2025年社會(huì)心理服務(wù)與干預(yù)技術(shù)考核試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中，“三級(jí)預(yù)防”模式的核心目標(biāo)是：A.重點(diǎn)干預(yù)已出現(xiàn)心理問題的個(gè)體B.消除所有心理問題的發(fā)生C.通過分層干預(yù)降低心理危機(jī)發(fā)生率D.僅關(guān)注特殊群體的心理需求答案：C2.危機(jī)干預(yù)中“心理急救”的首要步驟是：A.開展認(rèn)知行為干預(yù)B.建立安全與聯(lián)系感C.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.制定長期干預(yù)計(jì)劃答案：B3.社區(qū)心理服務(wù)中，針對(duì)空巢老人的“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建”技術(shù)，其理論依據(jù)主要來自：A.精神分析理論B.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論C.人本主義理論D.行為主義理論答案：B4.數(shù)字心理干預(yù)平臺(tái)的倫理風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本過高B.用戶隱私泄露可能性C.技術(shù)操作復(fù)雜度D.服務(wù)覆蓋范圍限制答案：B5.團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，“結(jié)構(gòu)化活動(dòng)”與“非結(jié)構(gòu)化活動(dòng)”的本質(zhì)區(qū)別在于：A.參與人數(shù)的多少B.活動(dòng)目標(biāo)的明確程度C.領(lǐng)導(dǎo)者的干預(yù)強(qiáng)度D.活動(dòng)場地的選擇答案：B6.心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)中，“社會(huì)功能受損”的具體表現(xiàn)不包括：A.無法完成日常工作任務(wù)B.持續(xù)回避社交場合C.情緒波動(dòng)幅度增大D.家庭關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重沖突答案：C7.針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)技術(shù)中，“動(dòng)機(jī)式訪談”的核心技巧是：A.直接指出成癮危害B.引導(dǎo)個(gè)體自我反思改變動(dòng)機(jī)C.制定嚴(yán)格的行為約束計(jì)劃D.強(qiáng)制限制網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間答案：B8.社區(qū)心理服務(wù)站的“轉(zhuǎn)介機(jī)制”設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：A.與上級(jí)醫(yī)院簽訂合作協(xié)議B.建立標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)介評(píng)估流程C.培訓(xùn)工作人員的溝通技巧D.定期開展轉(zhuǎn)介案例復(fù)盤答案：B9.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）早期識(shí)別的關(guān)鍵癥狀是：A.持續(xù)的情緒低落B.對(duì)創(chuàng)傷事件的侵入性回憶C.睡眠質(zhì)量下降D.食欲明顯減退答案：B10.社會(huì)心理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的“結(jié)果指標(biāo)”不包括：A.服務(wù)對(duì)象滿意度B.心理問題改善率C.服務(wù)覆蓋人群數(shù)量D.危機(jī)事件發(fā)生率降低比例答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，多選、錯(cuò)選不得分）1.社會(huì)心理服務(wù)的倫理原則包括：A.尊重自主性B.保護(hù)隱私與保密C.避免雙重關(guān)系D.追求絕對(duì)治愈效果答案：ABC2.認(rèn)知行為療法（CBT）的常用技術(shù)有：A.自動(dòng)思維記錄B.情緒日記C.自由聯(lián)想D.行為實(shí)驗(yàn)答案：ABD3.社區(qū)心理干預(yù)的主要對(duì)象包括：A.經(jīng)歷重大生活事件的居民B.長期患病的慢性病患者C.社區(qū)工作人員D.全體社區(qū)居民答案：ABCD4.心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)的核心成員應(yīng)包括：A.精神科醫(yī)師B.社會(huì)工作者C.社區(qū)志愿者D.心理咨詢師答案：ABD5.數(shù)字心理干預(yù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：A.突破時(shí)間空間限制B.降低服務(wù)成本C.實(shí)現(xiàn)個(gè)性化干預(yù)D.完全替代線下服務(wù)答案：ABC三、案例分析題（每題20分，共40分）案例1：某社區(qū)因拆遷補(bǔ)償問題引發(fā)群體性情緒激動(dòng)事件，部分居民出現(xiàn)失眠、易怒、對(duì)政府工作人員不信任等情況。社區(qū)心理服務(wù)站需開展緊急干預(yù)。問題1：請(qǐng)分析該事件中居民的主要心理特征。（8分）答案要點(diǎn)：①不安全感：因生活環(huán)境變動(dòng)產(chǎn)生失控感；②憤怒情緒：對(duì)利益分配的不公平感；③信任危機(jī)：對(duì)公共管理的質(zhì)疑；④群體極化效應(yīng)：個(gè)體情緒在群體互動(dòng)中被放大。問題2：設(shè)計(jì)針對(duì)性的干預(yù)方案（需包含目標(biāo)、階段、技術(shù)）。（12分）答案要點(diǎn)：目標(biāo)：緩解急性情緒反應(yīng)，重建社區(qū)信任，預(yù)防長期心理創(chuàng)傷。階段與技術(shù)：（1）緊急安撫階段（1-3天）：開展集體心理教育（解釋情緒反應(yīng)的正常性）、建立“居民溝通小組”（通過同輩支持降低孤獨(dú)感）、使用放松訓(xùn)練技術(shù)（呼吸調(diào)節(jié)、漸進(jìn)式肌肉放松）。（2）認(rèn)知重構(gòu)階段（1周內(nèi)）：組織“問題解決工作坊”（引導(dǎo)理性分析補(bǔ)償政策）、運(yùn)用敘事療法（鼓勵(lì)居民表達(dá)訴求而非單純發(fā)泄情緒）、開展“社區(qū)對(duì)話會(huì)”（邀請(qǐng)工作人員現(xiàn)場答疑，重建信息透明性）。（3）社會(huì)支持鞏固階段（1個(gè)月內(nèi)）：建立“居民互助小組”（定期開展文體活動(dòng)）、培訓(xùn)骨干居民成為“心理聯(lián)絡(luò)人”、跟蹤高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體（如持續(xù)失眠者）進(jìn)行一對(duì)一CBT干預(yù)。案例2：某中學(xué)初二學(xué)生李某（14歲）因期中考試成績下滑被父母嚴(yán)厲批評(píng)后，出現(xiàn)拒絕上學(xué)、鎖門獨(dú)處、微信朋友圈發(fā)布“活著沒意思”等狀態(tài)。班主任聯(lián)系心理教師介入。問題1：請(qǐng)?jiān)u估李某的心理危機(jī)等級(jí)并說明依據(jù)。（8分）答案要點(diǎn)：危機(jī)等級(jí)：中度危機(jī)（有自傷風(fēng)險(xiǎn)但無明確自殺計(jì)劃）。依據(jù)：①存在應(yīng)激源（學(xué)業(yè)壓力+親子沖突）；②出現(xiàn)社會(huì)功能受損（拒絕上學(xué)）；③有消極情緒表達(dá)（“活著沒意思”）；④無明確自殺準(zhǔn)備行為（如囤積藥物、交代后事）。問題2：制定干預(yù)步驟并說明各階段的關(guān)鍵技術(shù)。（12分）答案要點(diǎn)：（1）危機(jī)評(píng)估階段：使用“青少年心理危機(jī)評(píng)估量表”進(jìn)行量化評(píng)估，與李某進(jìn)行非評(píng)判性溝通（開放式提問：“你說‘活著沒意思’，具體是哪些時(shí)候有這種感覺？”），聯(lián)系父母獲取近期行為變化細(xì)節(jié)。（2）安全保障階段：與父母簽訂“安全監(jiān)護(hù)協(xié)議”（確保家中無危險(xiǎn)物品），安排班主任或好友進(jìn)行“24小時(shí)陪伴”（避免獨(dú)處）。（3）情緒安撫階段：運(yùn)用“焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）”技術(shù)，引導(dǎo)李某關(guān)注“例外時(shí)刻”（如某次考試進(jìn)步時(shí)的感受），使用“情緒溫度計(jì)”幫助其量化情緒強(qiáng)度。（4）認(rèn)知調(diào)整階段：與李某共同分析成績下滑的客觀因素（如復(fù)習(xí)方法、考試狀態(tài)），通過“家庭治療”技術(shù)召開家庭會(huì)議，調(diào)整父母的溝通方式（從批評(píng)轉(zhuǎn)向“具體問題+支持”模式）。（5）社會(huì)功能恢復(fù)階段：制定“漸進(jìn)式返校計(jì)劃”（從半天到校到全天），聯(lián)合學(xué)科教師設(shè)計(jì)“小目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”（如完成每日作業(yè)可獲得自主活動(dòng)時(shí)間）。四、論述題（共25分）結(jié)合當(dāng)前社會(huì)心理服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，論述“科技賦能”對(duì)提升干預(yù)效果的具體作用及潛在挑戰(zhàn)。答案要點(diǎn)：（一）科技賦能的具體作用（15分）：1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)干預(yù)：通過心理測(cè)評(píng)APP、可穿戴設(shè)備（如心率變異性監(jiān)測(cè)）收集實(shí)時(shí)心理數(shù)據(jù)，結(jié)合AI算法分析個(gè)體情緒波動(dòng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的干預(yù)方案制定（舉例：某平臺(tái)通過用戶聊天記錄的語義分析識(shí)別抑郁傾向，推送針對(duì)性放松訓(xùn)練）。2.服務(wù)可及性提升：線上咨詢平臺(tái)突破地域限制，為偏遠(yuǎn)地區(qū)、行動(dòng)不便人群提供服務(wù)；VR暴露療法可模擬創(chuàng)傷場景進(jìn)行安全干預(yù)（如針對(duì)地震幸存者的虛擬場景脫敏訓(xùn)練）。3.服務(wù)效率優(yōu)化：智能機(jī)器人承擔(dān)初步篩查與科普任務(wù)（如24小時(shí)心理自助問答），釋放專業(yè)人員精力；大數(shù)據(jù)分析可預(yù)測(cè)群體性心理風(fēng)險(xiǎn)（如重大公共事件后的情緒傳播趨勢(shì)），提前部署干預(yù)資源。（二）潛在挑戰(zhàn)（10分）：1.倫理風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)隱私保護(hù)（用戶心理數(shù)據(jù)可能被濫用）、技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)（過度依賴數(shù)字工具導(dǎo)致人際互動(dòng)能力弱化）、算法偏見（測(cè)評(píng)工具若基于不全面數(shù)據(jù)訓(xùn)練可能誤判特殊群體）。2.技術(shù)與人性的平衡：數(shù)字干預(yù)缺乏線下服務(wù)的溫度（如肢體語言、即時(shí)共情），可能影響深度心理問題的干預(yù)效果；老年群體、低教育水平人群存在“數(shù)字鴻溝”，可能被排除在服務(wù)之外。3.專業(yè)邊界模