計(jì)算機(jī)軟件資格考試高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師題庫(kù)一

第二章信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1［單選題］信息(江南博哥)的生命周期模型中，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對(duì)組織的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查,

得到備選方案，然后進(jìn)行可研性報(bào)告，審批后編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書

B.系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書所確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳

細(xì)調(diào)查，得到新系統(tǒng)的邏輯模型

C.系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，所得到技術(shù)文檔是系統(tǒng)說明書

D.系統(tǒng)實(shí)施階段是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施的階段，系統(tǒng)測(cè)試之后寫出系統(tǒng)測(cè)試分

析報(bào)告

正確答案：c

參考力析：系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)階

段耍回答的問題是“怎么做”。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的

功能要求，考慮實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計(jì)新系

統(tǒng)的物理模型，這個(gè)階段又稱為物理設(shè)計(jì)階段，可分為總體設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì)?)和詳

細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)子階段，這個(gè)階段得到的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，而非系統(tǒng)說明

書。

2［單選題］項(xiàng)目管理耿能主要是由。執(zhí)行的。

A.公司高層

B.部門經(jīng)理

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.職能部門

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目管理職能主耍是由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的。

3［單選題］國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(IPMACompetenceBaseline,ICB)是IPMA

建立的知識(shí)體系。IPMA委員會(huì)在1998年確認(rèn)了IPMA項(xiàng)目管理人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證

全球通用體系(ICB)的概念，并決定在所有的會(huì)員國(guó)逐步實(shí)施IPMA審定的()認(rèn)證

計(jì)劃。

A.二級(jí)

B.三級(jí)

C.四級(jí)

D.五級(jí)

正確答案：C

參考解析：國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)標(biāo)戰(zhàn)(IPMACompetenceBaseline,TCB)是TPMA

建立的知識(shí)體系。IPMA委員會(huì)在1998年確認(rèn)了IPMA項(xiàng)目管理人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證

全球通用體系(ICB)的概念，并決定在所有的會(huì)員國(guó)逐步實(shí)施IPMA審定的四級(jí)認(rèn)

證計(jì)劃。

4［單選題］PMBOK提供了全面的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，而PRINCE2提供最佳的項(xiàng)目

管理方法論，更加接近項(xiàng)目的實(shí)施，更加重視項(xiàng)目的()。

A,成果和績(jī)效

B.收益和回報(bào)

C.執(zhí)行和監(jiān)控

D.效應(yīng)和效益

正確答案：B

參考解析：PMBOK提供了全面的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，而PRTNCE2提供最佳的項(xiàng)

目管理方法論，更加接近項(xiàng)目的實(shí)施，更加重視項(xiàng)H的實(shí)際收益和回報(bào)。

5［單選題］PRINCE2流程的流程順序是()。

A.項(xiàng)目準(zhǔn)備流程，項(xiàng)目指導(dǎo)流程，項(xiàng)目啟動(dòng)流程，階段控制流程，階段邊界管理，

產(chǎn)品交付管理流程，項(xiàng)目收尾流程

B.項(xiàng)目啟動(dòng)流程，項(xiàng)目準(zhǔn)備流程，項(xiàng)目指導(dǎo)流程，階段控制流程，階段邊界管理，

產(chǎn)品交付管理流程，項(xiàng)目收尾流程

C.項(xiàng)目準(zhǔn)備流程，項(xiàng)目啟動(dòng)流程，項(xiàng)目指導(dǎo)流程，階段控制流程，階段邊界管理，

產(chǎn)品交付管理流程，項(xiàng)目收尾流程

D.項(xiàng)目準(zhǔn)備流程，項(xiàng)目指導(dǎo)流程，項(xiàng)目啟動(dòng)流程，階段邊界管理，階段控制流程，

產(chǎn)品交付管理流程，項(xiàng)目收尾流程

正確答案：A

參考AM：PRTNCE2流程的流程順序是：①項(xiàng)目準(zhǔn)等流程；②項(xiàng)目指導(dǎo)流程；

③項(xiàng)目啟動(dòng)流程；④階段控制流程；⑤階段邊界管理；⑥產(chǎn)品交付管理流程；⑦

項(xiàng)目收尾流程。

6［單選題］()結(jié)構(gòu)中每個(gè)職員都有一個(gè)明確的上級(jí)。

A.項(xiàng)目型組織

B.強(qiáng)矩陣型組織

C.職能型組織

D.弱強(qiáng)矩陣型組織

正確答案：C

參考解析：在職能型組織中，每個(gè)職員都有一個(gè)明確的上級(jí)。

7L單選題」現(xiàn)代項(xiàng)目管理過程中，一般會(huì)將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作

為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（）的特點(diǎn)。

A.多目標(biāo)性

B.層次性

C.系統(tǒng)性

D.優(yōu)先性

正確答案：A

參考解析：本題考查的是項(xiàng)目管理的特點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。

項(xiàng)目的特點(diǎn)包括：①臨時(shí)性（?次性）；②獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果；③逐步完善；

④資源約束；⑤目的性。

多目標(biāo)性：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目目標(biāo)往往不是單一的，而是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng),

希望通過一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一系列的目標(biāo)，滿足多方面的需求.題目中提到

的將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，是多個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)，符

合多目標(biāo)性。

8［單選題］某公司下設(shè)硬件研發(fā)部、軟件研發(fā)部、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)車間等部

門，當(dāng)執(zhí)行項(xiàng)目遇到

硬件問題時(shí)，參與項(xiàng)目人員先向自己部門的領(lǐng)導(dǎo)反饋，由部門領(lǐng)導(dǎo)再和硬件部門

經(jīng)理溝通，

該組織結(jié)構(gòu)類型的缺點(diǎn)是0°

A.組織橫向之間的聯(lián)系薄弱，部門間協(xié)調(diào)難度大

B.管理成本高，多頭領(lǐng)導(dǎo)，難以監(jiān)測(cè)和控制

C.項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享

D.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障

正確答案：A

參考。析?：本題考查的是職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

從題目描述中可以看出，組織結(jié)構(gòu)屬于職能型，公司設(shè)有很多部門，就會(huì)出現(xiàn)各

部門之

間的協(xié)調(diào)問題。選項(xiàng)B,題干中并沒有體現(xiàn)管理成本高，選項(xiàng)C和選項(xiàng)D都是項(xiàng)

目型組織

結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

9［單選題］項(xiàng)目管理的五大過程組中的（）過程組，與戴明環(huán)中的檢查和行

動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)。

A.啟動(dòng)

B.執(zhí)行

C.規(guī)劃

D.監(jiān)控

正確答案：D

參考解析：本題考查的是項(xiàng)目管理過程組相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

項(xiàng)目五大過程組包括：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。PDCA是英語單詞Plan(計(jì)

劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這

樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

(l)P(Plan)一一計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。

(2)D(Do)一一執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局，再根

據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

(3)C(Check)——檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確

效臬，找出問題。

(4)A(Act)——處理，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理?對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予

以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。

題干中與檢查和行動(dòng)相對(duì)應(yīng)的過程組應(yīng)該是監(jiān)控過程組，因?yàn)橐⒁怅P(guān)鍵詞“檢

查”，不能只看“行動(dòng)”。

10：?jiǎn)芜x題］可以將組成項(xiàng)目的各個(gè)過程歸納為5個(gè)過程組，啟動(dòng)過程組包括制

定項(xiàng)目章程和()兩個(gè)過程.

A.收集需求

B.識(shí)別項(xiàng)目干系人

C.定義范圍

D.組織項(xiàng)中團(tuán)隊(duì)

正確答案：B

參考解析：本題考查的是項(xiàng)目管理過程組相關(guān)內(nèi)容。

啟動(dòng)過程組定義并批準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。包括“制定項(xiàng)目章程”和“識(shí)別項(xiàng)目干

系人”兩個(gè)過程。選項(xiàng)A和C,“收集需求”“定義范圍”屬于計(jì)劃過程組。D

選項(xiàng)“組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”屬于執(zhí)行過程組。項(xiàng)目的5大項(xiàng)目管理過程組分別是啟動(dòng)

過程組、計(jì)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)督與控制過程組、收尾過程組。

11［單選題］在()組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員來自相關(guān)部門，同時(shí)接受部門

經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，該類型的組織存在著多頭領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)

A,職能型

B.矩陣型

C.項(xiàng)目型

D.復(fù)合型

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目的組織按照組織結(jié)構(gòu)可以分為職能型組織、項(xiàng)目型組織、矩陣

型組織和復(fù)合型組織。其中矩陣型組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員來自相關(guān)部門，同時(shí)接受

部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，該類型的組織存在著管理成本增加、多頭領(lǐng)導(dǎo)、難

以檢測(cè)和控制、資源分配和項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問題產(chǎn)生沖突、權(quán)利難以平衡等缺點(diǎn)

12［單選題］項(xiàng)目管理過程5個(gè)過程，但可以對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)中，()過程與

PDCA循環(huán)中的DO相對(duì)應(yīng)

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

正確答案：B

參考解析：PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處

理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止

地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。P(plan)計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃

的制定。D(Do)執(zhí)行，根據(jù)已知的信息設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根

據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C(Check)檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)

劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。A(Act)處理，對(duì)總

結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)于失敗的教

訓(xùn)乜要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去

解決。項(xiàng)目五大過程組包括：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾。

131單選題］項(xiàng)目生命周期是指項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾所經(jīng)歷的一系列階段，隨著項(xiàng)

目的進(jìn)展逐漸增大的是()

A.風(fēng)險(xiǎn)

B.人力投入

C.變更代價(jià)

D.不確定性

正確答案：C

參考解析：例如我們剛執(zhí)行了一個(gè)變更，第二天我們就發(fā)現(xiàn)這個(gè)變更不可行

(或者變更實(shí)施后無法對(duì)項(xiàng)目起到問題解決的作用)，因此我們可以及時(shí)對(duì)變更進(jìn)

行調(diào)整，不至于“錯(cuò)誤變更的執(zhí)行”所帶來的的“錯(cuò)誤的后果”，在收尾階段才

被發(fā)現(xiàn)。最終導(dǎo)致變更的代價(jià)過大，例如返工、可交付產(chǎn)品不符合用戶需求等。

141單選題］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)將項(xiàng)目置于其所處的文化、社會(huì)、國(guó)際、政治和自然

的環(huán)境及其向這些環(huán)境之間的關(guān)系中加以考慮，下面()是主要的考慮內(nèi)容

A.組織文化和組織戰(zhàn)略

B.國(guó)際與政治環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.文化與社會(huì)環(huán)境

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)將項(xiàng)目置于其所處的文化、社會(huì)、國(guó)際、政治和自然

的環(huán)境及其同這些環(huán)境之間的關(guān)系中加以考慮：1、文化與社會(huì)環(huán)境.2、國(guó)際與

政治環(huán)境。3、自然環(huán)境。

15二單選題］整合者是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的重要角色之一，作為整合者，不正確的是

()

A.整合者從技術(shù)角度審核項(xiàng)目

B.通過與項(xiàng)目干系人主動(dòng)、全面溝通，了解他們對(duì)項(xiàng)目的需求

C.在相互競(jìng)爭(zhēng)的干系人之間尋找平衡點(diǎn)

D.通過協(xié)調(diào)工作，達(dá)到項(xiàng)目需求間平衡，實(shí)現(xiàn)整合

正確答案：A

參考腦析：整合者是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的重要角色之一，他要通過溝通來協(xié)調(diào)，通

過協(xié)調(diào)來整合。作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須：1、通過與項(xiàng)目干系人主動(dòng)、全

面的溝通，來解他們對(duì)項(xiàng)R的需求。2.在相互競(jìng)爭(zhēng)的眾多干系人之間尋找平衡點(diǎn)。

3.通過認(rèn)真細(xì)致的協(xié)調(diào)工作來達(dá)到各種需求間的平衡，實(shí)現(xiàn)整合。

16［單選題］關(guān)于項(xiàng)目的描述，不正確的是()o

A.建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)項(xiàng)目，建成后的系統(tǒng)是項(xiàng)目產(chǎn)品

B.建設(shè)辦公大樓是一個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)后的大樓是項(xiàng)目產(chǎn)品

C.商務(wù)談判是一個(gè)項(xiàng)目，如果談判成功，合同是項(xiàng)目產(chǎn)品.

D.ERP系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)是一個(gè)項(xiàng)目，ERP系統(tǒng)是項(xiàng)目產(chǎn)品

正確答案：D

參考解析：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的、使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特

定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。例如：建設(shè)一個(gè)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)項(xiàng)目，建成后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。建設(shè)一

個(gè)辦公大樓也是一個(gè)項(xiàng)目或者說工程，建成后的辦公大樓就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。開

發(fā)一個(gè)網(wǎng)上書店也是個(gè)項(xiàng)目，完成后的網(wǎng)上書店就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。一個(gè)ERP

系統(tǒng)的實(shí)施也是一個(gè)項(xiàng)目，完成后的ERP系統(tǒng)就是該項(xiàng)目的產(chǎn)品。組織一次旅游

也是一個(gè)項(xiàng)目，訂票、訂旅館、解說以及其他讓旅游者身心愉悅的工作均為這個(gè)

項(xiàng)目提供的服務(wù)。進(jìn)行一場(chǎng)談判也是一個(gè)項(xiàng)目，如果談判成功，合同就是該項(xiàng)目

的成果。

17［單選題］下列()不屬于典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。

A.需求變化幾乎沒有

B.智力密集型

C.項(xiàng)目生命周期通常較短

D.需要大量的新技術(shù)

正確答案：A

參考解析：典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目有如下特點(diǎn)。目標(biāo)不明確。需求變化頻繁。智

力密集型。設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大。設(shè)計(jì)人員高度專業(yè)化。涉及的承包商多。各級(jí)承包商

分布在各地，相互聯(lián)系復(fù)雜c系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)。項(xiàng)

目生命期通常較短。通常要采用大量的新技術(shù)。使用與維護(hù)的要求非常雜。

18［單選題］項(xiàng)目成功的三約束不包括()

A.人力資源

B.時(shí)間

C.成本

D.質(zhì)量

正確答案：A

參考腦析：項(xiàng)目是面向目標(biāo)的，它的目的在于得到特定的結(jié)果。目標(biāo)貫穿于項(xiàng)

目始終，一系列的項(xiàng)目計(jì)劃卻實(shí)施活動(dòng)都是圍繞目標(biāo)進(jìn)行的。時(shí)間、成本和質(zhì)量

是項(xiàng)目成功的三約束。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任就是在四耍素(時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍)

之間進(jìn)行權(quán)衡以保證項(xiàng)目成功。

19［簡(jiǎn)答題］

A公司承接了一個(gè)為某政府客戶開發(fā)ERP軟件的項(xiàng)目，任命小張擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。

由于該客戶與A公司每年有上千萬元的項(xiàng)目合作，A公司管理層對(duì)客戶非常重視,

并一再囑咐小張耍保證項(xiàng)目的客戶滿意度。為此，小張從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富

的工程師組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

在項(xiàng)目初期，小張制定了變更和配置管理規(guī)則?？蛻粜枨蟀l(fā)生變化時(shí)，應(yīng)首先由

工程師對(duì)需求變化造成的影響做評(píng)估，如果影響不大，工程師可以直接進(jìn)行修改

并更新版本，不需要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；當(dāng)工程師不能判斷需求變化對(duì)項(xiàng)目的影響時(shí),

應(yīng)上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理做出評(píng)估，并安排相關(guān)人員進(jìn)行修改。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，用戶針對(duì)軟件的功能模塊提出一些修改需求，工程師針對(duì)需

求做了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)修改工作量不大，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度沒有影響。因此，出于對(duì)客戶滿

意度的考慮，工程師直接接受了客戶的要求，對(duì)軟件進(jìn)行修改。在軟件測(cè)試聯(lián)調(diào)

階段，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)部分功能模塊與原先設(shè)計(jì)不符，造成很多接口問題。經(jīng)調(diào)查

發(fā)現(xiàn)，主要原因是客戶針對(duì)這些功能模塊提出過修改要求，項(xiàng)目經(jīng)理要求查驗(yàn),

沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)變更文件。

問題1：請(qǐng)分析該項(xiàng)目實(shí)施過程中存在哪些主要問題進(jìn)行考查。

問題2：結(jié)合案例，請(qǐng)描述項(xiàng)目變更管理的主要工作程序。

問題3：請(qǐng)將下面①?⑥處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。根據(jù)變更的迫切性，

變更可分為①和②，通過不同流程處理。變更管理過程中涉及的角色主要包括項(xiàng)

目經(jīng)理、③、④、⑤、⑥。

參考解析：?jiǎn)栴}1:

該項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的主要問題：

(1)變更和配置管理規(guī)則有問題，需求變化評(píng)估結(jié)果應(yīng)該告知項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)習(xí)

經(jīng)理決定是否直接修改。

(2)不能評(píng)估結(jié)果的，應(yīng)該和管理層與干系人會(huì)談。

(3)變更沒有記錄文件。

(4)實(shí)施過程中需求變更沒有上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估。

(5)變更必須要有記錄，該項(xiàng)目變更沒有更新項(xiàng)目文件。

問題2：

變更控制流程：

(1)提出與接受變更申請(qǐng)。

⑵對(duì)變更初審。

(3)變更方案論證。

(4)項(xiàng)目管理委員會(huì)審查。

(5)發(fā)出變更通知并組織實(shí)施。

(6)變更實(shí)施的監(jiān)控。

(7)變更效果的評(píng)估.

(8)判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。

問題3：

①緊急變更；②非緊急交更；③變更申請(qǐng)人；④CCB；⑤變更驗(yàn)證人；⑥CMO。

20［簡(jiǎn)答題］

A公司準(zhǔn)備研發(fā)一款手機(jī)無線充電器，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為2018年1月，項(xiàng)目整體交

付時(shí)間為2018年6月,按照資源配置和專業(yè)分工，公司將項(xiàng)目初步拆為7個(gè)子

項(xiàng)目.其中，項(xiàng)目A?C負(fù)責(zé)產(chǎn)品主題研發(fā)和生產(chǎn)，項(xiàng)目E和項(xiàng)目F關(guān)注產(chǎn)品觀

格和外觀設(shè)計(jì).項(xiàng)目D負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)，項(xiàng)目G關(guān)注功能性附件。

2018年2月，核心芯片采購(gòu)遇到困難，為了不影響整體進(jìn)度.又單獨(dú)成立了H

組負(fù)責(zé)研究可替代芯片的選型和采購(gòu)。

同時(shí)公司專門成立了副總經(jīng)理牽頭的協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)管理這8個(gè)啟動(dòng)時(shí)間不一、關(guān)

鍵節(jié)點(diǎn)不一卻又內(nèi)部互有管理的項(xiàng)目。

問題1：

(1)請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合的概念。

(2)結(jié)合案例，分析項(xiàng)目適合用哪種方式進(jìn)行管理、并簡(jiǎn)述理由。

問題2：結(jié)合案例，從變更、計(jì)劃、監(jiān)控三個(gè)屬性上簡(jiǎn)述項(xiàng)目組A的項(xiàng)目經(jīng)理與

協(xié)調(diào)小組職責(zé)的差異。

問題3：

請(qǐng)選出①?③處的正確答案

項(xiàng)目組合治理管理包括指導(dǎo)項(xiàng)目組合管理計(jì)劃、(①)、(②)、(③)和執(zhí)行項(xiàng)目組

合監(jiān)督5個(gè)子過程。

A.定義項(xiàng)目組合

B.分配項(xiàng)目組合資源

C.優(yōu)化項(xiàng)目組合

D.批準(zhǔn)項(xiàng)目組合

E.制定項(xiàng)目組合預(yù)算

問題4：請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的在應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫

“，不正確的選項(xiàng)填寫“X”)：

(1)項(xiàng)目集內(nèi)的所有項(xiàng)目通過共同的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，該目標(biāo)對(duì)發(fā)起組織而言具有非

常重要的戰(zhàn)略意義。()

(2)項(xiàng)目集目標(biāo)可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的，可以是定性的，也可以是定量

可管理的。()

(3)為了獲得有效資源，組織應(yīng)該為每一個(gè)項(xiàng)目集提前分配固定的資源池。()

(4)可以根據(jù)項(xiàng)目集收益的實(shí)際情況將項(xiàng)R集生命周期劃分為項(xiàng)FI集定義階段、

項(xiàng)目集收益階段和項(xiàng)目集收尾階段三個(gè)過程。()

(5)項(xiàng)目集管理過程中，增加了績(jī)效域這一新概念，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目集的戰(zhàn)略、

構(gòu)建和治理等方面0()

參考解析：?jiǎn)栴}1：

(1)項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用知識(shí)、過程、技能、工具以及技術(shù)來對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行管理，

以便滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目集管理綜合應(yīng)用知識(shí)、過程、技能、工具以及技術(shù)來對(duì)

其所包含的項(xiàng)目進(jìn)行管理，以便滿足項(xiàng)目集的需求，并能獲取采用單一項(xiàng)目管理

方式所達(dá)不到的收益和控制。項(xiàng)目組合管理是對(duì)一組或者多組項(xiàng)目組合進(jìn)行管理,

以達(dá)成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)適合采用項(xiàng)目集管理方式。

原因：因?yàn)轫?xiàng)目集是經(jīng)過協(xié)調(diào)管理以獲取單獨(dú)管理所無法取得的收益的一組相關(guān)

聯(lián)的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)，本項(xiàng)目?jī)?nèi)各子項(xiàng)目通過共同的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，

并且該目標(biāo)對(duì)組織而言具有非常重耍的戰(zhàn)略意義，適合采用項(xiàng)目集管理。

問題2：

變更:項(xiàng)目組A的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡量讓變更最小化，協(xié)同小組要預(yù)測(cè)并擁抱交化。

計(jì)劃：項(xiàng)目組A的項(xiàng)目經(jīng)理為交付物提供詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)同小組為詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)

劃提供高層指導(dǎo)。

監(jiān)控：項(xiàng)目組A的項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控產(chǎn)生項(xiàng)目交付物任務(wù)和工作，協(xié)同小組在治理框

架下，監(jiān)控項(xiàng)目工作。

問題3：

①A；②C；③D。

⑴(

⑵X。

(3)XO

(4)Vo

⑸J。

第三章項(xiàng)目立項(xiàng)管理

1［單選題］下列說法正確的是()。

A.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由具有高級(jí)職稱或同等專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒄?/p>

標(biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等5人以上單數(shù)組成，其中技術(shù)專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)

的2/3

B.開標(biāo)前，招標(biāo)機(jī)構(gòu)及任何人可以向評(píng)標(biāo)專家透露其即將參與的評(píng)標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及

招標(biāo)人和投標(biāo)人有關(guān)的情況，以便評(píng)標(biāo)專家準(zhǔn)備相關(guān)資料

C.評(píng)標(biāo)委員會(huì)的每位成員在評(píng)標(biāo)結(jié)束時(shí)，必須分別填寫評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員評(píng)標(biāo)意見

表，評(píng)標(biāo)意見表是評(píng)標(biāo)報(bào)告必不可少的一部分

D.若采用綜合評(píng)價(jià)法評(píng)標(biāo)，在商務(wù)、技術(shù)條款均滿足招標(biāo)文件要求時(shí)，評(píng)標(biāo)價(jià)格

最低者為推薦中標(biāo)人；若最低價(jià)評(píng)標(biāo)法評(píng)標(biāo)的，綜合得分最好者為推薦中標(biāo)人

正確答案：C

參考解析：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由具有高級(jí)職稱或同等專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)領(lǐng)

域?qū)＜?、招?biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等5人以上單數(shù)組成，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面專

家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3。開標(biāo)前，招標(biāo)機(jī)構(gòu)及任何人不得向評(píng)標(biāo)專家透

露其即將參與的評(píng)標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及招標(biāo)人和投標(biāo)人有關(guān)的情況。采用最低價(jià)評(píng)標(biāo)法

評(píng)標(biāo)的，在商務(wù)、技術(shù)條款均滿足招標(biāo)文件要求時(shí)，評(píng)標(biāo)價(jià)格最低者為推薦中標(biāo)

人：采用綜合評(píng)價(jià)法評(píng)標(biāo)的，綜合得分最高者為推薦中標(biāo)人。

2［單選題］()包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面，但不是所有方面，并且只能作

為初步項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.市場(chǎng)分析

C.功能研究

D.需求分析

正確答案：c

參考解析：功能研究包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面，但不是所有方面，并且只能

作為初步項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。

3［單選題］進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)可以使用()的靜態(tài)評(píng)價(jià)方法。

A.投資收益率法

B.內(nèi)部收益率法

C.外部收益率法

D,凈現(xiàn)值法

正確答案：A

參考而析：進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)可以使用的靜態(tài)評(píng)價(jià)方法有：①投資收益率法;

②投資回收期法。但最好使用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法，如凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、外部

收益率法、動(dòng)態(tài)投資回收期法以及收益/成本比值法等，以便考慮資金的時(shí)間價(jià)

值。

4［單選題］企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)大致可以分為三個(gè)步驟，其順序是()。

A.進(jìn)行分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,編制財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行產(chǎn)品收益計(jì)算

B.進(jìn)行分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,編制財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果計(jì)算

C.進(jìn)行分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,編制產(chǎn)品報(bào)表，進(jìn)行產(chǎn)品收益計(jì)算

D.進(jìn)行分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,編制產(chǎn)品報(bào)表，進(jìn)行產(chǎn)品收益計(jì)算

正確答案：B

參考解析：企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)大致可以分為三個(gè)步驟：①進(jìn)行分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備：②

編制財(cái)務(wù)報(bào)表；③進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算。

5［單選題］項(xiàng)目評(píng)估的最終成果是()。

A.立項(xiàng)批準(zhǔn)書

B.項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告

C.項(xiàng)目章程

D.批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目評(píng)估的最終成果是項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

6［單選題］項(xiàng)目進(jìn)入了論證階段，關(guān)于下列活動(dòng)說法不正確的是()。

A.機(jī)會(huì)階段的工作內(nèi)容是尋求投資機(jī)會(huì)，鑒別投資方向

B.初步可行性研究階段的工作內(nèi)容是初步研究項(xiàng)目是否有生命力，能否盈利

C.詳細(xì)可行性研究階段的工作內(nèi)容是詳細(xì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，在多方案比較的基礎(chǔ)上

選擇最優(yōu)方案

D.以上都正確

正確答案：D

參考解析：項(xiàng)目論證的階段劃分如下表所示。

階段工作內(nèi)容費(fèi)用占比誤差控制

機(jī)會(huì)研究尋找投資機(jī)會(huì)，鑒別投資方向占總投資的?30%?*30%

初步判斷項(xiàng)睫否有生命力以及

初加可行性研究占總投資的025%~15%?20%~+20%

能否贏利

詳細(xì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)認(rèn)證,在多方案比中小項(xiàng)目占總投資的1%~3%,

詳細(xì)可行性研究-10%-+10%

較的基礎(chǔ)上選出最優(yōu)方案大項(xiàng)目占總投資的0％?1％

7［單選題］()項(xiàng)目評(píng)估工作一般可按以下程序進(jìn)行，其中空白處是指()。

①成立評(píng)估小組，進(jìn)行分工，制訂評(píng)估工作計(jì)劃；②開展調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)資

料，并對(duì)可行性研究報(bào)告和相關(guān)資料進(jìn)行審查和分析;③分析與評(píng)估；④;

⑤討論、修改報(bào)告；⑥專家論證會(huì)；⑦評(píng)估報(bào)告定稿。

A.編寫分析報(bào)告

B.編寫評(píng)估報(bào)告

C.編寫研究報(bào)告

D.編寫項(xiàng)目報(bào)告

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目評(píng)估工作的一般程序?yàn)椋孩俪闪⒃u(píng)估小組，進(jìn)行分工，制訂評(píng)

估工作計(jì)劃；②開展調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)資料，并對(duì)可行性研究報(bào)告和相關(guān)資料

進(jìn)行審查和分析，③分析與評(píng)估；④編寫評(píng)估報(bào)告；⑤討論、修改報(bào)告；⑥專家

論證會(huì)；⑦評(píng)估報(bào)告定稿。

8［單選題］下列()不屬于項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告內(nèi)容大綱中的“總結(jié)和建議”中的內(nèi)容。

A.提出是否批準(zhǔn)或可否貸款的結(jié)論性意見

B.存在或遺留的重大問題

C.潛在的風(fēng)險(xiǎn)

D.建議

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告大綱所包括的內(nèi)容有三部分：①項(xiàng)目概況一一項(xiàng)目基

本情況，綜合評(píng)估結(jié)論一一提出是否批準(zhǔn)或可否貸款的結(jié)論性意見；②詳細(xì)評(píng)估

意見；③總結(jié)和建議一一存在或遺留的重大問題、潛在的風(fēng)險(xiǎn)和建議。

9［單選題］在項(xiàng)目的立項(xiàng)管理中，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.項(xiàng)目建議書包含的核心內(nèi)容有項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品方案或服

務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和項(xiàng)目建設(shè)的必需條件

B.可行性研究包括的內(nèi)容有投資必要性、技術(shù)的可行性、財(cái)務(wù)可行性、組織可行

性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性、風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策

C.招標(biāo)有公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)和議標(biāo)等，其中投標(biāo)文件是要約，招標(biāo)文件是要約

邀請(qǐng)，中標(biāo)通知書是承諾

D.效益量化及計(jì)算的6種方法是函數(shù)求解法、相關(guān)關(guān)系法、模糊數(shù)字法、德爾菲

法、成本降低法、增量?jī)粜б娣?/p>

正確答案：D

參考解析：增量?jī)粜б娣ㄊ窃敿?xì)可行性研究的方法。

10L單選題」下表列出了A、B、C、D|jq個(gè)項(xiàng)目的投資額及銷售收入，根據(jù)投資

回報(bào)率評(píng)估，應(yīng)該選擇投資1)o

項(xiàng)目投資籟/萬元精包收入/萬元

A20002200

B)50016C0

C10001200

D800950

A.A項(xiàng)目

B.B項(xiàng)目

C.C項(xiàng)目

D.D項(xiàng)目

正確答案：C

參考解析：A項(xiàng)目的投資回報(bào)率是：(2200-2000)/2000=0.1

B項(xiàng)目的投資回報(bào)率是：(1600-1500)/1500二0.06

C項(xiàng)目的投資回報(bào)率是：(1200-1000)/1000=0.2

D項(xiàng)目的投資回報(bào)率是：(950-800)/800=0.18

經(jīng)過計(jì)算，C項(xiàng)目的投資回報(bào)率最高，因此選C。

11［單選題］項(xiàng)目建議書中不包含()。

A.產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B.項(xiàng)目建設(shè)必需的條件

C.項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

D.風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策

正確答案:D

參考解析：本題考查的是項(xiàng)目建議書的內(nèi)容。

項(xiàng)目建議書應(yīng)該包括的核心內(nèi)容：①項(xiàng)目的必要性；②項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)；③產(chǎn)品

方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)；④項(xiàng)目建設(shè)必需的條件。

12［單選題］項(xiàng)目可行性研究中，開發(fā)總成本一般不包括()。

A.行政管理費(fèi)

B.銷售與分?jǐn)傎M(fèi)用

C.財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊

D.運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用

正確答案：D

參考露析：本題考查的是項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究中的開發(fā)總成本。

運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用是已經(jīng)移交后的成本.與開發(fā)成本無關(guān)。

開發(fā)總成本一般劃分為四大類：研發(fā)成本、行政管理費(fèi)、銷售與分銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)

費(fèi)月和折舊。前三類成本的總和稱為經(jīng)營(yíng)成本。

13：?jiǎn)芜x題］某立項(xiàng)負(fù)責(zé)人編制了一份ERP開發(fā)項(xiàng)目的詳細(xì)可行性研究報(bào)告，目

錄如下：①概述；②需求確定；③現(xiàn)有資源；④技術(shù)方案；⑤進(jìn)度計(jì)戈?、揄?xiàng)目

組織；⑦效益分析；⑧協(xié)作方式；⑨結(jié)論。該報(bào)告中欠缺的必要內(nèi)容是0。

A.應(yīng)用方案

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.投資估算

D.項(xiàng)目評(píng)估原則

正確答案：c

參*解析：本題考查的是詳細(xì)可行性研究報(bào)告內(nèi)容。

詳細(xì)可行性研究報(bào)告包括：①概述；②需求確定；③現(xiàn)有資源、設(shè)施情況分析；

④設(shè)計(jì)(初步)技術(shù)方案；⑤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃建議；⑥投資估算和資金籌措計(jì)劃；

⑦項(xiàng)目組織、人力資源、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃；⑧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析(評(píng)價(jià)效果)；⑨

合作/協(xié)作方式。根據(jù)題意可知，該項(xiàng)目報(bào)告缺少投資估算的相關(guān)內(nèi)容。

14［單選題］表1—4—3列出A、B、C、D四個(gè)項(xiàng)目的投資額及銷售收入，根據(jù)

投資回報(bào)率評(píng)估，應(yīng)該

選擇投資()。

ft1-4-3項(xiàng)目投資及銷售收入

項(xiàng)目投費(fèi)額(萬元)銷售收入(萬元)

A20002200

B15001600

C10001200

D800950

A.A項(xiàng)目

B.B項(xiàng)目

C.C項(xiàng)目

D.D項(xiàng)目

正確答案：C

參考解析：本題考查投資回報(bào)率的計(jì)算。

投資回報(bào)率(R0J)=(稅前年利潤(rùn)/投資總額)X100%,所以:

A項(xiàng)目：(2200—2000)/2000X100%=10%；

B項(xiàng)目：(1600—1500)/1500X100%=6.67%；

C項(xiàng)目：(1200—1000)/1000X100%=20%；

D項(xiàng)目：(950—800)/800X100%=18.75%。

所以應(yīng)選擇投資C項(xiàng)目。

15：?jiǎn)芜x題］信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成驗(yàn)收后要進(jìn)行一個(gè)綜合性的項(xiàng)目后評(píng)估，評(píng)

估的內(nèi)容一般包括()。

A.系統(tǒng)目標(biāo)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，系統(tǒng)技術(shù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可持續(xù)評(píng)價(jià)

B.系統(tǒng)社會(huì)效益評(píng)價(jià)，系統(tǒng)過程評(píng)價(jià)，系統(tǒng)技術(shù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可用性評(píng)價(jià)

C.系統(tǒng)目標(biāo)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)過程評(píng)價(jià)，系統(tǒng)效益評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)

D.系統(tǒng)責(zé)任評(píng)價(jià)，系統(tǒng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)，系統(tǒng)效益評(píng)分，系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)

正確答案：c

參*解析：信息系統(tǒng)后評(píng)價(jià)通過對(duì)已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面綜合的調(diào)研、

分析、總結(jié)，對(duì)信息系統(tǒng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，信息系統(tǒng)前期論證過程、開發(fā)建設(shè)過程

以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程是否符合要求，信息系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益、管理效

益以及社會(huì)效益，信息系統(tǒng)是否能夠持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行等方面的工作內(nèi)容做出獨(dú)

立、客觀的評(píng)價(jià)。信息系統(tǒng)后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容一般包括信息系統(tǒng)的目標(biāo)評(píng)價(jià)、信

息系統(tǒng)過程評(píng)價(jià)、信息系統(tǒng)效益評(píng)價(jià)和信息系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)四個(gè)方面的工作內(nèi)

容。

16［單選題］項(xiàng)目需購(gòu)買一項(xiàng)資產(chǎn)，投入50萬元,50%的概率能收入100萬元，20%

的概率能收入200萬元，15%的概率能收入250萬元，10%的概率不賺不賠,5%的

概率虧損500萬元。則投資這項(xiàng)資產(chǎn)的投資回報(bào)為()元。

A.102.5

B.77.5

C.60.5

D.52.5

正確答案：D

參考解析：第一步，計(jì)算期望貨幣值(EMV).EMV=50_x0010_0+200+15%0+5%

(-500)=50+40+37.5-25=102.5第二步，計(jì)算投資回報(bào)。投資回報(bào)二

102.5-50=52.5

第四章項(xiàng)目整體管理

1［單選題］一般大型復(fù)雜的項(xiàng)目，在通用型生命周期結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理

需要加強(qiáng)()的控制。

A.可交付成果

B.項(xiàng)目范圍

C.可交付成果或項(xiàng)目范圍

D.以上都不是

正確答案：A

參考解析：在通用型生命周期結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理可以確定需要對(duì)哪些可

交付成果施加更為有力的控制，或者，哪些可交付成果完成之后才能完全確定項(xiàng)

目范圍。大型復(fù)雜的項(xiàng)目，尤其需要這種特別的控制。

2［單選題］項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的整體性可以通過思考為完成項(xiàng)目而執(zhí)行的其他活

動(dòng)而得到更深刻的理解，。不是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的活動(dòng)。

A.根據(jù)產(chǎn)品需求，做好軟件需求規(guī)格說明書

B.根據(jù)合同，分析和理解項(xiàng)目范圍，創(chuàng)建WB$

C.采取適當(dāng)?shù)拇胧?，使?xiàng)目按照項(xiàng)目管理計(jì)劃形成整體的若干過程，在計(jì)劃的范

圍內(nèi)展開并付諸實(shí)施

D.測(cè)量并監(jiān)視項(xiàng)目狀態(tài)、過程和成果，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：B

參考腦析：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的整體性可以通過思考為完成項(xiàng)目而執(zhí)行的其他活

動(dòng)而得到更深刻的理解。例如，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的某些活動(dòng)可能包括分析和理

解范圍，包括：①項(xiàng)目與產(chǎn)品耍求、準(zhǔn)則、假設(shè)、制約因素和與項(xiàng)目有關(guān)的其他

影響；②將產(chǎn)品需求的具體準(zhǔn)則形成文件，比如軟件需求規(guī)格說明書；③準(zhǔn)備（而

不是創(chuàng)建）工作分解結(jié)構(gòu)：④采取適當(dāng)?shù)拇胧?，使?xiàng)目按照項(xiàng)目管理計(jì)劃，形成

整體的若干過程，在計(jì)劃的范圍內(nèi)展開并付諸實(shí)施；⑤測(cè)量并監(jiān)視項(xiàng)目狀態(tài)、過

程和成果；⑥分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3［單選題］項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目實(shí)施組織外部簽發(fā)的，項(xiàng)號(hào)章程簽發(fā)之后，就建

立了項(xiàng)目與組織日常工作之間的聯(lián)系。因此項(xiàng)目章程需要（）簽名。

A.發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員

B.承建公司高層

C.發(fā)起方和承建方

D,以上都不是

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目章程的內(nèi)容包含發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職

權(quán)，因此要由他們簽名。

4［單選題］在制定項(xiàng)目章程及以后的項(xiàng)目文件時(shí)，任何用于影響項(xiàng)目成功的資

產(chǎn)都可以作為組織過程資產(chǎn)，下列（）不是組織過程資產(chǎn)的內(nèi)容。

A.組織標(biāo)準(zhǔn)過程

B.商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

C.項(xiàng)目檔案

D.項(xiàng)目收尾指導(dǎo)原則或要求

正確答案：B

參考解析：商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)是事業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容。

5［單選題］()不是確定NPV要遵循的步驟。

A.確定項(xiàng)目的現(xiàn)金流入與流出

B.選定折現(xiàn)率

C.計(jì)算凈現(xiàn)值

D.比較凈現(xiàn)值

正確答案：D

參考解析：確定NPV(NetPresentValue,凈現(xiàn)值)要遵循的步驟是確定項(xiàng)目的

現(xiàn)金流入與流出，選定折現(xiàn)率，計(jì)算凈現(xiàn)值。

6［單選題］。不是目前常用的配置管理軟件工具。

A.CVS

B.CCS

C.VSS

D.ClearCase

正確答案：B

參考解析：一般目前常用的配置管理軟件工具有CVS、VSS.ClaarCasa等0

7［單選題］整體變更控制的輸出不包括。。

A.確認(rèn)的變更請(qǐng)求

B.變更日志

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

D.項(xiàng)目文件更新

正確答案：A

參考解析：整體變更控制的輸出包括變更日志、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件

更新、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。

8［單選題］在整個(gè)項(xiàng)目中，進(jìn)度管理有著非常重要的作用，下列說法錯(cuò)誤的是

Oo

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃主要都是基于項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃編制的

B.對(duì)可能改變進(jìn)度計(jì)劃的因素早發(fā)現(xiàn)、早更改和做好后續(xù)工作的安排，以保持項(xiàng)

目的各項(xiàng)資源能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行

C.只有制訂比較詳盡的可操作的項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃才可以統(tǒng)籌安排整個(gè)項(xiàng)目的

管理工作，使得項(xiàng)目各方面的工作有條不紊地開展

D.在進(jìn)度管理計(jì)劃的編制上要注意其順序問題

正確答案：D

參考解析：進(jìn)度管理計(jì)劃的編制上要注意其彈性問題。

9［單選題］質(zhì)量控制的輸入不包括()o

A.變更請(qǐng)求

B.確認(rèn)的變更

C.可交付成果

D.績(jī)效數(shù)據(jù)

正確答案：B

參考解析：確認(rèn)的變更屬于質(zhì)量控制的輸出。

101單選題］組織過程資產(chǎn)在項(xiàng)目管理中扮演很重要的角色，()不屬于組織過程

資產(chǎn)。

A.基礎(chǔ)設(shè)施

B.組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

C.產(chǎn)品組件標(biāo)準(zhǔn)

D.招聘、培養(yǎng)、使用和解聘技術(shù)人員的指導(dǎo)方針

正確答案：A

參考解析：

11］單選題］某項(xiàng)目的利潤(rùn)預(yù)期(單位：元)見表1—4—5,貼現(xiàn)率為10%,則第

三年結(jié)束時(shí)利潤(rùn)總額的凈現(xiàn)值約為()元。

?1-4-5某項(xiàng)目的利潤(rùn)預(yù)期

年份第二年務(wù)三年

利潤(rùn)^期11COO1210013300

A.30000

B.33000

C.36000

D.40444

正確答案：A

參考解析：本題考查的是凈現(xiàn)值的問題。

凈現(xiàn)值二凈現(xiàn)金又折現(xiàn)系數(shù)，折現(xiàn)系數(shù)=1/(1+折現(xiàn)率)n,n代表年數(shù)。

注意：考試往往把貼現(xiàn)率和折現(xiàn)率混為一談，題中給出了貼現(xiàn)率，它可以當(dāng)作折

現(xiàn)率。

凈現(xiàn)值=11000/(1+10%)+12100/(1+10%)2+13300/(1+10%)3^30000(7￡)<>

12［單選題］項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。

A.溝通管理計(jì)劃

B.選擇的生命周期模型

C.資源日歷

D.成本基準(zhǔn)

正確答案：B

參*解析：本題考查的是項(xiàng)目管理計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)。

一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃一般包括項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、

質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃、人員配備管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)

劃、采購(gòu)管理計(jì)劃等分計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃詳略均可，可由-個(gè)或多個(gè)部分計(jì)劃，

以及其他事項(xiàng)組成，其他部分可以包括：里程碑清單、資源日歷、進(jìn)度基準(zhǔn)、成

本基準(zhǔn)、質(zhì)量基準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等。但在中級(jí)內(nèi)容中包含選項(xiàng)B,在高級(jí)考試中，

最佳答案為選項(xiàng)Bo

13［單選題］()屬于編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入。

A.項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)

R.范圍管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.風(fēng)險(xiǎn)清單

正確答案：B

參考解析：本題考查的是編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入:①項(xiàng)目章程;②其他過程的輸出結(jié)果；③事業(yè)環(huán)境因素；

④組織過程資產(chǎn)。

范圍管理計(jì)劃屬于“規(guī)劃范圍管理”過程的成果。

14［單選題］()不屬于監(jiān)控項(xiàng)目工作的成果。

A.進(jìn)度預(yù)測(cè)

B.項(xiàng)目文件更新

C.工作績(jī)效報(bào)告

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

正確答案：A

參考解析：本題考查的是監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。

監(jiān)控項(xiàng)目工作輸出：①變更請(qǐng)求；②工作績(jī)效報(bào)告；③項(xiàng)目管理計(jì)劃更新；④項(xiàng)

目文件

更新。進(jìn)度預(yù)測(cè)屬于監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入。

15［單選題］關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的描述，不正確的是()。

A.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段中，震蕩階段之后是規(guī)范階段

B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展不一定按5個(gè)階段順序進(jìn)行，可能會(huì)跳過某個(gè)階段

C.項(xiàng)目經(jīng)理注重運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和懲罰權(quán)力.盡量避免使用專家權(quán)力

D.成功的沖突管理可以提高生產(chǎn)力，改進(jìn)工作關(guān)系

正確答案：C

參考解析：本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的5種權(quán)力。

項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力有5種來源：職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、專家權(quán)力、參照

權(quán)力。

專家權(quán)力：來源于個(gè)人的專業(yè)技能。如果項(xiàng)目經(jīng)理讓員工感到他是某些領(lǐng)域的專

業(yè)權(quán)威，那么員工就會(huì)在這些領(lǐng)域內(nèi)遵從項(xiàng)目經(jīng)理的意見。來自?線的中層管理

者經(jīng)常具有很大的專家權(quán)力。

職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力來自于組織的授權(quán)；專家權(quán)力和參照權(quán)力來自于

管理者自身。

16［單選題］監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出，不包括（）

A.變更請(qǐng)求

B.工作績(jī)效數(shù)據(jù)

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃變更

D.項(xiàng)目文件更新

TF礎(chǔ)答案.B

參考》析：監(jiān)控項(xiàng)目工作輸出：

1.變更請(qǐng)求

2.工作績(jī)效報(bào)告

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

4.項(xiàng)目文件更新

17［單選題］下列（）不屬于事業(yè)環(huán)境因素。

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)

B.會(huì)計(jì)編碼及標(biāo)準(zhǔn)合同條款

C.自動(dòng)化工具

D.組織的工作授權(quán)系統(tǒng)

正確答案：B

參考解析：能夠影響監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的事業(yè)環(huán)境因素包括（但不限于）：政

府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)）；

組織的工作授權(quán)系統(tǒng)；干系人風(fēng)險(xiǎn)承受能力；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（如自動(dòng)化工具，

包括進(jìn)度計(jì)劃軟件、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)，或進(jìn)入其他在線自動(dòng)

化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面）o會(huì)計(jì)編碼及標(biāo)準(zhǔn)合同條款屬于組織過程資產(chǎn)。

18［單選題］項(xiàng)目章程的作用中，不包括（）o

A.為項(xiàng)目人員效績(jī)考核提供依據(jù)

B.確立項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利

C.規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)

D.正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目章程的作用如下：

1.確定項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利。

2.正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在，給項(xiàng)目一個(gè)合法的地位。

3.規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等。

4.通過敘述啟動(dòng)項(xiàng)目的理由，把項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及戰(zhàn)略計(jì)劃等

聯(lián)系起來

19［單選題］某項(xiàng)目投資額為190萬元，實(shí)施后的利潤(rùn)分析如下表所示。

**分5■?*?二公

MW—萬元11002萬夫5923萬點(diǎn)

假設(shè)貼現(xiàn)率為0.1,則項(xiàng)目的投資收益率為().

A.0.34

B.0.41

C.0.58

D.0.67

正確答案：A

參考血析：在運(yùn)靠正常年獲得的平均凈收益與項(xiàng)目總投資之比為投資收益率目

前項(xiàng)目的投資收益率為：

(67.14(1*0.1)*110.02(1-0.1)'5923/(1-0.1)(3x190)934

20［單選題］以下關(guān)于需求變更策略的敘述中，()是錯(cuò)誤的。

A.所有需求變更必須遵循變更控制過程

B.對(duì)于未獲得核準(zhǔn)的變更，不應(yīng)該做變更實(shí)現(xiàn)工作

C.完成了對(duì)某個(gè)需求的變更之后，就可以刪除或者修改變更請(qǐng)求的原來文檔

D.每一個(gè)需求變更必須能追溯到一個(gè)經(jīng)核準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

正確答案：C

參考解析：變更活動(dòng)完成后，應(yīng)將相關(guān)材料整理歸檔保存。

21［單選題］下列不屬于()事業(yè)環(huán)境因素。

A.行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

正確答案：B

參考解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃屬于組織過程資產(chǎn)

22［單選題］監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出，不包括（）o

A.變更請(qǐng)求

B.確認(rèn)的變更

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃變更

D.項(xiàng)目文件更新

正確答案：B

參考血析：監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入、工具與技術(shù)、輸出如下：輸入：（1）項(xiàng)目管

理計(jì)劃；（2）進(jìn)度預(yù)測(cè)；（3）成本預(yù)測(cè)；（4）確認(rèn)的變更；（5）工作績(jī)效信息;

（6）事業(yè)環(huán)境因素；（7）組織過程資產(chǎn)。

工具和技術(shù)：（1）專家判斷；（2）分析技術(shù)；（3）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；（4）會(huì)議。

輸出：（1）變更請(qǐng)求；（2）工作績(jī)效報(bào)告；（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新；（4）項(xiàng)目文

件更新。確認(rèn)的變更是監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入而不是輸出。

23［單選題］（）不屬于項(xiàng)目監(jiān)控工作的成果0

A.成本預(yù)測(cè)

B.項(xiàng)目文件更新

C.工作績(jī)效報(bào)告

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目監(jiān)控工作的成果有:①變更請(qǐng)求；②工作績(jī)效報(bào)告；③項(xiàng)目管理

計(jì)劃更新;④項(xiàng)目文件更新。

24［單選題］在項(xiàng)目變更管理中，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)變更的由（）負(fù)責(zé)。

A.變更申請(qǐng)?zhí)岢稣?/p>

B.變更管理者

C.變更控制委員會(huì)

D.項(xiàng)目經(jīng)理

正確答案：c

參考信析：在變更管理中，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)變更的是變更控制委員會(huì)。

25［單選題］某項(xiàng)目計(jì)劃投資1000萬元，經(jīng)過估算，投產(chǎn)后每年的凈收近為200

萬元，則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為5年,如果考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，假設(shè)貼現(xiàn)

率為10%,那么該項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)投資回收期（）。

A.6.28

B.6.38

C.7.28

D.7.38

正確答案：C

參考解析：動(dòng)態(tài)投資回收期就是投資累計(jì)凈現(xiàn)值等于零時(shí)的時(shí)間(年份)，第7

年累計(jì)凈收益現(xiàn)值為負(fù)值，第8年累計(jì)凈收益現(xiàn)值為正值，即累計(jì)凈收益現(xiàn)值

等于零的時(shí)間是介于第7年和第8年之間。到第7年底累計(jì)凈收益現(xiàn)值為-26.3

萬元，即此時(shí)還虧損26.3萬元，而第8年的凈收益現(xiàn)值就是93.3萬元，所以到

第7年底還虧損的26.3萬在只需要到第8年的26.3/93.3=0.28年即可回本。所

以，動(dòng)態(tài)投資回收期=(8-1)+/93,3=7.28.

第五章項(xiàng)目范圍管理

1［單選題］確認(rèn)范圍的工具和技術(shù)是()。

A.檢查

B.會(huì)議

C.群體創(chuàng)新技術(shù)

D.專家判斷

正確答案：A

參考解析：確認(rèn)范圍的工具和技術(shù)是檢查和群體決策技術(shù).

2［單選題］在項(xiàng)目中，實(shí)際上存在兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的范圍，分別是產(chǎn)品范圍與項(xiàng)

目范圍，下面的敘述不正確的是()。

A.產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品或者服務(wù)所應(yīng)該包含的功能，項(xiàng)目范圍是指為了能夠交付產(chǎn)

品，項(xiàng)目所必須做的工作

B.產(chǎn)品范圍是項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，產(chǎn)品范圍的定義是產(chǎn)品要求的描述，而項(xiàng)目范圍

的定義是產(chǎn)生項(xiàng)目管理計(jì)劃的基礎(chǔ)

C.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)是由項(xiàng)目范圍說明書、WBS和WBS詞典。判斷項(xiàng)目范圍是否完

成，要以范圍基準(zhǔn)來衡量

D.產(chǎn)品范圍是否完成，是根據(jù)產(chǎn)品是否滿足了產(chǎn)品描述來判斷

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)(ScopcBaseline)是經(jīng)過批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書、

WBS和WBS詞典。判斷項(xiàng)目范圍是否完成，要以范圍基準(zhǔn)來衡量。

3［單選題］()是針對(duì)某一問題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、想法和意見的語言、

文字資料，通過圖解方式進(jìn)行匯總，并按其相互親和性進(jìn)行歸納整理，使問題明

確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以利于解決的一種方法。

A.過程決策圖

B.親和圖

C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

D.系統(tǒng)交互圖

正確答案：B

參考》析：親和圖又稱為KJ法，是針對(duì)某一問題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、

想法和意見等語言、文字資料，通過圖解方式進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納

整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以利于解決的一種方法。

4［單選題］問卷調(diào)查適合受訪者眾多、需要快速完成調(diào)查，受訪者地理位置分

散，并想要使用統(tǒng)計(jì)分析法的需求收集，但是由于其缺乏靈活性，干系人不熟悉，

不重視，也無法解決一些細(xì)節(jié)問題，因此它最好和（）一起使用。

A.訪談

B.會(huì)議

C.面對(duì)面交談

D.通過電話、微信等方式進(jìn)行交流

正確答案：A

參考解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查除了缺乏靈活性，還有一些其他缺點(diǎn)。雙方未見面，項(xiàng)目

經(jīng)理無法從干系人的表情等其他動(dòng)作來獲取一些更隱性的信息，干系人也沒有機(jī)

會(huì)立即澄清對(duì)問題有含糊或錯(cuò)誤的回答。干系人有可能在心理上會(huì)不重視一張小

小的表格，不認(rèn)真對(duì)待，從而使得反饋的信息不全面、調(diào)查表不利于對(duì)問題進(jìn)行

展開回答，無法了解一些細(xì)節(jié)問題?；卮鹫邤?shù)量往往比預(yù)期的少，無法保證干系

人會(huì)回答問題或進(jìn)一步說明所有問題。因此，較好的做法是將訪談和問卷調(diào)查結(jié)

合使用。

5［單選題］項(xiàng)目經(jīng)理林工正在進(jìn)行需求管理，下列做法不正確的是（）。

A.需求文件描述各種單一的需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，林工統(tǒng)一了

格式和文件，這樣便于明確項(xiàng)目需求

B.林工為了滿足干系人需求，不定時(shí)地和干系人進(jìn)行溝通和報(bào)告

C.林工針對(duì)項(xiàng)目需求，制定一系列的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，比如服務(wù)水平、績(jī)效、安全和

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

D.林工把明確的（可測(cè)量和可測(cè)試的）、可跟蹤的、完整的、相互協(xié)調(diào)的，且主要

干系人愿意認(rèn)可的需求作為基準(zhǔn)

正確答案：A

參考解析：需求文件描述各種單一的需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求,

對(duì)不同的組織和不同的環(huán)境宜采用不同的需求文件格式。

6［單選題］項(xiàng)目經(jīng)理鄭工正在進(jìn)行需求管理，下列活動(dòng)不妥的是（）。

A.鄭工對(duì)單個(gè)需求和其他元素之間的依賴關(guān)系和邏輯聯(lián)系建立跟蹤，這些元素包

括各種類型的需求、業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)組件以及幫助文件等，建立需求跟蹤矩陣

B.鄭工對(duì)每個(gè)配置項(xiàng)的需求到其涉及的產(chǎn)品（或構(gòu)件）需求都做了雙向可跟蹤（包

括正向追蹤和反向追蹤）

C.鄭工的雙向可跟蹤中的正向追蹤是指檢查設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品構(gòu)件、測(cè)試文檔等工

作成果是否都能在需求文件中找到出處

D.鄭工的需求跟蹤中還做了有關(guān)需求文件之間的跟蹤，便于更好地處理各種需求

之間的邏輯相關(guān)性，檢查需求分解中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤或遺漏

正確答案：C

參考解析：雙向跟蹤包括正向跟蹤和反向跟蹤，正向跟蹤是指檢查需求文件中

的每個(gè)需求是否都能在后繼工作產(chǎn)品（成果）中找到對(duì)應(yīng)點(diǎn)；反向跟蹤也稱為逆向

跟蹤，是指檢查設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品構(gòu)件、測(cè)試文檔等工作成果是否都能在需求文件

中找到出處。

7［單選題］（）主要的工具和技術(shù)是檢查和群體決策技術(shù)，需與客戶和發(fā)起人一

起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗(yàn)

收。

A.定義范圍

B.確認(rèn)范圍

C.實(shí)施采購(gòu)

D.項(xiàng)目收尾

正確答案：B

參考解析：確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過程，其主要作用

是使驗(yàn)收過程具有客觀性，同時(shí)，通過驗(yàn)收每個(gè)可交付成果，提高最終產(chǎn)品、服

務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。確認(rèn)范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果,

確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗(yàn)收。其主要工具與技

術(shù)是檢查和群體決策技術(shù)。

8［單選題］確認(rèn)范圍的一般步驟是（）。

①確定進(jìn)行范圍確認(rèn)的時(shí)間②識(shí)別范圍確認(rèn)需要哪些投入

③確定范圍正式被接受的標(biāo)準(zhǔn)和要素④確定范圍確認(rèn)會(huì)議的組織步驟

⑤組織范圍確認(rèn)會(huì)議

A.。②③④⑤

B.②①③④⑤

C.③①②④⑤

D.③①④②⑤

正確答案：A

參考解析：確認(rèn)范圍應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終。如果是在項(xiàng)目的各個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目的

范圍進(jìn)行確認(rèn)工作，則還要考慮如何通過項(xiàng)目協(xié)調(diào)來降低項(xiàng)目范圍改變的頻密，

以保證項(xiàng)目范圍的改變是有效率和實(shí)時(shí)的。確認(rèn)范圍的一般步驟為：①確定需要

進(jìn)行范圍確認(rèn)的時(shí)間；②識(shí)別范圍確認(rèn)需要哪些投入；③確定范圍正式被接受的

標(biāo)準(zhǔn)和要素；④確定范圍確認(rèn)會(huì)議的組織步躲；⑤組織范圍確認(rèn)會(huì)議。

9［單選題］你正識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以開發(fā)一種營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品。你要編制

一份全面的風(fēng)險(xiǎn)清單，以后可通過定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析將其加以解決。用于識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)的信息收集技術(shù)是。。

A.文檔審查

B.概率和影響分析

C.核對(duì)表分析

D.頭腦風(fēng)暴法

正確答案：D

參考血析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中所采用的信息收集技術(shù)包括頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、訪

談、根本原因識(shí)別。

10［單選題］在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括()o

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.工作績(jī)效數(shù)據(jù)

C.驗(yàn)收的可交付成果

D.需求跟蹤矩陣

正確答案：c

參考解析：本題考查的是確認(rèn)范圍的輸入。

確認(rèn)范圍的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、確認(rèn)的可交付成果、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)。驗(yàn)收的可交付成果屬于確認(rèn)范圍的輸出。

11［單選題］()執(zhí)行的步驟為：分成多個(gè)小組，每個(gè)小組開展討論；小組討

論結(jié)束后，主持人依次詢問每位參與者，請(qǐng)每人提出一個(gè)創(chuàng)意。這種詢問可以進(jìn)

行很多輪，甚至得到足夠數(shù)量的創(chuàng)意，再用全體參與者對(duì)所有創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)審和排

序。

A.焦點(diǎn)小組

B.名義小組

C.引導(dǎo)式研討會(huì)

D.頭腦風(fēng)暴

正確答案：B

參考解析：本題考查的是名義小組技術(shù)。

易與焦點(diǎn)小組混淆，利用關(guān)鍵字記憶和聯(lián)系記憶相結(jié)合解題。

名義小組技術(shù)：通過投票來排列最有用的創(chuàng)意，以便進(jìn)行進(jìn)一步的頭腦風(fēng)暴或優(yōu)

先排序。名義小組技術(shù)是頭腦風(fēng)暴法的深化應(yīng)用，是更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴法。

焦點(diǎn)小組：將預(yù)先選定的干系人和主題專家集中在一起，了解他們對(duì)所提議產(chǎn)品、

服務(wù)或成果的期望和態(tài)度。由一位受過訓(xùn)練的主持人引導(dǎo)大家進(jìn)行互動(dòng)式討論。

焦點(diǎn)小組往往比一對(duì)一的訪談更加熱烈。焦點(diǎn)小組是一種群體訪談而非一對(duì)一的

訪談，可以有6?10名被訪談?wù)邊⒓印ａ槍?duì)訪談?wù)咛岢龅膯栴}，被訪談?wù)咧g開

展互動(dòng)式討論，以求得到更有價(jià)值的意見。

12［單選題］項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)WBS中標(biāo)號(hào)為2.2.3號(hào)的工作包設(shè)定一個(gè)控制點(diǎn),

以便對(duì)其成本、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，在此比較適合設(shè)定一個(gè)（）。

A.WBS字典

B.控制賬戶

C.賬戶編碼

D.活動(dòng)基線

正確答案：B

參*解析：本題考查的是控制賬戶定義。

選項(xiàng)A,WBS字典是一種管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工具，用于描述和定義WBS元素

中的工作文檔。

選項(xiàng)B,控制賬戶是在WBS中提出的概念，是在規(guī)劃包以下，工作包以上，為便

于管理監(jiān)控設(shè)置的控制點(diǎn)。

選項(xiàng)C,賬目編碼是唯一用于確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)每一個(gè)單元的編碼系統(tǒng).成

本和資源被分配到這一編碼結(jié)構(gòu)中。

選項(xiàng)D,活動(dòng)基線是開發(fā)軟件文檔或源碼活動(dòng)的一個(gè)穩(wěn)定版本，是進(jìn)一步開發(fā)的

基礎(chǔ)。

13［單選題］關(guān)于WBS的描述，不正確的是（）。

A.WBS必須且只能包括100%的工作

B.WBS的元素必須指定一個(gè)或多個(gè)負(fù)責(zé)人

C.WBS應(yīng)該由全體項(xiàng)目成員、用戶和項(xiàng)目干系人一致確認(rèn)

D.分包出去的工作也應(yīng)納入福S中

正確答案：B

參考解析：本題考查的是WBS的注意事項(xiàng)。

WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé)，而且只由一人負(fù)責(zé)，實(shí)際上可能由多個(gè)人參與。WBS

的編制需要所有項(xiàng)目干系人的參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。

14［單選題］以下關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的敘述中，（）是不正確的。

A.一般項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)可用一個(gè)單詞SMART來表達(dá)

B.項(xiàng)目目標(biāo)開始是出現(xiàn)在初步項(xiàng)目范圍說明書里，后來被定義并最終歸結(jié)到項(xiàng)目

范圍

C.范圍定義過程給出了項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說

明書

D.范圍確認(rèn)也被稱為范圍核實(shí)，它的目的是核實(shí)工作結(jié)果的正確與否，應(yīng)該貫穿

項(xiàng)目始終

正確答案：D

參考解析：本題考查的是范圍管理相關(guān)知識(shí)。

選項(xiàng)D,質(zhì)量控制的目的才是核實(shí)工作結(jié)果的正確與否。范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)

果的可

接受問題。

15［單選題］用德爾菲方法估算?個(gè)活動(dòng)的成本，三個(gè)回合后的結(jié)果見表1-7—

1(數(shù)值表示活動(dòng)時(shí)

間)，如果每小時(shí)的成本是40美元。那么可能的成本應(yīng)該是()美元。

S1-7-1三個(gè)回合活動(dòng)成本結(jié)果

小李小張小潘小瀉

芮一回合25231622

%二回合23221821

20J

*三回含20氯2119

A.880

B.800

C.100

D.900

正確答案：B

參考解析：本題考查的是德爾菲的相關(guān)知識(shí)。

德爾菲法要求專家組就某個(gè)觀點(diǎn)達(dá)成一致，應(yīng)該以最后一輪的結(jié)果來計(jì)算，一般

理解為

相對(duì)一致，即最后一輪次有兒位專家意見一致的數(shù)據(jù)。取最后一輪意見的平均數(shù)

乘每小時(shí)成

本二20x40=800(美元)。在做本題前.首先要理解德次菲法的含義。

16［單選題］()監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要

的變更。

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

正確答案：C

參考解析：本題考查的是質(zhì)量控制。

質(zhì)量控制和質(zhì)量保證容易混淆，需注意區(qū)別。質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)

行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更過程。質(zhì)量保證旨在建立對(duì)未來輸出

或未完輸出（也稱正在進(jìn)行的工作）將在完工時(shí)滿足特定的需求和期望的信心。

17［單選題］項(xiàng)目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和（）目標(biāo)，后者也叫管理性目標(biāo)。

A.建設(shè)性

B.約束性

C.指導(dǎo)性

D.原則性

正確答案：B

參重解析：項(xiàng)目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。項(xiàng)目的成果性目標(biāo)有時(shí)也

簡(jiǎn)稱為項(xiàng)目目標(biāo),指通過項(xiàng)目開發(fā)出的滿足客戶要求的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)或成果。

項(xiàng)H的約束性目標(biāo)也叫管理性目標(biāo)，是指完成項(xiàng)目成果性目標(biāo)需要的時(shí)間、成本

以及要求滿足的質(zhì)量。

18［單選題］在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括（）o

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.工作績(jī)效數(shù)據(jù)

C.變更請(qǐng)求

D.需求跟蹤矩陣

正確答案：C

參考解析：確認(rèn)范圍的輸入主要包括：（1）范圍管理計(jì)劃；（2）需求文件；（3）

需求跟蹤矩陣；（4）確認(rèn)的可交付成果；（5）工作績(jī)效數(shù)據(jù)。確認(rèn)范圍的工具與

技術(shù)主要包括：（1）檢查（審查、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)、走查、巡檢）；（2）群體群

策技術(shù)。確認(rèn)范圍的輸出

主耍包括：（1）驗(yàn)收的可交付成果；（2）變更請(qǐng)求；（3）工作績(jī)效信息；（4）項(xiàng)

目文件更新。選項(xiàng)C是確認(rèn)范圍后輸出，而不是輸入。

19［單選題］關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的描述正確的是（）

A.WBS必須是面向可交付成果的

B.WBS元素必須由多個(gè)人負(fù)責(zé)

C.WBS必須控制在6~9層

D.MBS的編制只需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加

正確答案：A

參考解析：分解WBS的注意事項(xiàng)如下：（1）WBS必須是面向可交付成果的。（2）

WBS必須符合項(xiàng)目的范圍。（3）WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制。（4）WBS中的

元素必須有人負(fù)責(zé)，且只能由一個(gè)人來負(fù)責(zé)，盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與。

WBS和責(zé)任人可以使用工作責(zé)任矩陣來描述。（5）WBS的指導(dǎo)。WBS應(yīng)控制在4~6

層。超過6層，將大項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，然后針對(duì)子項(xiàng)目來做WBS。每個(gè)級(jí)別的

WBS將上一級(jí)的一個(gè)元素分為4,個(gè)新的元素，同一級(jí)的元素的大小應(yīng)該相似，

一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。（6）WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管

理工作（因?yàn)楣芾硎琼?xiàng)目具體工作的一部分），也要包括分包出去的工作。（7）WBS

的編制需要所有（主要）項(xiàng)目干系人的參與以及全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。（8）

WBS并非是一成不變的。

20［單選題］（）是控制范圍常用的工具和技術(shù)。

A.引導(dǎo)式研討會(huì)

B.產(chǎn)品分析

C.偏差分析

D.標(biāo)桿對(duì)照

正確答案：c

參考應(yīng)析：控制范圍最主耍的工具就是偏差分析。

21［單選題］下列（）不是范圍說明書的內(nèi)容

A.產(chǎn)品范圍描述

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.制約因素

D,可交付成果

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目范圍說明書包括如下內(nèi)容。（1）產(chǎn)品范圍描述。逐步細(xì)化在項(xiàng)

目章程和需求文件中所描述的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。定義可

交付成果通過驗(yàn)收前必須滿足的一系列條件，以及驗(yàn)收的過程。（3）可交付成果。

可交付成果既包括組成項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的各種結(jié)果，也包括各種輔助成果，例如,

項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果的描述可詳可簡(jiǎn)。（4）項(xiàng)目的除外責(zé)任。通

常需要識(shí)別出什么是被排除在項(xiàng)目之外的。明確說明哪些內(nèi)容不屬于項(xiàng)目范同，

有助于管理干系人的期望。（5）制約因素。列出并說明與項(xiàng)目范圍有關(guān)且限制項(xiàng)

目團(tuán)隊(duì)選擇的具體項(xiàng)目制約因素，例如，客戶或執(zhí)行組織事先確定的預(yù)算、強(qiáng)制

性日期或強(qiáng)制性進(jìn)度里程碑。如果項(xiàng)目是根據(jù)協(xié)議實(shí)的，那么協(xié)議條款通常也

是制約因素。（6）假設(shè)條件。假設(shè)條件是指在制訂計(jì)劃時(shí)，不需驗(yàn)證即可視為王

確、真實(shí)或確定的因素。在項(xiàng)H范圍說明書中，需要列出并說明與項(xiàng)H范圍有關(guān)

的具體項(xiàng)目假設(shè)條件，以及萬一不成立而可能造成的后果。在項(xiàng)目規(guī)劃過程J,

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該經(jīng)常識(shí)別、記錄并驗(yàn)證假設(shè)條件。

22［簡(jiǎn)答題］

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙（答題紙略）

的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

C公司是一家從事電子商務(wù)的外國(guó)公司，為了在中國(guó)開展業(yè)務(wù)，派出S主管和w

翻譯來中國(guó)尋找合適的系統(tǒng)集成商，試圖在中國(guó)建設(shè)一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。S主管精通

軟件開發(fā)，但是不懂漢語，而W翻譯對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)知之甚少。

W翻譯通過中國(guó)朋友介紹，