充值業(yè)務(wù)標準協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方就充值業(yè)務(wù)相關(guān)事宜達成合作意向，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在充值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，確保充值業(yè)務(wù)的順利開展，保護雙方的合法權(quán)益，促進雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。二、標的物或服務(wù)具體描述1.充值業(yè)務(wù)范圍乙方提供的充值業(yè)務(wù)涵蓋但不限于以下領(lǐng)域：[具體列舉充值業(yè)務(wù)所涉及的具體產(chǎn)品或服務(wù)，如手機話費充值、游戲點卡充值、網(wǎng)絡(luò)視頻會員充值等]。2.充值方式支持多種充值方式，包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）、線下充值（如通過指定的營業(yè)廳、便利店等進行現(xiàn)金充值或使用充值卡充值）。乙方應(yīng)確保各種充值方式的安全性和穩(wěn)定性，保障甲方及用戶的資金安全。3.充值渠道及系統(tǒng)乙方擁有自主開發(fā)或合作運營的充值渠道及系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備實時處理充值請求、準確記錄充值信息、及時反饋充值結(jié)果等功能。乙方應(yīng)保證充值渠道及系統(tǒng)的正常運行，定期進行維護和升級，以防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露等問題。如因乙方原因?qū)е鲁渲登兰跋到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供充值業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于及時處理充值請求、準確記錄充值信息、提供充值結(jié)果反饋等。有權(quán)對乙方的充值業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付充值業(yè)務(wù)相關(guān)費用。向乙方提供開展充值業(yè)務(wù)所需的必要信息和資料，包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明、用戶信息等，并保證所提供信息的真實性、合法性和完整性。協(xié)助乙方開展充值業(yè)務(wù)宣傳推廣活動，提供必要的支持和配合。對乙方提供的充值業(yè)務(wù)服務(wù)進行合理使用，不得利用該服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取充值業(yè)務(wù)相關(guān)費用。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的信息和資料，以確保充值業(yè)務(wù)的順利開展。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取合理措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的充值業(yè)務(wù)服務(wù)。對甲方及用戶提供的信息嚴格保密，不得泄露或用于任何其他非本協(xié)議約定的目的。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方及用戶因此遭受的損失。及時處理甲方提交的充值請求，確保充值資金及時到賬，并向甲方及用戶提供準確的充值結(jié)果反饋。如因乙方原因?qū)е鲁渲凳』蜓舆t到賬，乙方應(yīng)及時通知甲方及用戶，并采取措施解決問題，同時承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對充值業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。如遇系統(tǒng)故障或其他緊急情況，應(yīng)及時采取措施進行修復(fù)，并向甲方及用戶通報情況。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法開展充值業(yè)務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)行為。如因乙方違法違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、費用及支付方式1.充值業(yè)務(wù)費用甲方應(yīng)按照乙方提供的充值業(yè)務(wù)收費標準向乙方支付充值業(yè)務(wù)費用。收費標準詳見附件[具體附件名稱]。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對充值業(yè)務(wù)收費標準進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)上月的充值業(yè)務(wù)量，按照本協(xié)議約定的收費標準向乙方支付充值業(yè)務(wù)費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等]。甲方應(yīng)在支付前向乙方提供準確的支付信息，確保費用能夠及時、準確到賬。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付充值業(yè)務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停充值業(yè)務(wù)服務(wù)，并要求甲方支付全部欠費及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若甲方提供的信息和資料存在虛假、違法或不完整情況，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方利用乙方提供的充值業(yè)務(wù)服務(wù)從事違法違規(guī)活動，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供充值業(yè)務(wù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準，乙方應(yīng)采取措施及時整改，并按照充值業(yè)務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方及用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方及用戶的信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方及用戶因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照充值業(yè)務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定及時處理充值請求，導(dǎo)致充值失敗或延遲到賬，乙方應(yīng)及時通知甲方及用戶，并采取措施解決問題。如因乙方原因給甲方及用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，乙方應(yīng)按照充值業(yè)務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，從事違法違規(guī)充值業(yè)務(wù)活動，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用，并按照充值業(yè)務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)