第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書范文8篇電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾主體：本承諾書由__________（公司名稱）及其所有參與電子商務經(jīng)營活動的部門、員工共同簽署并遵守。2.經(jīng)營范圍：本承諾書適用于__________（公司名稱）在電子商務領(lǐng)域所從事的商品銷售、服務提供、客戶交易等全部經(jīng)營活動。3.承諾期限：自本承諾書簽訂之日起至__________年__________月__________日止，或直至公司退出電子商務領(lǐng)域為止。二、核心準則1.平等自愿：所有經(jīng)營活動遵循平等、自愿、公平的原則，保證消費者與公司之間的交易行為基于真實意思表示。2.誠實守信：公司及其員工在經(jīng)營過程中不得采用欺詐、隱瞞、誤導等手段，保證商品信息、服務內(nèi)容與實際一致。3.合法合規(guī)：嚴格遵守《_________電子商務法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及平臺交易規(guī)則。4.信息透明：全面、準確、及時地披露商品價格、質(zhì)量、產(chǎn)地、服務條款等信息，不得設置隱形交易條件。三、實施規(guī)范1.商品質(zhì)量保障：每日開展__________次商品庫存與質(zhì)量核對，保證在售商品符合國家強制性標準，并提供合法有效的質(zhì)量證明文件。2.價格管理：不得進行價格欺詐，如虛標原價、不執(zhí)行“七日無理由退貨”規(guī)定等，所有促銷活動明確標注起止時間及適用范圍。3.交易安全：每日開展__________次支付系統(tǒng)與賬戶安全檢查，及時修復漏洞，保證消費者資金安全，并采用加密技術(shù)保護交易數(shù)據(jù)。4.退換貨處理：建立完善的退換貨流程，承諾在收到消費者申請后__________小時內(nèi)響應，并在__________個工作日內(nèi)完成退款或換貨操作。5.客戶服務：配備專職客服團隊，每日開展__________次服務規(guī)范培訓，保證響應消費者咨詢、投訴的時效性，投訴處理率不低于__________%。6.假冒偽劣處理：建立快速下架機制，一旦發(fā)覺商品存在假冒偽劣問題，立即停止銷售并通知相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)，同時向消費者公開說明情況。四、監(jiān)督與責任1.內(nèi)部監(jiān)督：設立合規(guī)監(jiān)督部門，每月開展__________次內(nèi)部審計，對違反承諾的行為進行問責，并形成書面記錄。2.外部協(xié)作：積極配合市場監(jiān)督管理部門、平臺監(jiān)管機構(gòu)的檢查，對抽查問題限期整改，整改率達100%。3.違約處理：如因公司原因?qū)е孪M者權(quán)益受損，愿承擔相應賠償責任，包括但不限于退款、賠償損失及承擔法律費用。4.承諾公開：將本承諾書內(nèi)容在官方網(wǎng)站、平臺店鋪顯著位置公示，接受社會監(jiān)督，并每年更新一次。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________年__________月__________日電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“電子商務平臺”指本承諾涉及的特定網(wǎng)絡交易環(huán)境。1.2本承諾書所稱“商品信息”指本承諾涉及的特定商品描述、規(guī)格、價格等內(nèi)容。1.3本承諾書所稱“用戶權(quán)益”指本承諾涉及的特定消費者保護權(quán)利。1.4本承諾書所稱“售后服務”指本承諾涉及的特定商品退換貨、維修等服務流程。1.5本承諾書所稱“數(shù)據(jù)安全”指本承諾涉及的特定用戶信息保護措施。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1本承諾書由__________（企業(yè)名稱）及其授權(quán)的分支機構(gòu)共同遵守。2.1.2本承諾書適用于該主體運營的所有電子商務平臺及線上交易活動。2.1.3本承諾書由該主體法定代表人或其指定代表簽署并生效。2.2實施對象2.2.1本承諾書面向所有通過該主體電子商務平臺進行交易的消費者及企業(yè)用戶。2.2.2本承諾書要求該主體及其合作伙伴嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2.3本承諾書涵蓋商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等全流程環(huán)節(jié)。2.3實施標準2.3.1本承諾書依據(jù)《_________電子商務法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.3.2本承諾書要求商品信息真實準確，不得含有虛假宣傳內(nèi)容。2.3.3本承諾書規(guī)定售后服務響應時間不得超過__________小時，解決率不低于__________%。3.保障機制3.1資金保障3.1.1本承諾涉及的特定資金投入總額不低于__________萬元，專項用于消費者權(quán)益保護。3.1.2本承諾要求設立獨立的消費者權(quán)益保證金賬戶，金額不低于交易總額的__________%。3.1.3本承諾規(guī)定資金使用接受__________（監(jiān)管機構(gòu)名稱）監(jiān)督，并定期公示使用情況。3.2人員保障3.2.1本承諾要求配備不少于__________名專職消費者權(quán)益保護專員，持證上崗。3.2.2本承諾規(guī)定每年組織不少于__________次業(yè)務培訓，提升服務能力。3.2.3本承諾要求建立完善的投訴處理機制，首問負責制落實率100%。3.3技術(shù)保障3.3.1本承諾要求采用符合國家標準的加密技術(shù)，保障用戶數(shù)據(jù)傳輸安全。3.3.2本承諾規(guī)定每季度進行一次系統(tǒng)安全檢測，漏洞修復率100%。3.3.3本承諾要求建立用戶身份驗證機制，防止虛假交易行為。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1未按承諾標準完成售后服務響應的，屬輕微違約。4.1.2商品信息未及時更新導致交易障礙的，屬輕微違約。4.1.3未按承諾比例提取消費者權(quán)益保證金的，屬輕微違約。4.2重大違約4.2.1出售假冒偽劣商品的，屬重大違約。4.2.2惡意泄露用戶隱私信息的，屬重大違約。4.2.3拒絕履行售后服務責任且情節(jié)嚴重的，屬重大違約。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭議時，應首先通過書面形式進行協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商期間，雙方應保持誠實信用，不得損害消費者合法權(quán)益。5.1.3協(xié)商結(jié)果應形成書面協(xié)議，具有同等法律效力。5.2仲裁5.2.1協(xié)商不成的，提交__________（仲裁委員會名稱）仲裁。5.2.2仲裁適用簡易程序，仲裁費用由敗訴方承擔。5.2.3仲裁裁決具有終局效力，雙方應自覺履行。5.3訴訟5.3.1仲裁程序無法啟動或不愿仲裁的，向__________（法院名稱）提起訴訟。5.3.2訴訟期間，應積極配合法院調(diào)查取證工作。5.3.3根據(jù)法律規(guī)定的管轄原則確定訴訟地點。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為維護電子商務市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，促進電子商務行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于所有在電子商務平臺從事經(jīng)營活動的經(jīng)營者，包括但不限于在線零售商、平臺服務提供商及第三方服務機構(gòu)。承諾人承諾嚴格遵守本承諾書各項條款，保證經(jīng)營行為的合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾禁止以下行為：（1）發(fā)布虛假宣傳信息，包括夸大商品功效、偽造用戶評價等；（2）銷售假冒偽劣商品，或以次充好、以假亂真；（3）實施價格欺詐，包括虛構(gòu)原價、進行虛假折扣等；（4）侵犯消費者隱私，泄露用戶個人信息；（5）惡意競爭，包括散布不實信息、惡意詆毀競爭對手等；（6）利用技術(shù)手段強制交易，或設置不合理交易條件；（7）逃避質(zhì)量監(jiān)管，包括不提供質(zhì)量保證、不履行售后服務責任。2.2強制要求承諾人承諾必須履行以下義務：（1）保證商品信息真實準確，包括商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等；（2）建立完善的售后服務體系，及時處理消費者投訴，履行退換貨責任；（3）依法收集、使用用戶個人信息，并取得用戶明確同意；（4）明示商品價格，包括所有附加費用，不得進行隱形收費；（5）遵守平臺規(guī)則，不得擅自修改交易規(guī)則或逃避平臺監(jiān)管；（6）定期更新商品庫存信息，不得銷售已下架或過期商品；（7）配合監(jiān)管部門檢查，如實提供相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，承諾人承諾主動接受監(jiān)督，并積極配合相關(guān)檢查工作。3.2檢查頻次監(jiān)督檢查頻次由監(jiān)督主體根據(jù)實際情況確定，承諾人承諾在每個檢查周期內(nèi)全面自查，保證經(jīng)營行為符合本承諾書要求。4.法律責任4.1違約情形承諾人違反本承諾書任意條款，包括但不限于發(fā)布虛假信息、銷售假冒偽劣商品、侵犯消費者權(quán)益等，均構(gòu)成違約。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的，將依法吊銷相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，并列入行業(yè)黑名單。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人承諾對本承諾書內(nèi)容負責，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（4）篇1.總則本承諾書由承諾人依據(jù)《_________電子商務法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在規(guī)范電子商務經(jīng)營行為，維護消費者合法權(quán)益，營造誠信經(jīng)營環(huán)境。2.承諾事項2.1經(jīng)營主體承諾人保證其為合法注冊的電子商務經(jīng)營者，具備相應的經(jīng)營資質(zhì)，并按照國家規(guī)定履行市場主體登記、備案等義務。2.2商品質(zhì)量承諾所售商品必須符合國家強制性標準，并保證商品質(zhì)量。具體質(zhì)量標準為：商品__________指標達到GB/T__________標準，并隨附相關(guān)質(zhì)量證明文件。承諾人將建立商品質(zhì)量檢驗制度，定期進行自查，保證商品真實、合格。2.3價格行為承諾人遵守價格法律法規(guī)，明碼標價，不設置不合理的低價進行虛假宣傳，不實施價格欺詐行為。促銷活動價格不得低于成本價。2.4廣告宣傳承諾人保證廣告內(nèi)容真實、準確，不發(fā)布虛假或者引人誤解的宣傳信息。對商品功能、功效、成分等作明確說明，不夸大或隱瞞重要信息。2.5消費者權(quán)益保護承諾人嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。妥善處理消費者投訴，建立投訴處理機制，30日內(nèi)回應并解決消費者合理訴求。2.6信息安全承諾人采取必要技術(shù)措施保護消費者個人信息安全，不泄露、篡改、出售消費者信息，并依法取得消費者同意后使用其信息。3.雙方責任3.1承諾人責任承諾人自覺接受市場監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查，對違反本承諾書的行為承擔相應法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取３兄Z人承諾在經(jīng)營活動中嚴格遵守本承諾書各項條款，如有違反，愿主動糾正并承擔全部責任后果。3.2監(jiān)督機構(gòu)責任市場監(jiān)督管理部門依法對承諾人經(jīng)營行為進行監(jiān)督，對違反本承諾書的行為予以曝光，并依法采取行政措施。4.附則4.1承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。4.2法律適用本承諾書的解釋權(quán)歸承諾人及市場監(jiān)督管理部門共同享有。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（5）篇合同編號：__________尊敬的各位客戶、合作伙伴及社會各界人士：本人/本單位鄭重承諾，在從事電子商務經(jīng)營活動過程中，將嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及社會公德，以誠信為本，以質(zhì)量為魂，以客戶為中心，積極構(gòu)建公平、公正、透明、健康的電子商務市場環(huán)境。特此向社會各界做出如下誠信經(jīng)營承諾：一、嚴格遵守法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營1.1本人/本單位將嚴格遵守《_________電子商務法》、《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________廣告法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________網(wǎng)絡安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法注冊成立，依法開展電子商務經(jīng)營活動。1.2本人/本單位將嚴格遵守《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》、《電子商務平臺經(jīng)營者主體責任指引（試行）》等部門規(guī)章的規(guī)定，履行平臺經(jīng)營者或平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體責任，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。1.3本人/本單位將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)管工作，如實提供相關(guān)資料，接受監(jiān)督檢查，并及時整改存在的問題。1.4本人/本單位承諾不從事任何違法犯罪活動，不銷售任何國家明令禁止銷售的物品，不利用電子商務平臺從事虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。二、保障消費者合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務2.1本人/本單位將嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益。2.2本人/本單位承諾提供的商品或服務信息真實、準確、完整，不存在虛假宣傳、夸大宣傳、誤導性宣傳等情形。商品或服務的名稱、規(guī)格、參數(shù)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量狀況等信息應當全面、清晰、易懂。2.3本人/本單位承諾提供的商品或服務符合國家強制性標準，不存在質(zhì)量缺陷，保證商品或服務的質(zhì)量與宣傳相符。2.4本人/本單位將建立健全售后服務體系，提供便捷、高效的售后服務，積極處理消費者的投訴和異議，及時解決消費糾紛。2.5本人/本單位承諾在商品或服務存在質(zhì)量問題、存在欺詐行為等情形下，按照法律法規(guī)的規(guī)定以及與消費者約定的方式，承擔相應的賠償責任。2.6本人/本單位將尊重消費者的隱私權(quán)，嚴格保護消費者的個人信息安全，不泄露、不篡改、不濫用消費者的個人信息。2.7本人/本單位將建立健全用戶評價體系，客觀、公正地展示用戶評價，引導消費者理性消費。三、保證商品質(zhì)量，維護市場秩序3.1本人/本單位承諾所銷售的商品或提供的服務的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，不存在假冒偽劣、以次充好、以假充真等違法行為。3.2本人/本單位將建立完善的商品質(zhì)量管理體系，對商品進行嚴格的進貨查驗、質(zhì)量檢測，保證商品質(zhì)量符合要求。3.3本人/本單位承諾不銷售任何侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品，不侵犯他人的合法權(quán)益。3.4本人/本單位將積極配合知識產(chǎn)權(quán)行政管理部門、司法機關(guān)等，共同打擊電子商務領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。3.5本人/本單位將遵守公平競爭的原則，不從事低價傾銷、價格欺詐、不正當競爭等違法行為。3.6本人/本單位將尊重競爭對手，不散布謠言、不詆毀競爭對手的商業(yè)信譽。四、加強誠信建設，提升服務水平4.1本人/本單位將建立健全內(nèi)部誠信管理制度，加強對員工的教育培訓，提高員工的誠信意識和法律意識。4.2本人/本單位將定期開展誠信自查自糾工作，及時發(fā)覺并整改存在的問題，不斷提升誠信經(jīng)營水平。4.3本人/本單位將積極參與電子商務行業(yè)誠信建設，支持行業(yè)協(xié)會等組織的工作，共同營造良好的行業(yè)氛圍。4.4本人/本單位將主動接受社會監(jiān)督，積極回應社會關(guān)切，及時處理社會投訴，不斷提升服務水平。4.5本人/本單位將積極運用新技術(shù)、新手段，提升電子商務經(jīng)營活動的效率和水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。4.6本人/本單位將積極參與電子商務標準的制定和實施，推動電子商務行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。4.7本人/本單位將積極參與電子商務領(lǐng)域的公益活動，承擔社會責任，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。五、持續(xù)改進，接受監(jiān)督5.1本人/本單位承諾將本承諾書作為自身電子商務經(jīng)營活動的基本準則，嚴格遵守并不斷改進。5.2本人/本單位將根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及市場環(huán)境的變化，及時更新和完善自身的誠信經(jīng)營制度。5.3本人/本單位承諾主動接受相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、社會公眾的監(jiān)督，對發(fā)覺的問題及時進行整改。5.4本人/本單位承諾對違反本承諾書的行為，將承擔相應的法律責任，并積極配合相關(guān)部門進行處理。5.5本人/本單位承諾將定期向社會公示本承諾書的履行情況，接受社會各界的監(jiān)督。5.6本人/本單位承諾將積極參與電子商務誠信體系建設，共同推動電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。六、其他承諾6.1本人/本單位承諾將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。6.2本人/本單位承諾對本承諾書的內(nèi)容進行全面的知曉，并保證自身完全理解并能夠履行本承諾書中的各項承諾。6.3本人/本單位承諾將本承諾書作為自身電子商務經(jīng)營活動的重要依據(jù)，并將其傳達給本單位的每一位員工。6.4本人/本單位承諾將積極配合相關(guān)部門對本承諾書履行情況的監(jiān)督檢查，并提供必要的協(xié)助。6.5本人/本單位承諾對本承諾書的內(nèi)容進行持續(xù)的遵守和改進，以適應不斷變化的市場環(huán)境和法律法規(guī)的要求。6.6本人/本單位承諾將本承諾書作為自身電子商務經(jīng)營活動的重要參考，并將其作為自身誠信經(jīng)營的基石。6.7本人/本單位承諾將本承諾書作為自身電子商務經(jīng)營活動的重要約束，并將其作為自身持續(xù)改進的動力。本人/本單位深知誠信經(jīng)營的重要性，將始終堅持以誠信為本，以質(zhì)量為魂，以客戶為中心，積極構(gòu)建公平、公正、透明、健康的電子商務市場環(huán)境。本人/本單位將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，接受社會各界的監(jiān)督，不斷提升自身誠信經(jīng)營水平，為推動電子商務行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。承諾人（單位蓋章）：____________________簽訂日期：____________________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（6）篇電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第一條基本原則甲方作為電子商務領(lǐng)域的經(jīng)營主體，應嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅持誠信為本、公平競爭、用戶至上、質(zhì)量第一的原則，維護公平有序的市場環(huán)境，保障消費者合法權(quán)益。乙方為甲方的合作單位或監(jiān)管機構(gòu)，應依法履行職責，保證承諾內(nèi)容得到有效落實。第二條經(jīng)營規(guī)范1.甲方保證所有經(jīng)營行為符合《_________電子商務法》及其實施條例的規(guī)定，依法辦理市場主體登記，并持續(xù)保持經(jīng)營資質(zhì)的合法性。2.甲方承諾商品或服務信息真實、準確、完整，不得進行虛假宣傳或誤導性陳述。商品描述、價格標注、促銷活動等應與實際一致，不得設置隱形條款或設置不合理交易條件。3.甲方保證所售商品或服務符合國家強制性標準，無假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題。甲方應建立商品質(zhì)量檢驗制度，保證商品來源合法、質(zhì)量可靠。4.甲方承諾建立健全用戶評價管理制度，真實展示用戶評價信息，不得進行惡意刷單、刪除差評或發(fā)布虛假好評。用戶評價內(nèi)容應經(jīng)用戶本人確認，并保留原始記錄。5.甲方保證交易流程安全、便捷，保護用戶個人信息安全，依法收集、使用和存儲用戶信息，未經(jīng)用戶同意不得泄露或用于非法目的。6.甲方承諾售后服務體系完善，明確售后服務政策，并保證在承諾時限內(nèi)響應用戶咨詢、處理售后問題。甲方保證售后服務質(zhì)量，無推諉、拖延等情況。7.甲方保證公平參與市場競爭，不得從事不正當競爭行為，如價格欺詐、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密等。甲方應尊重競爭對手，維護行業(yè)良好秩序。8.甲方保證依法納稅，履行稅收義務，無偷稅漏稅等違法行為。甲方應建立財務管理制度，保證財務信息真實、完整。第三條管理責任1.甲方設立專門的誠信經(jīng)營管理機構(gòu)或指定專人負責誠信經(jīng)營相關(guān)工作，明確職責分工，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。2.甲方建立內(nèi)部誠信經(jīng)營培訓制度，定期對員工進行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度的培訓，提升員工誠信意識和服務水平。3.甲方建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機制，設立舉報電話、郵箱等渠道，接受用戶、社會監(jiān)督，并及時處理相關(guān)投訴和舉報。4.甲方保證誠信經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的真實性和完整性，并定期向乙方報送誠信經(jīng)營報告，包括但不限于商品質(zhì)量信息、用戶評價信息、售后服務信息等。5.甲方保證積極配合乙方開展的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料，并按照乙方要求進行整改。第四條違約責任1.甲方違反本承諾書任意條款的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止違法行為、賠償損失、接受行政處罰等。2.甲方存在嚴重失信行為的，乙方有權(quán)將其列入失信名單，并向相關(guān)部門通報，限制其參與電子商務相關(guān)活動。3.甲方承諾建立健全違約責任追究機制，對違反誠信經(jīng)營規(guī)定的員工進行相應處理，包括但不限于警告、罰款、解除勞動合同等。第五條其他1.甲方保證本承諾書內(nèi)容與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范相符，并法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的調(diào)整進行相應更新。2.甲方保證本承諾書的有效性，并承擔因違反本承諾書而產(chǎn)生的所有法律責任。3.甲方承諾對本承諾書內(nèi)容進行保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。第六條爭議解決因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第七條附則1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.甲方保證__________指標達標率100%。4.乙方保證__________指標達標率100%。承諾人（甲方）：________________________簽訂日期：________________________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（7）篇電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書承諾方信息承諾方名稱：_________________________法定代表人/負責人：___________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：___________注冊地址：_____________________________聯(lián)系方式：_____________________________接收方信息接收方名稱：_________________________聯(lián)系人：______________________________聯(lián)系方式：_____________________________第一條經(jīng)營規(guī)范承諾方鄭重承諾，在電子商務經(jīng)營活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公正、誠信的原則，自覺維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。承諾方保證所提供的商品或服務信息真實、準確、完整，不得發(fā)布虛假廣告或進行欺詐性宣傳。承諾方建立健全商品質(zhì)量管理體系，保證所售商品符合國家強制性標準和相關(guān)質(zhì)量要求。承諾方尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得銷售侵犯他人專利、商標、著作權(quán)等合法權(quán)益的商品。承諾方積極履行售后服務義務，依法處理消費者投訴，及時解決消費糾紛。承諾方未授權(quán)他人使用本承諾書內(nèi)容。第二條權(quán)利與責任承諾方享有__________項服務權(quán)益，包括但不限于商品質(zhì)量保障、售后服務、價格透明等。承諾方有權(quán)要求消費者提供真實有效的身份信息，以防范交易風險。承諾方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，對違規(guī)行為采取必要措施，包括但不限于暫停交易、終止合作關(guān)系等。承諾方應積極配合監(jiān)管部門及接收方的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料。承諾方對因自身經(jīng)營行為引發(fā)的糾紛，應承擔全部法律責任。接收方有權(quán)對承諾方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)行為應及時制止并要求整改。接收方有權(quán)根據(jù)承諾方履約情況，對違規(guī)行為采取相應的處理措施。第三條違規(guī)處理承諾方違反本承諾書約定，存在虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等行為的，應立即停止違規(guī)行為，并承擔相應的法律責任。承諾方逾期未履行售后服務義務或故意拖延處理消費者投訴的，接收方有權(quán)將其行為通報至相關(guān)行業(yè)組織或監(jiān)管部門，并限制其參與電子商務平臺活動。承諾方因違反本承諾書約定造成消費者損失的，應依法承擔賠償責任。接收方有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度，采取包括但不限于警告、罰款、列入黑名單等措施。承諾方對因違反本承諾書產(chǎn)生的法律后果，應自行承擔全部責任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：___________________________電子商務領(lǐng)域誠信經(jīng)營承諾書第（8）篇承諾方：姓名/名稱：________________________法定代表人/負責人：__________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：______________________注冊地址/經(jīng)營地址：________________________聯(lián)系方式：__