代理退款保證協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意委托乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]服務(wù)，并期望在特定情況下能夠獲得退款保證；乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的具體操作流程、預(yù)期目標(biāo)、涵蓋范圍等]。例如，若服務(wù)為法律咨詢服務(wù)，應(yīng)明確包括但不限于合同審查、糾紛處理建議、法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等具體方面；若為教育培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)說明課程體系、教學(xué)方式、培訓(xùn)時(shí)長等內(nèi)容。（二）標(biāo)的物[如有涉及標(biāo)的物，詳細(xì)描述其特征、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。例如，若標(biāo)的物為特定的軟件產(chǎn)品，應(yīng)說明軟件的功能模塊、版本號(hào)、運(yùn)行環(huán)境要求等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或要求退款。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的信息和資料，確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或產(chǎn)生其他不利后果，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展服務(wù)工作，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和資料，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自主開展服務(wù)工作，但應(yīng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)合理水平，并盡力滿足甲方的合理期望。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在問題或可能影響服務(wù)結(jié)果時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的建議和解決方案。如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常開展或未能達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：元整）；在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、退款條件及方式（一）退款條件1.在服務(wù)開始前，如甲方因自身原因要求解除本協(xié)議，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用（如有）后，將剩余預(yù)付款項(xiàng)退還給甲方。合理費(fèi)用應(yīng)根據(jù)乙方為履行本協(xié)議已實(shí)際支出的成本進(jìn)行核算，包括但不限于已支付的第三方費(fèi)用、已投入的人力成本等，并提供相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)及憑證供甲方審核。2.在服務(wù)過程中，如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)仍未改正，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.在服務(wù)完成后，如經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改。若整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)進(jìn)行或無法達(dá)到預(yù)期效果，雙方應(yīng)協(xié)商解決退款事宜。乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用（如有）后，將剩余款項(xiàng)退還給甲方。（二）退款方式乙方應(yīng)在收到甲方退款要求及相關(guān)證明材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)退款項(xiàng)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等）。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自解除協(xié)議或干擾乙方正常開展服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的退款條件和方式及時(shí)退還甲方款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退款項(xiàng)金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。（二）協(xié)