電子商務(wù)運營專員銷售與增長績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售額達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標的百分比評分，例如：100%為滿分，90%-100%為90分，80%-90%為80分，以此類推。季度重點產(chǎn)品銷售貢獻20%按季度重點產(chǎn)品的銷售額占整體銷售額的百分比評分，例如：20%為滿分，18%-20%為90分，16%-18%為80分，以此類推。年度銷售增長貢獻15%按個人負責產(chǎn)品線或渠道的銷售增長占整體增長的百分比評分，例如：15%為滿分，13.5%-15%為90分，12%-13.5%為80分，以此類推。新客戶轉(zhuǎn)化率10%按新客戶銷售額占個人總銷售額的百分比評分，例如：10%為滿分，9%-10%為90分，8%-9%為80分，以此類推?？蛦蝺r提升率5%按季度客單價提升率評分，例如：5%為滿分，4.5%-5%為90分，4%-4.5%為80分，以此類推。流量與用戶增長網(wǎng)站/APP月度訪客增長數(shù)25%5000人按實際增長人數(shù)占目標的百分比評分，例如：1000人為0分，2000人為50分，3000人為75分，4000人為90分，5000人為100分。社交媒體粉絲增長數(shù)1000人按實際增長人數(shù)占目標的百分比評分，例如：1000人為100分，900人為90分，800人為80分，700人為70分，600人為50分。內(nèi)容營銷互動率15%按內(nèi)容總互動量（點贊、評論、分享）占總曝光量的百分比評分，例如：15%為滿分，13.5%-15%為90分，12%-13.5%為80分，以此類推。付費流量ROI3按付費流量投入產(chǎn)出比評分，例如：3為滿分，2.7-3為90分，2.4-2.7為80分，以此類推。用戶推薦率5%按通過推薦渠道帶來的新用戶數(shù)占總新用戶數(shù)的百分比評分，例如：5%為滿分，4.5%-5%為90分，4%-4.5%為80分，以此類推。營銷活動效果活動點擊率20%8%按活動鏈接點擊次數(shù)占曝光次數(shù)的百分比評分，例如：8%為滿分，7.2%-8%為90分，6.4%-7.2%為80分，以此類推?；顒愚D(zhuǎn)化率5%按活動期間訂單數(shù)占活動期間訪客數(shù)的百分比評分，例如：5%為滿分，4.5%-5%為90分，4%-4.5%為80分，以此類推?；顒覴OI4按活動投入產(chǎn)出比評分，例如：4為滿分，3.6-4為90分，3.2-3.6為80分，以此類推?；顒宇A(yù)算控制率100%按實際花費占預(yù)算的百分比評分，例如：100%為滿分，99%-100%為90分，98%-99%為80分，以此類推?；顒佑脩魠⑴c度2000人按活動參與人數(shù)占目標人數(shù)的百分比評分，例如：2000人為100分，1800人為90分，1600人為80分，1400人為70分，1200人為50分?？蛻魸M意度與復(fù)購率客戶滿意度評分15%4.5分按平均客戶評分（滿分5分）評分，例如：4.5為滿分，4.4-4.5為90分，4.3-4.4為80分，以此類推。復(fù)購率30%按復(fù)購用戶數(shù)占所有購買用戶數(shù)的百分比評分，例如：30%為滿分，27%-30%為90分，24%-27%為80分，以此類推。差評率1%按差評數(shù)量占總評價數(shù)量的百分比評分，例如：1%為滿分，0.9%-1%為90分，0.8%-0.9%為80分，以此類推。售后服務(wù)響應(yīng)時間2小時按平均響應(yīng)時間占目標的百分比評分，例如：2小時為100分，2.2小時為90分，2.4小時為80分，以此類推。客戶反饋解決率95%按已解決反饋數(shù)量占總反饋數(shù)量的百分比評分，例如：95%為滿分，93%-95%為90分，90%-93%為80分，以此類推。本考核表用于評估電子商務(wù)運營專員在銷售業(yè)績和業(yè)務(wù)增長方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況進行評分，最終得分由各維度加權(quán)平均得出。各指標的目標值需根據(jù)公司實際情況進行調(diào)整。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：