潤滑劑（不含酸、堿成分）進(jìn)行潤滑，避免潤滑劑滲入繩芯導(dǎo)致結(jié)構(gòu)松散。（二）導(dǎo)軌精度校準(zhǔn)每年使用激光導(dǎo)軌校直儀檢測導(dǎo)軌垂直度（偏差≤1/____），導(dǎo)軌接頭臺階差≤0.03mm；導(dǎo)軌支架松動時，采用化學(xué)錨栓或膨脹螺栓加固，禁止焊接支架（防止導(dǎo)軌變形）。（三）控制系統(tǒng)升級與優(yōu)化每兩年聯(lián)系廠家升級電梯控制系統(tǒng)程序，優(yōu)化運(yùn)行邏輯（如高峰期電梯群控算法）；升級前備份原有程序，測試新程序與原有硬件的兼容性，避免通訊故障。（四）安全保護(hù)裝置檢測限速器：每年由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行動作速度校驗(yàn)，動作速度應(yīng)在額定速度的115%~140%（乘客梯）；安全鉗：每兩年模擬超速工況測試安全鉗動作，確認(rèn)轎廂制停后無滑移；緩沖器：每年檢查緩沖器油位（液壓型）或彈簧壓縮量（彈簧型），液壓緩沖器復(fù)位時間≤120秒。五、應(yīng)急處置流程（一）故障停機(jī)處理1.發(fā)現(xiàn)電梯故障（如困人、異響、急停等），立即按下就近急停開關(guān)，懸掛“故障維修”標(biāo)識；2.排查故障原因：通過控制柜故障代碼、萬用表檢測電壓/電阻、目視檢查機(jī)械部件等方式定位問題；3.維修后進(jìn)行空載試運(yùn)行（≥3次），確認(rèn)平層精度、門系統(tǒng)功能正常后，方可恢復(fù)使用。（二）困人救援操作1.安撫乘客：通過轎廂應(yīng)急通話告知乘客“正在救援，請勿扒門”，穩(wěn)定情緒；2.斷電掛牌：切斷電梯主電源，懸掛“禁止合閘”牌，防止誤啟動；3.盤車救援：兩人配合，一人松閘（液壓梯需先泄油），一人緩慢盤車手輪，將轎廂平層至最近樓層；4.開門放人：確認(rèn)轎廂與樓層平面差≤±50mm后，用專用鑰匙打開層門、轎廂門，引導(dǎo)乘客離開。（三）特殊工況處置火災(zāi)/地震：電梯自動迫降至首層并開門，維護(hù)人員應(yīng)切斷電源，配合消防人員疏散，火災(zāi)后由專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測電梯結(jié)構(gòu)安全性；洪水/積水：底坑積水超10cm時，禁止啟動電梯，排水后檢查電氣部件絕緣性能，確認(rèn)無短路后試運(yùn)行。六、維護(hù)記錄與檔案管理（一）日常維護(hù)記錄每次維護(hù)后填寫《電梯日常維護(hù)記錄表》，記錄維護(hù)項(xiàng)目（如“轎廂門滑塊更換”“曳引機(jī)油量補(bǔ)充”）、檢測數(shù)據(jù)（如“平層精度+8mm”）、作業(yè)人員及時間；記錄需由作業(yè)人員與商場安全管理員雙簽字確認(rèn)，每月匯總存檔。（二）故障與維修記錄故障發(fā)生時填寫《電梯故障維修單》，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象（如“轎廂運(yùn)行中急停，故障代碼E09”）、原因分析（如“安全回路繼電器觸點(diǎn)氧化”）、處理措施（如“更換繼電器，清潔觸點(diǎn)”）、更換部件型號及批次；重大故障（如困人超30分鐘、鋼絲繩斷絲）需附現(xiàn)場照片、維修方案及驗(yàn)收報告。（三）檔案保管要求紙質(zhì)檔案存放于商場特種設(shè)備管理部門，電子檔案備份至云端或?qū)Ｓ梅?wù)器；維護(hù)記錄保存期≥4年，故障維修記錄長期保存，便于追溯設(shè)備歷史狀態(tài)。七、安全管理與培訓(xùn)（一）人員資質(zhì)管理維護(hù)人員須每年參加特種設(shè)備安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗；作業(yè)證復(fù)審前，需完成不少于40小時的繼續(xù)教育，內(nèi)容含新法規(guī)、新技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)電梯監(jiān)控）。（二）安全作業(yè)規(guī)范作業(yè)時須執(zhí)行“停電、驗(yàn)電、掛牌、上鎖”流程，禁止單人進(jìn)行井道、底坑作業(yè)；高空作業(yè)（如機(jī)房曳引機(jī)維修）須系安全帶，工具放入工具包，防止墜落傷人。（三）培訓(xùn)與應(yīng)急演練每季度組織維護(hù)人員開展應(yīng)急救援演練（如困人救援、火災(zāi)處置），演練后評估