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文檔簡介
,,僅供小松事務(wù)所使用,,寄送,,,總部:服務(wù)部經(jīng)理,,,,信息分類,,,,服務(wù)經(jīng)理,,
,,,,,,,工廠:收件人:,,,,轉(zhuǎn)為E.T.S.I.,,,,,,
,,,,◎:原件,,,,,,,ETSINo.,,,,(日期),,
,,,,:復(fù)印件,,,部門:收件人:,,,,要求答復(fù),,,,信息No.,,
,,,,,,,,,,,只傳遞信息,,,,事務(wù)所:,,
,,,,,,,,,,,海外服務(wù)信息No.,,科長,,負(fù)責(zé)人,,級別
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,技術(shù)服務(wù)信息,,,,,,,,,,,,,,,
,,事件(機型/零部件癥狀),,,,,,,,,,,,故障代碼,,,
,,PC130-7/主控制閥漏油,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,國家/代理店名稱,,,,,,,用戶名稱/地址,,,,,信息分類,,,
,,中國/河南小松,,,,,,,信陽個體柯永,,,,,1.要求答復(fù),,,
,,,,,,,,,,,,,,2.只傳遞信息,,,
,,設(shè)備:機型-型式序列號,,,,,,發(fā)動機:型號-序列號.,,故障日期,,機器工作小時讀數(shù),,部件工作小時,,工作種類,
,,PC130-7/DBM0096,,,,,,4D95LE-3/106633,,年-月-日,,1850,,1850,,22,
,,,,,,,,,,2006.11.7,,,,,,,
,,地面條件,,,環(huán)境,,,工作條件,里程表,交機日期,,信息No:,,,,填表日期,
,,15,,,12,,,35,,年-月-日,,,,,,年-月-日,
,,,,,,,,,,,,,,,,2006.11.07,
,,燃油,,,設(shè)備的特殊用途,,,,,選配件/附件,,,,改裝,,,
,,0#柴油,,,無,,,,,無,,,,無,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,1.相同故障記錄(機型-序列號-工作小時-故障日期),,,,,,,,,,,,,,,
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,,2.說明:(1.問題是怎樣被引起注意的。2.故障的原因。3.問題是怎樣解決的。4.需要回答的問題),,,,,,,,,,,,,,,
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,,1、用戶發(fā)現(xiàn)主控制閥漏油,,,,,,,,,,,,,,,
,,2、服務(wù)人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)主控制閥漏油下面第三塊與第四塊、第二塊與第三塊接合面漏油,現(xiàn)場拆檢發(fā)現(xiàn),,,,,,,,,,,,,,,
,,密封圈良好,用鋼板尺靠接合面發(fā)現(xiàn)中間下凹約0.3MM,具體見照片。,,,,,,,,,,,,,,,
,,3、與用戶協(xié)商后用戶同意為其機器更換主控制閥。,,,,,,,,,,,,,,,
,,4、要求為用戶索賠更換主控制閥()一個。,,,,,,,,,,,,,,,
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,附上照片或草圖。.制表人:張青杰,,,,,,,,,,Preparedby:,,,陳喜林,,
,,如果書寫位置有限,附加另頁。職務(wù)及代理店:技術(shù)服務(wù)/河南小松,,,,,,,,,,Title&Dist:,,,KC,,
,,3.回答,,,,,,,,,,,,,,,
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