「讀書筆記」Thinking

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《系統(tǒng)之美》

決策者的系統(tǒng)思考系統(tǒng)之美

決策者的系統(tǒng)思考

作者：德內(nèi)拉?梅多斯他內(nèi)拉?梅多斯

io年Fifth度出版

譯者：邱昭良

讀書筆記作者：明冬亮

出版社：浙江人民出版社

出版年:2012-8H.Meadows

頁數(shù)：290

二冬江人民出版社

《系統(tǒng)之美》本書簡介

THINKINGINSYSTEMS:系統(tǒng)思考泰斗10年手稿首度出版

APRIMERLJ

一本寫給決策者的系統(tǒng)思考經(jīng)典之作

3大系統(tǒng)特征

8大系統(tǒng)缺陷與對策

12大系統(tǒng)變革方式

15大系統(tǒng)生存法則

小到個(gè)人問題

大到全球性復(fù)雜挑戰(zhàn)

本書都可以為你提供睿智的解答和洞察

系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性挑戰(zhàn)的核心技能

P2

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的基礎(chǔ)（系統(tǒng)的構(gòu)成：要素、連接和目標(biāo)）嚶F

系統(tǒng)的構(gòu)成

小系統(tǒng)嵌入

系

要素<

大系統(tǒng)

要

連接<

目（系統(tǒng)的層右性）

功能

或

各子系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)系

要強(qiáng)于子系統(tǒng)之間的

系統(tǒng)聯(lián)系

要素之間的連接

I物質(zhì)的連接

一個(gè)成功的系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)

I信息的連接現(xiàn)要素（個(gè)體）的目

1功能的連接標(biāo)與總體目標(biāo)的一致

P3

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的反饋回路fWot_

世界是各種存量的組合，各種存量存在著不同的存量調(diào)節(jié)機(jī)制，即系統(tǒng)思考者將世界視為各種反饋過程的組

合。?個(gè)反饋回路就是條閉合的因果關(guān)系鏈，從某一存量出發(fā)，根據(jù)存量當(dāng)時(shí)狀況，經(jīng)過?系列決策影響

到與存量相關(guān)的流量，繼而反過來改變了存量

調(diào)節(jié)回路(BalancingFeedbackLoop)

?調(diào)節(jié)回路是具有使存量保持穩(wěn)定或趨向一個(gè)目標(biāo)的反饋回路

?調(diào)節(jié)回路會(huì)消除變化對系統(tǒng)的影響，使存量保持在某一個(gè)目標(biāo)值或

可接受范圍之內(nèi)

?調(diào)節(jié)回路是系統(tǒng)穩(wěn)定性和抵制變革的根源

?增強(qiáng)回路是具有不斷放大，增強(qiáng)原有發(fā)展態(tài)勢的反饋回路

?增強(qiáng)回路會(huì)強(qiáng)化系統(tǒng)原有的變化態(tài)勢

P4

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的行為fWot_

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是各種存量、流量和反饋回路的相互關(guān)聯(lián)與作用。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)可能存在的各種行為:

調(diào)節(jié)回路（BFL）增強(qiáng)回路（RFL）

調(diào)節(jié)回路使系存量的水平保持穩(wěn)增強(qiáng)回路不斷放大增強(qiáng)原有的發(fā)

定，系統(tǒng)處于動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)展態(tài)勢，使系統(tǒng)處于指數(shù)級增長

調(diào)節(jié)回路+增長回路（B+F）

時(shí)延（+）

調(diào)節(jié)回路上的時(shí)延很可能會(huì)導(dǎo)致

系統(tǒng)的抿蕩

了哪個(gè)回路處「主導(dǎo)地位或所有

回路處于均衡狀態(tài)

P5

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的3大特征

層次性(Hierarchy)

?一個(gè)大系統(tǒng)中包含很多子系統(tǒng)，一些子系統(tǒng)又可

以

動(dòng)態(tài)系統(tǒng)有效運(yùn)作的3個(gè)原因：這

適應(yīng)力

！

組

織

自

層

次

性

層

—

層

O

目且織(Self-

organization)系統(tǒng)的

適應(yīng)力(Resilience)3卅征

?系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在很多相互影響

系統(tǒng)所具備的這種使其自身結(jié)

構(gòu)更為復(fù)雜化的能力，被稱為

“自組織”

的反饋回路，這些回路相互支撐，

受擾動(dòng)時(shí)能夠以多種不同的方式?復(fù)雜的系統(tǒng)，有更強(qiáng)的復(fù)原能

力，可以學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，設(shè)計(jì)和

使系統(tǒng)恢復(fù)至?原有狀態(tài)

?適應(yīng)力是有限度的，超過限度會(huì)

崩潰

進(jìn)化等更復(fù)雜的能力

I自組織的特性會(huì)產(chǎn)生出異質(zhì)性

和不可預(yù)測性，可能會(huì)演變成

I有適應(yīng)力的系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的，靜態(tài)

全新的結(jié)構(gòu)和行為模式

恒定的系統(tǒng)恰恰不具備適應(yīng)力

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的6大障礙

別被表象迷惑不要用線性思維模式

不要沉迷于系統(tǒng)產(chǎn)生的事件，要關(guān)注系統(tǒng)行為的歷史,?個(gè)現(xiàn)象的產(chǎn)生往往是由許多囚素相互作用而產(chǎn)生的,

并從中發(fā)現(xiàn)線索，去揭示潛在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不能單一地從一方面考慮，事情也不是線性，?個(gè)因

才是系統(tǒng)行為與事件產(chǎn)生的根源素產(chǎn)生的具體結(jié)果，要看什么因素起主導(dǎo)作用

恰當(dāng)?shù)貏澏ㄟ吔缈辞甯鞣N限制因素

考慮問題不要事無巨細(xì)地全部考慮，因?yàn)橄到y(tǒng)是沒有每個(gè)系統(tǒng)都有很多限制因素，認(rèn)識當(dāng)前起主要限制作

邊界的，要從解決的問題出發(fā)，把相關(guān)重要因素考慮用的因素，解決掉并關(guān)注下一個(gè)主要限制因素。如果

進(jìn)去，忽略影響微小的因素，從而簡億系統(tǒng)，更方便無法解決，就選擇在這個(gè)因素的限制下維持生存，然

看清楚事實(shí)后轉(zhuǎn)向下一個(gè)限制因素

時(shí)間延遲有限理性

系統(tǒng)的反應(yīng)速度，達(dá)到目標(biāo)的準(zhǔn)確度，以及信息傳遞每個(gè)人的閱歷和所處位置不同，對同一個(gè)問題的看法

都會(huì)有延遲，所以我們要考慮延遲，延遲的時(shí)間長短就不同，要看得全面，就要跳出自己的系統(tǒng)，離開自

取決于一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行周期或頻率己的位置去看。對于持有不同看法的人不必苛責(zé)

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的8大陷阱與對策fW(DL_

陷阱描述對策

（1）放棄壓制或?qū)崿F(xiàn)單方面目標(biāo)（2）尋找共同目標(biāo)，或重新

政策阻力系統(tǒng)中多個(gè)參與者有不同的目標(biāo)，從而將系統(tǒng)

存量往不同方向拉時(shí)，結(jié)果就是政策阻力定義一個(gè)更大的總體目標(biāo)

公地悲劇公共資源被無節(jié)制地利用，從而導(dǎo)致崩潰（1）勸誡和教育（2）資源私有化（3）達(dá)成共識，強(qiáng)制監(jiān)管

目標(biāo)侵蝕破罐子破摔的惡性循環(huán)（1）不要放低自己的要求（2）往好的方面看

（1）單方面退出惡性競爭，不然最后可能兩敗俱傷（2）雙方

競爭升級

以牙還牙，以眼還眼冤冤相報(bào)的惡性競爭協(xié)商，進(jìn)行限制

（1）反壟妍（2）多元化（3）修正競爭規(guī)則（4）給優(yōu)勢者更

富者愈富富者愈富，窮者愈窮，符合轅律分布，二八法

則多義務(wù)，給劣勢者更多扶持，比如調(diào)節(jié)納稅，扶貧，慈善

上癮，依賴，將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給丁預(yù)者，沒有解決

轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)根本問題，只是緩解了問題的癥狀，導(dǎo)致系統(tǒng)（1）提前預(yù)防（2）授人以魚，不如授人以漁

自我調(diào)適能力萎縮

規(guī)避規(guī)則上有政策，下有對策亡羊補(bǔ)牢，完善規(guī)則

衡量標(biāo)準(zhǔn)定錯(cuò)，結(jié)果機(jī)會(huì)錯(cuò)誤（比如孩子的成

目標(biāo)錯(cuò)位才目標(biāo)是德智體美勞全方位發(fā)展，而不只是以設(shè)置正確的目標(biāo)，不要將努力與結(jié)果混淆

成績論成敗）

P8

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《系統(tǒng)之美》系統(tǒng)的12大變革方式（杠桿點(diǎn)）

數(shù)值改變各種常數(shù)和參數(shù)超越范式進(jìn)入謙卑的“空”

緩沖器使存量更大更穩(wěn)定社會(huì)范式?jīng)Q定系統(tǒng)之所以為系

統(tǒng)的心智模式

實(shí)體系統(tǒng)及其交叉節(jié)

存量-流量目標(biāo)系統(tǒng)的目的或功能

結(jié)構(gòu)點(diǎn)

時(shí)間延遲系統(tǒng)對變化作出反應(yīng)自組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)增加，變化

的速度或進(jìn)化的力量

調(diào)節(jié)回路試圖修正外界影響的系統(tǒng)規(guī)則激勵(lì)，懲罰和限制條

反饋力量件

增強(qiáng)回路驅(qū)動(dòng)收益增長的反饋

力量信息流誰能獲得信息的結(jié)構(gòu)

P9

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《系統(tǒng)之美》目錄

目錄L

第一部分第二部分第三部分

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)思考改變系貌

與行為與我們

系燒的構(gòu)成：耍索，連接、功能或目標(biāo)適應(yīng)力、自組銳、層次性3大系統(tǒng)特征12大系統(tǒng)變革方式

第1堂、系統(tǒng)之基礎(chǔ)H系跳的運(yùn)行：流敏：存盤,反饋網(wǎng)路I第3章、系統(tǒng)之美|第6京、系統(tǒng)之杠桿上

別被表象所迷惑?------------------------------115大系蛻生存法則

|第堂、與系統(tǒng)共賓卜---------------------

?強(qiáng)網(wǎng)路（RFD7

別用線性的思維模式

調(diào)節(jié)回路（BFL）

恰當(dāng)?shù)貏澏ㄟ吔?,表器統(tǒng)0HI

半玩障腕

單存一系統(tǒng)第章、系統(tǒng)之奇6K

I4看清各種限制因素

|第2幸、系統(tǒng)大觀園卜雙存盤系姚

無所不在的時(shí)間延遲

有限理性_

政策阻力”

公地悲劇

目標(biāo)侵燭

一"'：取o+XMlgBaU-

第章、系統(tǒng)之危與機(jī)|8大小貌SXPB與后JR

5富者愈富

轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)

規(guī)避規(guī)則

目標(biāo)錯(cuò)位

P1

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《系統(tǒng)之美》推薦fWot_

左延安

系統(tǒng)思考是整體地、動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地思考問題的思維模式，是在復(fù)雜動(dòng)

態(tài)系統(tǒng)中的一種以簡馭繁的智慧。決策者唯有深刻領(lǐng)悟系統(tǒng)思考的精髓,

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)主席

安徽江淮汽車集團(tuán)公司原董事長才能在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，做正確的事情。

李蘭

國務(wù)院發(fā)展研究贏,公共管理及人系統(tǒng)思考能力是企業(yè)家和公共事務(wù)管理者等決策者最亟需的?項(xiàng)核心能

力，本書在此方面具有重要意義和實(shí)用價(jià)值

力資源研究所副所長

邱昭良博士精譯之作《系統(tǒng)之美》為重塑我們的創(chuàng)造性系統(tǒng)思維提供了

“生生之美”的哲理基礎(chǔ)和實(shí)踐工具，既能在求真的過程中體悟系統(tǒng)之美，

孟慶祥又可基于系統(tǒng)觀，反思真實(shí)光景，汲取系統(tǒng)智慧，防微杜漸，并提供盡

美國生成制造領(lǐng)導(dǎo)力研究發(fā)展中心善盡美的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，借此跨學(xué)科的遠(yuǎn)見卓識，可以踐行“生生之德”的智

慈,應(yīng)對各種第雜性挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更廣大、和諧與健康的社會(huì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)的

可持續(xù)發(fā)展之道，為人類謀福祉

“會(huì)干活”的前提是“會(huì)思考”。如果你想克服自己思維中固有的缺陷，學(xué)

邱昭良

管理學(xué)博士，學(xué)習(xí)型組織研修中習(xí)和提升系統(tǒng)思考能力，應(yīng)對復(fù)雜性挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)與系統(tǒng)共舞，那么木書

心.中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人對你來說將是一部從入門到精通的智慧寶典

P1

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《系統(tǒng)之美》推薦fWot_

專家推薦

宋鎧

我們必須注重心與物的平衡、左腦和右腦的平衡，冷靜洞悉系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)

性、整體性和規(guī)律性。如果能把這種根植于東方智慧的全腦思維技能推

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)主席

安徽江淮汽車集團(tuán)公司原董事長廣普及，對于社會(huì)的和諧、個(gè)人的發(fā)展，都是價(jià)值無限的

萊斯特?布朗在泡讀本書時(shí)，我始終感受得到大多數(shù)決策者和合格的系統(tǒng)思考者之間

地球政策協(xié)會(huì)創(chuàng)始人兼主席的巨大差距。如果本書有助于縮小這一差距，這將是丹娜最偉大的貢獻(xiàn)

亨特?洛文斯任何一位希望創(chuàng)辦并成功管理一家公司、一個(gè)社區(qū)或國家的管理者，都

美國自然資木管理咨詢公司創(chuàng)始人需要閱讀《系統(tǒng)之美》這本書。如今，學(xué)習(xí)如何在系統(tǒng)中思考，已經(jīng)成

和主席為實(shí)現(xiàn)變革的基本素質(zhì)之一C本書是系統(tǒng)思考領(lǐng)域最好的一本書

艾默里?洛文斯本書清晰易讀，有助于各行各業(yè)的讀者把握我們這個(gè)復(fù)雜世界到底是如

落基山研究所主席、首席科學(xué)家何運(yùn)作的，并善加利用

梅多斯具有一種獨(dú)特的能力，她弓I導(dǎo)人們超越復(fù)雜的概念，洞悉系統(tǒng)的

神秘之美。在這本她去世后才出版的書中，她為人們揭示各種不同的

賈尼斯?莫羅伊r

系統(tǒng)如何以相似的規(guī)律運(yùn)作，并為我們提供了改變內(nèi)在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以取

《系統(tǒng)思考者通訊》總編

得更好結(jié)果的具體方法。木M是過去十年間系統(tǒng)思考領(lǐng)域10部必讀著作

之首

P1

2http://m.baogaotingcom/space/86731743

統(tǒng)陷阱與對策、12大系統(tǒng)變革方式、15大系統(tǒng)生存法則

管理者所遇到的問題通常都不是

彼此孤立的，而是相互影響、動(dòng)

態(tài)變化的，尤其是在由一系列復(fù)

雜系統(tǒng)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)情境之中。在

這種情況下，管理者不能只是解

決問題，而應(yīng)善于管理混亂的局

勢

一拉塞爾?阿克夫

運(yùn)籌學(xué)理論家

THINKING

第一部分、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為

P1

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第一部分：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為

系統(tǒng)的構(gòu)成1+

Off*口連接8功能或目標(biāo)

系統(tǒng)之基礎(chǔ)■

系統(tǒng)的參與者要素之間的連接總體的作用

系統(tǒng)的運(yùn)行人。

口存?目反憒回路

現(xiàn)有要素的量影響要素的變化關(guān)系調(diào)節(jié)回路?使存吊的水平保持穩(wěn)定

系維的結(jié)果。

增強(qiáng)回路O增強(qiáng)原彳f發(fā)一態(tài)勢

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

和行為在一個(gè)由存品維持的調(diào)節(jié)回路中，設(shè)定目

一個(gè)存量、兩個(gè)相互制衡的詢節(jié)回路的o標(biāo)時(shí)，必須適當(dāng)考慮補(bǔ)償對存量仃重要影

系統(tǒng)（溫度調(diào)節(jié)器）響的流入和流出過程

一個(gè)存量、一個(gè)增強(qiáng)回路以及一個(gè)調(diào)節(jié)回路的系統(tǒng)（人口和工業(yè)經(jīng)濟(jì)）

d單存■系統(tǒng)卜

含有時(shí)間延遲的系統(tǒng)（庫存）°調(diào)節(jié)回路上的時(shí)間延遲很可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的振蕩

成長系統(tǒng)中，必然存在至少一個(gè)增強(qiáng)回

路驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的成長，也必然存在至少一

系統(tǒng)大觀園

一個(gè)可再生性存量受到另外一個(gè)不可再生o個(gè)調(diào)節(jié)回路限制系統(tǒng)的成長，沒有任何

L性存靖約束的系統(tǒng)（石油經(jīng)濟(jì)）一個(gè)物理系統(tǒng)可以永遠(yuǎn)地省長下去

可再生資源受限于流吊。施出量等于流

雙存量系統(tǒng)上入量,可以無限地開放.如果流出量大

于流入量，存里最終可能會(huì)變?yōu)椴豢稍?/p>

有兩個(gè)可再生性存fit的系統(tǒng)（漁業(yè)經(jīng)濟(jì)）。生性

P1

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統(tǒng)陷阱與對策、12大系統(tǒng)變革方式、15大系統(tǒng)生存法則

無論一個(gè)問題多么復(fù)雜，如果能

以正確的方式去看待，它都會(huì)變

得簡單起來

—波爾?安德森

美國科幻作家

01

第d音_玄密巳苴以

08■魂亞巖—

P1

7/space/86731743

系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成要件：要素、連接、功能或目標(biāo)fWot_

系統(tǒng)之思

ThinkingInSystems

I對于一個(gè)系統(tǒng)來說，整體大于部分之和。任何一個(gè)系統(tǒng)都包括三種構(gòu)成要件：要素、連接、功能或目

標(biāo)。它具有適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、目的性，并可以自組織、自我保護(hù)與演進(jìn)

系統(tǒng)構(gòu)成三要件示例

三要件人的消化系統(tǒng)一支足球隊(duì)

要素人的消化系統(tǒng)包括牙齒、酶、胃、腸等要素一支足球隊(duì)的要素包括：球員、教練、場地和足球

等

這些要素通過身體血液的流動(dòng)和一系列化學(xué)反它們之間通過游戲規(guī)則、教練指導(dǎo)、球員之間的交

連接

應(yīng)產(chǎn)生相互的連接流以及物理法則等產(chǎn)生連接

消化系統(tǒng)的功能是將食物轉(zhuǎn)化為人體所需的基

本營養(yǎng)成分，并將這些營養(yǎng)成分輸送到血液中球隊(duì)的目標(biāo)是贏球、娛樂、鍛煉或賺錢等

功能或目標(biāo)

（另一個(gè)系統(tǒng)），同時(shí)通過新陳代謝，排出各

種廢物

P1

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子系統(tǒng)與系統(tǒng)fW(DL_

一個(gè)系統(tǒng)中可能包含很多子系統(tǒng)，而它可以嵌入到其他更大的系統(tǒng)之中，成為那個(gè)更大的系統(tǒng)中的一個(gè)子系

統(tǒng)

大系統(tǒng)包含子系統(tǒng)，小系統(tǒng)嵌入大系統(tǒng)改變系統(tǒng)元素，系統(tǒng)就被改變

I對于系統(tǒng)來說，如果你更換了其中的元素

,系統(tǒng)就被改變了

I例如，如果將你消化系統(tǒng)中的某些器官進(jìn)

行了一些調(diào)整，那么他們很快就不是原來

的那個(gè)系統(tǒng)了。當(dāng)一個(gè)生物死去，使其成

為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的多種連接不再產(chǎn)生作用

時(shí)，它就喪失了作為一個(gè)系統(tǒng)的存在狀態(tài)

,盡管它仍是一個(gè)更大的食物鏈系統(tǒng)中的

組成部分

P1

9/space/86731743

從關(guān)注要素到透視游戲規(guī)則fWot_

構(gòu)成系統(tǒng)的要素并不一定是有形的事物，也可以是無形的事物。當(dāng)你想羅列出一個(gè)系統(tǒng)中的所有要素時(shí)，你

會(huì)發(fā)現(xiàn)那幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。你可以把一些大的要素分解為若干個(gè)子要素，并進(jìn)而細(xì)分為子子要

素，但很快，你就會(huì)迷失在系統(tǒng)中，正如人們所言“見樹不見林”。為避免這種情況，你應(yīng)該從細(xì)究要素轉(zhuǎn)向

探尋系統(tǒng)內(nèi)在的連接關(guān)系，即研究那些把要素整合在一起的關(guān)系

示例：樹木系統(tǒng)的內(nèi)在連接關(guān)系

在樹木系統(tǒng)中，內(nèi)在的連接關(guān)系是那些影響著樹木新陳代謝的物

質(zhì)流動(dòng)和化學(xué)反應(yīng)，也就是讓系統(tǒng)中某一個(gè)部分對另外一些部分

請思考以下問題：的狀況做出反應(yīng)的各種信號

如何才能知道你觀察的是一個(gè)系統(tǒng)，而例如，晴天時(shí)，當(dāng)樹葉散失了

不是一堆材料的集合？水分，負(fù)責(zé)輸送水分的葉脈中

I你能夠識別出各個(gè)部分嗎？的壓力就會(huì)減少，從而從樹根

I這些部分相互之間有聯(lián)系嗎？那里汲取更多的水分。相反，

I這些部分單獨(dú)作用時(shí)產(chǎn)生的影響和它們整如果樹根察覺到土壤變得干燥、

合在一起時(shí)產(chǎn)生的影響有所不同嗎？水分減少，葉脈中壓力減小的

信號就會(huì)讓樹葉關(guān)閉毛孔，以

I這些影響和長期的行為在各種環(huán)境中都是

固定不變的嗎？避免流失更多的水分

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系統(tǒng)的連接：物質(zhì)流、信息流VWC3L_

思

現(xiàn)實(shí)中實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)連接ThinkinSysems

物質(zhì)流：物質(zhì)連接O

|系統(tǒng)中的很多連接是通過信息流進(jìn)行運(yùn)作

樹干中的水分

的。信息使系統(tǒng)整合在一起，并對系統(tǒng)的

學(xué)生在大學(xué)中的改變運(yùn)作闡述重要影響

E?autl9

學(xué)生們可能會(huì)通過一些非正式的信息渠道，去了

解每門課獲得高分的概率，從而決定選修哪些課

連接消費(fèi)者可能會(huì)參考其收入、儲蓄、貸款額度、家

O中的存貨量、商品價(jià)格和數(shù)量等信息，來做出是

系統(tǒng)中影響決策和行動(dòng)的各種信號

信息流：信息連接。-否購買的決策

政府在出臺切合實(shí)際的治污法規(guī)之前，也需參考

系統(tǒng)的目標(biāo)與系統(tǒng)中各要素目標(biāo)不一致產(chǎn)生的問題VWC3L_

系統(tǒng)的目標(biāo)不一定符合人們的初衷，或系統(tǒng)中某個(gè)個(gè)體的意愿。在很多情況下，系統(tǒng)中各個(gè)要素的目標(biāo)是不

致的，并都會(huì)或多或少地對系統(tǒng)整體行為產(chǎn)生影響。最后，系統(tǒng)所呈現(xiàn)出來的結(jié)果很有可能事與愿違，誰

都不滿意，誰都不愿意看到

系統(tǒng)總體的目標(biāo)：例如，一所大學(xué)的目標(biāo)是創(chuàng)造和保護(hù)知識，并將

知識代代相傳

個(gè)體個(gè)體目標(biāo)個(gè)體目標(biāo)與總目標(biāo)的沖突

學(xué)生們的目標(biāo)可能是取得學(xué)生們?yōu)榱双@得好的分?jǐn)?shù)可能

學(xué)生

好的分