HUMANRESOURCESLOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)以人為本核心創(chuàng)新卓越華杰膏藥銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)手冊(cè)-第一章開(kāi)場(chǎng)白第三章競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第四章促銷策略第五章成交引導(dǎo)第六章售后保障第七章常見(jiàn)問(wèn)題解答第八章增值服務(wù)介紹第九章企業(yè)文化傳播第十章銷售數(shù)據(jù)分析第二章產(chǎn)品核心介紹第11章應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化第12章促銷活動(dòng)策劃LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)1開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白問(wèn)候與自我介紹您好，我是品牌膏藥的專業(yè)顧問(wèn)，很高興為您介紹我們的產(chǎn)品建立聯(lián)系近期天氣多變，許多人反饋有肩頸、腰腿疼痛問(wèn)題，您或家人是否也有類似困擾？LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)2產(chǎn)品核心介紹產(chǎn)品核心介紹>成分與工藝含紅花、川芎等名貴藥材，無(wú)化學(xué)添加劑純中藥配方快速直達(dá)病灶，持續(xù)作用24小時(shí)納米滲透技術(shù)通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局檢測(cè)，適合長(zhǎng)期使用安全認(rèn)證LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)3適用場(chǎng)景與人群適用場(chǎng)景與人群13運(yùn)動(dòng)人群：減輕肌肉拉傷或運(yùn)動(dòng)后疲勞24中老年人：改善關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕性疼痛女性群體：針對(duì)經(jīng)期或產(chǎn)后腰背不適辦公族：緩解久坐導(dǎo)致的腰椎、肩頸酸痛LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)4痛點(diǎn)挖掘與解決方案痛點(diǎn)挖掘與解決方案>常見(jiàn)痛點(diǎn)提問(wèn)影響睡眠或工作效率？是否因疼痛其他產(chǎn)品但效果短暫？是否嘗試過(guò)痛點(diǎn)挖掘與解決方案>針對(duì)性解答01提供用戶案例佐證(如上班族3天疼痛減輕)02強(qiáng)調(diào)快速滲透和長(zhǎng)效緩解特性LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)5競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，市場(chǎng)口碑領(lǐng)先專業(yè)背書(shū)7天無(wú)理由退換，一對(duì)一使用指導(dǎo)售后服務(wù)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)6促銷策略促銷策略裂變活動(dòng)推薦3位客戶享專屬折扣限時(shí)福利前50名贈(zèng)試用裝，滿299元送便攜理療貼LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)7成交引導(dǎo)成交引導(dǎo)A試用建議：推薦小規(guī)格裝降低決策門(mén)檻B(tài)場(chǎng)景化推薦：根據(jù)客戶職業(yè)或癥狀匹配產(chǎn)品組合LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)8售后保障售后保障長(zhǎng)期關(guān)懷提供季節(jié)性疾病預(yù)防建議，增強(qiáng)復(fù)購(gòu)使用跟蹤48小時(shí)內(nèi)回訪使用效果LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)9客戶見(jiàn)證與反饋客戶見(jiàn)證與反饋A真實(shí)案例分享：列舉一些客戶使用后反饋的案例，包括疼痛的緩解程度、使用后的感受等B視頻或圖片證明：展示一些客戶使用后的照片或視頻，證明產(chǎn)品效果LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)10常見(jiàn)問(wèn)題解答常見(jiàn)問(wèn)題解答膏藥貼敷時(shí)間通常建議貼敷時(shí)間為8-12小時(shí)，根據(jù)個(gè)人情況可適當(dāng)調(diào)整是否存在副作用本品為中藥制劑，貼敷時(shí)可能感覺(jué)有涼、熱、輕微癢等正常感覺(jué)，無(wú)其他副作用使用頻率與用量建議按照癥狀的嚴(yán)重程度調(diào)整用量與使用頻率，切勿過(guò)度使用LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)11目標(biāo)用戶關(guān)心點(diǎn)解讀目標(biāo)用戶關(guān)心點(diǎn)解讀

3,658

74%

30000關(guān)心療效與效果我們選用頂級(jí)原料與專利工藝確保治療效果；客戶可以結(jié)合個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn)反饋?zhàn)糇C產(chǎn)品療效安全性問(wèn)題通過(guò)國(guó)家相關(guān)質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，確保產(chǎn)品安全無(wú)害價(jià)格與性價(jià)比我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格略高，但考慮到其治療效果與長(zhǎng)期使用的價(jià)值，性價(jià)比極高LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)12銷售策略與技巧銷售策略與技巧與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品如何幫助客戶解決疼痛問(wèn)題，建立情感聯(lián)系通過(guò)提問(wèn)了解客戶需求，引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)式銷售對(duì)比銷售情感銷售LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)13售后服務(wù)流程及注意事項(xiàng)售后服務(wù)流程及注意事項(xiàng)A回訪流程：在客戶購(gòu)買(mǎi)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪，了解使用情況并收集反饋B注意事項(xiàng)提醒：如貼敷時(shí)間、皮膚敏感者使用前先試貼等LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)14后續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)升級(jí)后續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)升級(jí)A定期關(guān)懷：通過(guò)短信或電話定期向客戶詢問(wèn)使用效果并提醒預(yù)防季節(jié)性疾病B服務(wù)升級(jí)通知：當(dāng)有新的優(yōu)惠活動(dòng)或產(chǎn)品升級(jí)時(shí)，及時(shí)通知老客戶并鼓勵(lì)復(fù)購(gòu)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)15品牌及形象建設(shè)品牌及形象建設(shè)A品牌介紹：向客戶傳達(dá)品牌的歷史、文化與愿景，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感B服務(wù)形象塑造：通過(guò)專業(yè)、熱情的服務(wù)態(tài)度，塑造良好的品牌形象LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)16應(yīng)對(duì)異議與拒絕應(yīng)對(duì)異議與拒絕1異議處理針對(duì)客戶提出的異議，如價(jià)格過(guò)高、效果不顯著等，進(jìn)行耐心解釋與引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值與性價(jià)比2拒絕轉(zhuǎn)化當(dāng)客戶拒絕時(shí)，不要急于放棄，而是了解客戶的真實(shí)需求和疑慮，適時(shí)給出解決方案，嘗試轉(zhuǎn)化拒絕為銷售機(jī)會(huì)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)17增值服務(wù)介紹增值服務(wù)介紹贈(zèng)品與禮包介紹購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)附贈(zèng)的贈(zèng)品或禮包，如購(gòu)買(mǎi)滿額送護(hù)理包等會(huì)員制度介紹會(huì)員制度及會(huì)員享有的專屬優(yōu)惠與增值服務(wù)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)18提高成交率的技巧提高成交率的技巧通過(guò)專業(yè)知識(shí)和真誠(chéng)服務(wù)快速與客戶建立信任關(guān)系快速建立信任強(qiáng)調(diào)限時(shí)優(yōu)惠的緊迫性，促使客戶快速?zèng)Q策購(gòu)買(mǎi)利用限時(shí)優(yōu)惠LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)19溝通中的情感營(yíng)銷溝通中的情感營(yíng)銷情感共鳴情感引導(dǎo)通過(guò)與客戶的情感交流，找到共同點(diǎn)，建立情感共鳴用溫暖的語(yǔ)言和情感引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)20定期培訓(xùn)與知識(shí)更新定期培訓(xùn)與知識(shí)更新銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：定期組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高銷售技能與產(chǎn)品知識(shí)知識(shí)庫(kù)更新：及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，確保銷售團(tuán)隊(duì)掌握最新的產(chǎn)品信息與銷售策略LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)21客戶關(guān)系維護(hù)與回訪客戶關(guān)系維護(hù)與回訪回訪計(jì)劃制定定期回訪計(jì)劃，了解客戶使用情況與需求，增強(qiáng)客戶關(guān)系問(wèn)題解決對(duì)客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決與反饋LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)22市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略市場(chǎng)分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定期分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略根據(jù)市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)情況，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略與銷售計(jì)劃LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)23售后關(guān)懷與再營(yíng)銷售后關(guān)懷與再營(yíng)銷售后關(guān)懷信息：在客戶購(gòu)買(mǎi)后發(fā)送關(guān)懷信息，詢問(wèn)使用情況并給予指導(dǎo)建議再營(yíng)銷計(jì)劃：針對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶制定再營(yíng)銷計(jì)劃，如定期推送優(yōu)惠信息、新品試用等LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)24提升客戶滿意度的舉措提升客戶滿意度的舉措提升服務(wù)態(tài)度：保持熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，提高客戶滿意度售后支持：提供完善的售后服務(wù)，解決客戶使用過(guò)程中的問(wèn)題LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)25社交媒體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社交媒體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與互動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力社交媒體運(yùn)用利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與互動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)26團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)01021團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力2激勵(lì)制度制定合理的激勵(lì)制度，激發(fā)銷售人員的積極性與創(chuàng)造力LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)27企業(yè)文化傳播企業(yè)文化傳播企業(yè)文化宣傳：通過(guò)各種渠道宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感與歸屬感社會(huì)責(zé)任：強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，傳遞正能量，提升品牌形象LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)28銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)收集與分析：定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品銷售情況、客戶反饋等信息銷售策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整銷售策略與話術(shù)，提高銷售效果LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)29合作伙伴關(guān)系維護(hù)合作伙伴關(guān)系維護(hù)定期與合作伙伴溝通，了解合作需求與建議，共同推動(dòng)產(chǎn)品銷售合作伙伴溝通建立互利共贏的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展互利共贏LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)30產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)建設(shè)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)建設(shè)A專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：定期組織產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有全面、深入的了解B知識(shí)庫(kù)更新：及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，包括新成分、新工藝、新功效等信息LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)31品牌形象與宣傳品牌形象與宣傳品牌形象塑造宣傳策略通過(guò)統(tǒng)一的品牌形象、口號(hào)、視覺(jué)識(shí)別等，塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性制定有效的宣傳策略，包括廣告、公關(guān)、社交媒體等，提高品牌知名度與美譽(yù)度LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)32客戶留存與復(fù)購(gòu)客戶留存與復(fù)購(gòu)01021客戶關(guān)懷通過(guò)定期回訪、節(jié)日祝福等方式，關(guān)心客戶，提高客戶留存率2復(fù)購(gòu)策略制定復(fù)購(gòu)策略，如滿額送積分、老客戶專享優(yōu)惠等，鼓勵(lì)客戶多次購(gòu)買(mǎi)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)33銷售目標(biāo)與計(jì)劃銷售目標(biāo)與計(jì)劃銷售目標(biāo)制定明確的銷售目標(biāo)，包括短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)01銷售計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃，包括產(chǎn)品組合、市場(chǎng)拓展、促銷活動(dòng)等02LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)34應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化策略調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略與話術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化市場(chǎng)監(jiān)測(cè)定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)35團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作能力制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)與提升，提高銷售技能與產(chǎn)品知識(shí)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)36客戶反饋與改進(jìn)客戶反饋與改進(jìn)通過(guò)各種渠道收集客戶反饋，了解客戶需求與建議收集客戶反饋根據(jù)客戶反饋制定改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)改進(jìn)措施LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)37產(chǎn)品包裝與展示產(chǎn)品包裝與展示包裝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)應(yīng)突出產(chǎn)品特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者眼球，同時(shí)保證包裝的環(huán)保與安全01產(chǎn)品展示在店內(nèi)或網(wǎng)店中，應(yīng)將產(chǎn)品以最佳的角度和方式展示，突顯產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)02LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)38物流與售后服務(wù)物流與售后服務(wù)售后服務(wù)提供完善的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題物流配送確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)客戶手中，提供便捷的物流服務(wù)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)39多渠道銷售策略多渠道銷售策略線上銷售利用電商平臺(tái)、微信小程序等線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售線下銷售在實(shí)體店、藥店等線下渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售渠道整合整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)多渠道銷售與協(xié)同LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)40促銷活動(dòng)策劃促銷活動(dòng)策劃活動(dòng)主題根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等制定促銷活動(dòng)主題活動(dòng)形式制定多種促銷活動(dòng)形式，如滿減、買(mǎi)一贈(zèng)一等活動(dòng)宣傳通過(guò)廣告、社交媒體等途徑宣傳促銷活動(dòng)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)41團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通建立溝通機(jī)制培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神，共同完成銷售目標(biāo)協(xié)作文化LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)42市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)調(diào)研與分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況等市場(chǎng)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為銷售策略制定提供依據(jù)市場(chǎng)分析LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)43客戶關(guān)系管理與維護(hù)客戶關(guān)系管理與維護(hù)客戶維護(hù)通過(guò)定期回訪、節(jié)日祝福等方式維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度客戶信息管理建立客戶信息管理系統(tǒng)，記錄客戶信息、購(gòu)買(mǎi)記錄等LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)44產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)根據(jù)市場(chǎng)需求、客戶反饋等信息進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新為產(chǎn)品創(chuàng)新提供研發(fā)支持，不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能與品質(zhì)研發(fā)支持LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)45銷售話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化銷售話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化定期組織話術(shù)培訓(xùn)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的話術(shù)水平與銷售技巧話術(shù)培訓(xùn)定期回顧銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況與趨勢(shì)銷售數(shù)據(jù)回顧總結(jié)銷售過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，為后續(xù)工作提供參考經(jīng)驗(yàn)總結(jié)定期收集銷售團(tuán)隊(duì)與客戶的反饋，對(duì)話術(shù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化話術(shù)反饋LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)46品牌合作與聯(lián)盟品牌合作與聯(lián)盟A品牌合作：與其他品牌進(jìn)行合作，共同推廣產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力B聯(lián)盟策略：與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)建立聯(lián)盟，共享資源，共同發(fā)展LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)47客戶教育與培訓(xùn)客戶教育與培訓(xùn)通過(guò)宣傳資料、視頻等方式，教育客戶正確使用產(chǎn)品客戶教育組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與使用技巧培訓(xùn)活動(dòng)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)48價(jià)格策略與促銷活動(dòng)價(jià)格策略與促銷活動(dòng)A價(jià)格策略：根據(jù)市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的價(jià)格策略B促銷活動(dòng)：定期舉辦促銷活動(dòng)，吸引客戶購(gòu)買(mǎi)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)49售前與售后服務(wù)升級(jí)售前與售后服務(wù)升級(jí)售后服務(wù)升級(jí)提供更加完善的售后服務(wù)，如產(chǎn)品使用指導(dǎo)、退換貨服務(wù)等售前服務(wù)提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，解答客戶的疑問(wèn)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)50消費(fèi)者心理與行為研究消費(fèi)者心理與行為研究消費(fèi)者心理1研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理與決策過(guò)程，制定針對(duì)性的銷售策略消費(fèi)者行為2分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為與習(xí)慣，為產(chǎn)品定位與銷售策略提供依據(jù)LOGO企業(yè)名稱整合細(xì)節(jié)服務(wù)51