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產(chǎn)品安裝售后協(xié)議書甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方購買了乙方提供的[產(chǎn)品名稱],為明確雙方在產(chǎn)品安裝及售后服務方面的權(quán)利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品及服務描述1.產(chǎn)品名稱:[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格:[詳細描述產(chǎn)品的規(guī)格、型號等參數(shù)]3.產(chǎn)品數(shù)量:[明確產(chǎn)品的數(shù)量]4.安裝服務內(nèi)容:乙方應按照產(chǎn)品安裝說明書及相關技術標準,在甲方指定的地點進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。安裝過程中,乙方應采取必要的安全防護措施,確保安裝工作安全、順利進行。安裝完成后,乙方應負責對產(chǎn)品進行初步檢測,確保產(chǎn)品能夠正常運行。5.售后服務內(nèi)容:質(zhì)保期:自產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗收合格之日起[X]年為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),乙方應負責對產(chǎn)品進行免費維修、更換零部件等服務,確保產(chǎn)品正常運行。質(zhì)保期外,乙方應繼續(xù)為甲方提供售后服務,但甲方應按照乙方的收費標準支付相應的費用。乙方應在接到甲方的售后服務通知后[X]小時內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)到達甲方指定地點進行維修或處理。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品安裝及售后服務。有權(quán)對乙方的安裝及售后服務工作進行監(jiān)督和檢查。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障時,有權(quán)要求乙方及時進行維修或處理。2.義務:按照本協(xié)議的約定向乙方支付產(chǎn)品價款及安裝、售后服務費用。為乙方的安裝及售后服務工作提供必要的協(xié)助和配合,包括提供安裝場地、電源等條件。在產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢后,及時組織驗收,并在驗收合格后簽署驗收報告。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取產(chǎn)品價款及安裝、售后服務費用。在甲方未按照本協(xié)議的約定支付費用時,有權(quán)暫停提供安裝及售后服務工作。2.義務:按照本協(xié)議的約定提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品及安裝、售后服務。向甲方提供產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關資料。在安裝及售后服務過程中,遵守甲方的相關規(guī)章制度,保護甲方的財產(chǎn)安全和知識產(chǎn)權(quán)。對甲方提出的問題和建議及時做出回應,并采取有效措施加以解決和改進。三、費用及支付方式1.產(chǎn)品價款:甲方應向乙方支付的產(chǎn)品價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.安裝費用:安裝費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.售后服務費用:質(zhì)保期內(nèi),售后服務費用包含在產(chǎn)品價款中;質(zhì)保期外,甲方應按照乙方的收費標準另行支付售后服務費用。4.支付方式:甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付產(chǎn)品價款及安裝費用的[X]%作為預付款;在產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方應在[X]個工作日內(nèi)支付剩余的產(chǎn)品價款及安裝費用;質(zhì)保期外的售后服務費用,甲方應在每次接受服務后[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。四、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協(xié)議的約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方的安裝及售后服務工作提供必要的協(xié)助和配合,導致乙方無法按時完成工作或造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自對產(chǎn)品進行拆卸、改裝或使用不當導致產(chǎn)品損壞的,乙方不承擔質(zhì)保期內(nèi)的免費維修責任,甲方應自行承擔維修費用。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品及安裝、售后服務,每逾期一日,應按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準或在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換產(chǎn)品,并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方在售后服務過程中因故意或重大過失給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.

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