聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境分析

目錄

一、內(nèi)容綜述..................................................4

1.1研究背景..............................................5

1.2研究目的..............................................6

二、聯(lián)想公司概述.............................................7

2.1公司簡介..............................................8

2.2歷史發(fā)展..............................................9

三、聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境分析........................................12

3.1內(nèi)部環(huán)境分析框架.....................................13

3.2組織結(jié)構(gòu).............................................15

3.2.1組織架構(gòu).........................................16

3.2.2組織文化與價值觀................................18

3.2.3職能部門分析.....................................19

3.3人力資源.............................................20

3.3.1人力資源規(guī)劃....................................21

3.3.2員工培訓(xùn)與發(fā)展..................................22

3.3.3激勵機制與薪酬福利..............................23

3.4管理體系.............................................24

3.4.1管理層級.........................................25

3.4.2管理模式.........................................26

3.4.3管理流程與方法...................................28

3.5技術(shù)研發(fā).............................................29

3.5.1研發(fā)能力.........................................30

3.5.2技術(shù)創(chuàng)新機制.....................................32

3.5.3研發(fā)投入與產(chǎn)出...................................33

3.6財務(wù)狀況.............................................34

3.6.1財務(wù)狀況概述....................................35

3.6.2盈利能力分析....................................36

3.6.3財務(wù)風(fēng)險與應(yīng)對措施..............................38

四、聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境存在的問題與分析...........................39

4.1存在的問題...........................................40

4.1.1組織結(jié)構(gòu)問題.....................................41

4.1.2人力資源管理問題................................42

4.1.3管理體系問題....................................43

4.1.4技術(shù)創(chuàng)新問題....................................43

4.1.5財務(wù)問題.........................................45

4.2問題分析.............................................46

五、解決方案與建議..........................................46

5.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化...................................47

5.1.1優(yōu)化組織架構(gòu).....................................48

5.1.2提升組織文化.....................................50

5.2人力資源管理的優(yōu)化..................................51

5.2.1人力資源規(guī)劃....................................52

5.2.2增強員工培訓(xùn)與開發(fā)..............................53

5.2.3優(yōu)化激勵機制與薪酬福利..........................55

5.3管理體系優(yōu)化........................................55

5.3.1優(yōu)化管理流程.....................................57

5.3.2提高管理效率.....................................58

5.4技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新.........................................59

5.4.1增強研發(fā)能力.....................................60

5.4.2構(gòu)建創(chuàng)新機制.....................................61

5.4.3提高研發(fā)投入效益.................................64

5.5財務(wù)狀況改善.........................................65

5.5.1調(diào)整財務(wù)策略....................................66

5.5.2降低財務(wù)風(fēng)險....................................66

六、結(jié)論.....................................................68

6.1研究總結(jié)............................................69

6.2對聯(lián)想未來發(fā)展的展望................................70

一、內(nèi)容綜述

本報告旨在對聯(lián)想集團內(nèi)部環(huán)境進行全面分析，包括公司組織結(jié)

構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源、研發(fā)與創(chuàng)新、市場營銷、財務(wù)管理等方面。

通過對這些內(nèi)部環(huán)境的深入剖析，旨在揭示聯(lián)想當(dāng)前的優(yōu)勢與劣勢,

研發(fā)能力、供應(yīng)鏈管理、市場營銷等方面的現(xiàn)狀與特點。

近年來，聯(lián)想集團在全球化進程中不斷拓展市場，成功并購個人

電腦事業(yè)部，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。然而，在全球經(jīng)濟下行壓力、

行業(yè)競爭加劇的背景下，聯(lián)想集團也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品創(chuàng)新不

足、市場份額波動、成本控制壓力等。因此，對聯(lián)想集團內(nèi)部環(huán)境進

行深入分析，有助于揭示其面臨的機遇與挑戰(zhàn)，為制定針對性的改進

策略提供理論依據(jù)。

行業(yè)發(fā)展趨勢：信息技術(shù)行業(yè)正經(jīng)歷著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級,

對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境提出了更高的要求。

市場競爭加?。簢鴥?nèi)外競爭對手的激烈競爭，使得聯(lián)想集團必須

優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，提升核心競爭力。

企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整：隨著業(yè)務(wù)版圖的拓展，聯(lián)想集團需要不斷調(diào)整內(nèi)

部結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新的市場環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)。

內(nèi)部管理與效率：提升內(nèi)部管理水平和運營效率，是聯(lián)想集團實

現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

通過對聯(lián)想集團內(nèi)部環(huán)境的深入分析，本研究將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

者和管理者更好地把握行業(yè)動態(tài)，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體競爭

力，為聯(lián)想集團的長期繁榮與發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

1.2研究目的

本研究旨在深入剖析聯(lián)想公司的內(nèi)部運營環(huán)境，包括其組織結(jié)構(gòu)、

管理流程、人力資源配置、企業(yè)文化及信息化水平等方面。通過系統(tǒng)

化和結(jié)構(gòu)化的分析，我們希望達成以下幾個主要目的：

優(yōu)化資源配置：通過全面了解聯(lián)想內(nèi)部各業(yè)務(wù)線及職能模塊的具

體情況，識別資源分配的潛在改進空間，助力資源更加高效地發(fā)揮作

用。

提升管理水平：剖析企.業(yè)管理流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題所在，

并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議，以促進管理水平的整體提升。

增強競爭優(yōu)勢：明確公司在市場競爭中的核心優(yōu)勢與潛在弱點，

為制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。

促進人才培養(yǎng)：分析員工成長環(huán)境和職業(yè)發(fā)展路徑，明確公司在

人才引進、培養(yǎng)及保留方面的策略，促進員工能力的持續(xù)提升U

推動企業(yè)文化建設(shè)：深入了解現(xiàn)有企業(yè)文化的特點及影響力，提

出改進建議，以更好地吸引和保留人才，同時激發(fā)員工的工作熱情。

二、聯(lián)想公司概述

聯(lián)想集團，簡稱聯(lián)想，成立于1984年，總部位于中國北京，是

一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的大型國際化科技公司。經(jīng)過

多年的發(fā)展，聯(lián)想已成為全球最具影響力的科技公司之一，業(yè)務(wù)范圍

涵蓋了個人電腦、智能手機、平板電腦等消費電子產(chǎn)品，以及服務(wù)器、

存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和企業(yè)級軟件等企業(yè)級產(chǎn)品。

聯(lián)想集團在全球范圍內(nèi)設(shè)立了眾多研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，擁有超

過3萬名員工，是全球最大的電腦制造商之一。公司秉承“客戶為本,

品質(zhì)為先”的理念，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，致力于為客戶提

供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在發(fā)展歷程中，聯(lián)想集團之所以取得輝煌的成就，主要得益于以

下幾個方面的優(yōu)勢：

全球化布局：聯(lián)想集團在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個生產(chǎn)基地和研發(fā)

中心，形成了全球覆蓋的生產(chǎn)和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量和及

時交付。

技術(shù)研發(fā)：聯(lián)想集團注重技術(shù)創(chuàng)新，擁有一支高水平的技術(shù)團隊,

曾被譽為中國最有影響力的科技創(chuàng)新企業(yè)之一。

品牌定位：秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的品牌理念，聯(lián)想集團在市

場定位上始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，力求為客戶提供實用、可靠和

領(lǐng)先的產(chǎn)品。

管理體系：聯(lián)想集團擁有完善的管埋體系和豐富的管理經(jīng)驗，這

為公司的快速發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新提供了有力保障。

人力資源：聯(lián)想集團重視人才培養(yǎng)和激勵，擁有一支高素質(zhì)的員

工隊伍，為公司的發(fā)展提供了堅實的人力資源基礎(chǔ)。

聯(lián)想集團作為中國科技企業(yè)的代表，其全球化布局、技術(shù)實力、

品牌定位、管理體系和人力資源等方面的優(yōu)勢為公司在激烈的市場競

爭中奠定了堅實的基礎(chǔ)，使其成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一。

2.1公司簡介

聯(lián)想集團成立于1984年，總部位于中國北京，是一家全球領(lǐng)先

的電子產(chǎn)品和解決方案提供商。公司自成立以來，始終秉承“為客戶

創(chuàng)造價值”的核心價值觀，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個人電腦、智能

設(shè)備、數(shù)據(jù)中心解決方案以及云計算服務(wù)c經(jīng)過多年的發(fā)展，聯(lián)想已

經(jīng)成為全球最具影響力的科技品牌之一。

作為全球最大的個人電腦制造商，聯(lián)想產(chǎn)品線覆蓋了從高性能工

作站到消費級筆記本、平板電腦、智能設(shè)備等多個領(lǐng)域。公司不僅在

中國市場占據(jù)領(lǐng)先地位，同時在歐洲、美洲、亞太等全球市場也取得

了顯著的成績。聯(lián)想的成功離不開其強大的研發(fā)實力、卓越的產(chǎn)品設(shè)

計和完善的售后服務(wù)。

近年來，聯(lián)想積極拓展業(yè)務(wù)范圍，通過戰(zhàn)略并購和自主研發(fā)，不

斷豐富產(chǎn)品線，提升品牌競爭力。2014年，聯(lián)想完成了對個人系統(tǒng)

業(yè)務(wù)的收購，進一步鞏固了在全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，

公司還積極布局物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興領(lǐng)域，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。

如今，聯(lián)想集團擁有約6萬名員工，遍布全球160多個國家和地

區(qū)，形成了覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)的完整產(chǎn)'業(yè)鏈。

面對未來，聯(lián)想將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，以客戶需求為導(dǎo)向，推動科技

與生活的深度融合，為全球用戶提供更加智能化、個性化的產(chǎn)品和服

務(wù)。

2.2歷史發(fā)展

聯(lián)想集團成立于1984年，總部位于中國北京，最初是一家計算

機售后服務(wù)公司。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，聯(lián)想現(xiàn)已成長為全球領(lǐng)先的科

技公司之一，擁有強大的全球供應(yīng)鏈以及多元化的業(yè)務(wù)布局。其歷史

發(fā)展大致可以分為以下幾個階段：

公司成立于1984年，是一家校友創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)，起初專注于

銷售和修理計算機。

1988年，聯(lián)想獲得了中國計算機的制造權(quán)，并開始自產(chǎn)計算機,

這一時期是聯(lián)想從代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向制造業(yè)務(wù)的重要轉(zhuǎn)折點。

1992年，聯(lián)想正式更名為聯(lián)想集團，進一步明確了轉(zhuǎn)型為全方

位科技解決方案供應(yīng)商的方向。

1995年開始，聯(lián)想啟動國際化戰(zhàn)略，積極開拓全球市場，尤其

是在亞洲市場取得了顯著成功。

2004年，聯(lián)想收購了一家美國個人電腦制造商一一的個人電腦

事業(yè)部，此項收購標(biāo)志著聯(lián)想在市場上強有力的成長和擴張，也鞏固

了其在全球的市場地位。

2010年前后，面對全球市場的變化與挑戰(zhàn)，聯(lián)想開始大力推行

產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，不僅強化了業(yè)務(wù)，還涉足手機、平板電腦乃至數(shù)據(jù)

中心等新興領(lǐng)域。

除了硬件產(chǎn)品，聯(lián)想還在云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)領(lǐng)域加大投

入力度，促進了企業(yè)向多元化與科技前沿方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。

從年開始，聯(lián)想進一步強化了對技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度關(guān)

注及承諾，推動綠色發(fā)展戰(zhàn)略，致力于減少對環(huán)境的影響。

與此同時，聯(lián)想積極參與社會公益活動，承擔(dān)起企業(yè)在社會責(zé)任

方面的重要角色。

在越來越復(fù)雜的市場環(huán)境中，聯(lián)想憑借白身的創(chuàng)新能力和對市場

的敏感把握，不斷調(diào)整和發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)向著全球化、多元化和數(shù)字

化方向前進。

2.3企業(yè)文化

聯(lián)想集團的企業(yè)文化以其獨特性和前瞻性為業(yè)界所矚目，在企業(yè)

文化的塑造上，聯(lián)想秉持“務(wù)實、創(chuàng)新、互聯(lián)”的核心價值觀，這些

核心價值觀貫穿于企業(yè)的各個層面：

務(wù)實：聯(lián)想強調(diào)務(wù)實的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)員工腳踏實地，以實際成

果為導(dǎo)向。在企業(yè)內(nèi)部，這種務(wù)實的文化體現(xiàn)在對效率的追求、對細

節(jié)的極致關(guān)注以及對執(zhí)行力的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

創(chuàng)新：作為技術(shù)創(chuàng)新的先鋒，聯(lián)想文化中創(chuàng)新被視為企業(yè)發(fā)展的

源動力。鼓勵員工敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，不斷探索新技術(shù)、新思維、新模式,

從而推動企業(yè)產(chǎn)品的迭代升級和服務(wù)模式的優(yōu)化。

互聯(lián)：在數(shù)字化時代，聯(lián)想認識到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的重要性。企業(yè)文化

強調(diào)內(nèi)部團隊的協(xié)作精神，強調(diào)跨部門、跨區(qū)域的溝通與協(xié)作，以促

進信息的流暢傳遞和資源的共享，提高整體運營效率。

客戶至上：始終將客戶需求放在首位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和

服務(wù)，以期建立長期的客戶關(guān)系。

人才培養(yǎng)：重視人才培養(yǎng)和員工發(fā)展，通過設(shè)立各類培訓(xùn)計劃、

職業(yè)發(fā)展通道，提升員工的綜合能力U

社會責(zé)任：積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、公益等方面，努

力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的和諧統(tǒng)一。

聯(lián)想集團的企業(yè)文化不僅是企業(yè)內(nèi)部的凝聚劑，也是其對外競爭

的重要支撐，為聯(lián)想在全球市場中的穩(wěn)步發(fā)展提供了強大的精神動力

和文化支撐。

三、聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境分析

聯(lián)想集團的組織結(jié)構(gòu)相對扁平化，采用矩陣式管理，有利于信息

流通和資源整合。集團下設(shè)多個事業(yè)部，涵蓋個人電腦、智能手機、

服務(wù)器、云計算等領(lǐng)域，形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在組織結(jié)構(gòu)方面,

聯(lián)想集團具有較強的執(zhí)行力，能夠快速響應(yīng)市場變化和客戶需求。

聯(lián)想集團擁有豐富的國際化人才資源，員工來自全球各地，具有

多元化的文化背景。集團注重人才培養(yǎng)和員工發(fā)展，建立了完善的培

訓(xùn)體系和晉升機制。在人力資源方面，聯(lián)想集團的優(yōu)勢在于具備強大

的研發(fā)能力、市場營銷能力和項目管理能力。

聯(lián)想集團在研發(fā)與創(chuàng)新方面投入大量資源，擁有一支強大的研發(fā)

團隊。集團致力于提升產(chǎn)品競爭力，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在

研發(fā)與創(chuàng)新方面，聯(lián)想集團的優(yōu)勢在于：

聯(lián)想集團在全球市場具有較高知名度和品牌影響力，集團在市場

營銷方面采取多元化策略，包括線上、線下渠道拓展，以及品牌合作

和跨界營銷。在市場營銷方面，聯(lián)想集團的優(yōu)勢在于：

聯(lián)想集團近年來財務(wù)狀況穩(wěn)定，收入和利潤持續(xù)增長。集團在財

務(wù)管理方面注重風(fēng)險控制，確保財務(wù)穩(wěn)健c在財務(wù)狀況方面，聯(lián)想集

團的優(yōu)勢在于：

財務(wù)狀況穩(wěn)健，風(fēng)險控制能力強。然而，聯(lián)想集團也面臨一些挑

戰(zhàn)，如市場競爭激烈、技術(shù)創(chuàng)新壓力加大等。在未來的發(fā)展中，聯(lián)想

集團需要繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.1內(nèi)部環(huán)境分析框架

在對聯(lián)想公司進行深入的內(nèi)部環(huán)境分析時，可以采用分析框架作

為核心工具，以系統(tǒng)性地識別和評估公司在內(nèi)部環(huán)境中面臨的機遇、

威脅、優(yōu)勢和劣勢。該分析不僅有助于理解公司的當(dāng)前狀況，還能為

未來的戰(zhàn)略決策提供重要參考。具體來說：

優(yōu)勢：聯(lián)想的核心優(yōu)勢包括強大的品牌效應(yīng)、廣泛的全球市場覆

蓋、高效的供應(yīng)鏈管理能力以及經(jīng)驗豐富的管理團隊。出色的全球品

牌認知度使得聯(lián)想在全球多個市場中擁有穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)，并且與眾

多高端技術(shù)和消費電子品牌保持了良好的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈優(yōu)化能力

也是聯(lián)想傳統(tǒng)的核心競爭力之一，能夠以較低的成本高效的生產(chǎn)、分

銷產(chǎn)品。管理團隊積累了多年的行業(yè)經(jīng)驗，能夠靈活應(yīng)對外部環(huán)境的

變化。

劣勢：企業(yè)也面臨著內(nèi)部的一些不足之處。例如在某些細分市場

的競爭力較弱，以及企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新意識需要進一步增強。盡

管聯(lián)想擁有全球性的市場份額，但在某些細分市場上的競爭強度較大,

企業(yè)的具體市場占有率不是特別突出。在文化、產(chǎn)品創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃

方面，與行業(yè)領(lǐng)先者的差異仍然存在，需要在這些方面加大改進力度。

機會：面對全球技術(shù)發(fā)展趨勢和市場競爭態(tài)勢變化，聯(lián)想擁有顯

著的增長機遇。隨著5G、云計算和數(shù)據(jù)中心行業(yè)的快速發(fā)展，聯(lián)想

能夠把握技術(shù)革新的契機，挖掘新興市場中的增長潛力。此外，拓展

新市場和進一步擴大現(xiàn)有市場份額也是重要的機會點。尤其是海外市

場仍然是公司擴大的重要空間，通過技術(shù)創(chuàng)新來吸引消費者，才能站

穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長遠目標(biāo)。同時，數(shù)字化技術(shù)普及帶來的消費者行為變

化為公司提供了市場拓展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新機遇。

威脅內(nèi)部環(huán)境分析還應(yīng)考慮可能存在的外部威脅，如激烈的價

格競爭，全球經(jīng)濟的不確定性以及新興技術(shù)可能帶來的挑戰(zhàn)等。在價

格競爭方面，某些市場領(lǐng)域如消費類電子產(chǎn)品區(qū)域競爭激烈，價格戰(zhàn)

頻發(fā)，這對聯(lián)想在這些市場的盈利構(gòu)成了壓力。全球經(jīng)濟環(huán)境的不確

定性對聯(lián)想及其供應(yīng)商和消費者都帶來了負面影響，可能會影響供應(yīng)

鏈的穩(wěn)定性及市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性。技術(shù)變革，尤其是顛覆性技術(shù)

的出現(xiàn)，可能會迅速改變行業(yè)格局，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品構(gòu)成威脅,

可能迫使聯(lián)想調(diào)整其研發(fā)優(yōu)先級，以應(yīng)對新興技術(shù)的挑戰(zhàn)，并迅速響

應(yīng)市場變化。

通過對聯(lián)想在優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅方面的綜合分析，管理層

能夠更好地埋解公司內(nèi)部環(huán)境的現(xiàn)狀，并據(jù)此制定更有效的戰(zhàn)略計劃

和應(yīng)對措施，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。

3.2組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)：聯(lián)想集團內(nèi)部設(shè)有多個職能部門，如研發(fā)部門、

市場營銷部門、人力資源部門、財務(wù)部門等，每個部門負責(zé)特定的專

業(yè)職能。這種結(jié)構(gòu)有助于提高專業(yè)化的管理水平和運作效率。

'業(yè)務(wù)群組：聯(lián)想集團將'業(yè)務(wù)按照市場或產(chǎn)品線進行劃分，形成了

多個業(yè)務(wù)群組，如個人電腦業(yè)務(wù)群組、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)群組、手機業(yè)務(wù)

群組等。每個業(yè)務(wù)群組內(nèi)部設(shè)有自己的產(chǎn)品和市場團隊，負責(zé)具體的

產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展工作。

全球地區(qū)性組織：為了更好地適應(yīng)全球市場，聯(lián)想集團在全球范

圍內(nèi)設(shè)立了多個地區(qū)性分支機構(gòu)，負責(zé)對應(yīng)地區(qū)的市場運營和客戶服

務(wù)。這種結(jié)構(gòu)便于響應(yīng)不同地區(qū)的市場需求和競爭態(tài)勢。

矩陣管理：在集團內(nèi)部，職能型組織和業(yè)務(wù)群組相互交叉，形成

了矩陣式的管理結(jié)構(gòu)。員工可能同時向職能經(jīng)理和業(yè)務(wù)群組負責(zé)人匯

報，這不僅加強了專業(yè)技能的交流與共享，也促進了部門間的協(xié)同合

作。

決策流程：聯(lián)想集團實行分層決策機制，重大決策由高層管理團

隊負責(zé)，日常管理決策則交由各業(yè)務(wù)群組或職能部門的負責(zé)人進行。

這種決策流程既保證了決策的迅速性，又確保了決策的科學(xué)性和可行

性。

創(chuàng)新研發(fā)組織：為了保持技術(shù)領(lǐng)先地位，聯(lián)想集團特別重視研發(fā)

創(chuàng)新，設(shè)有獨立的研發(fā)部門，負責(zé)新技術(shù)的研究、產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新項

目的孵化。研發(fā)部門與產(chǎn)品線緊密合作，確保新技術(shù)能夠迅速轉(zhuǎn)化為

產(chǎn)品優(yōu)勢。

3.2.1組織架構(gòu)

董事會：作為公司的最高決策機構(gòu)，董事會負責(zé)制定公司的發(fā)展

戰(zhàn)略、監(jiān)督公司運營以及確保公司遵守法律法規(guī)。董事會成員由內(nèi)部

高管和外部董事組成，以確保公司決策的多元化與專業(yè)性。

管理層：管理層由等核心高管組成，他們負責(zé)執(zhí)行董事會制定的

戰(zhàn)略，并監(jiān)督公司各部門的日常運營。

業(yè)務(wù)集團：聯(lián)想集團根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域分為多個業(yè)務(wù)集團，包括個人

電腦'業(yè)務(wù)集團等。每個業(yè)務(wù)集團下設(shè)多個部門，負責(zé)具體的市場拓展、

產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)等工作。

地區(qū)運營：聯(lián)想在全球設(shè)有多個區(qū)域總部，負責(zé)區(qū)域市場的戰(zhàn)略

規(guī)劃、市場拓展、客戶服務(wù)等工作。地區(qū)運營部門通常包括銷售、市

場營銷、客戶支持等團隊。

職能支持部門：為了確保公司整體運營的高效性和協(xié)同性，聯(lián)想

設(shè)有多個職能支持部門，如人力斐源部、財務(wù)部、法務(wù)部、采購部、

研發(fā)部等。這些部門為各個業(yè)務(wù)集團提供專業(yè)支持和服務(wù)。

創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃：聯(lián)想集團設(shè)有專門的創(chuàng)新部門和戰(zhàn)略規(guī)劃部門,

負責(zé)跟蹤行業(yè)趨勢、研究市場動態(tài)，并提出公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)

新方向。

企業(yè)文化與品牌：企業(yè)文化與品牌部門負責(zé)塑造和維護聯(lián)想的企

業(yè)文化，提升品牌形象，包括員工培訓(xùn)、企業(yè)社會責(zé)任、品牌營銷等

方面。

聯(lián)想的組織架構(gòu)設(shè)計旨在實現(xiàn)各部門之間的協(xié)同效應(yīng)，提高整體

運營效率，同時保持靈活性和創(chuàng)新性，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

通過不斷優(yōu)化組織架構(gòu)，聯(lián)想致力于在全球科技競爭中保持領(lǐng)先地位。

3.2.2組織文化與價值觀

聯(lián)想作為一家全球領(lǐng)先的高科技公司，其組織文化與價值觀在公

司長期的發(fā)展歷程中逐漸形成并持續(xù)強化。聯(lián)想的核心價值觀包括顧

客導(dǎo)向、員工第持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展、社會和環(huán)境責(zé)任等。從核心價值觀

出發(fā)，聯(lián)想組織文化展現(xiàn)出以下特點：

顧客導(dǎo)向：聯(lián)想強調(diào)以顧客為中心的理念，致力于理解不同市場

和用戶的需求，并根據(jù)這些需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。這種文化促使公司

在產(chǎn)品設(shè)計、市場策略以及客戶服務(wù)等方面采取積極有效的措施。

員工第一：聯(lián)想高度重視員工的成長與利益，倡導(dǎo)“以人為本”

的管理哲學(xué)。通過提供具有競爭力的薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機會以及一

個充滿活力的工作環(huán)境，鼓勵員工持續(xù)進步和追求卓越。

持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展：鼓勵創(chuàng)新文化是聯(lián)想組織文化的重要組成部分

之一。公司設(shè)定了若干關(guān)鍵的研發(fā)中心，并通過全球性的創(chuàng)新合作網(wǎng)

絡(luò)，支持并吸引優(yōu)秀的科技人才加入。

社會和環(huán)境責(zé)任：聯(lián)想積極履行企業(yè)的社會和環(huán)境責(zé)任，致力于

實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中對環(huán)保材

料的使用，還包括支持社會公益事業(yè)、參與環(huán)?；顒拥榷鄠€方面。

通過這些文化與價值觀的指導(dǎo)，聯(lián)想構(gòu)建了一個開放、包容、創(chuàng)

新且負責(zé)任的企業(yè)氛圍，這也有助于吸引人才，鞏固品牌聲譽，并在

不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭力。

3.2.3職能部門分析

研發(fā)部門是聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新的源頭，負責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研究和

專利申請。近年來，聯(lián)想加大了對研發(fā)的投入，形成了以自主研發(fā)為

主、產(chǎn)學(xué)研一體的創(chuàng)新體系。分析研發(fā)部門的關(guān)鍵指標(biāo)包括研發(fā)投入

占比、專利申請數(shù)量、新產(chǎn)品推出速度等。

生產(chǎn)部門是聯(lián)想產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)的保障，該部門通過優(yōu)化生

產(chǎn)流程、提高自動化程度，確保生產(chǎn)效率和質(zhì)量。部門分析應(yīng)關(guān)注生

產(chǎn)線的自動化程度、產(chǎn)能利用率、產(chǎn)品合珞率等指標(biāo)。

銷售與市場部門是聯(lián)想市場擴張和品牌推廣的重要支撐，該部門

負責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定價、銷售策略制定和渠道管理。職能部門分析

應(yīng)關(guān)注市場份額、銷售增長率、品牌認知度等指標(biāo)。

人力資源部門是聯(lián)想人才培養(yǎng)和發(fā)展的重要部門，負責(zé)招聘、培

訓(xùn)、績效管理等。部門分析應(yīng)關(guān)注員工滿意度、員工流失率、人才培

養(yǎng)成功率等指標(biāo)。

財務(wù)部門是聯(lián)想財務(wù)管理的心臟，負責(zé)預(yù)算編制、成本控制、資

金籌措等。部門分析應(yīng)關(guān)注資產(chǎn)負債率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流量等

財務(wù)指標(biāo)。

采購部門是聯(lián)想供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負責(zé)原材料采購、供應(yīng)

商管理、庫存控制等。部門分析應(yīng)關(guān)注采購成本、庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)

商滿意度等指標(biāo)。

售后服務(wù)部門是聯(lián)想提升客戶滿意度的重要部門，負責(zé)產(chǎn)品維修、

客戶投訴處理、技術(shù)支持等。部門分析應(yīng)關(guān)注客戶滿意度、維修晌應(yīng)

時間、解決客戶問題的成功率等指標(biāo)U

3.3人力資源

地域分布：員工分布在全球多個國家和地區(qū)，形成了以中國市場

為基礎(chǔ)，輻射全球的研發(fā)、銷售和市場網(wǎng)絡(luò)。

戰(zhàn)略規(guī)劃：聯(lián)想的人才戰(zhàn)略緊密圍繞公司長期愿景和短期目標(biāo)，

注重培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神和執(zhí)行力的高素質(zhì)人才。

招聘渠道：通過校園招聘、社會招聘、內(nèi)部晉升等多種渠道引進

人才，確保人才來源的多樣性和豐富性。

內(nèi)部培訓(xùn)：建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、

專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等，提升員工綜合素質(zhì)。

職業(yè)發(fā)展：為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，通過輪崗、導(dǎo)師制

等方式，助力員工實現(xiàn)個人職業(yè)成長。

薪酬體系：建立了具有競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效

獎金、長期激勵等多種形式，激勵員工績效表現(xiàn)。

福利政策：提供全面的福利政策，包括社會保險、員工持股計劃、

健康體檢等，增強員工的歸屬感和忠誠度。

核心價值觀：聯(lián)想秉承“客戶為本、創(chuàng)新為魂、團隊為力”的核

心價值觀，以此為基礎(chǔ)塑造企業(yè)文化。

聯(lián)想的人力資源管理策略旨在構(gòu)建一支高效、創(chuàng)新、充滿活力的

團隊，為公司持續(xù)發(fā)展提供堅實的人才保障V

3.3.1人力資源規(guī)劃

在聯(lián)想的人力資源規(guī)劃方面，公司遵循著前瞻性的策略來確保在

各個發(fā)展階段都能滿足對人才的需求。連年持續(xù)實施多層次的人才培

養(yǎng)與引進策略，包括內(nèi)部晉升、外部招聘以及國際人才合作等多渠道

方式，確保組織結(jié)構(gòu)在快速發(fā)展期間保持彈性與穩(wěn)定性。

關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)與儲備：對于技術(shù)和管理等核心崗位，聯(lián)想不

僅關(guān)注當(dāng)前的人才配置狀況，更著力建立長期的人才培養(yǎng)機制。通過

內(nèi)部培訓(xùn)、項目鍛煉、職業(yè)規(guī)劃幫扶等方式，保證核心崗位的可持續(xù)

發(fā)展。

國際化人才引進與培養(yǎng)力度：隨著全球化戰(zhàn)略的深入推進，聯(lián)想

加大了在全球范圍內(nèi)吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度。通過與海外知名學(xué)

府、企業(yè)合作構(gòu)建國際化人才培養(yǎng)體系，促進文化融合與創(chuàng)新。

多元化與包容性：致力于打造一個多元化的員工隊伍，鼓勵性別

平等與包容性文化。通過制定相關(guān)政策措施，保障不同背景員工的權(quán)

益，提升組織的整體創(chuàng)造力和競爭力。

績效管理體系優(yōu)化：為適應(yīng)市場變化與企業(yè)戰(zhàn)略需求，聯(lián)想不斷

優(yōu)化績效管理系統(tǒng)，確保員工的工作績效能夠有效地反映其對組織貢

獻的程度，并據(jù)此進行合理的激勵與指導(dǎo)。

3.3.2員工培訓(xùn)與發(fā)展

入職培訓(xùn)：為新員工提供企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等方面

的培訓(xùn)，使其迅速融入團隊。

崗位技能培訓(xùn)：針對不同崗位需求，提供針對性的技能培訓(xùn)，使

員工能夠勝任本職工作。

領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理培訓(xùn)：針對管理層和骨干員工，提供領(lǐng)導(dǎo)力、

團隊管理等方面的培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

專項技能培訓(xùn)I：針對行業(yè)動態(tài)和市場需求，提供新技術(shù)、新知識、

新方法等方面的培訓(xùn)，增強員工的競爭力。

反饋評估：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，收集員工對培訓(xùn)的滿意

度及改進建議。

考核評估：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工培訓(xùn)效果進行量

化評估。

3.3.3激勵機制與薪酬福利

的績效考核體系，通過設(shè)定明確的績效目標(biāo)，對員工的業(yè)績進行

量化評估。這種考核方式有助于激發(fā)員工的工作積極性，確保個人與

團隊目標(biāo)的達成。

晉升機制：聯(lián)想實行公平、透明的晉升機制，根據(jù)員工的工作表

現(xiàn)、能力發(fā)展及潛力評估，為員工提供廣闊的晉升空間。這一機制有

助于激發(fā)員工的職業(yè)發(fā)展動力，提高員工的忠誠度和滿意度。

培訓(xùn)與發(fā)展：聯(lián)想重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展，提供多種形式的培訓(xùn)

課程，如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。通過提升員工能力，為企業(yè)

的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

薪酬結(jié)構(gòu)：聯(lián)想的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金和股

權(quán)激勵等。其中，績效工資和獎金與員工的工作表現(xiàn)和績效掛鉤，充

分體現(xiàn)了多勞多得的原則。

福利待遇：聯(lián)想為員工提供全面的福利待遇，包括社會保險、住

房公積金、帶薪年假、健康體檢等。止匕外，公司還提供員工食堂、健

身房等生活設(shè)施，以提升員工的生活品質(zhì)。

員工關(guān)懷：聯(lián)想關(guān)注員工的身心健康，通過舉辦各類員工活動、

提供心理咨詢等方式，營造和諧的企業(yè)文化氛圍，增強員工的歸屬感

和凝聚力。

聯(lián)想的激勵機制與薪酬福利體系旨在激發(fā)員工潛能，提高工作效

率，同時關(guān)注員工的個人發(fā)展。通過不斷優(yōu)化和完善，這一體系在提

升員工滿意度和企業(yè)競爭力方面發(fā)揮了積極作用。

3.4管理體系

治理結(jié)構(gòu)：聯(lián)想采用董事會領(lǐng)導(dǎo)下的高管團隊治理模式，制定了

清晰的決策流程和授權(quán)范圍，確保戰(zhàn)略和運作的有效協(xié)調(diào)。董事會成

員包括獨立董事長在內(nèi)的多元化背景，保障了公司治理的透明度和公

平性。

內(nèi)部控制：聯(lián)想擁有健全的內(nèi)部控制體系，旨在減少風(fēng)險、提高

運營效率和保護資產(chǎn)安全。該體系涵蓋了財務(wù)報告、風(fēng)險管理、合規(guī)

性審查等多個方面，確保所有操作符合國際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。

企業(yè)風(fēng)險管理：企業(yè)風(fēng)險管理是聯(lián)想管理體系中的一個重要組成

部分，通過識別、評估及減輕潛在風(fēng)險，為實現(xiàn)公司目標(biāo)提供有力支

持。聯(lián)想成立了專門的風(fēng)險管理委員會，負責(zé)監(jiān)督風(fēng)險管理和控制流

程的執(zhí)行情況。

質(zhì)量管理系統(tǒng)：聯(lián)想致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為此不斷改

進完善其質(zhì)量管理系統(tǒng)。9001等國際標(biāo)準(zhǔn)認證是質(zhì)量管理體系的重

要組成部分，確保從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)都達到高標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源管理：人力資源管理也是聯(lián)想管理體系中的核心內(nèi)容之

一。公司重視員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長，通過定期培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃

等活動，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，還建立了公平的績效

評價機制，鼓勵團隊合作和個人貢獻。

3.4.1管理層級

董事會：作為公司最高決策機構(gòu)，董事會負責(zé)制定公司的整體戰(zhàn)

略、監(jiān)督管理層執(zhí)行以及決策重大投資、并購等事宜。董事會成員通

常由公司高層管理人員、外部董事以及具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專家組成。

高級管理層：位于董事會之下，是公司日常運營的核心。高級管

理層主要包括首席執(zhí)行官等的高級職位，他們負責(zé)具體戰(zhàn)略的執(zhí)行和

公司運營的監(jiān)控。

管理層：在高級管理層以下，分為多個事業(yè)部或部門管理層。各

事業(yè)部或部門負責(zé)人直接向高級管理層匯報，負責(zé)各自領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)

展、市場拓展和團隊管理。

基層管理：基層管理層包括各事業(yè)部或部門的經(jīng)理、主管等職位,

他們負責(zé)具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行和團隊協(xié)調(diào)，是公司管理層的橋梁，連接高

級管理層和一線員工。

員工：公司最基層的環(huán)節(jié)，包括技術(shù)、市場、銷售、客服等各個

崗位的員工，他們是公司戰(zhàn)略和運營的具體實施者。

在管理層級結(jié)構(gòu)中，聯(lián)想強調(diào)跨部門的溝通和協(xié)作，倡導(dǎo)扁平化

管理，減少管理層級，提高決策效率。同時，公司還通過定期的績效

評估和晉升機制，激勵員工不斷進步，為公司的長期發(fā)展貢獻力量。

3.4.2管理模式

集權(quán)化決策：在戰(zhàn)略層面，聯(lián)想集團采取集中決策的方式，由公

司高層領(lǐng)導(dǎo)層負責(zé)制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，確保企業(yè)發(fā)展的方向與國家政

策和市場需求相契合。這種模式有助于資源優(yōu)化配置，提高決策效率。

分權(quán)化運營：在業(yè)務(wù)運營層面，聯(lián)想集團實行分權(quán)管理，將部分

決策權(quán)下放至各個業(yè)務(wù)單元和地區(qū)總部。這樣做既能夠激發(fā)員工的積

極性和創(chuàng)造性，又能根據(jù)不同市場的特點迅速作出反應(yīng)，提高市場競

爭力。

矩陣式管理結(jié)構(gòu)：聯(lián)想集團采用矩陣式管理結(jié)構(gòu)，將職能部門和

業(yè)務(wù)單元相結(jié)合，形成跨部門、跨地域的合作機制。這種結(jié)構(gòu)有利于

打破部門壁壘，促進信息共享和資源整合，提高協(xié)同效應(yīng)。

績效管理：聯(lián)想集團實施嚴(yán)格的績效管理體系，通過設(shè)定明確的

績效目標(biāo)和考核指標(biāo)，對各級管理人員和員工進行績效考核。這種模

式有助于激勵員工追求卓越，提升整體工作效能。

信息化管理：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，聯(lián)想集團加大了對信息

化建設(shè)的投入，通過構(gòu)建完善的信息化管理體系，提高管理效率，降

低運營成本。同時，信息化管理也有助于提升企業(yè)對外部環(huán)境的感知

和適應(yīng)能力。

人才培養(yǎng)與激勵機制：聯(lián)想集團重視人才培養(yǎng)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、

外部引進等多種方式，打造一支高素質(zhì)的員工隊伍。此外，公司還建

立了完善的激勵機制，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和福利待遇，

以留住和激勵優(yōu)秀人才。

聯(lián)想集團的管理模式在確保企業(yè)戰(zhàn)略一致性、提高運營效率的同

時，注重激發(fā)員工潛能和適應(yīng)市場變化，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了整

實基礎(chǔ)。

3.4.3管理流程與方法

聯(lián)想通過制定長期和中期的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保公司目標(biāo)與市場發(fā)展

保持一致。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃流程包括明確公司愿景、分析內(nèi)外部環(huán)境、

制定策略、實施和監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行情況。其戰(zhàn)略制定基于詳細的數(shù)據(jù)收

集和市場調(diào)研，確保戰(zhàn)略決策具備科學(xué)依據(jù)。

聯(lián)想內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了不同職能區(qū)域的高度專業(yè)化，通過清晰

的角色界定、層級劃分和目標(biāo)設(shè)定來優(yōu)化管理流程。為了促進團隊協(xié)

作與溝通，聯(lián)想實施多功能團隊協(xié)作模式，強調(diào)跨部門溝通與合作，

保障產(chǎn)品和服務(wù)的高效生產(chǎn)和交付。

聯(lián)想制定了一系列系統(tǒng)的決策支持機制，旨在支持企業(yè)的高效管

理和運營。數(shù)據(jù)與分析挖掘是該決策支持體系的核心要素，運用先進

的分析工具和技術(shù)，支持管理層做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。通過全面的數(shù)

據(jù)收集、分析和報告機制，確保決策具有準(zhǔn)確性和及時性。

聯(lián)想采用多元化激勵措施，旨在激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng)新能力。

績效管理流程定期進行員工評估與反饋，旨在確保員工的表現(xiàn)與其崗

位目標(biāo)保持一致。此外，聯(lián)想還設(shè)立了多種獎勵機制，以表彰優(yōu)秀表

現(xiàn)和突出貢獻。

在溝通與信息化管理方面，聯(lián)想積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，包

括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、電子郵件系統(tǒng)、視頻會議平臺等，實現(xiàn)內(nèi)部信息的便

捷流通。通過全面的溝通與協(xié)作平臺搭建，確保信息傳遞的高效性和

準(zhǔn)確性。

3.5技術(shù)研發(fā)

聯(lián)想對技術(shù)研發(fā)的投入從不吝嗇，設(shè)有多個研發(fā)中心，遍布全球，

涵蓋了從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)品研發(fā)的全過程。近年來，聯(lián)想持續(xù)增加研發(fā)

投入，以保持在關(guān)鍵領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。特別是在:

硬件創(chuàng)新：聯(lián)想不斷加強自身在芯片、計算機硬件等方面的研發(fā),

以提升產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。

軟件生態(tài)系統(tǒng)：注重軟件生態(tài)的建設(shè)，加強操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序

等方面的研發(fā)，為用戶提供更加完善的使用體驗。

聯(lián)想重視人才培養(yǎng)，擁有一支專業(yè)的研發(fā)團隊，其中包括眾多行

業(yè)精英和頂尖技術(shù)人才。此外，聯(lián)想還通過與高等院校、科研機構(gòu)等

合作，引進外部智力資源，強化內(nèi)部創(chuàng)新。

開放創(chuàng)新：鼓勵內(nèi)部員工與外部合作伙伴共同開展研發(fā)項目，激

發(fā)創(chuàng)新活力。

項目制管理：通過項目制管理，使研發(fā)工作更加高效，提高項目

的成功率。

技術(shù)與產(chǎn)品迭代：建立快速的技術(shù)與產(chǎn)品迭代機制，確保公司在

競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

聯(lián)想的技術(shù)研發(fā)成果豐碩，近年來推出了眾多創(chuàng)新產(chǎn)品，如系列、

系列等，深受消費者好評。在市場表現(xiàn)方面，聯(lián)想不僅在市場上穩(wěn)居

全球前列，還在智能手機、智能設(shè)備等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破。

技術(shù)競爭：隨著全球科技企業(yè)的崛起，聯(lián)想需要在技術(shù)研發(fā)上持

續(xù)投入，以應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境。

人才流失：高級研發(fā)人才流失可能導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢減弱，需要加強

人才激勵機制，留住核心人才。

加強國際合作：與全球頂尖科技企業(yè)建立合作關(guān)系，共享技術(shù)資

源，共同應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)。

加大激勵機制：通過股票期權(quán)、獎金等激勵手段，提高員工對公

司的忠誠度和創(chuàng)新能力。

3.5.1研發(fā)能力

研發(fā)投入：聯(lián)想在研發(fā)方面的投入持續(xù)增加，每年投入的金額占

公司總營收的比例逐年上升。這一投入確保了公司在技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)

先地位，為新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究與開發(fā)提供了充足的資金保障。

研發(fā)團隊：聯(lián)想擁有一支龐大且多元化的研發(fā)團隊，團隊成員來

自全球各地，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)專長。團隊中不僅有專業(yè)的

軟件、硬件工程師，還包括產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等，形成了跨學(xué)科、跨

領(lǐng)域的研發(fā)體系。

研發(fā)平臺：聯(lián)想建立了多個研發(fā)中心，遍布全球，包括中國的深

圳、北京的聯(lián)想研究院，以及美國的加州等地。這些研發(fā)中心配備了

先進的研發(fā)設(shè)施和設(shè)備，為技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支撐。

技術(shù)創(chuàng)新：聯(lián)想在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域持

續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品和解決方案。例如，

聯(lián)想在智能設(shè)備、數(shù)據(jù)中心、云計算服務(wù)等方面均有顯著成就。

合作與并購：聯(lián)想積極尋求與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的合作，通過并購

等方式拓展研發(fā)資源，提升自身的技術(shù)實力。近年來，聯(lián)想通過收購

的業(yè)務(wù)、摩托羅拉移動等，進一步增強了在關(guān)鍵領(lǐng)域的研發(fā)能力。

知識產(chǎn)權(quán)：聯(lián)想在知識產(chǎn)權(quán)方面投入巨大，擁有大量的專利和軟

件著作權(quán)。這些知識產(chǎn)權(quán)不僅為聯(lián)想提供了強有力的法律保護，也為

公司的持續(xù)創(chuàng)新提供了有力支持。

聯(lián)想的研發(fā)能力是其核心競爭力之一，通過持續(xù)的研發(fā)投入、強

大的研發(fā)團隊、多元化的研發(fā)平臺、積極的技術(shù)創(chuàng)新以及廣泛的合作

與并購，聯(lián)想在科技領(lǐng)域保持著強勁的發(fā)展勢頭。

3.5.2技術(shù)創(chuàng)新機制

聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新機制方面有所突破，通過一系列系統(tǒng)化的創(chuàng)新驅(qū)

動機制，不僅促進了自主技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，也推動了企業(yè)內(nèi)部管理

的優(yōu)化升級。尤其是近年來，聯(lián)想構(gòu)建了一個由“中央研究院”、“開

放實驗室”和“技術(shù)孵化中心”三部分組成的多層次、多渠道的技術(shù)

創(chuàng)新體系，旨在加速科技成果轉(zhuǎn)化，加強產(chǎn)學(xué)研合作，導(dǎo)入外部科技

資源，實現(xiàn)內(nèi)外部資源的有機融合。

其中，“中央研究院”專注于基礎(chǔ)研究，負責(zé)探討前沿科技趨勢,

為技術(shù)創(chuàng)新提供重要支持和指導(dǎo)；“開放實驗室”則面向行業(yè)上下游,

與國內(nèi)外科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)開展緊密合作，共同推進關(guān)鍵技

術(shù)和解決方案的開發(fā)；“技術(shù)孵化中心”致力于將實驗室研究成果轉(zhuǎn)

化為可商業(yè)化的技術(shù)產(chǎn)品，并幫助新創(chuàng)技術(shù)團隊完成最初的市場進入

和業(yè)務(wù)擴展。這一機制不僅確保了聯(lián)想的技術(shù)創(chuàng)新能夠緊跟市場需求

的變化，也為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的驅(qū)動力。

此外，聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新機制上還強調(diào)了風(fēng)險的容忍度和持續(xù)性投

資的重要性。聯(lián)想鼓勵員工勇于嘗試新技術(shù)和新方法，即便面臨失敗,

公司仍會充分評估這些失敗經(jīng)驗所帶來的潛在價值，并在必要時提供

必要的支持。同時，聯(lián)想確保對于技術(shù)創(chuàng)新的投入具有長期性，通過

不斷積累，增強企業(yè)在行業(yè)競爭中的自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。這

一機制使得聯(lián)想能夠保持在技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先性，不斷推出既符合用戶

需求又能引領(lǐng)市場潮流的新產(chǎn)品與解決方案。

3.5.3研發(fā)投入與產(chǎn)出

投入規(guī)模：聯(lián)想近年來持續(xù)加大對研發(fā)的投入，旨在提升產(chǎn)品技

術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。研發(fā)投入包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究以及產(chǎn)品

研發(fā)三個方面。

投入結(jié)構(gòu)：在研發(fā)投入結(jié)構(gòu)中，硬件研發(fā)占比最大，其次是軟件

開發(fā)和系統(tǒng)優(yōu)化。這反映了聯(lián)想對硬件技術(shù)的重視，同時也表明公司

在軟件和服務(wù)領(lǐng)域的研發(fā)也在積極進行。

研發(fā)人員：聯(lián)想擁有一支龐大的研發(fā)團隊，包括各領(lǐng)域的專家和

技術(shù)人員。團隊結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化，涵蓋國內(nèi)外研發(fā)機構(gòu)，形成了全球

協(xié)同的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

產(chǎn)品創(chuàng)新：聯(lián)想通過持續(xù)的研發(fā)投入，推出了多款具有市場競爭

力的產(chǎn)品，如筆記本電腦、聯(lián)想小新系列、筆記本等，贏得了用戶的

廣泛認可。

技術(shù)積累：在多年的研發(fā)積累下，聯(lián)想掌握了多項核心技術(shù)，包

括芯片設(shè)計、系統(tǒng)集成、智能化處理等，為未來的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)

新奠定了堅實基礎(chǔ)。

專利儲備：聯(lián)想在全球范圍內(nèi)擁有大量發(fā)明專利和實用新型專利,

這不僅為公司提供了強大的法律保護，也在一定程度上提升了公司的

市場競爭力。

合作伙伴：聯(lián)想與國內(nèi)外眾多知名企業(yè)和科研機構(gòu)建立了合作關(guān)

系，共同開展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補。

聯(lián)想的研發(fā)投入與產(chǎn)出呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，在未來的發(fā)展中，公

司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，增強技術(shù)創(chuàng)新能力，以滿足市場變化和客戶

需求，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.6財務(wù)狀況

收入結(jié)構(gòu)：聯(lián)想集團的收入主要來源于個人電腦、智能設(shè)備、企

業(yè)級解決方案及服務(wù)等多個領(lǐng)域。近年來，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人

工智能等新興技術(shù)的發(fā)展，聯(lián)想集團在智能設(shè)備和企業(yè)級解決方案領(lǐng)

域的收入增長顯著，成為推動整體收入增長的主要動力。

盈利能力：聯(lián)想集團的盈利能力在過去幾年有所波動。一方面，

由于市場競爭激烈，特別是在個人電腦市場，價格戰(zhàn)和成本壓力對利

潤率造成了一定影響；另一方面，隨著企業(yè)級解決方案及服務(wù)業(yè)務(wù)的

拓展，利潤率逐漸提升。整體來看，聯(lián)想集團的盈利能力在逐步恢復(fù)

中。

資產(chǎn)負債：聯(lián)想集團的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)健。負債水平適中，

資產(chǎn)負債率保持在合理范圍內(nèi)。此外，集團通過優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高

了資產(chǎn)利用效率，降低了財務(wù)風(fēng)險。

現(xiàn)金流：聯(lián)想集團擁有較為充裕的現(xiàn)金流，為公司的日常運營和

未來發(fā)展提供了有力保障。近年來，隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場拓展,

現(xiàn)金流狀況持續(xù)改善。

研發(fā)投入：聯(lián)想集團高度重視研發(fā)投入，每年將相當(dāng)比例的收入

用于研發(fā)。這有助于公司在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，增強市場競

爭力。

分紅政策：聯(lián)想集團秉持穩(wěn)健的分紅政策，持續(xù)為股東創(chuàng)造價值。

近年來，公司分紅比例保持穩(wěn)定，為投資者提供了良好的回報。

聯(lián)想集團的財務(wù)狀況整體表現(xiàn)良好，具備較強的抗風(fēng)險能力和可

持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。然而，面對日益激烈的市場競爭，公司仍需持續(xù)優(yōu)化

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升盈利能力，以應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

3.6.1財務(wù)狀況概述

在過去的幾年中，聯(lián)想集團在業(yè)績增長、市場擴張和技術(shù)創(chuàng)新方

面取得了顯著成就，其財務(wù)狀況呈現(xiàn)出穩(wěn)健增長的趨勢。截至最新年

度報告，聯(lián)想公司實現(xiàn)營業(yè)收入達億元人民幣，同比增長，盈利能力

大幅提升，全年凈利潤錄得歷史最高，達到億元人民幣。這一成績主

要得益于中國市場及海外市場的雙輪驅(qū)動：國內(nèi)市場通過鞏固在個人

電腦領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，并積極探索新興領(lǐng)域如手機、智能電視等，實

現(xiàn)穩(wěn)健增長；國際市場則在穩(wěn)固東南亞、拉丁美洲等地的基礎(chǔ)上，進

一步擴大在北美和中東歐等高潛力市場的影響力。

在現(xiàn)金流管理方面，聯(lián)想繼續(xù)保持健康的財務(wù)指標(biāo)。2022年，

其經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為億元人民幣，較上一年有所增長，

顯示了公司在日常運營中的良好資金回收能力和財務(wù)彈性。此外，聯(lián)

想還積極進行資本支出優(yōu)化，在研發(fā)、生產(chǎn)和戰(zhàn)略布局上加大投資力

度，為其長遠發(fā)展注入新動力。

通過精打細算、提高資金使用效率以及持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)，

聯(lián)想有效提升了資產(chǎn)回報率。截至報告期末，聯(lián)想集團的總資產(chǎn)達到

6,億元人民幣，同比增長，其中流動資產(chǎn)占比顯著提高至，顯示了公

司在面對市場需求變化時較強的靈活性和應(yīng)對能力。

3.6.2盈利能力分析

凈利潤率：通過計算凈利潤與營業(yè)收入的比例，可以反映聯(lián)想的

利潤水平。近年來，聯(lián)想的凈利潤率有所波動，但在激烈的市場競爭

中仍保持行業(yè)中等水平。

營業(yè)收入增長率：營業(yè)收入增長率反映了聯(lián)想業(yè)務(wù)的擴張速度。

在過去幾年里，聯(lián)想營業(yè)收入增速雖有所放緩，但整體保持穩(wěn)定增長。

資產(chǎn)回報率：資產(chǎn)回報率是指凈利潤與總資產(chǎn)的比例，反映聯(lián)想

資產(chǎn)利用效率。從近幾年的數(shù)據(jù)來看，聯(lián)想資產(chǎn)回報率相對穩(wěn)定，表

明企業(yè)在資產(chǎn)利用方面取得了一定的成效。

市場競爭：在全球市場，聯(lián)想面臨來自惠普、戴爾等激烈競爭的

品牌。在競爭中，聯(lián)想通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品競爭力來保持市

場份額。

成本控制：在盈利能力分析中，成本控制是一個重要因素。近年

來，聯(lián)想不斷加強成本控制，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強內(nèi)部協(xié)作等

手段降低成本。

研發(fā)投入：持續(xù)的研發(fā)投入有助于聯(lián)想提高產(chǎn)品競爭力，進而提

升盈利能力。聯(lián)想近年來在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)方面投入較大，有利

于提高盈利能力。

行業(yè)政策：國家政策對聯(lián)想盈利能力有一定的影響。例如，國家

對高科技產(chǎn)業(yè)的支持，有助于降低企業(yè)稅費負擔(dān)，提高盈利能力。

市場拓展：聯(lián)想將繼續(xù)拓展國內(nèi)外市場，提高市場份額，為提升

盈利能力奠定基礎(chǔ)。

產(chǎn)品創(chuàng)新：持續(xù)加大研發(fā)投入，不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品，

提高品牌附加值。

優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)：進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低生產(chǎn)成本，提高運

營效率。

深化內(nèi)部改革：通過深化改革，提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)作效率，降低管

理成本。

聯(lián)想在保持穩(wěn)定的經(jīng)濟效益的同時，需持續(xù)關(guān)注影響盈利能力的

諸多因素，通過多種措施提升企業(yè)盈利能力，以確保在激烈的市場競

爭中占據(jù)有利地位。

3.6.3財務(wù)風(fēng)險與應(yīng)對措施

市場波動風(fēng)險主要源于全球經(jīng)濟環(huán)境和行'也競爭態(tài)勢的變化，聯(lián)

想作為全球領(lǐng)先的企業(yè)，面臨著原材料價格波動、產(chǎn)品需求變化以及

競爭對手的價格策略調(diào)整等風(fēng)險。

匯率風(fēng)險主要源于聯(lián)想在全球市場的業(yè)務(wù)布局，涉及多個國家和

地區(qū)。匯率波動可能導(dǎo)致聯(lián)想的海外收入和成本產(chǎn)生不確定性。

信用風(fēng)險主要源于客戶和供應(yīng)商的信用狀況變化，聯(lián)想在供應(yīng)鏈

管理和銷售過程中，需要面對客戶和供應(yīng)商的信用風(fēng)險。

流動性風(fēng)險主要源于聯(lián)想的短期償債能力，在市場波動和行業(yè)競

爭加劇的背景下，流動性風(fēng)險對聯(lián)想的穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)成威脅。

四、聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境存在的問題與分析

員工士氣與團隊協(xié)作：盡管聯(lián)想在全球范圍內(nèi)擁有龐大的員工群

體，但部分地區(qū)的員工士氣相對較低，特別是在某些技術(shù)或支持崗位

中。這種低士氣不僅源于工作壓力和市場競爭所帶來的挑戰(zhàn)，也有部

分原因是由于內(nèi)部溝通不暢或管理方式過于官僚化，削弱了員工的歸

屬感和工作積極性。這種情境下，需要增加管理層與員工之間的雙向

溝通，建立更加開放和支持的工作氛圍。

組織結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化：聯(lián)想雖然在不斷的進行組織結(jié)構(gòu)和流程改

進，但仍面臨一定的挑戰(zhàn)，特別是在全球化布局和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程

中遇到了經(jīng)驗不足、技術(shù)迭代速度快等問題。一些關(guān)鍵決策的流程過

于冗長，影響了市場響應(yīng)速度。管理層需要進一步優(yōu)化決策機制，提

升各項流程的效率。

技術(shù)創(chuàng)新能力：盡管聯(lián)想一直是科技領(lǐng)域的重要玩家，但在技術(shù)

創(chuàng)新尤其是在前沿技術(shù)方面的投入和產(chǎn)出尚有提升空間。面對快速變

化的技術(shù)環(huán)境和激烈的市場競爭，聯(lián)想需要加強研發(fā)部門與市場部門

的協(xié)同，更加注重基礎(chǔ)研究和敏捷創(chuàng)新，培養(yǎng)高度靈活性的技術(shù)團隊

以跟上市場和技術(shù)的步伐。

國際化經(jīng)營：聯(lián)想作為一個全球化企業(yè)，其運營涉及多個國家和

地區(qū)，面臨著各種復(fù)雜的國際政治經(jīng)濟環(huán)境。如何更好地整合和管理

海外資產(chǎn)，處理不同文化背景下的員工管理以及遵守多樣的法律法規(guī),

都是聯(lián)想迫切需要解決的課題。

4.1存在的問題

組織架構(gòu)僵化：聯(lián)想的組織架構(gòu)相對僵化，決策流程復(fù)雜，導(dǎo)致

反應(yīng)速度慢，無法及時適應(yīng)市場變化和客戶需求。

創(chuàng)新能力不足：盡管聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了一定的成果，但

與行'也領(lǐng)先企業(yè)相比，創(chuàng)新能力仍顯不足，產(chǎn)品創(chuàng)新周期較長，缺乏

顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新。

市場營銷策略單一：聯(lián)想在市場營銷策略上過于依賴價格競爭，

忽視了品牌建設(shè)和差異化營銷，導(dǎo)致產(chǎn)品價值難以得到有效提升。

國際市場競爭壓力：隨著全球經(jīng)濟一體化的加深，聯(lián)想在國際化

進程中面臨著來自諸如戴爾、惠普等國際巨頭的激烈競爭，市場份額

受到一定程度的擠壓。

研發(fā)投入產(chǎn)出比：在研發(fā)投入與產(chǎn)出之間存在一定的失衡現(xiàn)象，

高成本研發(fā)并未帶來與之相匹配的收益，導(dǎo)致資源配置效率不高。

企業(yè)文化融合：隨著聯(lián)想全球并購和業(yè)務(wù)拓展，如何有效融合不

同國家和地區(qū)的文化，構(gòu)建一個和諧統(tǒng)一的組織文化成為一大挑戰(zhàn)。

人才流失與培養(yǎng)：優(yōu)秀人才的流失和新人才培養(yǎng)不足，影響了公

司的長遠發(fā)展。

供應(yīng)鏈管理問題：在供應(yīng)鏈管理方面，聯(lián)想面臨著波動性、復(fù)雜

性和不確定性等問題，影響了產(chǎn)品的成本和質(zhì)量。

4.1.1組織結(jié)構(gòu)問題

在聯(lián)想的內(nèi)部環(huán)境中，組織結(jié)構(gòu)的問題成為了一個值得關(guān)注E勺焦

點。首先，聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，層級較多，這導(dǎo)致了信息傳遞

的延遲和效率低下。在龐大的組織架構(gòu)中，從高層決策到基層執(zhí)行，

信息流動的環(huán)節(jié)較多，容易造成誤解和溝通不暢。

其次，部門之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)存在不足。雖然聯(lián)想設(shè)有多個部門,

如研發(fā)、銷售、市場等，但在實際工作中，各部門之間的邊界劃分較

為明確，導(dǎo)致在項目推進過程中，跨部門合作難以順暢進行。這種部

門壁壘的存在，不僅影響了工作效率，還可能阻礙創(chuàng)新和創(chuàng)意的流通。

再者，聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)中存在職能重疊的現(xiàn)象。由于歷史原因和

業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，部分職能在不同的部門中重復(fù)設(shè)置，這不僅造成了

資源浪費，還可能導(dǎo)致工作職責(zé)不清，責(zé)任歸屬不明。

此外，聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)靈活性不足，難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)

境。在當(dāng)今競爭激烈的市場中，企業(yè)需要具備快速響應(yīng)市場變化的能

力，而聯(lián)想現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)在一定程度上限制了這種靈活性，使得企

業(yè)在面對市場變革時顯得遲鈍。

4.1.2人力資源管理問題

在聯(lián)想的人力資源管理方面，盡管公司在全球范圍內(nèi)擁有龐大的

員工隊伍，并在多個地區(qū)建立了強大的人力資源管理體系，但在實際

運營中也出現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和問題。首先，員工培養(yǎng)和晉升機制可能存

在一定的不足，導(dǎo)致員工的職業(yè)發(fā)展通道不夠清晰和完善。這可能會

降低員工的工作滿意度，也會影響公司的長期人才儲備。其次，公司

在不同部門和項目間的員工合作與信息共享仍有待加強，可能存在信

息孤島的現(xiàn)象，導(dǎo)致團隊協(xié)作效率降低。此外，多元化和包容性雖已

有一定推進，但仍需進一步強化，以吸引和保留更廣泛背景的優(yōu)秀人

才。員工激勵機制方面，需要通過更加多元化和敏感性更強的方式，

來滿足不同員工的需求，比如靈活的工作安排、職業(yè)發(fā)展機會等，而

不是僅依賴于傳統(tǒng)的薪酬和獎金激勵手段。

聯(lián)想在人力資源管理方面雖然已經(jīng)投入了大量的資源，但是在員

工發(fā)展、團隊合作、多元化以及激勵機制四個方面仍然存在一定的改

進空間，這將直接影響到公司的長期競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

4.1.3管理體系問題

決策層級過多，效率低下：聯(lián)想的管理層級結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，決策

過程需要經(jīng)過多個層級，導(dǎo)致決策周期延長，反應(yīng)速度慢，無法迅速

適應(yīng)市場變化，影響了企業(yè)的市場競爭力。

組織結(jié)構(gòu)僵化，缺乏靈活性：傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)在聯(lián)想仍

然占據(jù)主導(dǎo)地位，這種結(jié)構(gòu)容易導(dǎo)致信息流通不暢，基層員工的聲音

難以直接上傳至高層，創(chuàng)新能力不足，難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

績效考核體系不夠完善：聯(lián)想的績效考核體系可能缺乏對員工創(chuàng)

新能力的激勵和認可，過于注重短期.業(yè)績，忽視了對長期發(fā)展目標(biāo)的

追求，這可能導(dǎo)致員工在追求短期利益時忽視企業(yè)的長遠發(fā)展。

人才管理問題：在人才流動和培養(yǎng)方面，聯(lián)想可能存在結(jié)構(gòu)性的

問題，如人才流失率高、內(nèi)部培訓(xùn)體系不夠成熟等，這些問題影響了

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。

國際化管理挑戰(zhàn)：隨著聯(lián)想業(yè)務(wù)的全球化擴展，企業(yè)在跨文化管

理、國際人才配置等方面面臨挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的管理體系可能未能有效應(yīng)

對這些挑戰(zhàn)，影響了國際業(yè)務(wù)的順利開展。

4.1.4技術(shù)創(chuàng)新問題

研發(fā)投入不足：盡管聯(lián)想在全球范圍內(nèi)擁有龐大的研發(fā)團隊，但

在與一些競爭對手相比，其研發(fā)投入占銷售額的比例相對較低。這可

能導(dǎo)致在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)進度放緩，難以迅速跟進市場的新趨勢。

創(chuàng)新能力有待提高：雖然聯(lián)想在多個領(lǐng)域取得了一定的技術(shù)突破,

但整體創(chuàng)新能力與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比仍有差距。特別是在人工智能、

物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)領(lǐng)域，聯(lián)想的創(chuàng)新成果相對較少。

技術(shù)轉(zhuǎn)化效率低：聯(lián)想在技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化和商業(yè)化方面存在一定

的問題。部分研發(fā)成果未能有效轉(zhuǎn)化為市場產(chǎn)品，導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢未能

充分轉(zhuǎn)化為市場競爭力。

人才培養(yǎng)與引進：技術(shù)創(chuàng)新需要大量高素質(zhì)人才的支持。然而，

聯(lián)想在人才培養(yǎng)和引進方面存在不足，難以吸引和留住頂尖技術(shù)人才,

影響了技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展。

合作與競爭策略：在全球化的背景下，聯(lián)想需要與國內(nèi)外多家企

業(yè)進行技術(shù)合作，以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補U然而，在合作過程中，

如何平衡競爭與合作關(guān)系，避免技術(shù)泄露，成為聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新中需

要解決的重要問題。

聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新方面的問題亟待解決，只有通過加大研發(fā)投入、

提升創(chuàng)新能力、提高技術(shù)轉(zhuǎn)化效率、加強人才培養(yǎng)與合作，才能在激

烈的市場競爭中立于不敗之地。

4.1.5財務(wù)問題

在財務(wù)方面，聯(lián)想面臨著多重挑戰(zhàn)。首先是庫存管理問題一一盡

管聯(lián)想一直在優(yōu)化其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，但庫存積壓和過剩的問題在某

些時間段仍然存在，這不僅增加了公司的財務(wù)成本，還可能影響資金

周轉(zhuǎn)效率。例如，在某些周期性需求波動較大的產(chǎn)品線中，庫存的不

精確預(yù)測可能導(dǎo)致積壓，進而對財務(wù)狀況產(chǎn)生負面影響。

其次，貨幣兌換差異也是一個不容忽視的問題。聯(lián)想在全球范圍

內(nèi)運營，并擁有分布在不同國家和地區(qū)的分公司。匯率波動可能會導(dǎo)

致公司面臨財務(wù)風(fēng)險，特別是在那些主要使用非美元貨幣的市場中，

匯兌損益可能對季度財務(wù)業(yè)績產(chǎn)生顯著影響。

企業(yè)融資成本也是重要的考量指標(biāo)之一，聯(lián)想需要通過合理利用

各種融資渠道來降低融資成本，尤其是利用國際資本市場的低成本資

金來支持企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。此外，聯(lián)想還需要繼續(xù)保持穩(wěn)健的財

務(wù)結(jié)構(gòu)，以確保能夠應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的各種財務(wù)挑戰(zhàn),

成本控制和效率提升是提升盈利能力的關(guān)鍵因素，持續(xù)優(yōu)化運營

效率，減少不必要的開支，并通過技術(shù)創(chuàng)新提高生產(chǎn)率，是聯(lián)想必須

重點關(guān)注的領(lǐng)域。此外，聯(lián)想還應(yīng)繼續(xù)改善其成本結(jié)構(gòu)，增加高附加

值產(chǎn)品的比例，以提高整體盈利能力。

4.2問題分析

組織結(jié)構(gòu)僵化：聯(lián)想的層級結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，決策流程長，導(dǎo)致反

應(yīng)速度較慢，難以適應(yīng)快速變化的市場需求。這限制了公司創(chuàng)新能力

和靈活性的發(fā)揮。

產(chǎn)品創(chuàng)新不足：盡管聯(lián)想在全球市場占據(jù)重要地位，但在產(chǎn)品創(chuàng)

新方面相對滯后，尤其在高端市場缺乏核心競爭力。這導(dǎo)致公司在激

烈的市場競爭中處于不利地位。

內(nèi)部溝通不暢：由于部門之間的溝通機制不完善，導(dǎo)致信息傳遞

不暢，影響了團隊合作效率和項目執(zhí)行效果。

人才培養(yǎng)與激勵：聯(lián)想在人才培養(yǎng)和激勵機制上存在不足，員工

職業(yè)發(fā)展路徑不清晰，激勵機制單一，影響了員工積極性和創(chuàng)新能力

的發(fā)揮。

企業(yè)文化沖突：隨著聯(lián)想的國際化進程，不同文化背景的員工在

企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了一定的文化沖突，影響了團隊的凝聚力和工作效率。

供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)：在全球供應(yīng)鏈日益復(fù)雜的背景下，聯(lián)想在供應(yīng)

鏈管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)，如成本控制、質(zhì)量保證和物流效率等。

五、解決方案與建議

優(yōu)化管理體系：優(yōu)化流程管理，實現(xiàn)信息共享和資源整合，采用

領(lǐng)先的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，提高管理效率C此外，建議進一步推進業(yè)

務(wù)流程自動化，減少人為錯誤，提升效率。

重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：重新審視現(xiàn)有的組織架構(gòu)設(shè)置，予以適當(dāng)調(diào)整，

以強化組織的靈活性與響應(yīng)速度?？紤]設(shè)立更為具體的負責(zé)部門，同

時明確權(quán)責(zé)劃分，為團隊創(chuàng)造更大的協(xié)作空間。

加強人才培養(yǎng)：建立完善的職'業(yè)發(fā)展路徑體系，為員工提供多樣

化的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力。同時，建立一套公平、

透明的績效評估體系，形成正向激勵機制，鼓勵員工積極參與公司項

目和團隊建設(shè)。

推動企業(yè)文化建設(shè)：打造具有聯(lián)想特色的企業(yè)文化價值體系，強

化團隊精神，提升員工對企業(yè)的歸屬感與認同感。鼓勵多元文化融合,

營造一個開放包容的工作環(huán)境。

提升技術(shù)賦能：充分發(fā)揮信息技術(shù)在企業(yè)運營中的作用，推廣數(shù)

字化轉(zhuǎn)型，提高公司整體競爭力。例如，可以探索、大數(shù)據(jù)等先進技

術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，提高決策科學(xué)性。

5.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化

管理扁平化：為響應(yīng)快速變化的市場需求，聯(lián)想正逐步推進管理

層的扁平化改革。通過減少管理層級，縮短決策鏈條，提高決策效率,

使得公司能夠更快地適應(yīng)市場變化。

模塊化組織：針對不同業(yè)務(wù)板塊和產(chǎn)品線，聯(lián)想采用模塊化組織

結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各模塊的獨立運作和高效管理。這種結(jié)構(gòu)有利于資源的優(yōu)

化配置，提高團隊的專業(yè)能力，同時也能漕強模塊間的協(xié)同效應(yīng)。

強化團隊協(xié)作：通過建立跨部門的工作團隊，聯(lián)想鼓勵不同部門

之間的信息共享和知識交流，以此激發(fā)創(chuàng)新，提升整體競爭能力。此

外，公司還通過設(shè)立項目協(xié)調(diào)團隊，確保大型項目的順利進行。

人力資源優(yōu)化：聯(lián)想在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，注重人力資源的優(yōu)

化配置。通過內(nèi)部競聘、外部招聘等方式，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提

高員工的整體素質(zhì)和工作績效。

績效考核體系改革：為適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的變化，聯(lián)想對績效考核體

系進行了改革。引入市場化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，將個人績效與團隊績效

相結(jié)合，激勵員工在實現(xiàn)個人發(fā)展的同時、為團隊和公司創(chuàng)造價值。

文化融合：在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，聯(lián)想注重文化的融合，鼓

勵員工認同公司核心價值觀，增強團隊的凝聚力和向心力。

5.1.1優(yōu)化組織架構(gòu)

明確戰(zhàn)略定位:首先，需要根據(jù)聯(lián)想的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和市場定位,

對組織架構(gòu)進行重新審視。確保組織架構(gòu)能夠支持公司的長期發(fā)展，

并適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

扁平化管理：為了提高決策效率和市場響應(yīng)速度，建議減少管理

層級，實現(xiàn)扁平化管理。通過精簡管理鏈條，減少信息傳遞的中間環(huán)

節(jié)，使決策更加迅速和精準(zhǔn)。

部門協(xié)同：加強部門間的協(xié)同合作，打破部門壁壘，建立跨部門

的溝通機制。通過設(shè)立跨部門項目組或工作委員會，促進不同部門之

間的資源共享和信息交流。

角色定位清晰：明確每個崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保員工的工作職

責(zé)與公司目標(biāo)相一致。通過崗位說明書、職責(zé)清單等方式，使員工對

自身工作有清晰的認識。

能力提升與人才培養(yǎng)：建立完善的培訓(xùn)體系，提升員工的專業(yè)技

能和綜合素質(zhì)。同時，通過內(nèi)部晉升機制，激勵員工不斷進步，形成

人才梯隊。

績效考核體系：優(yōu)化績效考核體系，使之更加公平、客觀、透明。

將績效考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造

力。

信息技術(shù)支持：利用信息技術(shù)手段，如企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)等，提

升組織架構(gòu)的運作效率，實現(xiàn)信息共享和流程自動化。

動態(tài)調(diào)整：組織架構(gòu)的優(yōu)化不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)?/p>

況和市場環(huán)境的變化，進行動態(tài)調(diào)整。定期評估組織架構(gòu)的有效性，

確保其始終與公司戰(zhàn)略保持一致。

5.1.2提升組織文化

增強企業(yè)精神與價值觀：繼續(xù)加強聯(lián)想核心價值觀的傳播，確保

所有員工都能深入理解和認同這些價值觀，譬如創(chuàng)新、進取、責(zé)任和

誠信等。組織內(nèi)部定期舉辦培訓(xùn)會、研討會，以及激勵活動，幫助員

工不僅在知識層面上，更是在精神層面上更好地融入這些價值觀。

多元化與包容性政策：積極創(chuàng)建一個尊重個體差異、鼓勵多樣性

的環(huán)境。這不僅有助于團隊創(chuàng)新，同時也能夠促進員工的歸屬感和忠

誠度。設(shè)置相關(guān)政策與支持機制，確保每位員工都感受到平等對待，

并鼓勵不同背景的人才加入聯(lián)想。

強調(diào)團隊合作與跨部門溝通：通過組織團隊建設(shè)活動、定期舉行

跨部門會議等方式，增強部門之間的交流合作。一個好的企業(yè)文化應(yīng)

該鼓勵員工之間建立良好的關(guān)系，通過協(xié)作解決問題，促進共同成長。

強化領(lǐng)導(dǎo)層的榜樣作用：領(lǐng)導(dǎo)層的言行對學(xué)生氣影響非常重要。

通過領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)立明確的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，并親力親為地踐行這些

準(zhǔn)則，可以有效提高員工的道德標(biāo)準(zhǔn)和工作效率。

持續(xù)改進與反饋制度：建立一種開放且包容的文化，鼓勵員工提

出建設(shè)性的意見和建議。定期進行員工滿意度調(diào)查，并確保這些建議

能被實際采納并落實到行動中。這樣不僅能提高員工滿意度和忠誠度,

也能進一步優(yōu)化企業(yè)文化。

通過這些措施，聯(lián)想可以建立一個更具活力、更加包容且創(chuàng)新不

斷的企業(yè)文化，從而推動企業(yè)的長期發(fā)展。

5.2人力資源管理的優(yōu)化

加強內(nèi)部人才培養(yǎng)機制，通過提供各種培訓(xùn)課程、導(dǎo)師制等方式,

提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

強化績效與激勵的關(guān)聯(lián)性，通過績效獎金、晉升機會等激勵手段,

激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

除了基本工資和福利外，探索多元化的激勵措施，如股權(quán)激勵、

員工持股計劃等，增強員工的歸屬感和忠誠度。

加強員工關(guān)懷，關(guān)注員工身心健康，提供心理咨詢、健康體檢等

福利，提升員工的幸福感和滿意度。

探索基于數(shù)據(jù)分析和用戶反饋的激勵機制，確保獎勵的正確導(dǎo)向

和效率最大化。

通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)手段，創(chuàng)新激勵機制，提升員工

參與度和體驗感。

5.2.1人力資源規(guī)劃

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，人力資源規(guī)劃對于企業(yè)維持競爭

力至關(guān)重要。作為全球領(lǐng)先的科技公司之一，聯(lián)想集團深知這一點，

并將其人力資源規(guī)劃視為戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵組成部分。通過深入分析內(nèi)

外部環(huán)境的變化趨勢，聯(lián)想的人力資源規(guī)劃旨在確保組織擁有正確的

人員配置，以適