河北省2025年公務(wù)員申論真題匯編卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______注意事項：1.仔細閱讀給定材料，根據(jù)題目要求作答。2.答案寫在答題紙上，寫在試卷上無效。3.字數(shù)要求寫在答題紙上標明。材料：近年來，河北省深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，著力打造高效便捷的數(shù)字政府，取得顯著成效。各地政府積極推動政務(wù)服務(wù)事項線上辦理，不斷優(yōu)化在線辦事流程，提升群眾辦事體驗。然而，在推進過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，如部分地區(qū)數(shù)字化水平不均衡、線上線下服務(wù)銜接不暢、數(shù)據(jù)共享程度不高等問題，影響了政務(wù)服務(wù)效能的進一步提升。河北某市在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面進行了一些探索。該市建立了全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，整合了各部門的政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”。同時，該市還積極推進“掌上辦”建設(shè)，開發(fā)移動客戶端，方便群眾隨時隨地辦理業(yè)務(wù)。此外，該市還注重線下服務(wù)與線上服務(wù)的銜接，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)立了便民服務(wù)大廳，為不會使用智能設(shè)備的群眾提供線下服務(wù)。但在實際運行中，該市也發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，部分政務(wù)服務(wù)事項線上辦理流程較為復(fù)雜，群眾操作難度較大；一些老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，影響線上辦理；數(shù)據(jù)共享程度不高，導(dǎo)致重復(fù)提交材料現(xiàn)象依然存在。該市還收集到一些群眾意見，主要集中在以下幾個方面：一是希望進一步簡化線上辦理流程，降低操作難度；二是希望加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)速；三是希望提升數(shù)據(jù)共享程度，避免重復(fù)提交材料；四是希望提供更多樣化的服務(wù)方式，滿足不同群體的需求。題目：1.根據(jù)給定材料，概括河北省推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”面臨的挑戰(zhàn)。2.根據(jù)給定材料，概括河北某市在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面的探索做法。3.根據(jù)給定材料，分析河北某市在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面存在的問題及原因。4.假如你是該市政務(wù)服務(wù)部門的工作人員，請根據(jù)給定材料，提出幾條改進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的建議。5.結(jié)合給定材料，參考“給定資料”，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，自選角度，自擬題目，寫一篇議論文。試卷答案1.挑戰(zhàn)：*部分地區(qū)數(shù)字化水平不均衡。*線上線下服務(wù)銜接不暢。*數(shù)據(jù)共享程度不高。*部分事項線上辦理流程復(fù)雜，操作難度大。*老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，影響線上辦理。*重復(fù)提交材料現(xiàn)象依然存在。*服務(wù)方式不夠多樣化，無法滿足不同群體需求。解析思路：本題要求概括河北省推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”面臨的挑戰(zhàn)。作答時需仔細閱讀材料，特別是材料中提到的“然而，在推進過程中也面臨一些挑戰(zhàn)”以及材料最后部分關(guān)于河北某市發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見的內(nèi)容。將材料中提到的各種挑戰(zhàn)進行歸納總結(jié)，并提煉出核心要點。2.探索做法：*建立全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。*推進“掌上辦”建設(shè)，開發(fā)移動客戶端，方便群眾隨時隨地辦理業(yè)務(wù)。*注重線下服務(wù)與線上服務(wù)的銜接，設(shè)立便民服務(wù)大廳提供線下服務(wù)。解析思路：本題要求概括河北某市在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面的探索做法。作答時需定位材料中關(guān)于河北某市做法的段落，特別是“該市在推進‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’方面進行了一些探索”之后的內(nèi)容。將材料中提到的具體做法進行提煉和概括，并分點列出。3.問題及原因：*問題：*部分政務(wù)服務(wù)事項線上辦理流程復(fù)雜，群眾操作難度較大。*一些老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，影響線上辦理。*數(shù)據(jù)共享程度不高，導(dǎo)致重復(fù)提交材料現(xiàn)象依然存在。*提供的服務(wù)方式不夠多樣化，無法滿足不同群體的需求。*原因：*線上辦理流程設(shè)計不合理。*網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。*數(shù)據(jù)共享機制不完善。*對不同群體需求考慮不足。解析思路：本題要求分析河北某市在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面存在的問題及原因。作答時需結(jié)合材料中“該市也發(fā)現(xiàn)了一些問題”以及“收集到一些群眾意見”兩部分內(nèi)容，先概括出存在的問題，再結(jié)合問題進行分析，找出問題產(chǎn)生的原因。分析原因時可以從技術(shù)、制度、服務(wù)理念等多個角度進行思考。4.建議：*進一步簡化線上辦理流程，降低操作難度，提升用戶體驗。*加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)速，尤其要關(guān)注老舊小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。*建立完善的數(shù)據(jù)共享機制，打破數(shù)據(jù)壁壘，避免重復(fù)提交材料。*提供更多樣化的服務(wù)方式，例如增加人工客服咨詢、提供代辦服務(wù)等，滿足不同群體的需求。*加強宣傳引導(dǎo)，提高群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的認知度和使用率。*定期收集群眾意見，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。解析思路：本題要求提出改進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的建議。作答時需結(jié)合材料中提到的問題和群眾意見，以及自身對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的理解，提出具有針對性和可操作性的建議。建議可以從優(yōu)化流程、完善設(shè)施、加強數(shù)據(jù)共享、提升服務(wù)質(zhì)量等多個方面提出，并注意語言表達的規(guī)范性和邏輯性。5.議論文：（因字數(shù)限制，此處不提供完整議論文）自擬題目：推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，構(gòu)建服務(wù)型政府中心論點：推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是構(gòu)建服務(wù)型政府的必然要求，能夠提升政府服務(wù)效率，增強群眾獲得感和幸福感。分論點：*“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能夠提升政府服務(wù)效率。*“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能夠增強群眾獲得感和幸福感。*推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”需要政府、企業(yè)、群眾等多方共同努力。解析思路：本題要求結(jié)合給定材料，參考“給定資料”，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)