公積金管理中心宣傳演講人：日期:目錄CATALOGUE機(jī)構(gòu)簡介核心服務(wù)內(nèi)容公積金優(yōu)勢介紹業(yè)務(wù)辦理流程常見問題解答聯(lián)系與支持渠道01機(jī)構(gòu)簡介定義與核心職能住房保障職能作為國家住房金融體系的重要組成部分，負(fù)責(zé)歸集、管理和運(yùn)用住房公積金，支持職工解決住房問題，包括提供低息貸款、租房提取等政策性住房金融服務(wù)。01資金管理職能依法對(duì)住房公積金進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保資金安全完整，通過科學(xué)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)保值增值，包括存款組合、國債投資等穩(wěn)健理財(cái)方式。公共服務(wù)職能構(gòu)建線上線下服務(wù)體系，提供繳存查詢、業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢等便民服務(wù)，推行"一網(wǎng)通辦"等數(shù)字化服務(wù)模式。監(jiān)督執(zhí)法職能監(jiān)督檢查單位繳存情況，查處違規(guī)行為，維護(hù)職工合法權(quán)益，建立失信懲戒機(jī)制保障制度公平性。020304發(fā)展歷程與背景制度創(chuàng)立階段（1991-1998）1991年上海率先試點(diǎn)住房公積金制度，1994年國務(wù)院決定全面推行，初步建立"個(gè)人存儲(chǔ)、單位資助、統(tǒng)一管理"的運(yùn)作模式。法制化階段（1999-2005）1999年國務(wù)院頒布首部《住房公積金管理?xiàng)l例》，2002年進(jìn)行重大修訂，明確"管委會(huì)決策、中心運(yùn)作、銀行專戶、財(cái)政監(jiān)督"的管理原則。完善發(fā)展階段（2006-2015）覆蓋范圍逐步擴(kuò)大到城鎮(zhèn)各類就業(yè)群體，業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，開展支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)。深化改革階段（2016至今）推進(jìn)"放管服"改革，建立綜合服務(wù)平臺(tái)，探索自愿繳存機(jī)制，部分城市試點(diǎn)住房公積金支持老舊小區(qū)改造。組織架構(gòu)概述決策層架構(gòu)設(shè)立住房公積金管理委員會(huì)作為決策機(jī)構(gòu)，由人民政府負(fù)責(zé)人和建設(shè)、財(cái)政、人民銀行等有關(guān)部門代表及專家、工會(huì)代表、職工代表組成。協(xié)作機(jī)構(gòu)體系與受托商業(yè)銀行建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，與房管、民政、稅務(wù)等部門建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，與擔(dān)保機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等形成服務(wù)聯(lián)盟。執(zhí)行層架構(gòu)各級(jí)住房公積金管理中心作為直屬城市人民政府的獨(dú)立事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)歸集管理、貸款審批、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、稽核內(nèi)審等專業(yè)部門。分支機(jī)構(gòu)設(shè)置按照"統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一核算"原則，在區(qū)縣設(shè)立管理部或辦事處，形成覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。02核心服務(wù)內(nèi)容單位開戶與繳存登記處理職工因工作變動(dòng)導(dǎo)致的公積金賬戶轉(zhuǎn)移（同城或異地），包括轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出申請、余額合并及信息變更。需提供勞動(dòng)合同、離職證明等文件，確保賬戶連續(xù)性。個(gè)人賬戶管理與轉(zhuǎn)移繳存基數(shù)調(diào)整與補(bǔ)繳每年定期開放基數(shù)調(diào)整窗口，根據(jù)職工上年度月均工資重新核定繳存額。對(duì)歷史欠繳單位提供補(bǔ)繳流程，需提交工資憑證并核算滯納金。為新成立單位提供公積金賬戶開設(shè)服務(wù)，明確繳存比例（5%-12%）、基數(shù)和月繳存額計(jì)算規(guī)則，確保企業(yè)合規(guī)繳存。需提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等材料，并簽訂《住房公積金繳存協(xié)議》。公積金繳存業(yè)務(wù)公積金提取指南職工購買自住住房（含商品房、二手房）可申請?zhí)崛?，需提供購房合同、首付款發(fā)票、房產(chǎn)證及身份證。提取額度不超過總房款，且需在購房后12個(gè)月內(nèi)辦理。購房提取條件與材料租房提取政策退休/離職提取流程無房職工可申請按月或按年提取，需提交租房合同、無房證明及身份證明。提取標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)仄骄饨鹚?，通常為每月不超過1500元。退休職工憑退休證、離職職工憑離職證明可全額提取賬戶余額。線上申請需通過人臉識(shí)別，線下辦理需至柜臺(tái)簽署《銷戶提取承諾書》。公積金貸款服務(wù)貸款資格與額度計(jì)算連續(xù)繳存滿6個(gè)月且信用良好的職工可申請，貸款額度結(jié)合賬戶余額（通常為余額的10-15倍）、房價(jià)成數(shù)（最高70-80%）及還款能力綜合核定，上限一般為60-120萬元。貸款材料與審批流程需提交身份證、收入證明、購房合同、首付憑證及征信報(bào)告。審批周期約15個(gè)工作日，抵押登記后放款，優(yōu)先支持“沖還貸”業(yè)務(wù)（按月自動(dòng)劃扣公積金還款）。貸款利率與期限執(zhí)行央行基準(zhǔn)利率（首套房3.1%、二套房3.575%），貸款期限最長30年且不超過借款人法定退休年齡后5年。支持等額本息/等額本金兩種還款方式。03公積金優(yōu)勢介紹123住房保障作用購房首付支持職工可通過提取公積金賬戶余額支付購房首付款，降低購房初期資金壓力，尤其對(duì)剛需家庭意義重大。公積金貸款額度通常為賬戶余額的10-20倍，顯著提升購房能力。租房補(bǔ)貼功能在無房情況下，職工可申請按月提取公積金支付租金，部分城市還提供租金補(bǔ)貼政策，緩解新市民、青年群體的住房困難。住房改造與裝修符合條件的職工可申請公積金用于自住房翻建、大修或裝修，改善居住條件，部分城市允許提取額度達(dá)工程總費(fèi)用的70%。利率優(yōu)惠與節(jié)省低息貸款優(yōu)勢公積金貸款利率較商業(yè)貸款低1.5%-2%，以100萬元30年期貸款為例，總利息可節(jié)省30-50萬元，大幅降低還款壓力。利息免稅政策靈活還款方式公積金貸款利息支出可抵扣個(gè)人所得稅，每年最高抵扣12萬元，疊加低利率形成雙重優(yōu)惠。支持等額本息、等額本金及自由還款模式，職工可根據(jù)收入變化調(diào)整還款計(jì)劃，部分城市允許“沖還貸”自動(dòng)劃扣賬戶余額。社會(huì)保障附加價(jià)值未使用公積金的職工在退休時(shí)可一次性提取本息，作為養(yǎng)老補(bǔ)充資金，賬戶余額按復(fù)利計(jì)息，長期積累收益可觀。養(yǎng)老儲(chǔ)備功能允許配偶、父母、子女共同使用公積金貸款或提取，如“親情提取”支付子女購房首付，增強(qiáng)家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。家庭互助機(jī)制職工遭遇重大疾病、失業(yè)或自然災(zāi)害時(shí)，可申請應(yīng)急提取，部分城市放寬提取條件至醫(yī)療費(fèi)用自付部分的80%。特殊情形保障04業(yè)務(wù)辦理流程單位需攜帶營業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證、經(jīng)辦人身份證等材料至公積金管理中心辦理登記，審核通過后獲取單位公積金賬號(hào)。單位為新入職員工提交《住房公積金匯繳清冊》，提供員工身份證復(fù)印件及勞動(dòng)合同，由公積金中心為員工開設(shè)個(gè)人賬戶。每年7月調(diào)整繳存基數(shù)，單位需提交職工上年度月平均工資證明，繳存比例為單位與個(gè)人各5%-12%（具體比例按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行）。單位每月通過網(wǎng)上系統(tǒng)或柜臺(tái)辦理匯繳，需在當(dāng)月25日前完成轉(zhuǎn)賬，逾期將產(chǎn)生滯納金并影響職工權(quán)益。開戶與繳存步驟單位開戶登記個(gè)人賬戶設(shè)立繳存基數(shù)核定月度繳存操作提取申請操作1234購房提取條件職工購買自住住房（含商品房、二手房）后12個(gè)月內(nèi)，可憑購房合同、發(fā)票、房產(chǎn)證等材料申請?zhí)崛≠~戶余額，提取金額不超過總房款。無房職工可提交租房合同、租金發(fā)票及無房證明，每年提取一次，提取額度根據(jù)當(dāng)?shù)仄骄饨鹚皆O(shè)定上限。租房提取流程退休銷戶提取職工達(dá)到法定退休年齡后，攜帶退休證、身份證原件辦理銷戶提取，公積金本息將一次性轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶。大病應(yīng)急提取職工本人或直系親屬患重大疾病時(shí)，可憑醫(yī)院診斷證明、費(fèi)用清單等材料申請?zhí)崛?，金額不超過實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用自付部分。申請人需提供身份證、戶口本、婚姻證明、購房合同、首付款發(fā)票及收入證明等材料，由公積金中心審核貸款資質(zhì)。貸款材料提交審核通過后，需辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù)，公積金中心委托銀行發(fā)放貸款至開發(fā)商或賣方賬戶，貸款期限最長30年。抵押登記與放款01020304職工需連續(xù)足額繳存公積金6個(gè)月以上，信用良好且無未結(jié)清公積金貸款，通過線上或柜臺(tái)查詢可貸額度。貸款資格預(yù)審支持等額本息或等額本金還款，職工可通過公積金賬戶按月沖抵還款或自行轉(zhuǎn)賬還款，提前還款需提前30日申請。還款方式選擇貸款辦理流程05常見問題解答繳存基數(shù)如何確定若單位未按時(shí)足額繳存，公積金管理中心將責(zé)令限期補(bǔ)繳，并按日加收0.05%滯納金；情節(jié)嚴(yán)重者可能面臨1萬元以上5萬元以下罰款，影響企業(yè)信用評(píng)級(jí)。單位逾期繳存的后果異地繳存是否可合并職工因工作變動(dòng)需轉(zhuǎn)移公積金的，可通過全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)辦理，合并后的繳存年限和余額均累計(jì)計(jì)算，不影響貸款資格。住房公積金的繳存基數(shù)為職工上一年度月平均工資，包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等，但不得超過當(dāng)?shù)厣缙焦べY的3倍。單位需每年7月調(diào)整一次基數(shù)，新入職員工按首月工資核定。繳存常見疑問提取常見問題購房提取所需材料需提供購房合同（或房產(chǎn)證）、首付款發(fā)票、身份證、婚姻證明等原件；若為異地購房，還需補(bǔ)充當(dāng)?shù)厣绫；騻€(gè)稅繳納證明，提取額度不超過總房款。租房提取的條件在繳存城市無自有住房且租賃住房的職工，可申請?zhí)崛。磕曜罡咛崛☆~根據(jù)城市標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)（如一線城市通常為1.5萬元/年），需提交租賃合同及無房證明。離職提取的限制非本地戶籍職工離職后未就業(yè)的，可申請銷戶提?。槐镜貞艏毠ば璺獯鏉M6個(gè)月且未再繳存方可提取，避免頻繁提取影響未來貸款額度。貸款申請答疑貸款額度計(jì)算公式通常為賬戶余額×倍數(shù)（各地8-15倍不等）+繳存年限系數(shù)，最高不超過當(dāng)?shù)叵揞~（如北京120萬元），且月還款額不得超過繳存基數(shù)的50%。二套房貸款政策對(duì)已結(jié)清首套房貸的二套房，利率上浮10%；未結(jié)清的首付比例提高至60%，且需核查家庭住房套數(shù)，部分城市暫停發(fā)放三套房貸款。組合貸款辦理流程公積金貸款不足部分可申請商業(yè)貸款組合，需同步向公積金中心和商業(yè)銀行提交材料，審批通過后由銀行統(tǒng)一放款，還款時(shí)分開扣劃公積金和商貸賬戶。06聯(lián)系與支持渠道官方聯(lián)系方式客服熱線與辦公電話提供24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線（如12329）及各地分中心辦公電話，支持政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢及投訴建議受理，確保溝通渠道暢通高效。線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布詳細(xì)列出各區(qū)域住房公積金管理中心的地址、辦公時(shí)間及窗口職能，配備自助查詢機(jī)、資料填寫臺(tái)等便民設(shè)施，方便職工就近辦理提取、貸款等業(yè)務(wù)。官方信函與郵箱公布專用郵政信箱及電子郵箱地址，用于接收書面申請材料或信訪件，確保書面訴求的規(guī)范化處理與存檔。線上服務(wù)平臺(tái)集成賬戶查詢、貸款計(jì)算器、在線預(yù)約、電子證明下載等功能，支持職工實(shí)時(shí)查看繳存明細(xì)、貸款還款計(jì)劃及政策變動(dòng)通知。官方網(wǎng)站與APP功能提供刷臉登錄、消息推送、智能客服等移動(dòng)端服務(wù)，職工可隨時(shí)隨地辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、沖還貸簽約等高頻業(yè)務(wù)。微信公眾號(hào)與小程序?qū)印耙痪W(wǎng)通辦”等政府服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與社保、稅務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)，簡化購房提取、退休銷戶等業(yè)務(wù)的證明材料提交流程