第1篇一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，政府機(jī)關(guān)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度越來(lái)越高，機(jī)房作為信息系統(tǒng)運(yùn)行的核心場(chǎng)所，其穩(wěn)定性和安全性直接關(guān)系到政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)公共服務(wù)的質(zhì)量。為了確保政府機(jī)房在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，最大限度地減少損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息化建設(shè)管理的通知》3.《政府信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》4.《政府信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》5.政府機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)章制度三、適用范圍本預(yù)案適用于政府機(jī)關(guān)內(nèi)部所有機(jī)房及其配套設(shè)施，包括但不限于數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、呼叫中心等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由政府機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮應(yīng)急工作。（2）副總指揮：由政府機(jī)關(guān)分管信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：由政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織實(shí)施。2.應(yīng)急小組（1）應(yīng)急小組組長(zhǎng)：由政府機(jī)關(guān)信息化管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的具體實(shí)施。（2）成員：由政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的具體執(zhí)行。3.應(yīng)急保障組（1）組長(zhǎng)：由政府機(jī)關(guān)后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和人員保障。（2）成員：由政府機(jī)關(guān)后勤保障部門工作人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和人員調(diào)配。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）當(dāng)機(jī)房出現(xiàn)異常情況時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知應(yīng)急小組和應(yīng)急保障組。2.初步響應(yīng)（1）應(yīng)急小組根據(jù)預(yù)案要求，組織相關(guān)人員對(duì)機(jī)房進(jìn)行初步檢查，確定故障原因。（2）應(yīng)急保障組根據(jù)應(yīng)急小組的要求，提供必要的物資、設(shè)備和人員支持。3.全面響應(yīng)（1）應(yīng)急小組根據(jù)初步檢查結(jié)果，制定詳細(xì)應(yīng)急處理方案。（2）應(yīng)急保障組根據(jù)應(yīng)急處理方案，提供相應(yīng)的物資、設(shè)備和人員支持。4.應(yīng)急處置（1）應(yīng)急小組按照應(yīng)急處理方案，組織相關(guān)人員對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)。（2）應(yīng)急保障組提供必要的物資、設(shè)備和人員支持，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。5.應(yīng)急結(jié)束（1）故障修復(fù)后，應(yīng)急小組對(duì)機(jī)房進(jìn)行全面檢查，確?；謴?fù)正常運(yùn)行。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常工作秩序。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：政府機(jī)關(guān)應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如發(fā)電機(jī)、UPS、備用硬盤等。（2）應(yīng)急物資調(diào)配：應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。2.設(shè)備保障（1）設(shè)備維護(hù)：政府機(jī)關(guān)應(yīng)定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）設(shè)備更新：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)更新設(shè)備，提高機(jī)房穩(wěn)定性。3.人員保障（1）應(yīng)急培訓(xùn)：政府機(jī)關(guān)應(yīng)定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。（2）人員調(diào)配：應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的調(diào)配，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急結(jié)束等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由政府機(jī)關(guān)信息化管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、編制目的為確保政府機(jī)房在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)政府工作的影響，保障政府工作的正常運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施安全工作的意見》3.《政府信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》4.《政府信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》5.《政府信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》三、適用范圍本預(yù)案適用于政府機(jī)房在發(fā)生各類突發(fā)事件時(shí)，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等，對(duì)政府工作造成影響的情況。四、應(yīng)急預(yù)案體系1.預(yù)案總體框架：包括預(yù)案編制目的、依據(jù)、適用范圍、組織體系、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障、預(yù)案管理與演練等。2.應(yīng)急組織體系：包括應(yīng)急指揮部、應(yīng)急工作小組、應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍等。3.應(yīng)急響應(yīng)程序：包括信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建等。4.應(yīng)急保障措施：包括物資保障、技術(shù)保障、人員保障等。五、組織體系1.應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮政府機(jī)房應(yīng)急工作，由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的具體實(shí)施，由相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成。3.應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作，由相關(guān)部門專業(yè)人員組成。六、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、損失情況等。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，組織應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，評(píng)估事件影響，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。（2）技術(shù)支持：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供技術(shù)支持，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.恢復(fù)重建（1）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門開展恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)政府機(jī)房正常運(yùn)行。（2）對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。七、應(yīng)急保障措施1.物資保障：應(yīng)急指揮部應(yīng)提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。2.技術(shù)保障：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供技術(shù)支持，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。3.人員保障：應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門人員參加應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。八、預(yù)案管理與演練1.預(yù)案管理（1）預(yù)案修訂：根據(jù)實(shí)際情況，定期修訂應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的時(shí)效性和實(shí)用性。（2）預(yù)案宣傳：加強(qiáng)預(yù)案宣傳，提高相關(guān)部門和人員的應(yīng)急處置意識(shí)。2.預(yù)案演練（1）定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。（2）針對(duì)不同類型突發(fā)事件，開展專項(xiàng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。九、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。十、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別1.一級(jí)響應(yīng)：發(fā)生特別重大突發(fā)事件，對(duì)政府工作造成嚴(yán)重影響。2.二級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重大突發(fā)事件，對(duì)政府工作造成較大影響。3.三級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大突發(fā)事件，對(duì)政府工作造成一定影響。4.四級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般突發(fā)事件，對(duì)政府工作造成較小影響。本預(yù)案的制定，旨在提高政府機(jī)房應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保政府工作的正常運(yùn)行。各部門應(yīng)高度重視，認(rèn)真落實(shí)本預(yù)案，切實(shí)保障政府工作的順利進(jìn)行。第3篇一、編制目的為確保政府機(jī)房在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少損失，保障政府信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》3.《政府信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》4.《政府信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》5.《政府機(jī)房安全管理規(guī)定》三、適用范圍本預(yù)案適用于政府機(jī)房在發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí)，進(jìn)行應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是政府機(jī)房應(yīng)急處置工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、決策指揮和監(jiān)督落實(shí)。2.應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)急指揮部辦公室是應(yīng)急指揮部的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作。3.應(yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)政府機(jī)房的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作，包括現(xiàn)場(chǎng)救援、設(shè)備搶修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。4.應(yīng)急保障小組應(yīng)急保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等方面的保障工作。5.應(yīng)急宣傳小組應(yīng)急宣傳小組負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布和宣傳報(bào)道工作。五、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警（1）建立預(yù)警信息收集系統(tǒng)，及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外政府機(jī)房安全事件信息。（2）根據(jù)預(yù)警信息，對(duì)政府機(jī)房進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，發(fā)布預(yù)警信息，提醒相關(guān)部門和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。2.預(yù)防（1）加強(qiáng)政府機(jī)房的安全管理，落實(shí)安全責(zé)任制。（2）定期對(duì)政府機(jī)房進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（3）加強(qiáng)政府機(jī)房的安全培訓(xùn)，提高人員安全意識(shí)。（4）完善政府機(jī)房的安全設(shè)施，提高抗災(zāi)能力。六、應(yīng)急處置程序1.緊急啟動(dòng)（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急指揮部辦公室通知應(yīng)急救援小組、應(yīng)急保障小組和應(yīng)急宣傳小組。2.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）應(yīng)急救援小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定應(yīng)急處置方案。（3）開展設(shè)備搶修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。3.應(yīng)急保障（1）應(yīng)急保障小組提供應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等方面的保障。（2）確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。4.應(yīng)急宣傳（1）應(yīng)急宣傳小組及時(shí)收集、整理、發(fā)布應(yīng)急信息。（2）開展應(yīng)急知識(shí)宣傳，提高公眾安全意識(shí)。5.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急指揮部辦公室組織評(píng)估。（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，宣布應(yīng)急結(jié)束。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作需要。（2）建立應(yīng)急物資調(diào)配機(jī)制，確保應(yīng)急物資及時(shí)到位。3.設(shè)備保障（1）定期檢查設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高設(shè)備抗災(zāi)能力。4.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。（2）根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整應(yīng)急資金使用。八、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括突發(fā)事件預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障等方面。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。九、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解