第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁險公估從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在進(jìn)行風(fēng)險識別時，以下哪種方法不屬于定性分析方法？（）

A.流程圖分析法

B.檢查表法

C.魚骨圖法

D.概率統(tǒng)計分析法

2.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，保險公司償付能力監(jiān)管的核心指標(biāo)是？（）

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.凈資本充足率

C.營業(yè)利潤率

D.凈利潤

3.公估人在處理車險理賠案件時，若發(fā)現(xiàn)事故車輛存在未告知的維修記錄，通常應(yīng)采取哪種措施？（）

A.直接拒賠

B.要求車主提供維修憑證并記錄在案

C.按比例降低賠償金額

D.將案件移交交警部門處理

4.以下哪種險種屬于財產(chǎn)保險？（）

A.人壽保險

B.責(zé)任保險

C.信用保險

D.財產(chǎn)一切險

5.在進(jìn)行損失評估時，公估人常用的“重置成本”與“實際現(xiàn)金價值”的主要區(qū)別在于？（）

A.重置成本考慮折舊，實際現(xiàn)金價值不考慮

B.重置成本不考慮市場行情，實際現(xiàn)金價值考慮

C.重置成本是重建成本，實際現(xiàn)金價值是當(dāng)前市場價值

D.重置成本適用于所有案件，實際現(xiàn)金價值僅適用于火災(zāi)案件

6.根據(jù)《公估從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，以下哪種行為違反了“客觀公正”原則？（）

A.客觀記錄事故現(xiàn)場情況

B.同時接受保險公司和被保險人委托

C.避免個人偏見影響損失評估

D.拒絕與利益相關(guān)方私下接觸

7.在處理工程險理賠案件時，公估人發(fā)現(xiàn)施工方存在違反設(shè)計圖紙的行為，通常應(yīng)？（）

A.直接認(rèn)定損失由施工方承擔(dān)

B.要求設(shè)計單位出具證明

C.調(diào)查損失程度并與各方協(xié)商責(zé)任比例

D.拒絕出具公估報告

8.以下哪種條款屬于保險合同的免責(zé)條款？（）

A.不可抗力條款

B.保險金額條款

C.免賠額條款

D.保險責(zé)任條款

9.在進(jìn)行貨物運輸險公估時，若發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中因承運人過錯導(dǎo)致?lián)p失，公估人應(yīng)？（）

A.直接判定為保險責(zé)任范圍

B.要求承運人提供免責(zé)證明

C.調(diào)查損失原因并確定是否屬于承保風(fēng)險

D.拒絕受理案件

10.根據(jù)《公估實務(wù)操作指引》，公估報告的復(fù)核環(huán)節(jié)應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？（）

A.初級公估員

B.項目負(fù)責(zé)人

C.公司管理層

D.客戶指定人員

11.在處理家庭財產(chǎn)險理賠案件時，若被保險人提供的損失清單存在夸大成分，公估人應(yīng)？（）

A.按清單全額賠付

B.要求被保險人提供第三方證明

C.按實際損失金額賠付

D.拒絕出險

12.以下哪種險種屬于人身保險？（）

A.財產(chǎn)保險

B.責(zé)任保險

C.信用保險

D.人壽保險

13.在進(jìn)行火險公估時，公估人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)原因可能是人為縱火，通常應(yīng)？（）

A.直接報警并移交案件

B.暫?，F(xiàn)場勘查

C.詢問被保險人并記錄陳述

D.拒絕繼續(xù)勘查

14.根據(jù)《公估行業(yè)監(jiān)管規(guī)定》，公估機構(gòu)在出具公估報告前，應(yīng)確保？（）

A.所有損失已完全賠付

B.勘查資料完整且無遺漏

C.公司收益達(dá)到預(yù)期

D.客戶滿意率達(dá)到100%

15.在處理車險代位求償案件時，公估人發(fā)現(xiàn)第三方責(zé)任險不足賠付，通常應(yīng)？（）

A.要求被保險人墊付剩余損失

B.按比例向第三方追償

C.調(diào)查第三方賠償能力并協(xié)商解決方案

D.拒絕受理代位求償申請

16.以下哪種方法不屬于現(xiàn)場勘查技術(shù)？（）

A.照片記錄法

B.詢問法

C.假設(shè)排除法

D.統(tǒng)計分析法

17.在進(jìn)行工程險公估時，若發(fā)現(xiàn)施工方存在未報備的分包行為，公估人應(yīng)？（）

A.直接認(rèn)定分包無效

B.要求監(jiān)理單位出具證明

C.調(diào)查分包風(fēng)險并評估影響

D.拒絕出具公估報告

18.根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險合同解除后，已收取的保險費應(yīng)如何處理？（）

A.全額退還投保人

B.按比例退還投保人

C.不予退還

D.部分退還保險人

19.在處理船舶險理賠案件時，若發(fā)現(xiàn)船舶因惡劣天氣導(dǎo)致擱淺，公估人應(yīng)？（）

A.直接判定為保險責(zé)任范圍

B.要求船東提供氣象證明

C.調(diào)查擱淺原因并確定是否屬于承保風(fēng)險

D.拒絕受理案件

20.根據(jù)《公估從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，以下哪種行為違反了“誠信原則”？（）

A.客觀記錄事故情況

B.接受保險公司傭金

C.避免個人利益影響公估結(jié)果

D.向客戶隱瞞不利信息

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.以下哪些屬于風(fēng)險識別的常用方法？（）

A.流程圖分析法

B.檢查表法

C.魚骨圖法

D.概率統(tǒng)計分析法

E.事故樹分析法

22.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，保險公司的償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括？（）

A.凈資本充足率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.營業(yè)利潤率

D.凈利潤

E.風(fēng)險調(diào)整后資本充足率

23.在處理車險理賠案件時，公估人需核查哪些材料？（）

A.事故責(zé)任認(rèn)定書

B.車輛行駛證

C.現(xiàn)場照片

D.車輛維修報價單

E.保險單

24.以下哪些屬于財產(chǎn)保險的險種？（）

A.財產(chǎn)一切險

B.機器損壞險

C.責(zé)任保險

D.信用保險

E.財產(chǎn)損失險

25.在進(jìn)行損失評估時，公估人常用的方法包括？（）

A.重置成本法

B.實際現(xiàn)金價值法

C.市場比較法

D.收益法

E.成本法

26.根據(jù)《公估從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，公估人應(yīng)遵守哪些原則？（）

A.客觀公正

B.誠信專業(yè)

C.公平合理

D.隱私保護(hù)

E.個人利益優(yōu)先

27.在處理工程險理賠案件時，公估人需關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)計圖紙審查

B.施工過程監(jiān)督

C.損失原因分析

D.責(zé)任方認(rèn)定

E.賠償金額計算

28.以下哪些屬于保險合同的免責(zé)條款？（）

A.不可抗力條款

B.免賠額條款

C.保險金額條款

D.保險責(zé)任條款

E.棄權(quán)條款

29.在進(jìn)行貨物運輸險公估時，公估人需關(guān)注哪些因素？（）

A.貨物價值

B.運輸工具

C.運輸路線

D.承運人資質(zhì)

E.保險條款

30.根據(jù)《公估實務(wù)操作指引》，公估報告的編制需遵循哪些要求？（）

A.客觀真實

B.邏輯清晰

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

D.內(nèi)容完整

E.措辭專業(yè)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，主要通過定性和定量方法進(jìn)行。（）

32.根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司償付能力充足率低于100%時，將被視為償付能力不足。（）

33.公估人在處理車險理賠案件時，可以直接決定賠償金額。（）

34.財產(chǎn)保險主要保障的是投保人的財產(chǎn)損失。（）

35.重置成本是指重建受損財產(chǎn)所需的全部費用。（）

36.公估從業(yè)人員應(yīng)避免與利益相關(guān)方私下接觸，以保持客觀公正。（）

37.工程險理賠案件的公估報告應(yīng)由初級公估員獨立出具。（）

38.保險合同解除后，已收取的保險費不予退還。（）

39.船舶險理賠案件的公估需關(guān)注船舶的營運狀況。（）

40.公估從業(yè)人員應(yīng)向客戶隱瞞不利信息，以維護(hù)客戶利益。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.風(fēng)險管理的基本流程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制和______四個階段。

42.根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司的償付能力監(jiān)管核心指標(biāo)是______。

43.公估人在處理車險理賠案件時，需核查的事故責(zé)任認(rèn)定文件是______。

44.財產(chǎn)保險的主要險種包括財產(chǎn)一切險、機器損壞險和______。

45.損失評估中常用的“實際現(xiàn)金價值”是指保險標(biāo)的在損失發(fā)生時的______。

46.公估從業(yè)人員應(yīng)遵守的“誠信原則”要求其______、______。

47.工程險理賠案件的公估需關(guān)注施工方的______和______。

48.保險合同解除后，已收取的保險費應(yīng)______投保人。

49.船舶險理賠案件的公估需關(guān)注船舶的______和______。

50.公估報告的編制應(yīng)遵循______、______和______的基本要求。

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述風(fēng)險識別的主要方法及其適用場景。

52.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，保險公司在哪些情況下會被視為償付能力不足？

53.公估人在處理車險理賠案件時，需核查哪些關(guān)鍵材料？

54.簡述財產(chǎn)保險與責(zé)任保險的主要區(qū)別。

55.在進(jìn)行損失評估時，公估人如何區(qū)分“重置成本”與“實際現(xiàn)金價值”？

六、案例分析題（共25分）

案例背景：

某施工單位承接了一棟商業(yè)綜合體的建設(shè)項目，保險合同為工程一切險。施工過程中，因暴雨導(dǎo)致部分外墻防水層損壞，同時施工方在未報備的情況下更換了部分材料。保險公司接到索賠后，要求公估機構(gòu)對損失進(jìn)行評估。

問題：

1.公估人在處理該案件時，需關(guān)注哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

2.若公估人發(fā)現(xiàn)損失與暴雨和材料更換均有關(guān)聯(lián)，應(yīng)如何評估責(zé)任比例？

3.公估報告的編制應(yīng)包含哪些核心內(nèi)容？

參考答案及解析

一、單選題

1.D

解析：風(fēng)險識別的定性分析方法包括流程圖分析法、檢查表法、魚骨圖法等，而概率統(tǒng)計分析法屬于定量分析方法。

2.B

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司償付能力監(jiān)管的核心指標(biāo)是凈資本充足率，其他指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率等作為輔助參考。

3.B

解析：公估人應(yīng)要求車主提供維修憑證并記錄在案，以核實維修記錄的真實性，避免道德風(fēng)險。

4.D

解析：財產(chǎn)保險主要保障的是財產(chǎn)損失，而人壽保險、責(zé)任保險、信用保險屬于人身保險或責(zé)任保險范疇。

5.C

解析：重置成本是重建受損財產(chǎn)所需的全部費用，實際現(xiàn)金價值是當(dāng)前市場價值扣除折舊后的金額。

6.B

解析：同時接受保險公司和被保險人委托違反了“利益沖突”原則，而客觀公正、誠信專業(yè)、隱私保護(hù)均符合職業(yè)道德要求。

7.C

解析：公估人應(yīng)調(diào)查損失程度并與各方協(xié)商責(zé)任比例，避免主觀認(rèn)定責(zé)任。

8.C

解析：免賠額條款屬于保險合同的免責(zé)條款，不可抗力條款、保險金額條款、保險責(zé)任條款均屬于合同內(nèi)容。

9.C

解析：公估人應(yīng)調(diào)查損失原因并確定是否屬于承保風(fēng)險，避免直接判定責(zé)任范圍。

10.B

解析：根據(jù)《公估實務(wù)操作指引》，公估報告的復(fù)核環(huán)節(jié)應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，確保報告質(zhì)量。

11.C

解析：公估人應(yīng)按實際損失金額賠付，避免被保險人夸大成分導(dǎo)致不當(dāng)賠付。

12.D

解析：人壽保險屬于人身保險范疇，財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險均屬于財產(chǎn)保險或責(zé)任保險范疇。

13.C

解析：公估人應(yīng)詢問被保險人并記錄陳述，以了解火災(zāi)原因，避免遺漏關(guān)鍵信息。

14.B

解析：根據(jù)《公估行業(yè)監(jiān)管規(guī)定》，公估機構(gòu)在出具公估報告前，應(yīng)確保勘查資料完整且無遺漏。

15.C

解析：公估人應(yīng)調(diào)查第三方賠償能力并協(xié)商解決方案，避免直接拒賠或墊付。

16.D

解析：現(xiàn)場勘查技術(shù)包括照片記錄法、詢問法、假設(shè)排除法等，統(tǒng)計分析法屬于數(shù)據(jù)分析方法。

17.C

解析：公估人應(yīng)調(diào)查分包風(fēng)險并評估影響，避免直接認(rèn)定分包無效。

18.B

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險合同解除后，已收取的保險費應(yīng)按比例退還投保人。

19.C

解析：公估人應(yīng)調(diào)查擱淺原因并確定是否屬于承保風(fēng)險，避免直接判定責(zé)任范圍。

20.D

解析：公估從業(yè)人員應(yīng)向客戶如實反映情況，避免隱瞞不利信息，違反誠信原則。

二、多選題

21.ABCDE

解析：風(fēng)險識別的常用方法包括流程圖分析法、檢查表法、魚骨圖法、概率統(tǒng)計分析法和事故樹分析法。

22.ABDE

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司的償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括凈資本充足率、資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險調(diào)整后資本充足率和凈利潤等。

23.ABCDE

解析：公估人在處理車險理賠案件時，需核查事故責(zé)任認(rèn)定書、車輛行駛證、現(xiàn)場照片、車輛維修報價單和保險單等材料。

24.AB

解析：財產(chǎn)保險的主要險種包括財產(chǎn)一切險和機器損壞險，責(zé)任保險、信用保險屬于責(zé)任保險范疇。

25.ABCDE

解析：損失評估的常用方法包括重置成本法、實際現(xiàn)金價值法、市場比較法、收益法和成本法。

26.ABCD

解析：公估從業(yè)人員應(yīng)遵守的“誠信原則”要求其客觀公正、誠信專業(yè)、公平合理和隱私保護(hù)，個人利益優(yōu)先違反職業(yè)道德。

27.ABCDE

解析：工程險理賠案件的公估需關(guān)注設(shè)計圖紙審查、施工過程監(jiān)督、損失原因分析、責(zé)任方認(rèn)定和賠償金額計算等環(huán)節(jié)。

28.BCE

解析：保險合同的免責(zé)條款包括免賠額條款、不可抗力條款和棄權(quán)條款，保險金額條款和保險責(zé)任條款屬于合同內(nèi)容。

29.ABCDE

解析：貨物運輸險公估需關(guān)注貨物價值、運輸工具、運輸路線、承運人資質(zhì)和保險條款等因素。

30.ABCDE

解析：公估報告的編制應(yīng)遵循客觀真實、邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整和措辭專業(yè)的基本要求。

三、判斷題

31.√

解析：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，主要通過定性和定量方法進(jìn)行。

32.√

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司償付能力充足率低于100%時，將被視為償付能力不足。

33.×

解析：公估人需核查材料并評估損失，不能直接決定賠償金額。

34.√

解析：財產(chǎn)保險主要保障的是投保人的財產(chǎn)損失。

35.√

解析：重置成本是指重建受損財產(chǎn)所需的全部費用。

36.√

解析：公估從業(yè)人員應(yīng)避免與利益相關(guān)方私下接觸，以保持客觀公正。

37.×

解析：工程險理賠案件的公估報告應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人審核，由資深公估員出具。

38.×

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險合同解除后，已收取的保險費應(yīng)按比例退還投保人。

39.√

解析：船舶險理賠案件的公估需關(guān)注船舶的營運狀況。

40.×

解析：公估從業(yè)人員應(yīng)如實反映情況，避免隱瞞不利信息。

四、填空題

41.風(fēng)險處理

解析：風(fēng)險管理的基本流程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制和風(fēng)險處理四個階段。

42.凈資本充足率

解析：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司的償付能力監(jiān)管核心指標(biāo)是凈資本充足率。

43.事故責(zé)任認(rèn)定書

解析：公估人在處理車險理賠案件時，需核查的事故責(zé)任認(rèn)定文件是事故責(zé)任認(rèn)定書。

44.財產(chǎn)損失險

解析：財產(chǎn)保險的主要險種包括財產(chǎn)一切險、機器損壞險和財產(chǎn)損失險。

45.當(dāng)前市場價值

解析：損失評估中常用的“實際現(xiàn)金價值”是指保險標(biāo)的在損失發(fā)生時的當(dāng)前市場價值。

46.客觀公正，誠信專業(yè)

解析：公估從業(yè)人員應(yīng)遵守的“誠信原則”要求其客觀公正、誠信專業(yè)。

47.設(shè)計圖紙，施工過程

解析：工程險理賠案件的公估需關(guān)注施工方的設(shè)計圖紙和施工過程。

48.按比例退還

解析：保險合同解除后，已收取的保險費應(yīng)按比例退還投保人。

49.營運狀況，保險條款

解析：船舶險理賠案件的公估需關(guān)注船舶的營運狀況和保險條款。

50.客觀真實，邏輯清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

解析：公估報告的編制應(yīng)遵循客觀真實、邏輯清晰和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基本要求。

五、簡答題

51.簡述風(fēng)險識別的主要方法及其適用場景。

答：

-流程圖分析法：通過繪制業(yè)務(wù)流程圖，識別流程中的風(fēng)險點。適用于業(yè)務(wù)流程復(fù)雜的項目。

-檢查表法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定檢查表，逐項排查風(fēng)險。適用于標(biāo)準(zhǔn)化操作場景。

-魚骨圖法：通過分析原因，找出風(fēng)險根源。適用于問題導(dǎo)向的場景。

-概率統(tǒng)計分析法：通過數(shù)據(jù)分析，量化風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。適用于數(shù)據(jù)充足的項目。

-事故樹分析法：通過逆向分析事故原因，識別風(fēng)險因素。適用于事故調(diào)查場景。

52.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，保險公司在哪些情況下會被視為償付能力不足？

答：根據(jù)《保險法》規(guī)定，保險公司在以下情況下會被視為償付能力不足：

-凈資本充足率低于100%；

-風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)超過凈資本；

-無法及時償付保單持有人。

53.公估人在處理車險理賠案件時，需核查哪些關(guān)鍵材料？

答：公估人需核查以下關(guān)鍵材料：

-事故責(zé)任認(rèn)定書；