保險行業(yè)銷售專員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度保費收入40%100萬元實際收入≥目標值120%得滿分，實際收入為目標值100%-120%時，每低1%扣5分，實際收入%時，每低1%扣10分新客戶簽約數(shù)量50個實際簽約≥目標值120%得滿分，實際簽約為目標值100%-120%時，每低1%扣5分，實際簽約%時，每低1%扣10分續(xù)保率85%實際續(xù)保率≥目標值95%得滿分，實際續(xù)保率為目標值85%-95%時，每低1%扣3分，實際續(xù)保率%時，每低1%扣5分客戶滿意度90分實際評分≥目標值95分得滿分，實際評分為目標值90-95分時，每低1分扣2分，實際評分90分時，每低1分扣4分團隊協(xié)作貢獻無重大沖突無團隊沖突得滿分，輕微沖突扣5分，嚴重沖突扣10分客戶關(guān)系維護客戶回訪頻率25%每月至少1次每月回訪≥目標值120%得滿分，每月回訪為目標值100%-120%時，每低1%扣3分，每月回訪%時，每低1%扣5分客戶流失率5%實際流失率≤目標值2.5%得滿分，實際流失率為2.5%-5%時，每高1%扣2分，實際流失率>5%時，每高1%扣4分客戶投訴處理無重大投訴無重大投訴得滿分，輕微投訴扣3分，重大投訴扣5分客戶推薦率20個實際推薦≥目標值120%得滿分，實際推薦為目標值100%-120%時，每低1%扣2分，實際推薦%時，每低1%扣4分客戶檔案完整度100%檔案完整度100%得滿分，檔案完整度95%-100%時，每低1%扣2分，檔案完整度95%時，每低1%扣4分市場拓展能力新市場開發(fā)數(shù)量20%3個實際開發(fā)≥目標值120%得滿分，實際開發(fā)為目標值100%-120%時，每低1%扣3分，實際開發(fā)%時，每低1%扣5分市場活動參與度80%實際參與率≥目標值95%得滿分，實際參與率為80%-95%時，每低1%扣2分，實際參與率80%時，每低1%扣4分競爭對手分析報告每季度1份按時提交且內(nèi)容詳盡得滿分，延遲提交扣3分，內(nèi)容缺失扣5分營銷方案創(chuàng)新性2個提出≥目標值120%的創(chuàng)新方案得滿分，提出為目標值100%-120%時，每低1%扣2分，提出%時，每低1%扣4分行業(yè)知識更新每年至少10篇學(xué)習(xí)≥目標值120%得滿分，學(xué)習(xí)為目標值100%-120%時，每低1%扣2分，學(xué)習(xí)%時，每低1%扣4分合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%100%完成得滿分，完成率95%-100%時，每低1%扣2分，完成率95%時，每低1%扣4分業(yè)務(wù)合規(guī)性無違規(guī)行為無違規(guī)行為得滿分，輕微違規(guī)扣3分，嚴重違規(guī)扣5分團隊培訓(xùn)參與率90%參與率≥目標值95%得滿分，參與率為85%-95%時，每低1%扣2分，參與率85%時，每低1%扣4分工作效率每月完成100個任務(wù)完成≥目標值120%得滿分，完成為目標值100%-120%時，每低1%扣2分，完成%時，每低1%扣4分職業(yè)態(tài)度積極進取表現(xiàn)積極進取得滿分，表現(xiàn)一般扣3分，表現(xiàn)消極扣5分本考核表用于評估保險行業(yè)銷售專員的工作表現(xiàn)，請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，評分標準請參照各指標的具體描述?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名