充值協(xié)議合同書寫的甲方：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意愿向乙方進行充值消費，乙方為提供相應(yīng)服務(wù)的合法經(jīng)營者，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方充值事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述充值內(nèi)容甲方本次向乙方充值人民幣元，充值后甲方將獲得乙方提供的相應(yīng)消費額度及服務(wù)權(quán)益。服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)，包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的具體項目，例如：餐飲服務(wù)中的菜品供應(yīng)、住宿服務(wù)中的房間使用及配套設(shè)施提供、娛樂服務(wù)中的特定娛樂項目體驗等]。2.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身承諾，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的服務(wù)。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保所提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用充值額度進行消費，享受乙方提供的各項服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付充值款項。應(yīng)妥善保管與充值相關(guān)的憑證及密碼等信息，因甲方自身原因?qū)е滦畔⑿孤对斐傻膿p失，由甲方自行承擔(dān)。在使用充值額度消費時，應(yīng)遵守乙方的消費規(guī)則和相關(guān)規(guī)定。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的充值款項。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對服務(wù)內(nèi)容、消費規(guī)則等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。向甲方提供清晰、明確的服務(wù)內(nèi)容說明、消費規(guī)則及退款政策等信息，保障甲方的知情權(quán)。對甲方的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。在甲方按照協(xié)議約定進行消費時，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄消費情況，并為甲方提供消費憑證。三、充值及消費規(guī)則充值方式甲方可通過以下方式向乙方進行充值：1.線上支付：甲方可使用[具體線上支付平臺名稱，如微信支付、支付寶支付等]，按照系統(tǒng)提示完成充值操作。2.線下支付：甲方可前往乙方指定的營業(yè)場所，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進行充值。充值到賬時間1.若甲方選擇線上支付方式充值，充值款項一般將在支付成功后的[X]個工作日內(nèi)到賬乙方系統(tǒng)。但因支付平臺故障、銀行清算等不可抗力因素導(dǎo)致延遲到賬的除外，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明預(yù)計到賬時間。2.若甲方選擇線下支付方式充值，乙方在收到充值款項并確認(rèn)無誤后，應(yīng)立即為甲方辦理充值手續(xù)，充值款項即時到賬乙方系統(tǒng)。消費規(guī)則1.甲方使用充值額度消費時，應(yīng)在乙方規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)進行。乙方營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間，如周一至周日09:0022:00]。2.甲方每次消費的金額不得超過其充值賬戶內(nèi)的可用余額。若因特殊情況導(dǎo)致甲方本次消費金額超出可用余額，乙方有權(quán)拒絕該筆消費請求，但應(yīng)提前通知甲方。3.甲方在消費過程中，如需開具發(fā)票，乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票等]，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際消費內(nèi)容相符。四、退款政策一般情況下的退款規(guī)定1.若甲方在充值后尚未進行任何消費，且乙方同意甲方退款申請的，乙方應(yīng)在收到甲方退款申請后的[X]個工作日內(nèi)，將充值款項全額退還至甲方原充值賬戶或按照甲方指定的其他方式進行退款。退款方式包括但不限于線上支付原路返回、線下支付退還至甲方指定銀行賬戶等。2.退款金額將按照甲方充值時實際支付的金額計算，不包括任何因充值而產(chǎn)生的優(yōu)惠或附加費用。特殊情況下的退款規(guī)定1.若乙方因自身原因無法按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常消費的，乙方應(yīng)主動通知甲方，并在通知后的[X]個工作日內(nèi)，將甲方充值賬戶內(nèi)的剩余可用余額全額退還甲方，并按照剩余可用余額的[X%]向甲方支付違約金。2.若甲方因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等）無法繼續(xù)使用充值額度消費，且在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知乙方的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際消費情況，退還甲方充值賬戶內(nèi)的剩余可用余額。退款申請流程及所需材料1.甲方如需申請退款，應(yīng)向乙方提交書面退款申請，退款申請應(yīng)注明甲方姓名、身份證號、充值賬號、充值金額、退款原因及退款方式等信息。2.甲方應(yīng)同時提供與充值相關(guān)的憑證（如充值記錄截圖、支付憑證等），以便乙方核實充值情況。3.乙方在收到甲方完整的退款申請及相關(guān)憑證后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果及時通知甲方。若審核通過，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退款方式及時間進行退款操作。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付充值款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的充值賬戶使用權(quán)限，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補足充值款項及相應(yīng)違約金。若甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未補足，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反乙方的消費規(guī)則或相關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)視情節(jié)輕重，采取警告、限制消費、扣除相應(yīng)消費金額或充值額度等措施。若甲方的違規(guī)行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方本次消費金額的[X%]向甲方支付違約金，并采取補救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定要求。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間為甲方辦理充值到賬手續(xù)或退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照涉及金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。若因乙方逾期導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的個人信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的精神損害撫慰金。六、爭議解決協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并保持積極溝通，尋求解決方案。仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.仲裁：若雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)按照所選擇仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.訴訟：若雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)向合同簽訂地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退款政策進行結(jié)算。通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等文件，一經(jīng)按照有效送達(dá)地址投遞或發(fā)送成功，即視為已送達(dá)對方。2.若一方的送達(dá)地址發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。否則，因未及時通知導(dǎo)致對方無法送達(dá)相關(guān)文件的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（