項目工程售后合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方就[項目名稱]工程（以下簡稱“本項目”）需要售后維護服務，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、項目概述1.項目名稱：[具體項目名稱]2.項目地點：[詳細地址]3.項目內(nèi)容及范圍：本項目工程涵蓋了[具體工程內(nèi)容，如建筑物的建造、設備的安裝調(diào)試等詳細描述]。售后維護服務的標的物包括但不限于[列舉主要的售后維護對象，如建筑物主體結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防設施、電梯設備等，并分別對其進行簡要說明]。二、服務內(nèi)容及要求1.服務內(nèi)容定期巡檢：乙方應按照約定的時間間隔對本項目工程進行全面巡檢，檢查各項設施設備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。故障維修：對于在巡檢或日常使用過程中出現(xiàn)的故障，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應，[具體時長]內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，確保設施設備盡快恢復正常運行。保養(yǎng)維護：根據(jù)不同設施設備的特點和使用要求，乙方應制定詳細的保養(yǎng)維護計劃，定期對設備進行清潔、潤滑、調(diào)試、更換易損件等保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命，保證設備性能穩(wěn)定。技術支持：乙方應向甲方提供與本項目工程相關的技術咨詢服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題，提供技術培訓，協(xié)助甲方提高對設施設備的管理和使用水平。2.服務要求乙方應派遣具備相應專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術人員進行服務，所有服務人員應遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，服從甲方的工作安排。乙方提供的服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，以及本項目工程設計文件和合同約定的要求。在服務過程中，乙方應使用符合質(zhì)量要求的維修材料和零部件，如因使用不合格材料導致的質(zhì)量問題，由乙方承擔全部責任。三、服務期限1.本合同售后服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]，延續(xù)次數(shù)不限。四、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。在乙方服務不符合要求或存在違約行為時，有權(quán)要求乙方限期整改或采取補救措施，如乙方拒不整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供與本項目工程相關的資料，包括但不限于工程設計圖紙、設備操作手冊、維護記錄等，協(xié)助乙方了解項目情況，便于開展服務工作。為乙方服務人員提供必要的工作條件和安全保障，配合乙方進行服務工作。按照本合同約定及時支付服務費用。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。在服務過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供access權(quán)限、安排專人對接等。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務工作。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方提交服務報告，包括巡檢記錄、維修情況、保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況等，及時反饋項目工程的運行狀況和存在的問題。在服務期限內(nèi)，如遇本項目工程出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或安全事故，乙方應積極協(xié)助甲方進行處理，并承擔相應的技術支持責任。五、服務費用及支付方式1.服務費用本項目售后維護服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。上述費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方提出超出本合同約定范圍的服務需求而產(chǎn)生的額外費用，由甲方另行支付。2.支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在服務期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，甲方對乙方的服務進行驗收，如驗收合格，甲方應在驗收通過后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方無法正常開展服務工作，由此給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付賠償金，賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的服務不符合國家相關標準、行業(yè)規(guī)范或本合同約定的要求，乙方應負責免費整改直至達到要求，如因乙方原因造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本合同約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份