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2025浙江臺州檢驗認(rèn)證有限公司招聘2人筆試歷年??键c試題專練附帶答案詳解(第1套)一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(共30題)1、在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心關(guān)注點是什么?A.環(huán)境管理體系的持續(xù)改進B.組織產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量保證及顧客滿意C.職業(yè)健康安全風(fēng)險的全面控制D.企業(yè)財務(wù)審計的合規(guī)性2、檢驗檢測機構(gòu)若要向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果,必須取得的國內(nèi)法定資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志是?A.CNASB.ISO9001C.CMAD.CE3、關(guān)于計量器具的“檢定”與“校準(zhǔn)”,下列說法正確的是?A.校準(zhǔn)具有法制性,必須由法定計量部門執(zhí)行B.檢定的目的是確定計量器具的示值誤差,不判定是否合格C.檢定是對計量器具是否符合法定要求的全面評定,并給出合格與否的結(jié)論D.校準(zhǔn)和檢定的目的完全相同,只是名稱不同4、在抽樣檢驗中,AQL(AcceptableQualityLimit)的含義是?A.批次產(chǎn)品中允許存在的最大缺陷數(shù)量B.當(dāng)提交一系列連續(xù)批次進行驗收時,可接受的最差過程平均質(zhì)量水平C.抽樣檢驗中必須發(fā)現(xiàn)的最小缺陷率D.檢驗員個人判斷產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的標(biāo)準(zhǔn)5、在測量過程中,系統(tǒng)誤差與隨機誤差的根本區(qū)別在于?A.系統(tǒng)誤差可以通過多次測量取平均值來消除,而隨機誤差不能B.系統(tǒng)誤差的大小和方向在重復(fù)測量中是恒定或有規(guī)律變化的,而隨機誤差則是無規(guī)律地變化C.隨機誤差是由儀器不準(zhǔn)造成的,系統(tǒng)誤差是由操作者失誤造成的D.兩者沒有本質(zhì)區(qū)別,只是稱呼不同6、在計量工作中,校準(zhǔn)與檢定是兩個核心概念。下列關(guān)于二者區(qū)別的說法,正確的是?A.校準(zhǔn)具有行政強制性,而檢定是企業(yè)自愿的行為B.校準(zhǔn)的目的是對測量儀器進行強制性全面評定,以實現(xiàn)量值統(tǒng)一C.檢定是對測量器具的全面評定,具有法制性和強制性;校準(zhǔn)主要評定示值誤差,屬自愿溯源行為D.校準(zhǔn)和檢定均屬于自下而上的量值溯源過程7、根據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》,下列哪項是質(zhì)量管理的七大原則之一?A.以利潤為中心B.以顧客為關(guān)注焦點C.以成本控制為核心D.以市場占有率為導(dǎo)向8、依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》,制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是?A.企業(yè)經(jīng)濟效益最大化B.有利于保障安全和人民身體健康,保護消費者利益C.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本D.提高企業(yè)市場競爭力9、檢驗檢測機構(gòu)若要向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果,必須取得哪種資質(zhì)認(rèn)定?A.CNAS認(rèn)可B.ISO14001認(rèn)證C.CMA資質(zhì)認(rèn)定D.HACCP認(rèn)證10、計量的基本特征包括準(zhǔn)確性、一致性、法制性和?A.隨機性B.經(jīng)驗性C.溯源性D.地域性11、根據(jù)GB/T19001—2016《質(zhì)量管理體系要求》,組織在確定質(zhì)量管理體系的范圍時,不需要考慮的因素是?A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)類型B.組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)C.組織所處的地理位置D.各種內(nèi)部和外部因素12、在檢驗檢測機構(gòu)中,CMA標(biāo)志代表的是?A.中國合格評定國家認(rèn)可委員會B.中國實驗室資質(zhì)認(rèn)定C.國際實驗室認(rèn)可合作組織D.國家計量基準(zhǔn)認(rèn)證13、在測量數(shù)據(jù)處理中,系統(tǒng)誤差的主要特點是?A.其大小和方向不可預(yù)測B.可以通過多次測量取平均值來消除C.在重復(fù)測量中保持恒定或按可預(yù)見方式變化D.通常由操作者的偶然疏忽造成14、依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》(GB/T31880-2015),檢驗檢測機構(gòu)誠信建設(shè)的核心內(nèi)容不包括以下哪一項?A.法律要求B.技術(shù)要求C.營銷策略D.管理要求15、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中不再單獨設(shè)立“預(yù)防措施”條款,其主要原因是?A.預(yù)防措施不再重要B.預(yù)防理念已融入整個質(zhì)量管理體系的風(fēng)險思維中C.預(yù)防措施被完全取消D.企業(yè)可以自行決定是否采取預(yù)防措施16、在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中,ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)特別強調(diào)的核心理念是以下哪一項?A.過程方法B.以顧客為關(guān)注焦點C.領(lǐng)導(dǎo)作用D.持續(xù)改進17、實驗室進行室內(nèi)質(zhì)量控制時,最常用的方法之一是使用質(zhì)控圖。以下哪種質(zhì)控圖適用于連續(xù)型定量數(shù)據(jù)的監(jiān)控?A.P圖B.C圖C.X-bar圖D.U圖18、根據(jù)我國法定計量單位的規(guī)定,下列單位中屬于國際單位制(SI)基本單位的是?A.牛頓(N)B.焦耳(J)C.秒(s)D.伏特(V)19、在檢驗檢測機構(gòu)中,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(ReferenceMaterial)的主要作用是什么?A.用于校準(zhǔn)測量設(shè)備、評價測量方法或給材料賦值B.作為普通實驗試劑替代品C.僅用于儀器開機時的自檢程序D.用于儲存樣品以備后續(xù)復(fù)查20、在實驗室安全管理中,對于使用后的針頭、碎玻璃等銳器,正確的處理方式是?A.直接丟入普通垃圾桶B.用紙包裹后放入生活垃圾桶C.放入專用的耐刺穿銳器盒中D.沖入下水道以避免接觸21、根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系的核心原則之一是以顧客為關(guān)注焦點,這要求組織必須確保什么?A.產(chǎn)品成本最低B.員工福利最大化C.滿足顧客要求并爭取超越顧客期望D.優(yōu)先滿足供應(yīng)商需求22、在檢驗檢測工作中,對測量數(shù)據(jù)進行修約時,我國采用的“四舍六入五成雙”法則,當(dāng)尾數(shù)為5且其前一位為偶數(shù)時,應(yīng)如何處理?A.進位B.舍去C.保留原數(shù)D.隨機處理23、關(guān)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的效力層級,下列說法正確的是?A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的效力高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是強制性標(biāo)準(zhǔn),必須執(zhí)行C.國家標(biāo)準(zhǔn)是必須遵守的最低要求D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以與國家標(biāo)準(zhǔn)要求不一致24、在合格評定活動中,認(rèn)證與認(rèn)可的主要區(qū)別在于?A.認(rèn)證是針對機構(gòu)能力的承認(rèn),認(rèn)可是針對產(chǎn)品符合性的證明B.認(rèn)證是針對產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系的證明,認(rèn)可是針對認(rèn)證機構(gòu)能力的承認(rèn)C.認(rèn)證和認(rèn)可都是由政府直接實施的D.認(rèn)可是組織自我聲明符合標(biāo)準(zhǔn)25、檢驗機構(gòu)在執(zhí)行檢驗任務(wù)時,為確保檢驗結(jié)果的有效性,必須保證哪項資源的充分性?A.宣傳經(jīng)費B.現(xiàn)場檢驗時間和人力資源C.員工旅游預(yù)算D.辦公室裝修費用26、根據(jù)《中華人民共和國計量法》及相關(guān)規(guī)定,計量工作的核心任務(wù)是實現(xiàn)單位統(tǒng)一和()。A.提高測量效率B.推廣先進測量技術(shù)C.保障量值準(zhǔn)確可靠D.降低測量成本27、在檢測報告中,最終對報告技術(shù)內(nèi)容和結(jié)論負(fù)責(zé)并簽字批準(zhǔn)的人員,應(yīng)為()。A.實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人B.檢測項目負(fù)責(zé)人C.授權(quán)簽字人D.實驗室最高管理者28、測量不確定度是表征合理賦予被測量之值的()的參數(shù)。A.系統(tǒng)誤差大小B.隨機誤差范圍C.分散性D.準(zhǔn)確度等級29、我國對檢驗檢測機構(gòu)實施強制性資質(zhì)管理的主要法律依據(jù)是()。A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》C.《中華人民共和國計量法》D.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》30、在質(zhì)量管理體系中,內(nèi)部審核的主要目的是()。A.對員工進行績效考核B.確定管理體系的符合性與有效性C.應(yīng)對外部客戶投訴D.編制年度質(zhì)量報告二、多項選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(共15題)31、在檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量管理體系中,內(nèi)部審核與管理評審的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面?A.內(nèi)部審核是第一方審核,管理評審是最高管理者主持的活動B.內(nèi)部審核主要關(guān)注過程符合性,管理評審關(guān)注體系的適宜性、充分性和有效性C.內(nèi)部審核必須由外部機構(gòu)執(zhí)行,管理評審由內(nèi)部人員完成D.內(nèi)部審核形成審核報告,管理評審形成評審報告和改進決策32、依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織在建立質(zhì)量管理體系時,“理解組織及其環(huán)境”這一條款要求考慮哪些方面的因素?A.與組織目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部因素B.與組織目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部因素C.組織所處行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢D.組織所有員工的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃33、根據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織的環(huán)境管理體系應(yīng)包含哪些核心過程?A.領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾B.環(huán)境因素的識別與評價C.合規(guī)性評價D.財務(wù)審計34、依據(jù)CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》,實驗室在方法選擇與驗證方面應(yīng)滿足哪些要求?A.優(yōu)先使用國際、區(qū)域或國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法B.當(dāng)客戶未指定方法時,實驗室可自行選擇任意非標(biāo)準(zhǔn)方法C.對實驗室自制方法或超出預(yù)定范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法必須進行驗證D.方法驗證應(yīng)證實其適用于預(yù)期用途35、在質(zhì)量管理體系審核中,下列哪些活動屬于“審核方案管理”的范疇?A.確定審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則B.選擇審核組成員C.編制具體的檢查表D.評審和批準(zhǔn)審核報告36、根據(jù)ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn),“危險源辨識”的過程應(yīng)考慮哪些方面的危險源?A.常規(guī)和非常規(guī)的活動和狀況B.人的因素(如行為、能力)C.組織控制下工作場所的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和材料D.與工作相關(guān)的、在工作場所附近發(fā)生的、不受組織控制的事故37、CNAS-CL01:2018要求實驗室應(yīng)通過哪些方式對其檢測或校準(zhǔn)結(jié)果的持續(xù)有效性進行質(zhì)量控制?A.定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進行監(jiān)控B.參加能力驗證或?qū)嶒炇议g比對C.對同一樣品進行重復(fù)檢測D.僅依賴客戶的滿意調(diào)查38、在ISO9001、ISO14001與ISO45001三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)中,共同要求的管理活動包括哪些?A.基于風(fēng)險的思維B.管理評審C.內(nèi)部審核D.產(chǎn)品碳足跡核算39、依據(jù)CNAS-CL01:2018,實驗室在人員管理方面必須確保哪些事項?A.所有人員均具備相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷B.人員具備相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗C.對特定崗位的人員進行授權(quán)D.保留人員能力的監(jiān)控記錄40、關(guān)于“不符合”與“糾正措施”,下列哪些描述符合ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求?A.發(fā)生不符合后,必須立即采取糾正(即消除已發(fā)生的不良影響)B.必須分析不符合的原因,并實施糾正措施以防止再發(fā)生C.糾正措施的有效性必須進行評審D.所有不符合都必須升級為管理評審的輸入41、在檢測報告中,依據(jù)CNAS-CL01:2018,哪些信息是必須包含的?A.檢測方法的識別B.檢測結(jié)果及其測量不確定度(適用時)C.實驗室最高管理者姓名D.做出結(jié)果判定所依據(jù)的規(guī)范性文件42、根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),以下哪些屬于其核心質(zhì)量管理原則?A.以客戶為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員積極參與D.關(guān)系管理E.循證決策43、關(guān)于中國計量認(rèn)證(CMA)的描述,以下哪些是正確的?A.CMA是ChinaMetrologyAccreditation的縮寫B(tài).取得CMA資質(zhì)是檢驗檢測機構(gòu)向社會出具具有證明作用數(shù)據(jù)的強制性要求C.CMA認(rèn)證由國家市場監(jiān)督管理總局或省級市場監(jiān)管部門實施D.CMA認(rèn)證是自愿性認(rèn)證,旨在與國際接軌44、依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》(GB/T31880-2015),檢驗檢測機構(gòu)的誠信基本要求主要包括哪些方面?A.法律要求B.技術(shù)要求C.管理要求D.責(zé)任要求E.財務(wù)要求45、在測量不確定度評定中,以下關(guān)于A類和B類評定的說法,哪些是正確的?A.A類評定是通過對觀測列進行統(tǒng)計分析來評定的B.B類評定是基于統(tǒng)計分析以外的信息(如儀器說明書、經(jīng)驗等)來評定的C.A類評定通常用于單次測量D.合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度是A類和B類標(biāo)準(zhǔn)不確定度分量的方和根三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)46、質(zhì)量管理體系的核心目的是增強顧客滿意。A.正確B.錯誤47、合格評定活動通常包括檢驗、檢測、認(rèn)證和認(rèn)可等類型。A.正確B.錯誤48、根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織必須強制編制并保持一本名為《質(zhì)量手冊》的文件。A.正確B.錯誤49、檢驗檢測機構(gòu)在資質(zhì)認(rèn)定(CMA)有效期內(nèi),若法定代表人發(fā)生變更,無需向資質(zhì)認(rèn)定部門申請變更手續(xù)。A.正確B.錯誤50、顧客沒有投訴,就說明顧客對產(chǎn)品或服務(wù)完全滿意。A.正確B.錯誤51、檢驗檢測機構(gòu)可以將其不具備檢測能力的項目分包給其他機構(gòu),并在報告中不注明分包情況。A.正確B.錯誤52、CNAS認(rèn)可的實驗室可以在所有出具的檢測報告上使用CNAS認(rèn)可標(biāo)識,即使該報告中的檢測項目未獲認(rèn)可。A.正確B.錯誤53、質(zhì)量管理體系中的“糾正措施”和“預(yù)防措施”在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中被統(tǒng)一為“應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施”。A.正確B.錯誤54、檢驗檢測機構(gòu)的原始記錄可以事后根據(jù)記憶進行補記或修改,只要最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)確即可。A.正確B.錯誤55、內(nèi)審是檢驗檢測機構(gòu)對其質(zhì)量管理體系進行自我檢查和持續(xù)改進的重要手段。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn),其主要目的是幫助組織建立有效的質(zhì)量管理體系,確保其產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)滿足顧客要求,并通過體系的持續(xù)改進來增強顧客滿意[[1]]。選項A和C分別對應(yīng)ISO14001和ISO45001標(biāo)準(zhǔn),選項D與財務(wù)相關(guān),均不屬于ISO9001的范疇。2.【參考答案】C【解析】CMA(ChinaInspectionBodyandLaboratoryMandatoryApproval),即檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定,是依據(jù)《中華人民共和國計量法》等法律法規(guī),對向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢驗檢測機構(gòu)實施的法定資質(zhì)認(rèn)定[[11]]。CNAS是自愿性認(rèn)可,非強制;ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證;CE是歐盟安全認(rèn)證標(biāo)志。3.【參考答案】C【解析】檢定是查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序,包括檢查、加標(biāo)記和出具檢定證書,并給出合格與否的結(jié)論,具有法制性。而校準(zhǔn)是在規(guī)定條件下,確定計量器具的示值誤差,屬于量值溯源活動,不判定合格與否,通常不具強制性[[23]]。4.【參考答案】B【解析】AQL(接收質(zhì)量限)是指在抽樣檢驗中,當(dāng)一個連續(xù)系列批被提交驗收時,可允許的最差過程平均質(zhì)量水平[[27]]。它并非指單一批次的缺陷數(shù)量上限,而是對生產(chǎn)過程長期平均質(zhì)量水平的一個要求,是買賣雙方共同認(rèn)可的質(zhì)量基準(zhǔn)。5.【參考答案】B【解析】系統(tǒng)誤差(可定誤差)在同一條件下,多次測量時其大小和符號保持恒定或按一定規(guī)律變化,例如儀器零點不準(zhǔn)。隨機誤差(偶然誤差)則由一系列不可控的微小隨機因素引起,其大小和符號無規(guī)律地變化,但可以通過多次測量取平均值來減小其影響[[36]]。因此,兩者的性質(zhì)和處理方法截然不同。6.【參考答案】C【解析】檢定是由法定計量部門依據(jù)計量法規(guī)對測量器具進行的全面評定,具有法制性、強制性和自上而下的量值傳遞特征;而校準(zhǔn)是實驗室或企業(yè)為確保量值準(zhǔn)確而進行的非強制性技術(shù)活動,主要確定示值誤差,屬于自愿溯源行為[[15]]。因此,C項表述準(zhǔn)確。7.【參考答案】B【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)基于七大質(zhì)量管理原則,其中第一條即為“以顧客為關(guān)注焦點”,強調(diào)組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望[[12]]。其他選項雖可能是企業(yè)目標(biāo),但并非ISO9001所定義的質(zhì)量管理核心原則。8.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》明確規(guī)定,制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有利于保障安全和人民的身體健康,保護消費者的利益,保護環(huán)境,并合理利用國家資源[[20]]。這體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的公益性與社會價值導(dǎo)向,而非單純追求經(jīng)濟利益。9.【參考答案】C【解析】CMA(ChinaMetrologyAccreditation,中國檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定)是強制性行政許可,依據(jù)《中華人民共和國計量法》第二十二條規(guī)定,為社會提供公證數(shù)據(jù)的檢驗檢測機構(gòu)必須通過省級以上市場監(jiān)管部門的資質(zhì)認(rèn)定,否則其報告無法律效力[[26]][[34]]。CNAS為自愿性國際認(rèn)可,不具強制性。10.【參考答案】C【解析】計量的核心特征包括準(zhǔn)確性、一致性、溯源性和法制性[[1]]。其中,溯源性指任何測量結(jié)果都能通過一條具有規(guī)定不確定度的連續(xù)比較鏈,與國家或國際計量基準(zhǔn)聯(lián)系起來,確保全球量值統(tǒng)一。這是計量區(qū)別于一般測量的關(guān)鍵屬性。11.【參考答案】C【解析】GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)4.3條款明確,確定質(zhì)量管理體系范圍時,應(yīng)考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境(4.1)、相關(guān)方要求(4.2)以及產(chǎn)品和服務(wù)的類型。組織的地理位置屬于外部環(huán)境的一部分,但并非直接決定體系范圍的獨立因素,而規(guī)模、結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品服務(wù)類型則是關(guān)鍵考量點[[1]]。12.【參考答案】B【解析】CMA是“ChinaMetrologyAccreditation”(中國實驗室資質(zhì)認(rèn)定)的縮寫,是國家對向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗檢測機構(gòu)實施的法定資質(zhì)認(rèn)定制度,是其合法執(zhí)業(yè)的前提[[23]]。13.【參考答案】C【解析】系統(tǒng)誤差是由固定或可預(yù)測的原因引起的,其大小和方向在重復(fù)測量中保持一致或遵循某種規(guī)律變化。它不能通過增加測量次數(shù)來消除,而需要通過校準(zhǔn)儀器或改進方法來修正。隨機誤差才具有不可預(yù)測性[[28]]。14.【參考答案】C【解析】GB/T31880-2015標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,檢驗檢測機構(gòu)誠信建設(shè)的基本要求涵蓋法律、技術(shù)、管理和責(zé)任等主要方面,旨在確保其數(shù)據(jù)和結(jié)果的公正性和可靠性。營銷策略屬于市場經(jīng)營范疇,不在該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誠信核心內(nèi)容之內(nèi)[[35]]。15.【參考答案】B【解析】ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)將“基于風(fēng)險的思維”引入整個體系,要求組織在策劃和實施過程中主動識別和應(yīng)對風(fēng)險,從而使預(yù)防措施的理念貫穿于所有條款之中,而非作為一個孤立的環(huán)節(jié)存在[[17]]。16.【參考答案】B【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)明確將“以顧客為關(guān)注焦點”作為其七項質(zhì)量管理原則之首,強調(diào)組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望[[1]]。雖然過程方法、領(lǐng)導(dǎo)作用和持續(xù)改進也是重要原則,但“以顧客為關(guān)注焦點”是整個體系建立的根本出發(fā)點。17.【參考答案】C【解析】X-bar圖(均值控制圖)用于監(jiān)控連續(xù)型定量數(shù)據(jù)的中心趨勢,是實驗室對檢測結(jié)果精密度和準(zhǔn)確度進行日常監(jiān)控的核心工具。而P圖、C圖和U圖主要用于計數(shù)型數(shù)據(jù)(如不合格品率、缺陷數(shù)等),不適用于連續(xù)變量[[9]]。18.【參考答案】C【解析】國際單位制(SI)有七個基本單位,包括:米(m)、千克(kg)、秒(s)、安培(A)、開爾文(K)、摩爾(mol)和坎德拉(cd)。牛頓、焦耳和伏特均為導(dǎo)出單位,分別由基本單位組合而成。秒是時間的基本單位[[18]]。19.【參考答案】A【解析】標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)具有高度均勻性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確的特性值,其核心用途包括校準(zhǔn)儀器、驗證檢測方法的準(zhǔn)確性以及為其他材料提供量值溯源,是保證檢測結(jié)果可靠性和可比性的關(guān)鍵工具[[23]]。20.【參考答案】C【解析】根據(jù)實驗室安全規(guī)范,所有銳器(如針頭、玻璃、手術(shù)刀片)必須放入專用的、防刺穿、防泄漏的銳器盒中,以防止刺傷和交叉污染,這是生物安全和職業(yè)防護的基本要求[[10]]。21.【參考答案】C【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)基于七項質(zhì)量管理原則,其中首要原則是以顧客為關(guān)注焦點[[14]]。這意味著組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求,并致力于超越顧客期望,以此建立并保持顧客滿意度[[15]]。其他選項如降低成本或提高員工福利雖重要,但并非該原則的直接核心要求。22.【參考答案】B【解析】根據(jù)我國《數(shù)字修約規(guī)則》,采用“四舍六入五成雙”法則[[18]]。當(dāng)尾數(shù)恰好為5,且5前一位數(shù)字為偶數(shù)時,應(yīng)舍去5,不進行進位,以避免系統(tǒng)性偏差[[17]]。例如,1.245修約為1.24,1.265修約為1.27。這有助于確保數(shù)據(jù)修約的統(tǒng)計公平性。23.【參考答案】C【解析】國家標(biāo)準(zhǔn)是由國家制定的強制性或推薦性標(biāo)準(zhǔn),通常是必須遵守的最低要求[[28]]。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)時在行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,是對國家標(biāo)準(zhǔn)的補充,不得與之抵觸[[26]]。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部依據(jù)自身情況制定的,其技術(shù)要求不得低于相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[[25]]。因此,國家標(biāo)準(zhǔn)的效力層級最高,是必須遵守的底線。24.【參考答案】B【解析】認(rèn)證是由認(rèn)證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的合格評定活動[[34]]。而認(rèn)可是由認(rèn)可機構(gòu)(如CNAS)對認(rèn)證機構(gòu)、檢驗機構(gòu)或?qū)嶒炇业群细裨u定機構(gòu)的資質(zhì)和能力予以承認(rèn)的活動[[36]]。簡言之,認(rèn)證的對象是產(chǎn)品/體系,認(rèn)可的對象是提供認(rèn)證/檢驗服務(wù)的機構(gòu)本身[[33]]。25.【參考答案】B【解析】檢驗機構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則要求檢驗機構(gòu)必須有文件化的程序,確?,F(xiàn)場檢驗時間和人力資源的充分性[[8]]。安排不合理的時間或不足的人力資源會直接影響檢驗過程的嚴(yán)謹(jǐn)性與結(jié)果的有效性[[8]]。這是確保檢驗活動公正、科學(xué)、可靠的基礎(chǔ)要求,與宣傳、福利等其他資源無關(guān)。26.【參考答案】C【解析】計量的定義是“實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準(zhǔn)確可靠的活動”,其本質(zhì)在于確保測量結(jié)果的一致性、可比性和準(zhǔn)確性,這是計量區(qū)別于一般測量活動的根本特征。無論工業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易結(jié)算還是科學(xué)研究,量值準(zhǔn)確可靠都是公平公正的基礎(chǔ)[[3]]。27.【參考答案】C【解析】依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求》(RB/T214),檢測報告須經(jīng)授權(quán)簽字人審查批準(zhǔn)后方可對外發(fā)出。授權(quán)簽字人需具備相應(yīng)專業(yè)背景、技術(shù)能力和授權(quán)范圍,對其簽發(fā)的報告承擔(dān)技術(shù)責(zé)任[[6]]。28.【參考答案】C【解析】根據(jù)《通用計量術(shù)語及定義》(JJF1001),測量不確定度是指“與測量結(jié)果相關(guān)聯(lián)的、表征合理賦予被測量值之分散性的非負(fù)參數(shù)”。它不說明測量結(jié)果是否接近真值(那是準(zhǔn)確度的概念),而是反映測量結(jié)果可能的分布范圍[[4]]。29.【參考答案】D【解析】《認(rèn)證認(rèn)可條例》明確規(guī)定,向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗檢測機構(gòu),必須依法取得資質(zhì)認(rèn)定(CMA)。CMA是強制性行政許可,而CNAS認(rèn)可為自愿性。該條例是CMA制度的根本法律依據(jù)[[10]]。30.【參考答案】B【解析】依據(jù)ISO/IEC17025及GB/T19001,內(nèi)部審核是組織自我檢查的重要手段,其核心目的在于評價質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、標(biāo)準(zhǔn)要求及相關(guān)文件規(guī)定,并驗證其運行是否有效,從而推動持續(xù)改進[[5]]。31.【參考答案】ABD【解析】內(nèi)部審核是組織自行開展的、獨立且系統(tǒng)的檢查,旨在驗證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性[[10]],通常由內(nèi)審員執(zhí)行;管理評審是最高管理者主持的,評價體系整體的適宜性、充分性和有效性,并決定改進方向[[11]]。兩者不能合并,且管理評審并非由外部機構(gòu)進行[[8]]。
2.【題干】檢驗檢測機構(gòu)對用于檢測的設(shè)備進行計量溯源時,哪些設(shè)備必須實施校準(zhǔn)或檢定?
【選項】
A.所有新購置的設(shè)備
B.對檢測結(jié)果準(zhǔn)確性或有效性有影響的設(shè)備
C.用于測量環(huán)境條件的輔助設(shè)備
D.僅用于非關(guān)鍵性輔助工作的設(shè)備
【參考答案】BC
【解析】根據(jù)要求,檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)對所有對檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性或有效性有影響的設(shè)備,包括輔助測量設(shè)備,實施檢定、校準(zhǔn)或核查,以確保計量溯源性[[13]]。并非所有設(shè)備都需要,僅限于直接影響結(jié)果的設(shè)備[[33]]。
3.【題干】關(guān)于檢驗檢測報告的簽發(fā),以下說法正確的有哪些?
【選項】
A.報告必須加蓋檢驗檢測機構(gòu)公章或?qū)S谜?/p>
B.授權(quán)簽字人需在自身技術(shù)能力范圍內(nèi)簽發(fā)報告
C.授權(quán)簽字人可以是實驗室的普通技術(shù)人員
D.報告簽發(fā)后,任何修改都必須有完整記錄
【參考答案】ABD
【解析】檢驗檢測報告必須加蓋機構(gòu)公章或?qū)S谜?,并由?jīng)資質(zhì)認(rèn)定的授權(quán)簽字人在其技術(shù)能力范圍內(nèi)簽發(fā)[[23]]。簽發(fā)后的報告如有修改或補充,必須予以記錄[[29]]。授權(quán)簽字人需具備相應(yīng)技術(shù)能力和資質(zhì),非普通技術(shù)人員[[17]]。
4.【題干】檢驗檢測機構(gòu)在樣品管理過程中,應(yīng)確保哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
【選項】
A.樣品接收時進行唯一性標(biāo)識
B.樣品流轉(zhuǎn)過程中有清晰的交接記錄
C.樣品保存條件符合標(biāo)準(zhǔn)要求
D.樣品處置前無需通知委托方
【參考答案】ABC
【解析】樣品管理需覆蓋接收、標(biāo)識、制備、流轉(zhuǎn)、保存和處置全過程[[37]]。必須為樣品賦予唯一標(biāo)識,確保流轉(zhuǎn)可追溯[[39]],并按標(biāo)準(zhǔn)要求保存,以保障檢測結(jié)果的可靠性。處置通常需遵循合同或規(guī)定,必要時需通知委托方[[40]]。
5.【題干】檢驗檢測機構(gòu)的文件控制要求通常包括哪些內(nèi)容?
【選項】
A.文件發(fā)布前需經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)
B.確保使用現(xiàn)行有效版本的文件
C.及時從所有使用場所撤除作廢文件
D.所有文件必須打印成紙質(zhì)版存檔
【參考答案】ABC
【解析】文件控制要求確保文件的充分性、適宜性和有效性,包括審批、識別現(xiàn)行版本、防止使用作廢文件等[[46]]。但并未強制要求所有文件必須為紙質(zhì)版,電子文件同樣有效[[50]]。
6.【題干】關(guān)于檢驗檢測機構(gòu)的分包管理,以下哪些說法是正確的?
【選項】
A.分包前必須征得客戶書面同意
B.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)對分包方的能力進行確認(rèn)
C.分包方可以將任務(wù)再次分包給第三方
D.機構(gòu)需對分包結(jié)果向客戶負(fù)責(zé)
【參考答案】ABD
【解析】機構(gòu)在分包前須獲得客戶同意,并對分包方的技術(shù)能力進行評審確認(rèn)[[59]]。機構(gòu)需對分包結(jié)果向客戶負(fù)責(zé),且通常禁止二次分包[[62]]。分包方不得擅自進行二次分包[[62]]。
7.【題干】當(dāng)檢驗檢測機構(gòu)發(fā)現(xiàn)不符合項時,應(yīng)采取哪些措施?
【選項】
A.立即停止所有檢測工作
B.分析不符合產(chǎn)生的原因
C.實施糾正措施以消除不符合
D.實施預(yù)防措施以防止類似問題再次發(fā)生
【參考答案】BCD
【解析】發(fā)現(xiàn)不符合后,應(yīng)分析原因,實施糾正措施消除已發(fā)現(xiàn)的問題[[65]],并評估是否需采取預(yù)防措施防止?jié)撛趩栴}[[66]]。并非所有不符合都需停止全部工作,應(yīng)視情況而定。
8.【題干】檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量方針通常應(yīng)體現(xiàn)哪些核心原則?
【選項】
A.行為公正
B.方法規(guī)范
C.檢測準(zhǔn)確
D.服務(wù)高效
【參考答案】ABCD
【解析】質(zhì)量方針是機構(gòu)在質(zhì)量方面的宗旨和方向,通常包含公正、規(guī)范、準(zhǔn)確和高效等核心要素,以確保檢測結(jié)果的可靠性和客戶滿意度[[72]]。
9.【題干】檢驗檢測機構(gòu)的管理評審?fù)ǔ?yīng)評審哪些內(nèi)容?
【選項】
A.內(nèi)部審核和外部評審的結(jié)果
B.客戶反饋和投訴
C.質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況
D.改進的建議和資源需求
【參考答案】ABCD
【解析】管理評審需全面評價質(zhì)量管理體系的運行狀況,包括內(nèi)審結(jié)果、客戶反饋、目標(biāo)達(dá)成情況、糾正預(yù)防措施有效性及資源需求等,以確保體系持續(xù)改進[[71]]。
10.【題干】關(guān)于檢驗檢測機構(gòu)人員管理,以下哪些規(guī)定是正確的?
【選項】
A.檢驗檢測人員不得同時在兩家以上機構(gòu)從業(yè)
B.人員應(yīng)具備與工作相適應(yīng)的技術(shù)能力和培訓(xùn)
C.授權(quán)簽字人需經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定并具備相應(yīng)能力
D.人員可以兼職從事與檢驗檢測無關(guān)的其他工作
【參考答案】ABC
【解析】人員管理要求檢驗檢測人員不得同時在兩家以上機構(gòu)從業(yè)[[15]],必須具備相應(yīng)技術(shù)能力并接受培訓(xùn)[[18]],授權(quán)簽字人需滿足特定技術(shù)能力要求[[17]]。兼職從事無關(guān)工作若影響本職工作則不符合要求。32.【參考答案】A,B,C【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)第4.1條款“理解組織及其環(huán)境”,要求組織確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果能力的內(nèi)外部因素。內(nèi)部因素包括組織文化、治理結(jié)構(gòu)等;外部因素涵蓋宏觀環(huán)境(政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等),其中技術(shù)發(fā)展趨勢是關(guān)鍵外部因素。員工個人發(fā)展規(guī)劃屬于人力資源管理范疇,并非該條款的直接要求[[14]]。33.【參考答案】A,B,C【解析】ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用高階結(jié)構(gòu)(HLS),其核心過程包括領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃(含環(huán)境因素識別與評價、合規(guī)義務(wù)確定)、支持、運行、績效評價(含合規(guī)性評價)和改進。財務(wù)審計屬于組織內(nèi)部管理活動,并非環(huán)境管理體系的強制性要求[[15]]。34.【參考答案】A,C,D【解析】CNAS-CL01:2018第7.2.2條款規(guī)定,實驗室應(yīng)優(yōu)先使用標(biāo)準(zhǔn)方法;對于非標(biāo)準(zhǔn)方法、實驗室自制方法或標(biāo)準(zhǔn)方法的擴充/偏離,必須進行方法驗證,以證實其適用于預(yù)期用途[[20]]。選項B錯誤,因非標(biāo)準(zhǔn)方法需經(jīng)客戶同意且經(jīng)驗證后方可使用。35.【參考答案】A,B,D【解析】“審核方案管理”是針對一段時間內(nèi)(如一年)一系列審核活動的總體策劃與管理,包括確定目標(biāo)、范圍、準(zhǔn)則、資源分配、審核組選擇、日程安排及結(jié)果報告的評審與批準(zhǔn)。編制具體的檢查表(C)屬于單次“審核活動”的策劃內(nèi)容,是執(zhí)行層面的工作[[9]]。36.【參考答案】A,B,C【解析】ISO45001標(biāo)準(zhǔn)第6.1.2.1條款要求,危險源辨識應(yīng)覆蓋:常規(guī)和非常規(guī)活動;人的因素;基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備等;以及組織控制下的外包過程。選項D中“不受組織控制”的事故,超出了組織的風(fēng)險管控范圍,故不屬強制辨識內(nèi)容[[15]]。37.【參考答案】A,B,C【解析】CNAS-CL01:2018第7.7條款規(guī)定,實驗室應(yīng)策劃并實施質(zhì)量控制程序,如使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、人員比對、設(shè)備比對、重復(fù)檢測、留樣再測、參加能力驗證等[[25]]??蛻魸M意調(diào)查是服務(wù)評價指標(biāo),不能直接證明技術(shù)結(jié)果的持續(xù)有效性。38.【參考答案】A,B,C【解析】三個標(biāo)準(zhǔn)均采用了ISO通用的高階結(jié)構(gòu)(HLS),其共同核心條款包括:領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃(含基于風(fēng)險的思維)、支持、運行、績效評價(含內(nèi)部審核、管理評審)和改進。產(chǎn)品碳足跡核算屬于特定環(huán)境管理活動,并非通用強制要求[[16]]。39.【參考答案】B,C,D【解析】CNAS-CL01:2018第6.2條款強調(diào),人員能力基于“教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗”的綜合評估,而非單一學(xué)歷要求;關(guān)鍵崗位人員需經(jīng)授權(quán);并通過監(jiān)督、能力驗證等方式持續(xù)監(jiān)控人員能力并保留記錄[[19]]。40.【參考答案】A,B,C【解析】ISO標(biāo)準(zhǔn)要求:對不符合首先采取“糾正”(如返工),再通過原因分析制定“糾正措施”防止再發(fā)生,并評審其有效性。管理評審輸入應(yīng)包括“與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素變化”及“改進機會”,并非所有單個不符合都直接輸入,而是其趨勢或重大問題才需上報[[9]]。41.【參考答案】A,B,D【解析】CNAS-CL01:2018第7.8條款規(guī)定,檢測報告必須包含:標(biāo)題、實驗室標(biāo)識、唯一性標(biāo)識、客戶信息、方法、樣品描述、結(jié)果(含不確定度)、判定依據(jù)、簽發(fā)人等。最高管理者姓名非報告必備項,授權(quán)簽字人信息即可[[18]]。42.【參考答案】A,B,C,D,E【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)確立了七大質(zhì)量管理原則,包括:以客戶為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、過程方法、改進、循證決策和關(guān)系管理。這些原則是構(gòu)建有效質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),旨在提升組織績效和客戶滿意度[[11]]。43.【參考答案】A,B,C【解析】CMA(中國計量認(rèn)證)是一種強制性的行政許可,由市場監(jiān)督管理部門對檢驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力進行評定。只有獲得CMA資質(zhì)的機構(gòu),其出具的報告才具有法律效力,可用于社會證明。這與自愿性的CNAS認(rèn)可不同[[25]]。44.【參考答案】A,B,C,D【解析】GB/T31880-2015標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,檢驗檢測機構(gòu)的誠信建設(shè)應(yīng)涵蓋法律、技術(shù)、管理和責(zé)任四個核心方面,旨在規(guī)范機構(gòu)行為,確保其數(shù)據(jù)和結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確[[29]]。45.【參考答案】A,B,D【解析】測量不確定度的A類評定依賴于重復(fù)觀測的統(tǒng)計分析,而B類評定則利用非統(tǒng)計信息。合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度是將所有A類和B類標(biāo)準(zhǔn)不確定度分量通過方和根(RSS)方法合成得到,用于全面表征測量結(jié)果的分散性[[42]]。46.【參考答案】A【解析】根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn),其核心目的是通過有效應(yīng)用質(zhì)量管理體系,證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù),從而增強顧客滿意[[15]]。這是質(zhì)量管理體系建立與運行的根本目標(biāo)。
2.【題干】檢驗檢測機構(gòu)必須依據(jù)國家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】檢驗檢測機構(gòu)需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立健全產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和管理制度,這是確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性和公信力的基礎(chǔ)[[7]]。資質(zhì)認(rèn)定評審也要求機構(gòu)遵守這些規(guī)定[[21]]。
3.【題干】認(rèn)證過程旨在向相關(guān)方提供信心,證明其滿足特定標(biāo)準(zhǔn)的要求。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】認(rèn)證的核心是通過獨立的第三方評定,向客戶、監(jiān)管機構(gòu)等利益相關(guān)方提供信心和信任,證明產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系符合既定的檢驗或認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)[[20]]。
4.【題干】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)強制要求組織必須編制質(zhì)量手冊。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】B
【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)取消了對“質(zhì)量手冊”和“程序文件”的強制性要求,組織可根據(jù)自身需要決定是否編制以及編制多少文件,更強調(diào)過程方法和績效[[13]]。
5.【題干】認(rèn)證流程通常包括申請、文件審核、現(xiàn)場審核和頒發(fā)證書等步驟。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】典型的認(rèn)證流程包含申請、認(rèn)證方案確認(rèn)、簽署合同、文件審核、現(xiàn)場審核(可能包括測試)、以及最終的認(rèn)證決定和證書頒發(fā)等環(huán)節(jié)[[19]]。
6.【題干】標(biāo)準(zhǔn)方法驗證是檢驗檢測機構(gòu)為確保其使用的方法有效而進行的必要活動。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】檢驗檢測機構(gòu)在使用標(biāo)準(zhǔn)方法前,必須進行方法驗證,以確認(rèn)其有能力正確運用該方法,確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠[[23]]。
7.【題干】組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】質(zhì)量方針為組織設(shè)定了質(zhì)量方向和承諾,質(zhì)量目標(biāo)則是為實現(xiàn)方針而設(shè)定的具體、可測量的目標(biāo),二者必須保持一致,以確保管理體系的有效性[[3]]。
8.【題干】合格評定活動僅限于對產(chǎn)品的檢驗和認(rèn)證。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】B
【解析】合格評定活動涵蓋范圍廣泛,包括但不限于產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)的規(guī)定要求的證實活動[[4]]。它不僅限于產(chǎn)品檢驗和認(rèn)證。
9.【題干】在質(zhì)量管理體系中,最高管理者對體系的有效性負(fù)有最終責(zé)任。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn),最高管理者需對質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé),包括確保建立質(zhì)量方針和目標(biāo)、提供資源、推動改進等,這是其關(guān)鍵職責(zé)[[14]]。
10.【題干】檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則中,會包含對專業(yè)技術(shù)人員能力的要求。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則要求檢驗檢測機構(gòu)具備與其承擔(dān)的檢驗檢測工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,確保其有能力正確執(zhí)行檢驗檢測任務(wù)并出具可靠報告[[21]]。47.【參考答案】A【解析】根據(jù)合格評定的基本概念,其活動形式明確包含檢驗、檢測、認(rèn)證和認(rèn)可,這些是構(gòu)成國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分[[21]]。這些活動旨在證明產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)是否符合規(guī)定要求[[20]]。
2.【題干】檢測機構(gòu)的主要職能是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的物理、化學(xué)等特性進行測量和判定。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】檢測機構(gòu)的核心職責(zé)是運用科學(xué)方法和儀器,對特定對象的特性進行測量、分析和判定,以確定其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,這是其區(qū)別于認(rèn)證和檢驗的關(guān)鍵[[21]]。
3.【題干】認(rèn)證是證明一個組織的管理體系符合特定標(biāo)準(zhǔn)的第三方合格評定活動。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】認(rèn)證是由獨立于供需雙方的第三方機構(gòu),依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9001)對組織的管理體系、產(chǎn)品或服務(wù)進行評價并頒發(fā)證書的合格評定活動,強調(diào)獨立性和權(quán)威性[[24]]。
4.【題干】認(rèn)可是認(rèn)證機構(gòu)或檢驗檢測機構(gòu)自身對其能力進行確認(rèn)的過程。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】B
【解析】認(rèn)可是由權(quán)威機構(gòu)(如CNAS)對認(rèn)證機構(gòu)、檢驗檢測機構(gòu)的能力和公正性進行正式承認(rèn)的過程,而非機構(gòu)自身確認(rèn)。認(rèn)可是確保這些機構(gòu)具備實施合格評定能力的基礎(chǔ)[[25]]。
5.【題干】檢驗活動通常涉及對產(chǎn)品、過程或服務(wù)的符合性進行審查,但不一定需要使用儀器進行測量。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】檢驗是通過觀察、判斷,必要時結(jié)合測量或試驗,對產(chǎn)品、過程或服務(wù)的符合性進行的審查[[21]]。其核心是審查,測量并非總是必需,區(qū)別于檢測必須進行測量。
6.【題干】計量是確保檢驗、檢測、認(rèn)證結(jié)果準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),為標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施提供依據(jù)。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】計量為檢驗、檢測等活動提供統(tǒng)一、準(zhǔn)確的量值溯源,是標(biāo)準(zhǔn)得以有效實施和合格評定結(jié)果可信的基石,三者共同構(gòu)成國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施[[22]]。
7.【題干】所有合格評定活動都必須由政府機構(gòu)直接執(zhí)行。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】B
【解析】合格評定活動可以由政府機構(gòu)執(zhí)行,但更多是由獨立的第三方機構(gòu)(如認(rèn)證公司、檢測實驗室)實施,政府通常通過認(rèn)可機構(gòu)對其進行監(jiān)管[[24]]。
8.【題干】合格評定的結(jié)果通常以證書、報告或標(biāo)志等形式呈現(xiàn),用以證明符合性。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】合格評定活動的最終目的是提供證明,其結(jié)果常以認(rèn)證證書、檢測報告、檢驗報告或合格標(biāo)志等形式體現(xiàn),供相關(guān)方采信[[24]]。
9.【題干】認(rèn)證和認(rèn)可是同一個概念,只是稱呼不同。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】B
【解析】認(rèn)證和認(rèn)可是兩個不同的概念。認(rèn)證是針對組織或產(chǎn)品,認(rèn)可是針對實施認(rèn)證或檢測的機構(gòu)。前者是“證明”,后者是“授權(quán)”[[25]]。
10.【題干】檢驗檢測機構(gòu)的能力要求通常包括人員資質(zhì)、設(shè)備校準(zhǔn)、方法有效性及質(zhì)量管理體系等方面。
【選項】A.正確B.錯誤
【參考答案】A
【解析】為確保檢驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性,相關(guān)機構(gòu)必須具備合格的人員、經(jīng)過校準(zhǔn)的設(shè)備、有效的檢測方法以及完善的質(zhì)量管理體系,這是通用要求[[21]]。48.【參考答案】B【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)取消了對《質(zhì)量手冊》和特定程序文件的強制性要求,強調(diào)“形成文件的信息”可根據(jù)組織規(guī)模、過程復(fù)雜程度和人員能力等因素靈活確定,只要能證明體系有效運行即可[[11]][[17]]。49.【參考答案】B【解析】根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》,機構(gòu)名稱、地址、法定代表人、最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人等關(guān)鍵信息發(fā)生變更時,必須在規(guī)定期限內(nèi)向資質(zhì)認(rèn)定部門申請辦理變更手續(xù)[[21]]。50.【參考答案】B【解析】顧客未投訴并不等于滿意。顧客可能因投訴渠道不暢、預(yù)期過低或選擇沉默等原因未反饋。質(zhì)量管理體系要求主動監(jiān)測顧客滿意度,如通過調(diào)查、回訪等方式獲取真實信息[[11]]。51.【參考答案】B【解析】根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》(GB/T31880-2015)和CMA相關(guān)規(guī)定,分包必須事先征得客戶書面同意,并在檢測報告中明確標(biāo)注分包項目及分包機構(gòu)信息,確保結(jié)果可追溯[[29]][[33]]。52.【參考答案】B【解析】CNAS認(rèn)可標(biāo)識的使用有嚴(yán)格限制,僅可用于已獲認(rèn)可范圍內(nèi)的檢測/校準(zhǔn)項目。若報告包含非認(rèn)可項目,必須清晰區(qū)分,且不得在整份報告上使用CNAS標(biāo)識,以防誤導(dǎo)客戶[[38]]。53.【參考答案】A【解析】ISO9001:2015取消了“預(yù)防措施”這一獨立條款,將其理念融入“應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施”(第6.1條),強調(diào)通過風(fēng)險思維實現(xiàn)預(yù)防性控制,而“糾正措施”仍保留于第10.2條[[11]]。54.【參考答案】B【解析】原始記錄必須實時、真實、完整地記錄檢測全過程,嚴(yán)禁事后補記或隨意更改。任何修改應(yīng)遵循規(guī)范程序(如劃改、簽名、注明日期),確??勺匪菪院蛿?shù)據(jù)完整性[[30]]。55.【參考答案】A【解析】內(nèi)部審核(內(nèi)審)是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件,系統(tǒng)地評價管理體系運行的符合性和有效性,發(fā)現(xiàn)問題并推動整改,是實現(xiàn)持續(xù)改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[[15]]。
2025浙江臺州檢驗認(rèn)證有限公司招聘2人筆試歷年常考點試題專練附帶答案詳解(第2套)一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(共30題)1、依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系的核心關(guān)注點是什么?A.提高員工的福利待遇B.增加組織的市場份額C.滿足客戶要求并致力于增強客戶滿意度D.降低組織的運營成本2、在實驗室檢測過程中,由測量儀器刻度不準(zhǔn)引起的誤差屬于哪一類?A.隨機誤差B.系統(tǒng)誤差C.粗大誤差D.方法誤差3、在認(rèn)證審核中,將收集到的審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進行比較后得出的結(jié)果稱為?A.審核目標(biāo)B.審核結(jié)論C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核范圍4、編制檢驗檢測報告時,下列哪項是常見的錯誤?A.使用最新的有效標(biāo)準(zhǔn)作為檢測依據(jù)B.在報告中注明分包項目C.超出資質(zhì)認(rèn)定范圍使用認(rèn)可標(biāo)識D.報告信息完整,可追溯5、根據(jù)我國法定計量單位規(guī)定,下列關(guān)于國際單位制(SI)詞頭使用的描述,正確的是?A.可以使用復(fù)合詞頭,如“千千歐姆”B.詞頭符號與SI單位符號之間應(yīng)留有空格C.詞頭符號與SI單位符號之間不應(yīng)留有空格D.可以隨意使用英制單位6、根據(jù)ISO/IEC17020標(biāo)準(zhǔn),檢驗機構(gòu)依據(jù)其獨立性被劃分為不同類型,其中完全獨立于所涉及各方,不從事可能影響其檢驗判斷獨立性和完整性的任何活動的機構(gòu)屬于哪一類?A.A類B.B類C.C類D.第一方7、在合格評定活動中,用于確定合格評定對象是否滿足規(guī)定要求的、具有可證實性的記錄、事實陳述或其他信息被稱為?A.審核結(jié)論B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核證據(jù)D.審核準(zhǔn)則8、合格評定程序通常包含一系列活動,以下哪一項活動最直接地涉及對產(chǎn)品、過程或服務(wù)的檢查或測試?A.認(rèn)可B.注冊C.檢驗D.批準(zhǔn)9、在合格評定過程中,對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進行確認(rèn)的活動屬于下列哪一項?A.驗證B.復(fù)核C.證明D.認(rèn)證10、依據(jù)GB/T27000標(biāo)準(zhǔn),合格評定(conformityassessment)是指與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)有關(guān)的什么活動?A.進行檢查和管理的活動B.進行證實的活動C.得到滿足的證明D.以上都是11、在質(zhì)量管理體系中,以下哪項是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心原則?A.最大化員工數(shù)量B.以顧客為關(guān)注焦點C.優(yōu)先采用最新技術(shù)D.最小化運營成本12、根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》,認(rèn)可是指由認(rèn)可機構(gòu)對哪些主體的能力和執(zhí)業(yè)資格予以承認(rèn)的合格評定活動?A.產(chǎn)品設(shè)計公司和市場營銷機構(gòu)B.認(rèn)證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認(rèn)證活動人員C.普通消費者和產(chǎn)品銷售商D.教育培訓(xùn)機構(gòu)和職業(yè)學(xué)校13、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)什么來確認(rèn)產(chǎn)品符合相應(yīng)要求并頒發(fā)證書和標(biāo)志的活動?A.企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)定B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求C.消費者個人的使用偏好D.市場銷售價格水平14、在檢驗認(rèn)證工作中,標(biāo)準(zhǔn)化計量質(zhì)量基礎(chǔ)知識通常涵蓋哪些核心內(nèi)容?A.產(chǎn)品廣告策劃與品牌推廣B.質(zhì)量調(diào)查、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量設(shè)計方法與工具C.企業(yè)財務(wù)審計與稅務(wù)籌劃D.物流運輸與倉儲管理流程15、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定,國家對認(rèn)證認(rèn)可工作實行何種管理方式?A.由各地方獨立自主管理B.由國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門統(tǒng)一管理C.由行業(yè)協(xié)會自行規(guī)范D.由消費者協(xié)會主導(dǎo)監(jiān)督16、在檢驗認(rèn)證流程中,對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗時,通常需要遵循的基本依據(jù)是什么?A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示B.國家或行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C.同行企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)驗D.最新發(fā)布的新聞報道17、檢驗檢測機構(gòu)在開展檢驗檢測活動時,必須遵循的原則不包括以下哪一項?A.客觀獨立B.公平公正C.誠實信用D.效率優(yōu)先18、檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立并有效運行的管理體系,其核心目標(biāo)是確保檢驗檢測活動的哪些特性?A.快速響應(yīng)、成本控制、技術(shù)創(chuàng)新B.獨立、公正、科學(xué)、誠信C.人員穩(wěn)定、設(shè)備先進、流程簡化D.市場占有率、客戶滿意度、品牌推廣19、檢驗檢測機構(gòu)及其人員應(yīng)當(dāng)獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果所涉及的哪些方面?A.客戶的財務(wù)狀況B.檢測項目的利益相關(guān)方C.設(shè)備供應(yīng)商的市場策略D.行業(yè)協(xié)會的年度報告20、在合格評定活動中,對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證,通常被稱為?A.檢驗B.認(rèn)證C.復(fù)核D.檢測21、下列哪一項是檢驗檢測機構(gòu)誠信建設(shè)的基本要求?A.每年發(fā)布盈利報告B.主動公開誠信評價結(jié)果C.優(yōu)先聘用高學(xué)歷員工D.使用進口檢測設(shè)備22、根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時,無需考慮以下哪一項因素?A.各種外部和內(nèi)部因素(如PEST分析、SWOT分析)B.相關(guān)方的要求C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)D.組織的員工人數(shù)23、在CNAS認(rèn)可的檢測和校準(zhǔn)實驗室中,以下哪項活動的周期最長不得超過12個月?A.監(jiān)督評審B.內(nèi)部審核C.管理評審D.設(shè)備期間核查24、依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(國家市場監(jiān)督管理總局令第163號),檢驗檢測機構(gòu)申請資質(zhì)認(rèn)定時,必須滿足的核心條件之一是:A.擁有至少5名中級及以上技術(shù)職稱的人員B.具備固定的工作場所和符合要求的環(huán)境設(shè)施C.已取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證D.近三年內(nèi)無任何客戶投訴記錄25、在測量不確定度評定中,由“對測量儀器檢定證書上給出的擴展不確定度進行評定”所得到的不確定度分量,屬于哪一類評定方法?A.A類評定B.B類評定C.C類評定D.合成評定26、根據(jù)CNAS-CL01:2018準(zhǔn)則,當(dāng)實驗室的檢測結(jié)果處于“臨界值”狀態(tài)時,為規(guī)避風(fēng)險、增強報告的嚴(yán)謹(jǐn)性,最佳做法是:A.在報告中僅給出檢測結(jié)果數(shù)值B.在報告中同時給出測量不確定度C.直接判定為“不合格”D.要求客戶重新送樣檢測27、在質(zhì)量管理體系中,ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的七大質(zhì)量管理原則中,哪一項強調(diào)組織應(yīng)識別、理解并管理相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系加以運行,以提高效率和有效性?A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過程方法D.循證決策28、根據(jù)計量學(xué)基本概念,下列關(guān)于“測量不確定度”與“測量誤差”的說法,正確的是?A.測量誤差是可以準(zhǔn)確計算出的量,且符號恒為正B.測量不確定度是一個無符號的參數(shù),用于表征測量值的分散性C.測量誤差反映被測量真值可能存在的范圍D.兩者含義相同,僅術(shù)語不同29、CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)是?A.ISO9001:2015B.ISO/IEC17020:2012C.ISO/IEC17025:2017D.ISO14001:201530、根據(jù)GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》,標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性技術(shù)要素中,位于正文部分起始、具有強制效力的核心內(nèi)容是?A.前言B.引言C.范圍D.術(shù)語和定義二、多項選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(共15題)31、根據(jù)GB/T19001—2016(等同于ISO9001:2015)標(biāo)準(zhǔn),組織在策劃質(zhì)量管理體系時,必須考慮哪些外部環(huán)境因素?A.社會文化因素B.技術(shù)發(fā)展趨勢C.組織內(nèi)部的部門結(jié)構(gòu)D.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的法律法規(guī)要求32、在檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量管理活動中,內(nèi)部審核與管理評審的主要區(qū)別在于?A.內(nèi)部審核是符合性評價,管理評審是有效性評價B.內(nèi)部審核由審核員執(zhí)行,管理評審由最高管理者主持C.內(nèi)部審核依據(jù)是質(zhì)量管理體系文件,管理評審依據(jù)是內(nèi)審結(jié)果、顧客反饋等績效信息D.內(nèi)部審核每年必須進行一次,管理評審每兩年進行一次33、檢驗檢測機構(gòu)申請中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)認(rèn)可時,其質(zhì)量管理體系必須滿足的核心標(biāo)準(zhǔn)是?A.GB/T19001—2016《質(zhì)量管理體系要求》B.GB/T27025—2019《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》C.CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》D.RB/T214—2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求》34、在實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制中,以下哪些方法屬于“統(tǒng)計技術(shù)”的應(yīng)用?A.管理評審會議B.控制圖(ControlChart)C.失效模式與效應(yīng)分析(FMEA)D.能力驗證(ProficiencyTesting)35、根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(RB/T214),檢驗檢測報告或證書必須包含以下哪些基本信息?A.檢驗檢測機構(gòu)的名稱和地址B.所用主要儀器設(shè)備的型號C.檢驗檢測的依據(jù)(方法標(biāo)準(zhǔn))D.檢驗檢測結(jié)果及其測量不確定度36、在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,“基于風(fēng)險的思維”貫穿于整個質(zhì)量管理體系,以下哪些活動體現(xiàn)了這一原則?A.在策劃質(zhì)量目標(biāo)時,考慮實現(xiàn)目標(biāo)可能遇到的障礙B.對供應(yīng)商進行分級管理C.對所有進貨產(chǎn)品進行100%全檢D.定期進行內(nèi)審和管理評審37、檢驗檢測機構(gòu)對人員進行監(jiān)督和能力監(jiān)控,可采用的有效方式包括?A.線場觀察其實際操作B.審查其檢測/校準(zhǔn)的原始記錄C.組織其參加能力驗證活動D.僅審查其學(xué)歷和職稱證書38、在繪制用于監(jiān)控檢測結(jié)果穩(wěn)定性的X-bar-R(均值-極差)控制圖時,以下哪些情況表明過程處于“統(tǒng)計失控”狀態(tài)?A.連續(xù)7個數(shù)據(jù)點位于中心線同一側(cè)B.1個數(shù)據(jù)點落在控制限(UCL/LCL)之外C.連續(xù)7個數(shù)據(jù)點呈單調(diào)遞增或遞減趨勢D.所有數(shù)據(jù)點都在控制限內(nèi),且圍繞中心線隨機波動39、根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時,應(yīng)考慮的因素包括?A.組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境B.相關(guān)方的要求C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)D.組織的員工數(shù)量和辦公場所面積40、檢驗檢測機構(gòu)的“授權(quán)簽字人”必須滿足哪些關(guān)鍵要求?A.具備相應(yīng)領(lǐng)域副高級以上(含)技術(shù)職稱B.熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價C.熟悉CNAS或CMA相關(guān)認(rèn)可/認(rèn)定規(guī)則D.必須是該機構(gòu)的法定代表人41、根據(jù)實驗室質(zhì)量管理體系要求,以下哪些屬于其核心管理要素?A.組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)B.標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)的制定與執(zhí)行C.實驗室裝修風(fēng)格與色彩搭配D.檢測方法的驗證與確認(rèn)E.人員的培訓(xùn)與能力評估42、在質(zhì)量管理體系(QMS)中,以下哪些是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的核心原則?A.以顧客為關(guān)注焦點B.全員積極參與C.關(guān)系管理D.基于事實的決策方法43、關(guān)于測量不確定度,以下說法正確的是?A.測量不確定度可以用標(biāo)準(zhǔn)偏差來表示B.測量不確定度與測量誤差是同一概念C.B類不確定度是通過非統(tǒng)計方法評定的D.測量不確定度越小,測量結(jié)果的可信度越高44、檢驗檢測機構(gòu)若要獲得認(rèn)可,通常需要遵循以下哪些國際標(biāo)準(zhǔn)?A.ISO9001B.ISO/IEC17025C.ISO14001D.ISO4500145、在質(zhì)量管理體系中,內(nèi)部審核的主要目的包括?A.確保體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.評價體系運行的有效性C.作為對外宣傳的材料D.識別改進機會三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)46、合格評定僅指對產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證活動。A.正確B.錯誤47、在合格評定功能法中,選取階段的主要任務(wù)是決定采用哪些要求、方法及信息來對評定對象進行評價。A.正確B.錯誤48、檢驗檢測機構(gòu)可以在其出具的所有報告上使用CMA標(biāo)志,以證明其專業(yè)性。A.正確B.錯誤49、復(fù)核是合格評定過程中,對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證。A.正確B.錯誤50、獲得檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定(CMA)的機構(gòu),其資質(zhì)認(rèn)定證書上會包含資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志。A.正確B.錯誤51、認(rèn)證(Certification)與認(rèn)可(Accreditation)是同一概念,都指由第三方對產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)的保證。A.正確B.錯誤52、檢驗檢測機構(gòu)在接受委托時,如果委托項目超出其CMA資質(zhì)認(rèn)定范圍,可以在報告中不加蓋CMA標(biāo)志,但無需做任何說明。A.正確B.錯誤53、合格評定的依據(jù)通常包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等規(guī)定要求。A.正確B.錯誤54、CMA標(biāo)志的全稱是“ChinaMetrologyAccreditation”。A.正確B.錯誤55、合格評定活動的最終目的是為了增加客戶對產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系滿足規(guī)定要求的信心。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】ISO9001:2015是全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),其核心在于幫助組織超越客戶期望,建立以客戶為中心的方法,從而提高客戶滿意度和忠誠度[[3]]。該標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)通過有效實施質(zhì)量管理體系來持續(xù)滿足客戶要求,并在此基礎(chǔ)上尋求持續(xù)改進[[5]]。雖然降低成本或提高市場份額可能是實施QMS的間接結(jié)果,但標(biāo)準(zhǔn)本身的核心目標(biāo)是客戶滿意。2.【參考答案】B【解析】系統(tǒng)誤差是由某些固定不變的因素引起的,在相同條件下重復(fù)測量時,其誤差數(shù)值和符號保持恒定或按可預(yù)見的方式變化[[17]]。測量儀器本身的問題,如刻度不準(zhǔn)、零點未校準(zhǔn)等,屬于系統(tǒng)誤差的典型來源[[13]]。這類誤差可以通過校準(zhǔn)儀器、采用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等方法進行識別和修正。3.【參考答案】C【解析】審核發(fā)現(xiàn)是指將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進行評價的結(jié)果,它能表明受審核方的活動或結(jié)果是符合還是不符合審核準(zhǔn)則的要求[[20]]。審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ),而審核結(jié)論則是在綜合考慮所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終判斷[[22]]。4.【參考答案】C【解析】檢驗檢測機構(gòu)嚴(yán)禁出具超出其證書規(guī)定能力范圍的報告,超范圍使用認(rèn)可標(biāo)識是報告編制中的典型錯誤[[32]]。其他常見錯誤還包括使用作廢標(biāo)準(zhǔn)、檢測依據(jù)與委托要求不符、信息缺漏或錯誤等[[29]]。正確做法是確保報告內(nèi)容在資質(zhì)范圍內(nèi),依據(jù)有效標(biāo)準(zhǔn),并完整準(zhǔn)確。5.【參考答案】C【解析】我國法定計量單位以國際單位制(SI)為基礎(chǔ)[[35]]。根據(jù)規(guī)范,詞頭符號與SI單位符號之間不應(yīng)留有空格,例如應(yīng)寫作“km”而非“km”[[38]]。同時,禁止使用復(fù)合詞頭,如“千千歐姆”是錯誤的,應(yīng)使用“兆歐姆(MΩ)”[[38]]。使用非法定單位是不符合規(guī)定的[[39]]。6.【參考答案】A【解析】ISO/IEC17020標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)檢驗機構(gòu)的獨立性將其分為A、B、C三類[[19]]。A類檢驗機構(gòu)是第三方機構(gòu),必須完全獨立于所涉及的各方,不得參與任何可能損害其檢驗判斷獨立性和完整性的活動,例如設(shè)計、制造、供應(yīng)、安裝、采購、擁有、使用或維護被檢產(chǎn)品[[23]]。B類機構(gòu)雖是組織的一部分,但需獨立運作;C類則與所檢對象有直接利益關(guān)聯(lián)。7.【參考答案】C【解析】審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的、能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息[[31]]。它是審核員在審核過程中收集的,用于判斷被審核方是否符合審核準(zhǔn)則(如標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、程序等)的客觀依據(jù)[[16]]。審核發(fā)現(xiàn)是將收集的審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進行比較后得出的結(jié)果,而審核結(jié)論是基于所有審核發(fā)現(xiàn)得出的整體判斷。8.【參考答案】C【解析】合格評定程序包括抽樣、檢驗和檢查;評估、驗證與合格保證;注冊、認(rèn)可和批準(zhǔn)等[[29]]。其中,“檢驗”是指通過觀察和判斷,必要時結(jié)合測量、試驗或度量,對產(chǎn)品、過程、服務(wù)或安裝進行符合性評價[[14]]。它直接涉及對合格評定對象的物理或技術(shù)性檢查或測試,是獲取客觀證據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),區(qū)別于認(rèn)可、注冊等管理性程序。9.【參考答案】B【解析】在合格評定程序中,“復(fù)核”是指對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進行的確認(rèn)[[28]]。它通常發(fā)生在選?。ㄈ绯闃樱┖痛_定(如檢驗、測試)之后,旨在確保整個過程的科學(xué)性和結(jié)果的可靠性。這與“驗證”(確認(rèn)是否滿足規(guī)定要求)和“證明”(提供滿足要求的證據(jù))等概念有所區(qū)別。10.【參考答案】B【解析】根據(jù)GB/T27000標(biāo)準(zhǔn),合格評定被定義為“與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求進行證實的活動”[[30]]。這里的“證實”是核心,意味著通過一系列程序(如檢驗、審核、認(rèn)證等)來證明相關(guān)對象滿足特定的要求。雖然“得到滿足的證明”是其結(jié)果,但“證實”準(zhǔn)確描述了合格評定這一動態(tài)過程的本質(zhì)[[15]]。11.【參考答案】B【解析】ISO9001質(zhì)量管理體系基于七項核心原則,其中“以顧客為關(guān)注焦點”被列為首要原則,強調(diào)組織必須理解并滿足顧客要求,以增強顧客滿意度[[24]]。其他選項如最大化員工數(shù)量或最小化成本并非體系的核心要求。
2.【題干】在建設(shè)工程質(zhì)量檢測中,見證取樣制度的主要目的是什么?
【選項】
A.減少檢測機構(gòu)的收費
B.確保檢測樣品的代表性與真實性
C.加快檢測報告的出具速度
D.降低施工單位的材料成本
【參考答案】B
【解析】見證取樣制度要求在監(jiān)理或建設(shè)單位監(jiān)督下由施工單位現(xiàn)場取樣,旨在保證送檢樣品真實反映工程實體質(zhì)量,避免樣品造假,從而確保檢測結(jié)果的有效性和公正性[[11]]。
3.【題干】檢測報告編號應(yīng)具備的關(guān)鍵特性是什么?
【選項】
A.復(fù)雜難記
B.唯一性
C.包含檢測人員姓名
D.使用彩色編碼
【參考答案】B
【解析】檢測報告編號必須具有唯一性,以便于對報告和對應(yīng)樣品進行準(zhǔn)確追溯和管理,防止混淆,這是確保檢測過程可追溯性的基本要求[[29]]。
4.【題干】在實驗室樣品管理中,對樣品進行唯一性標(biāo)識的主要作用是什么?
【選項】
A.美化樣品外觀
B.便于樣品的識別、跟蹤與追溯
C.增加樣品的市場價值
D.滿足客戶審美需求
【參考答案】B
【解析】對樣品進行唯一性標(biāo)識是樣品管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),確保樣品從接收、流轉(zhuǎn)、檢驗到儲存的全過程均可被準(zhǔn)確識別和追蹤,防止混淆和誤用,保障結(jié)果的可靠性[[34]]。
5.【題干】依據(jù)質(zhì)量管理體系要求,檢測機構(gòu)在出具檢測報告時,應(yīng)確保什么?
【選項】
A.報告僅由技術(shù)員簽名即可
B.報告內(nèi)容無需與原始記錄一致
C.檢測過程和結(jié)果具有可追溯性
D.報告可以不標(biāo)注檢測日期
【參考答案】C
【解析】質(zhì)量管理體系要求檢測機構(gòu)對檢驗檢測全過程進行完整記錄并歸檔,確保檢測過程和結(jié)果具有可追溯性,這是保證報告有效性、真實性和責(zé)任可追究性的關(guān)鍵[[40]]。12.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》明確規(guī)定,認(rèn)可是認(rèn)可機構(gòu)對認(rèn)證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認(rèn)證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格予以承認(rèn)的合格評定活動[[1]]。這一定義明確了認(rèn)可的對象范圍,區(qū)別于產(chǎn)品認(rèn)證或體系認(rèn)證,聚焦于機構(gòu)與人員的資質(zhì)能力確認(rèn)。13.【參考答案】B【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求,由認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和標(biāo)志,證明產(chǎn)品符合這些標(biāo)準(zhǔn)和要求的活動[[2]]。這體現(xiàn)了認(rèn)證的客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化原則,確保產(chǎn)品質(zhì)量有據(jù)可依。14.【參考答案】B【解析】在檢驗認(rèn)證及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域,標(biāo)準(zhǔn)化計量質(zhì)量基礎(chǔ)知識是必備內(nèi)容,通常包括質(zhì)量調(diào)查的基礎(chǔ)方法與工具、質(zhì)量數(shù)據(jù)資料分析的基礎(chǔ)工具、質(zhì)量非數(shù)據(jù)資料分析的基礎(chǔ)工具,以及質(zhì)量設(shè)計方法與工具等[[7]]。這些是進行有效質(zhì)量控制和檢驗工作的基礎(chǔ)。15.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》明確指出,國家對認(rèn)證認(rèn)可工作實行在國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門統(tǒng)一管理的體制[[9]]。這種統(tǒng)一管理有助于確保認(rèn)證認(rèn)可活動的規(guī)范性、權(quán)威性和一致性,避免地方各自為政。16.【參考答案】B【解析】產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的核心依據(jù)是國家或行業(yè)發(fā)布的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的技術(shù)要求,這是確保檢驗結(jié)果公正、科學(xué)、可比性的基礎(chǔ)[[2]]。檢驗工作必須嚴(yán)格依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)化文件進行,而非主觀判斷或非正式信息。17.【參考答案】D【解析】根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》及相關(guān)規(guī)范,檢驗檢測機構(gòu)及其人員從事活動時,必須遵守客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,并恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會責(zé)任[[23]]。這些原則是確保檢驗檢測結(jié)果公信力的基礎(chǔ),而“效率優(yōu)先”并非法定的基本原則,它可能影響?yīng)毩⑿耘c公正性,因此不符合規(guī)范要求。18.【參考答案】B【解析】新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》明確要求機構(gòu)建立保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學(xué)、誠信的管理體系[[29]]。這些特性是保障檢測結(jié)果真實可靠、避免利益沖突、贏得社會信任的根本,是資質(zhì)認(rèn)定的核心要求,而非單純追求效率或市場表現(xiàn)。19.【參考答案】B【解析】為確保檢驗檢測的公正性,機構(gòu)及其人員不應(yīng)與其出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系,也不應(yīng)參與任何有礙于判斷獨立性和誠信度的活動[[19]]。這里的“利益相關(guān)方”包括委托方、結(jié)果使用方等,保持獨立性是防止偏頗、保證結(jié)果客觀性的關(guān)鍵。20.【參考答案】C【解析】在合格評定領(lǐng)域,“復(fù)核”是指對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證過程[[24]]。這區(qū)別于“檢驗”(對產(chǎn)品或過程的符合性進行檢查)和“認(rèn)證”(證明符合特定標(biāo)準(zhǔn)),復(fù)核更側(cè)重于對程序和結(jié)果的審查與確認(rèn)。21.【參考答案】B【解析】誠信建設(shè)要求檢驗檢測機構(gòu)主動進行誠信自律管理,例如每年進行定期自評,并主動將評價結(jié)果公開[[20]]。這體現(xiàn)了機構(gòu)對透明度和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)某兄Z,是提升社會公信力的重要舉措,而非僅關(guān)注財務(wù)、人員或設(shè)備等外部條件。22.【參考答案】D【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)第4.3條款明確規(guī)定,確定質(zhì)量管理體系的范圍時,組織應(yīng)考慮:a)各種外部和內(nèi)部因素(4.1條款所提及的);b)相關(guān)方的要求(4.2條款所提及的);c)組織的產(chǎn)品和服務(wù)[[10]]。員工人數(shù)雖是組織的一個屬性,但并非標(biāo)準(zhǔn)中界定體系范圍時的強制性考量因素,體系范圍的核心在于業(yè)務(wù)邊界和責(zé)任范疇。23.【參考答案】B【解析】根據(jù)CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》第8.8.2條款要求,實驗室應(yīng)按照預(yù)先制定的計劃和程序,定期對其活動進行內(nèi)部審核,以驗證其運作持續(xù)符合管理體系和準(zhǔn)則的要求,其周期通常為12個月[[16]]。管理評審和監(jiān)督評審也有明確周期,但內(nèi)部審核是實驗室自我完善的關(guān)鍵環(huán)節(jié),12個月是其常規(guī)上限。24.【參考答案】B【解析】《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》第九條規(guī)定,申請資質(zhì)認(rèn)定的檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)“具有固定的工作場所,工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求”,這是保證檢驗檢測活動獨立、公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)硬件條件[[26]]。人員數(shù)量、職稱及是否取得ISO認(rèn)證并非法定強制條件,客戶投訴記錄也不能作為否決性前提。25.【參考答案】B【解析】測量不確定度評定分為A類和B類。A類評定是通過對觀測列進行統(tǒng)計分析的方法;而B類評定則是基于非統(tǒng)計分析的方法,例如利用檢定/校準(zhǔn)證書、儀器說明書、經(jīng)驗等信息進行評定[[33]]。檢定證書提供的擴展不確定度是權(quán)威機構(gòu)給出的信息,實驗室據(jù)此推導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不確定度的過程即為典型的B類評定。26.【參考答案】B【解析】CNAS-CL01:2018準(zhǔn)則7.8.7條款指出,當(dāng)結(jié)果處于臨界區(qū)域(如符合性判定的限值附近)時,實驗室應(yīng)考慮測量不確定度的影響[[19]]。在報告中給出測量不確定度,能使客戶全面了解結(jié)果的可信區(qū)間,從而做出更科學(xué)的風(fēng)險判斷,這是國際通行的良好實踐,也是實驗室技術(shù)能力與誠信的體現(xiàn)。27.【參考答案】C【解析】ISO9001:2015版明確將“過程方法”列為七大質(zhì)量管理原則之一,其核心是將活動與相關(guān)資源作為過程進行管理,通過識別和管理相互關(guān)聯(lián)的過程及其相互作用,形成過程網(wǎng)絡(luò),從而提升體系運行效率與效果。過程方法與PDCA循環(huán)、基于風(fēng)險的思維共同構(gòu)成新版標(biāo)準(zhǔn)的三大核心思想[[7]][[10]]。28.【參考答案】B【解析】測量誤差是有正負(fù)號的量值(測量結(jié)果-真值),反映結(jié)果偏離程度,但真值未知,故誤差不能準(zhǔn)確獲知;而測量不確定度是與測量結(jié)果相關(guān)聯(lián)的、非負(fù)的參數(shù),表征合理賦予被測量值的分散性,即對誤差可能大小的定量評估[[14]][[19]]。二者概念不同,用途不同。29.【參考答案】C【解析】CNAS-CL01:2018是中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)發(fā)布的實驗室認(rèn)可基本準(zhǔn)則,其內(nèi)容等同采用ISO/IEC17025:2017《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通
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