交通運(yùn)輸司機(jī)安全駕駛及服務(wù)水平績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛記錄事故發(fā)生次數(shù)40%0次全年無事故為滿分；發(fā)生1次事故扣10分，發(fā)生2次及以上事故直接判定為不合格。違章處罰次數(shù)0次全年無違章處罰為滿分；發(fā)生1次違章處罰扣5分，發(fā)生2次及以上違章處罰直接判定為不合格。行駛超速次數(shù)0次全年無超速行為為滿分；發(fā)生1次超速行為扣3分，發(fā)生2次及以上超速行為直接判定為不合格。疲勞駕駛檢測(cè)次數(shù)0次全年無疲勞駕駛檢測(cè)為滿分；發(fā)生1次疲勞駕駛檢測(cè)扣5分，發(fā)生2次及以上疲勞駕駛檢測(cè)直接判定為不合格。安全培訓(xùn)完成率100%完成所有安全培訓(xùn)為滿分；未完成超過20%扣5分，未完成超過50%直接判定為不合格?？蛻魸M意度客戶表揚(yáng)次數(shù)30%5次獲得5次及以上客戶表揚(yáng)為滿分；獲得3-4次表揚(yáng)得80分，獲得1-2次表揚(yáng)得60分，未獲得表揚(yáng)得40分?？蛻敉对V次數(shù)0次全年無客戶投訴為滿分；發(fā)生1次投訴扣10分，發(fā)生2次投訴直接判定為不合格。服務(wù)評(píng)價(jià)得分4.5分服務(wù)評(píng)價(jià)得分達(dá)到4.5分為滿分；得分在4.0-4.5分之間得80分，得分在3.5-4.0分之間得60分，得分低于3.5分直接判定為不合格。準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率98%準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率達(dá)到98%為滿分；達(dá)到95%-97.9%得80分，達(dá)到90%-94.9%得60分，低于90%直接判定為不合格?？蛻艋卦L滿意度90%客戶回訪滿意度達(dá)到90%為滿分；達(dá)到85%-89.9%得80分，達(dá)到80%-84.9%得60分，低于80%直接判定為不合格。車輛維護(hù)與油耗車輛定期保養(yǎng)完成率20%100%完成所有車輛定期保養(yǎng)為滿分；未完成超過20%扣5分，未完成超過50%直接判定為不合格。油耗控制每百公里8升每百公里油耗控制在8升以內(nèi)為滿分；控制在8.1-8.5升之間得80分，控制在8.6-9.0升之間得60分，高于9.0升直接判定為不合格。輪胎磨損情況正常磨損輪胎磨損情況符合正常標(biāo)準(zhǔn)為滿分；磨損提前或過度扣5分。車輛小修次數(shù)0次全年無車輛小修為滿分；發(fā)生1次小修扣3分，發(fā)生2次及以上小修直接判定為不合格。保險(xiǎn)繳納情況按時(shí)繳納按時(shí)繳納保險(xiǎn)為滿分；逾期繳納扣5分。工作紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)協(xié)作出勤率10%98%出勤率達(dá)到98%為滿分；達(dá)到95%-97.9%得80分，達(dá)到90%-94.9%得60分，低于90%直接判定為不合格。任務(wù)完成及時(shí)性100%所有任務(wù)按時(shí)完成為滿分；未完成超過20%扣5分，未完成超過50%直接判定為不合格。團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)良好為滿分；表現(xiàn)一般扣3分，表現(xiàn)較差直接判定為不合格。遵守公司規(guī)章制度完全遵守完全遵守公司規(guī)章制度為滿分；違反一次扣3分，違反兩次及以上直接判定為不合格。應(yīng)急處理能力優(yōu)秀應(yīng)急處理能力優(yōu)秀為滿分；表現(xiàn)良好得80分，表現(xiàn)一般得60分，表現(xiàn)較差直接判定為不合格。本考核表用于評(píng)估交通運(yùn)輸司機(jī)的安全駕駛記錄、客戶滿意度、車輛維護(hù)與油耗、工作紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度的績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分為各維度加權(quán)得分之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：