教育咨詢顧問學(xué)校招生績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分招生業(yè)績完成率目標(biāo)學(xué)生簽約數(shù)40%50人實際簽約人數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少1人扣5分，最高扣至0分目標(biāo)課程轉(zhuǎn)化率60%實際轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低1%扣3分，最高扣至0分目標(biāo)咨詢量達(dá)成率100次實際咨詢量達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少1次扣2分，最高扣至0分目標(biāo)家長回訪率80%實際回訪率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低1%扣4分，最高扣至0分目標(biāo)招生提成金額200,000元實際提成金額達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少10,000元扣5分，最高扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評分25%4.5分客戶滿意度評分達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低0.1分扣5分，最高扣至0分客戶投訴率低于5%客戶投訴率低于目標(biāo)值為100分，每高1%扣10分，最高扣至0分客戶推薦率30%客戶推薦率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低1%扣2分，最高扣至0分服務(wù)響應(yīng)速度24小時內(nèi)服務(wù)響應(yīng)速度達(dá)到目標(biāo)值為100分，每延遲1小時扣5分，最高扣至0分客戶留存率70%客戶留存率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低1%扣3分，最高扣至0分市場推廣效率市場活動參與度20%20場市場活動參與次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少1場扣5分，最高扣至0分社交媒體互動量500次社交媒體互動量達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少50次扣3分，最高扣至0分市場預(yù)算使用率90%市場預(yù)算使用率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低1%扣2分，最高扣至0分潛在客戶開發(fā)數(shù)量100人潛在客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為100分，每少10人扣5分，最高扣至0分市場活動ROI3市場活動ROI達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低0.1扣5分，最高扣至0分團隊協(xié)作與專業(yè)能力團隊協(xié)作貢獻(xiàn)度15%積極參與團隊討論并貢獻(xiàn)解決方案積極貢獻(xiàn)并獲團隊認(rèn)可得100分，一般貢獻(xiàn)得60分，無貢獻(xiàn)得0分專業(yè)培訓(xùn)完成率100%專業(yè)培訓(xùn)完成率達(dá)到目標(biāo)值為100分，每低5%扣2分，最高扣至0分新員工指導(dǎo)效果指導(dǎo)1名新員工獨立完成招生任務(wù)成功指導(dǎo)新員工得100分，部分指導(dǎo)得60分，未指導(dǎo)得0分工作文檔規(guī)范性無重大疏漏工作文檔規(guī)范得100分，一般疏漏得60分，重大疏漏得0分跨部門溝通效率及時有效溝通及時有效溝通得100分，一般溝通得60分，無效溝通得0分本表格用于教育咨詢顧問學(xué)校招生績效評定，請根據(jù)各維度指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。請確保數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，如有疑問請及時溝通。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：