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文檔簡介

監(jiān)控弱電維修合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,注冊(cè)地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人為張三,聯(lián)系電話甲方是一家從事信息技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備租賃的企業(yè),擁有多家分支機(jī)構(gòu)及多個(gè)智能化監(jiān)控系統(tǒng),為保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全,甲方需要定期對(duì)監(jiān)控弱電系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。鑒于乙方在弱電工程領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),甲方經(jīng)考察后決定委托乙方提供監(jiān)控弱電系統(tǒng)的維修服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)部分監(jiān)控弱電設(shè)備存在性能下降或故障現(xiàn)象,為避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失,甲方需及時(shí)修復(fù)并優(yōu)化現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備。甲方已與乙方就服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用等達(dá)成初步意向,現(xiàn)通過本合同明確雙方權(quán)利義務(wù),確保維修工作順利進(jìn)行。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX智能科技有限公司,注冊(cè)地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人為王五,聯(lián)系電話乙方是一家專注于弱電系統(tǒng)集成、設(shè)備維護(hù)及技術(shù)服務(wù)的企業(yè),擁有國家認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)的維修設(shè)備,具備承接各類監(jiān)控弱電系統(tǒng)維修項(xiàng)目的資質(zhì)和能力。乙方在過往服務(wù)中積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾為多家大型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供過類似服務(wù),并獲得了良好的市場口碑。

乙方同意根據(jù)本合同約定,向甲方提供監(jiān)控弱電系統(tǒng)的維修服務(wù),包括但不限于故障診斷、設(shè)備更換、線路優(yōu)化、系統(tǒng)調(diào)試等。乙方承諾將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求開展工作,確保維修質(zhì)量,并配合甲方完成相關(guān)驗(yàn)收流程。雙方合作旨在通過乙方的專業(yè)技術(shù),幫助甲方恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,提升設(shè)備穩(wěn)定性,保障甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。

雙方基于長期合作及互利共贏的考慮,通過本合同明確合作框架,乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為甲方提供高效、可靠的維修服務(wù),甲方則應(yīng)積極配合乙方工作,共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。本合同既是雙方合作的基礎(chǔ),也是后續(xù)服務(wù)履行的依據(jù),對(duì)雙方均具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在監(jiān)控弱電系統(tǒng)維修服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠按照甲方的要求,及時(shí)、有效地完成指定區(qū)域的監(jiān)控弱電系統(tǒng)維修工作,保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定地點(diǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭、錄像機(jī)(NVR/DVR)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路及相關(guān)控制設(shè)備進(jìn)行故障排查、維修、更換及優(yōu)化。具體維修內(nèi)容根據(jù)甲方提供的故障清單及現(xiàn)場實(shí)際情況確定,可能涉及硬件更換、軟件升級(jí)、線路整改、系統(tǒng)重啟或配置調(diào)整等操作。維修范圍覆蓋甲方位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)辦公場所內(nèi)的所有監(jiān)控弱電設(shè)備,包括但不限于入口處、走廊、重點(diǎn)區(qū)域等共XX個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位。乙方需按照甲方確認(rèn)的維修方案進(jìn)行作業(yè),確保維修后的系統(tǒng)滿足甲方日常安防需求,像清晰、響應(yīng)正常、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)穩(wěn)定。

第二條定義

1.“監(jiān)控弱電系統(tǒng)”指用于視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)傳輸及相關(guān)控制的電子信息系統(tǒng),包括但不限于攝像頭、錄像設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、傳輸線纜、控制主機(jī)及配套軟件等。

2.“維修服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求,對(duì)監(jiān)控弱電系統(tǒng)進(jìn)行的故障診斷、修復(fù)、更換及優(yōu)化等服務(wù)行為。

3.“故障”指系統(tǒng)無法正常運(yùn)行的異常狀態(tài),如設(shè)備損壞、信號(hào)中斷、像失真、存儲(chǔ)故障等。

4.“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指乙方接到甲方維修請(qǐng)求后,專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場開始工作的最長時(shí)間限制。

5.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指雙方確認(rèn)的維修質(zhì)量及系統(tǒng)運(yùn)行性能要求,包括像分辨率、幀率、存儲(chǔ)周期等指標(biāo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及現(xiàn)場需求提供監(jiān)控弱電系統(tǒng)維修服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程及質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)乙方維修方案提出合理建議,但需提前書面確認(rèn)。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供完整的系統(tǒng)文檔、故障記錄及維修歷史資料,并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查及測試。甲方需指定專人與乙方對(duì)接,協(xié)調(diào)服務(wù)事宜。

(3)甲方應(yīng)在維修前清理作業(yè)區(qū)域,確保乙方人員及設(shè)備安全,并對(duì)維修過程中可能產(chǎn)生的第三方財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)甲方需按照合同約定支付維修費(fèi)用,如需緊急維修,應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商加急費(fèi)用。甲方不得無故拒絕或拖延驗(yàn)收,否則視為默認(rèn)接受乙方維修成果。

(5)甲方有權(quán)要求乙方提供維修后的系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告及備件清單,并建立維修檔案以備后續(xù)查閱。如因甲方原因(如未及時(shí)提供資料或配合)導(dǎo)致維修延遲,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息及故障描述,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維修方案,但需征得甲方書面同意。乙方有權(quán)拒絕超出合同范圍的額外服務(wù)請(qǐng)求。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)維修團(tuán)隊(duì),派遣具備資質(zhì)的技術(shù)人員執(zhí)行維修任務(wù),確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過XX小時(shí)(標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng))或XX小時(shí)(緊急響應(yīng))。技術(shù)人員需佩戴工牌,遵守甲方現(xiàn)場管理規(guī)定。

(3)乙方需嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修,更換的設(shè)備必須為原廠正品或同等性能產(chǎn)品,并保證設(shè)備質(zhì)量符合甲方要求。維修過程中產(chǎn)生的垃圾及廢棄材料由乙方負(fù)責(zé)清理。

(4)乙方應(yīng)對(duì)維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方許可不得泄露或用于其他用途。如因乙方人員操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(5)乙方需在每次維修完成后提交維修記錄,包括故障現(xiàn)象、處理方法、更換配件明細(xì)及測試結(jié)果,并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)驗(yàn)收。如甲方在驗(yàn)收后XX日內(nèi)未提出異議,視為維修合格。乙方應(yīng)提供至少XX年的備件供應(yīng)保障及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。

(6)乙方有權(quán)根據(jù)市場物價(jià)波動(dòng)及維修成本變化,提前XX日書面通知甲方調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得超過XX%。如甲方對(duì)費(fèi)用有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,逾期未決的,可解除合同。

(7)乙方需購買相關(guān)保險(xiǎn),覆蓋維修過程中可能產(chǎn)生的第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),并將保險(xiǎn)憑證提交甲方備案。在維修作業(yè)前,乙方應(yīng)檢查現(xiàn)場安全條件,必要時(shí)采取防護(hù)措施,如因乙方疏忽導(dǎo)致安全事故,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

第四條價(jià)格與支付條件

本合同項(xiàng)下的監(jiān)控弱電維修服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定及支付:

1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):乙方提供維修服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)具體維修內(nèi)容、工作量及使用的配件成本計(jì)算?;A(chǔ)維修服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/次,涉及配件更換的,按實(shí)際更換配件費(fèi)用加XX%的安裝調(diào)試費(fèi)收取。如需提供超出常規(guī)范圍的緊急維修或現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.預(yù)付款:合同簽訂后XX日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的XX%作為預(yù)付款,即人民幣XX元。乙方在收到預(yù)付款后開始安排維修工作。

3.結(jié)算方式:維修工作完成并通過甲方驗(yàn)收后XX日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的維修發(fā)票及結(jié)算清單,支付剩余XX%的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣XX元。甲方有權(quán)在驗(yàn)收時(shí)對(duì)維修質(zhì)量提出異議,經(jīng)核實(shí)后可扣減相應(yīng)款項(xiàng),但扣除比例不得超過總費(fèi)用的XX%。

4.支付賬戶:甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶:

開戶名稱:XX智能科技有限公司

開戶銀行:XX銀行XX支行

銀行賬號(hào):XXXX-XXXX-XXXX

5.稅費(fèi)承擔(dān):本合同項(xiàng)下的所有費(fèi)用均不含增值稅,如甲方需開具增值稅專用發(fā)票,應(yīng)另行支付相應(yīng)稅費(fèi)。乙方應(yīng)在收到甲方付款后XX日內(nèi)開具等額發(fā)票。

6.逾期付款:若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及違約金。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如需續(xù)約,雙方應(yīng)在合同到期前XX個(gè)月協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.維修響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方維修請(qǐng)求后,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間不超過XX小時(shí)(工作日9:00-18:00),緊急響應(yīng)時(shí)間不超過XX小時(shí)(24小時(shí)隨時(shí)待命)。復(fù)雜故障需多次到場處理的,每次服務(wù)均應(yīng)記錄在案。

3.項(xiàng)目完成期限:對(duì)于常規(guī)維修,乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的維修需求后XX日內(nèi)完成;涉及配件采購的,乙方應(yīng)在確認(rèn)需求后XX日內(nèi)提供解決方案,并按計(jì)劃完成維修。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`,完成期限相應(yīng)順延。

4.驗(yàn)收期限:乙方完成維修后,應(yīng)通知甲方在XX日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。甲方逾期未驗(yàn)收的,視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。

5.質(zhì)保期限:乙方對(duì)維修更換的設(shè)備提供XX個(gè)月的質(zhì)保服務(wù),自設(shè)備安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)非因乙方原因?qū)е碌墓收?,乙方?yīng)維修或更換配件。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按合同約定支付預(yù)付款的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付預(yù)付款金額XX%的違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已安排工作的費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、測試或未提供必要資料的,導(dǎo)致維修工作延誤的,延誤期間的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),且乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外責(zé)任。

(3)甲方在驗(yàn)收合格后無正當(dāng)理由拒絕支付尾款的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額XX%的違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)通過訴訟或仲裁追討款項(xiàng),并要求甲方承擔(dān)訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等全部維權(quán)費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按時(shí)完成維修任務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款XX%的違約金。逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付違約金。

(2)乙方提供的維修服務(wù)不符合合同約定或存在安全隱患的,甲方有權(quán)要求乙方無條件返工,并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償上限不超過合同總價(jià)款的XX%。若返工后仍不合格,甲方有權(quán)解除合同并要求雙倍賠償。

(3)乙方維修過程中損壞甲方原有設(shè)備或造成第三方財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括修復(fù)費(fèi)用、賠償金等。如因乙方人員操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)損失。

(4)乙方未按約定提供質(zhì)保服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行質(zhì)保義務(wù),并支付違約金。因乙方質(zhì)保疏漏導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)雙倍賠償。

(5)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密約定的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.不可抗力免責(zé):任何一方因不可抗力(如自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致無法履行合同的,應(yīng)立即通知對(duì)方并提供證明文件,根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商部分或全部免責(zé),但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。

4.法律責(zé)任:本合同任何一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理的維權(quán)費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、差旅費(fèi)等。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令等)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等無法預(yù)見的技術(shù)性中斷。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失或合同履行障礙。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力無法履行或不能完全履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、事故報(bào)告等)。如不可抗力影響超過XX日,雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。若不可抗力導(dǎo)致合同部分不能履行,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容,受影響部分的費(fèi)用應(yīng)相應(yīng)減免。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際損失結(jié)算。

4.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致維修延誤或設(shè)備損壞的,若損失非源于不可抗力本身(如設(shè)備已存在缺陷),責(zé)任仍由違約方承擔(dān)。不可抗力期間產(chǎn)生的第三方索賠,由責(zé)任方自行處理,與對(duì)方無關(guān)。

5.特別約定:本合同項(xiàng)下的不可抗力條款不適用于因一方未履行前期準(zhǔn)備義務(wù)(如未提供完整資料)導(dǎo)致的后續(xù)延誤,或因乙方人員培訓(xùn)不足等內(nèi)部管理問題造成的履行障礙。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,明確分歧點(diǎn)并尋求互諒互讓的解決方案。協(xié)商應(yīng)在合同簽訂地或爭議發(fā)生地以書面形式進(jìn)行,并保留協(xié)商記錄。

2.調(diào)解機(jī)制:若協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX市商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,經(jīng)雙方簽署即具有約束力,但調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁選擇:本合同爭議解決方式為仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)為XX仲裁委員會(huì),適用其仲裁規(guī)則。任何一方在合同履行過程中或終止后XX日內(nèi),均可將爭議提交仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,且仲裁庭有權(quán)裁決因仲裁程序產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)。

4.訴訟排除:除本條明確約定的仲裁方式外,雙方均不得就本合同項(xiàng)下的任何爭議向人民法院提起訴訟。任何一方單方面提起訴訟的,對(duì)方有權(quán)請(qǐng)求法院駁回起訴或不予受理。

5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張。如一方偽造或隱瞞證據(jù),仲裁庭或法院可認(rèn)定其主張不成立,并酌情對(duì)對(duì)方有利。所有證據(jù)材料應(yīng)以書面形式提交,并加蓋公章或簽字確認(rèn)。

6.專屬管轄:本合同項(xiàng)下的所有爭議均適用中華人民共和國法律,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。仲裁裁決需經(jīng)法院強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),適用被執(zhí)行人住所地或財(cái)產(chǎn)所在地法律程序。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、文件及證據(jù)均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭約定或非正式承諾均不構(gòu)成合同變更。

3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)方案、價(jià)格信息以及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)終身保密義務(wù),除非法律規(guī)定或雙方書面同意,不得向任

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