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文檔簡介
文旅部旅游合同范本甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):姓名/名稱:地址:聯(lián)系電話:乙方(旅行社):名稱:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意參加乙方組織的旅游活動(dòng),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排1.旅游線路及目的地:本次旅游線路為[具體線路名稱],目的地為[詳細(xì)地點(diǎn)]。2.行程安排出發(fā)時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]返回時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]詳細(xì)行程:[第一天行程安排,包括出發(fā)地、途經(jīng)地、抵達(dá)地及當(dāng)日活動(dòng)內(nèi)容][第二天行程安排……][……以此類推,直至整個(gè)行程結(jié)束]二、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通標(biāo)準(zhǔn)交通工具:乙方提供[具體交通工具,如飛機(jī)、火車、旅游大巴等],確保交通工具安全、舒適,并按照預(yù)定時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。座位安排:根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)合理安排座位,確保每位旅游者有舒適的乘坐體驗(yàn)。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿酒店:乙方安排入住[酒店名稱及星級(jí)],酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施及服務(wù)設(shè)施,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。住宿安排:按照雙人標(biāo)準(zhǔn)間安排住宿,如需單人住宿,甲方應(yīng)補(bǔ)足差價(jià)。3.餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲安排:乙方提供[具體餐飲安排,如包含幾正餐幾早餐,注明餐飲地點(diǎn)及大致標(biāo)準(zhǔn)]。餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證食品質(zhì)量和安全。特殊飲食需求:如甲方有特殊飲食需求,應(yīng)提前告知乙方,乙方應(yīng)盡力協(xié)助安排。4.導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游配備:乙方安排[導(dǎo)游姓名及資質(zhì)等級(jí)]作為本次旅游活動(dòng)的導(dǎo)游,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)及相關(guān)情況。導(dǎo)游職責(zé):導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定的行程安排,提供講解、引導(dǎo)等服務(wù),確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí),導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答甲方的疑問,處理旅游過程中出現(xiàn)的問題。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用:本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等費(fèi)用,但不包括個(gè)人消費(fèi)、不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用等。2.支付方式支付時(shí)間:甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。尾款支付:在出發(fā)前[X]日內(nèi),甲方應(yīng)將剩余旅游費(fèi)用支付給乙方。3.費(fèi)用調(diào)整:如因不可抗力因素或旅游服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更,導(dǎo)致旅游費(fèi)用需要調(diào)整的,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明調(diào)整的原因和金額。甲方應(yīng)在接到通知后[X]日內(nèi)確認(rèn)是否同意調(diào)整。如甲方同意調(diào)整,應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付;如甲方不同意調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商解決。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。如因乙方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法正常進(jìn)行或造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。在旅游過程中,遵守國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,配合乙方及導(dǎo)游的安排,不得擅自離團(tuán)或改變行程。妥善保管個(gè)人財(cái)物,如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)旅游活動(dòng)的實(shí)際情況,對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方同意。如甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方告知旅游活動(dòng)的相關(guān)注意事項(xiàng),包括但不限于行程安排、交通方式、住宿情況、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、安全提示等。為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn),確保甲方在旅游過程中的人身安全得到保障。在旅游過程中,及時(shí)處理甲方提出的問題和投訴,采取有效措施保障甲方的合法權(quán)益。因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相應(yīng)的解決方案。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。如甲方擅自離團(tuán)或改變行程,乙方有權(quán)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用,并要求甲方支付剩余旅游費(fèi)用[X]%的違約金。給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方因自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法正常進(jìn)行或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未履行部分旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方擅自改變行程安排,應(yīng)按照改變部分旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因改變行程給甲方造成嚴(yán)重影響的,乙方應(yīng)退還甲方全部或部分旅游費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn),導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章
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