姓名：PPT不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕短信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)話術(shù)-客戶跟進(jìn)階段話術(shù)成交階段話術(shù)售后維系階段話術(shù)節(jié)日及特殊日期話術(shù)持續(xù)跟進(jìn)及反饋機(jī)制短信營(yíng)銷的注意事項(xiàng)其他常用短信模板持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)升級(jí)短信營(yíng)銷的時(shí)機(jī)把握目錄短信營(yíng)銷的A/B測(cè)試注重短信營(yíng)銷的時(shí)效性總結(jié)與展望不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕1PART客戶初次接觸階段話術(shù)客戶初次接觸階段話術(shù)12來(lái)電客戶短信感謝您的來(lái)電咨詢！品牌銷售顧問(wèn)為您服務(wù)，歡迎來(lái)店親臨體驗(yàn)！祝您及家人身體健康，事事如意！首次來(lái)店客戶短信感謝您對(duì)品牌的厚愛(ài)！近期對(duì)某款車有何疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)電！期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開(kāi)心！不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕2PART客戶跟進(jìn)階段話術(shù)客戶跟進(jìn)階段話術(shù)B級(jí)客戶跟蹤短信近期如有的優(yōu)惠活動(dòng)我會(huì)第一時(shí)間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開(kāi)心！C級(jí)客戶跟蹤短信冒昧打擾了，近期如有用車計(jì)劃，歡迎隨時(shí)咨詢及深度體驗(yàn)?zāi)衬耻嚳睿Ｄ凹胰斯ぷ黜樞模聵I(yè)有成！大型促銷活動(dòng)短信炎炎夏季，店8月大型促銷活動(dòng)即將開(kāi)始，希望此次活動(dòng)能給您一份驚喜！詳情可以咨詢：13不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕3PART成交階段話術(shù)成交階段話術(shù)8訂車客戶短信感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，您的愛(ài)車在到店之日我會(huì)第一時(shí)間告知您，期間有何疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)電！共同期待您的愛(ài)車！訂單可能逾期問(wèn)候短信感謝您選擇車款，因?yàn)楸容^熱銷，可能會(huì)影響您的用車計(jì)劃！在這里表示我深深的歉意，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡早讓您提到愛(ài)車！客戶車輛分配通知短信恭喜您的愛(ài)車已經(jīng)分配下來(lái)，估計(jì)一周以后到店！屆時(shí)會(huì)通知您和家人一起來(lái)提取愛(ài)車！祝您及家人身體健康，事事順心！不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕4PART售后維系階段話術(shù)售后維系階段話術(shù)01交車12小時(shí)跟蹤短信恭喜您如愿開(kāi)上愛(ài)車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對(duì)某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！您也會(huì)有一份意外的驚喜！02交車24小時(shí)跟蹤短信感謝您選擇了轎車，如果對(duì)操作有疑問(wèn)或需要車輛其他服務(wù)隨時(shí)聯(lián)系我！祝您及家人事事順心！03每月感謝短信感謝您長(zhǎng)期對(duì)我工作的支持，送上簡(jiǎn)短問(wèn)候：祝您及家人事事順心，時(shí)時(shí)開(kāi)心！有事聯(lián)系：1304愛(ài)車關(guān)懷短信溫馨提示：明后兩天可能有雨雪天氣，請(qǐng)出行注意！不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕5PART節(jié)日及特殊日期話術(shù)節(jié)日及特殊日期話術(shù)節(jié)日群發(fā)短信五一到了，可以外出放松一下了，長(zhǎng)途外出建議回廠檢查車況，帶上我的一聲問(wèn)候：祝您及家人五一快樂(lè)，天天好心情！客戶節(jié)日問(wèn)候中秋的月，思鄉(xiāng)的情！在這佳節(jié)之日，送上誠(chéng)摯的祝福：祝您及家人身體健康，事業(yè)有成！有空常聯(lián)系客戶生日問(wèn)候在您生日之際，送上誠(chéng)摯的問(wèn)候：生日快樂(lè)！祝您年年有今朝！歲歲有今日！不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕6PART個(gè)性化及特殊情況話術(shù)個(gè)性化及特殊情況話術(shù)>針對(duì)不同客戶的個(gè)性化短信針對(duì)女性客戶感謝您對(duì)車型的關(guān)注，我們的車型內(nèi)飾精致，駕駛體驗(yàn)極佳，期待您來(lái)店體驗(yàn)針對(duì)年輕客戶我們新推出的車型，符合您的潮流追求，歡迎您來(lái)店試駕針對(duì)商務(wù)人士針對(duì)您的商務(wù)需求，我們提供專業(yè)的商務(wù)車服務(wù)，歡迎您隨時(shí)來(lái)店咨詢個(gè)性化及特殊情況話術(shù)>特殊情況應(yīng)對(duì)短信尊敬的客戶，您的愛(ài)車最近可能存在問(wèn)題，建議您盡快來(lái)店檢修車輛故障提醒非常抱歉您錯(cuò)過(guò)了本次活動(dòng)，我們將為您推送下一次活動(dòng)的相關(guān)信息錯(cuò)過(guò)活動(dòng)短信不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕7PART銷售促成及合作拓展話術(shù)銷售促成及合作拓展話術(shù)>銷售促成短信01限時(shí)優(yōu)惠短信：本月內(nèi)購(gòu)買車型的客戶可享受超值優(yōu)惠，不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)絕佳機(jī)會(huì)哦！02推薦購(gòu)買附件產(chǎn)品：您購(gòu)買新車時(shí)，推薦您同時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)和保養(yǎng)套餐，為您提供全方位的汽車服務(wù)銷售促成及合作拓展話術(shù)>合作拓展短信二次購(gòu)車鼓勵(lì)：如果您有親朋好友需要購(gòu)車，歡迎推薦到我們店，成功購(gòu)車后您將獲得一份精美禮品售后服務(wù)推薦：我們的售后服務(wù)非常專業(yè)，如果您有朋友需要汽車維修服務(wù)，請(qǐng)推薦給我們不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕8PART短信營(yíng)銷策略及注意事項(xiàng)短信營(yíng)銷策略及注意事項(xiàng)>營(yíng)銷策略分享節(jié)假日營(yíng)銷在節(jié)假日推送促銷活動(dòng)信息，吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)個(gè)性化營(yíng)銷根據(jù)客戶的購(gòu)車需求和喜好，提供個(gè)性化的購(gòu)車方案短信營(yíng)銷策略及注意事項(xiàng)>注意事項(xiàng)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了避免使用過(guò)于復(fù)雜的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)注意語(yǔ)氣和用詞保持專業(yè)且親切的口吻要尊重客戶的隱私和時(shí)間不要頻繁發(fā)送無(wú)意義的短信要根據(jù)不同的客戶群體選擇合適的話術(shù)和內(nèi)容不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕9PART持續(xù)跟進(jìn)及反饋機(jī)制持續(xù)跟進(jìn)及反饋機(jī)制01反饋機(jī)制建立：建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)02持續(xù)跟進(jìn)短信：對(duì)于未成交的客戶，要定期發(fā)送跟進(jìn)短信，了解客戶的最新需求和疑慮，并提供幫助和解決方案不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕10PART特殊市場(chǎng)策略及宣傳方式特殊市場(chǎng)策略及宣傳方式節(jié)假日市場(chǎng)策略短信活動(dòng)推廣針對(duì)特定節(jié)假日(如中秋節(jié)、春節(jié)等)，我們可以組織特別的促銷活動(dòng)或發(fā)放節(jié)日專屬優(yōu)惠，并通過(guò)短信方式通知客戶如有線下或線上活動(dòng)，如新車發(fā)布會(huì)、汽車展覽會(huì)等，可發(fā)送活動(dòng)詳情及優(yōu)惠信息給客戶，邀請(qǐng)他們參與不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕11PART提升客戶體驗(yàn)的短信服務(wù)提升客戶體驗(yàn)的短信服務(wù)01售后服務(wù)反饋：在客戶進(jìn)行售后服務(wù)后發(fā)送反饋短信，詢問(wèn)客戶對(duì)服務(wù)的滿意度，并收集建議以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量02預(yù)約試駕提醒：在客戶預(yù)約試駕后發(fā)送提醒短信，確?？蛻魷?zhǔn)時(shí)到店，并提供詳細(xì)的店址和交通指南不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕12PART短信營(yíng)銷效果評(píng)估與優(yōu)化短信營(yíng)銷效果評(píng)估與優(yōu)化A效果評(píng)估：定期分析短信營(yíng)銷的反饋數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等，以評(píng)估營(yíng)銷效果B優(yōu)化策略：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間等策略，以提升營(yíng)銷效果不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕13PART短信營(yíng)銷的注意事項(xiàng)短信營(yíng)銷的注意事項(xiàng)010302避免過(guò)度打擾：不要頻繁地向客戶發(fā)送短信，以免造成騷擾尊重用戶意愿：如客戶回復(fù)表示不希望再接收相關(guān)短信，應(yīng)尊重其意愿，不再發(fā)送內(nèi)容真實(shí)性：短信內(nèi)容要真實(shí)可靠，避免夸大其詞或虛假宣傳不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕14PART其他常用短信模板其他常用短信模板祝您節(jié)日快樂(lè)，闔家幸福！如有任何需求或問(wèn)題，隨時(shí)歡迎聯(lián)系我們根據(jù)客戶需求和喜好，發(fā)送個(gè)性化的關(guān)懷和祝福短信祝您節(jié)日快樂(lè)，闔家幸福！如有任何需求或問(wèn)題，隨時(shí)歡迎聯(lián)系我們分享一個(gè)好消息！現(xiàn)在購(gòu)買我們的產(chǎn)品/服務(wù)可享受優(yōu)惠，別錯(cuò)過(guò)哦！不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕15PART針對(duì)不同客戶群體的短信策略針對(duì)不同客戶群體的短信策略針對(duì)中老年客戶群體使用更加正式和親切的語(yǔ)言，避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和術(shù)語(yǔ)。提供簡(jiǎn)單明了的購(gòu)車指導(dǎo)和售后服務(wù)說(shuō)明針對(duì)企業(yè)客戶群體強(qiáng)調(diào)品牌實(shí)力、專業(yè)服務(wù)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，滿足企業(yè)客戶的特殊需求針對(duì)年輕客戶群體利用流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和表情包，與年輕客戶進(jìn)行互動(dòng)，增加親和力。發(fā)送與汽車相關(guān)的趣味信息或短視頻，吸引他們的關(guān)注不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕16PART短信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的結(jié)合短信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的結(jié)合1與線上營(yíng)銷結(jié)合：通過(guò)短信營(yíng)銷引導(dǎo)客戶關(guān)注品牌微信公眾號(hào)或小程序，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)與活動(dòng)營(yíng)銷結(jié)合：通過(guò)短信邀請(qǐng)客戶參加線下或線上活動(dòng)，增加品牌曝光度和客戶參與度與社交媒體營(yíng)銷結(jié)合：通過(guò)短信獲取客戶聯(lián)系方式后，再通過(guò)社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)推送和互動(dòng)23不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕17PART短信營(yíng)銷的創(chuàng)意與趣味性短信營(yíng)銷的創(chuàng)意與趣味性01利用節(jié)日、熱點(diǎn)事件等創(chuàng)作有趣的短信內(nèi)容：吸引客戶的注意力02通過(guò)編寫(xiě)有趣的問(wèn)答或小游戲：增加客戶與品牌的互動(dòng)性03利用emoji、表情包等元素：使短信更加生動(dòng)有趣不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕18PART短信營(yíng)銷的法律法規(guī)注意事項(xiàng)短信營(yíng)銷的法律法規(guī)注意事項(xiàng)遵守相關(guān)法律法規(guī)：確保短信內(nèi)容的真實(shí)性和合法性獲取客戶明確同意后才能發(fā)送短信：避免騷擾客戶提供明確的退訂方式：尊重客戶的權(quán)益不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕19PART持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)升級(jí)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)升級(jí)43對(duì)未成交客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)：了解客戶需求和疑慮，并提供幫助和支持1根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化：不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度2建立客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃：對(duì)長(zhǎng)期支持和合作的客戶給予優(yōu)惠和回饋3不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕20PART短信營(yíng)銷的時(shí)機(jī)把握短信營(yíng)銷的時(shí)機(jī)把握在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)送相關(guān)促銷信息或節(jié)日祝福：如新品上市、節(jié)日活動(dòng)、天氣變化等把握客戶購(gòu)車決策的關(guān)鍵時(shí)刻：如客戶表示購(gòu)車意向或?qū)δ晨钴囆透信d趣時(shí)，及時(shí)發(fā)送相關(guān)優(yōu)惠信息不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕21PART結(jié)合客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化短信營(yíng)銷結(jié)合客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化短信營(yíng)銷利用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：了解客戶的購(gòu)車偏好、需求和習(xí)慣根據(jù)客戶數(shù)據(jù)發(fā)送個(gè)性化的推薦和優(yōu)惠信息：提高營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕22PART短信營(yíng)銷的A/B測(cè)試短信營(yíng)銷的A/B測(cè)試對(duì)不同的短信內(nèi)容和策略進(jìn)行A/B測(cè)試：分析哪種方式更有效01根據(jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化短信內(nèi)容和策略：提高營(yíng)銷效果02不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕23PART建立短信營(yíng)銷的反饋機(jī)制建立短信營(yíng)銷的反饋機(jī)制設(shè)立專門(mén)的反饋渠道對(duì)客戶的反饋進(jìn)行及時(shí)處理和回應(yīng)收集客戶對(duì)短信營(yíng)銷的反饋和建議不斷改進(jìn)和優(yōu)化短信營(yíng)銷策略不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕24PART與其他部門(mén)的協(xié)同與溝通與其他部門(mén)的協(xié)同與溝通與銷售、售后等部門(mén)建立協(xié)同與溝通機(jī)制確保短信營(yíng)銷與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)和服務(wù)相銜接共享客戶信息和需求提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕25PART針對(duì)不同購(gòu)車階段的短信策略針對(duì)不同購(gòu)車階段的短信策略對(duì)于初次咨詢的客戶，發(fā)送感謝咨詢的短信，簡(jiǎn)要介紹品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并提醒客戶店內(nèi)實(shí)車體驗(yàn)在客戶試駕后發(fā)送試駕反饋短信，詢問(wèn)客戶對(duì)試駕的滿意度及購(gòu)車意向，并針對(duì)性地提供購(gòu)車建議針對(duì)意向客戶，發(fā)送限時(shí)優(yōu)惠、專享服務(wù)等促銷信息，促進(jìn)客戶快速做出購(gòu)車決策在客戶購(gòu)車后發(fā)送感謝短信，提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)、保險(xiǎn)等后續(xù)服務(wù)，并表達(dá)對(duì)客戶的長(zhǎng)期關(guān)懷初期咨詢階段試駕階段購(gòu)車決策階段購(gòu)車后階段不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕26PART利用短信進(jìn)行品牌宣傳與推廣利用短信進(jìn)行品牌宣傳與推廣定期推送品牌動(dòng)態(tài)、新車型發(fā)布、技術(shù)革新等信息：增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)知和信任01分享與品牌相關(guān)的有趣故事、行業(yè)動(dòng)態(tài)等：提高品牌的曝光度和影響力02不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕27PART短信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道的整合短信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道的整合將短信營(yíng)銷與其他社交媒體、電子郵件、電話等營(yíng)銷渠道進(jìn)行整合：形成多渠道的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)根據(jù)客戶需求和偏好：選擇合適的營(yíng)銷渠道進(jìn)行精準(zhǔn)推送和互動(dòng)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕28PART短信營(yíng)銷的長(zhǎng)期規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定短信營(yíng)銷的長(zhǎng)期規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定制定長(zhǎng)期的短信營(yíng)銷規(guī)劃：明確營(yíng)銷目標(biāo)、策略和時(shí)間節(jié)點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求：不斷調(diào)整和優(yōu)化短信營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕29PART建立短信營(yíng)銷效果評(píng)估體系建立短信營(yíng)銷效果評(píng)估體系建立短信營(yíng)銷效果評(píng)估體系：包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等指標(biāo)根據(jù)評(píng)估結(jié)果分析短信營(yíng)銷的優(yōu)劣：及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕30PART增強(qiáng)短信營(yíng)銷的創(chuàng)意與新穎性增強(qiáng)短信營(yíng)銷的創(chuàng)意與新穎性不斷探索和嘗試新的短信內(nèi)容和形式與其他行業(yè)或品牌進(jìn)行跨界合作如H5頁(yè)面鏈接、小游戲、VR體驗(yàn)等，增加短信的吸引力和互動(dòng)性推出有趣的聯(lián)名活動(dòng)或優(yōu)惠活動(dòng)，吸引潛在客戶的關(guān)注和參與不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕31PART考慮用戶的心理和行為特點(diǎn)考慮用戶的心理和行為特點(diǎn)研究用戶心理學(xué)根據(jù)用戶心理和行為特點(diǎn)分析用戶在接收到短信時(shí)的心理反應(yīng)和行為習(xí)慣制定更符合用戶需求的短信內(nèi)容和策略不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕32PART利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶數(shù)據(jù)根據(jù)客戶畫(huà)像進(jìn)行精準(zhǔn)推送了解客戶的喜好、需求和購(gòu)買習(xí)慣提高營(yíng)銷的針對(duì)性和轉(zhuǎn)化率不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕33PART注意短信營(yíng)銷的語(yǔ)氣和風(fēng)格注意短信營(yíng)銷的語(yǔ)氣和風(fēng)格短信語(yǔ)氣要親切、自然：避免過(guò)于生硬或過(guò)于花哨的語(yǔ)言根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)客戶群體：選擇合適的短信風(fēng)格和語(yǔ)氣不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕34PART定期進(jìn)行短信營(yíng)銷的培訓(xùn)和分享定期進(jìn)行短信營(yíng)銷的培訓(xùn)和分享定期組織短信營(yíng)銷的培訓(xùn)和分享會(huì)分享成功的案例和經(jīng)驗(yàn)提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和營(yíng)銷能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的交流和學(xué)習(xí)不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕35PART保持與客戶的關(guān)系維護(hù)和回訪保持與客戶的關(guān)系維護(hù)和回訪在短信營(yíng)銷后：定期對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和回訪，了解客戶的購(gòu)車情況和需求變化對(duì)于已成交的客戶：定期進(jìn)行售后服務(wù)回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕36PART注重短信營(yíng)銷的合規(guī)性和安全性注重短信營(yíng)銷的合規(guī)性和安全性嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范加強(qiáng)信息安全保護(hù)確保短信營(yíng)銷的合規(guī)性確?？蛻粜畔⒌陌踩院碗[私性不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕37PART結(jié)合客戶反饋持續(xù)優(yōu)化短信內(nèi)容結(jié)合客戶反饋持續(xù)優(yōu)化短信內(nèi)容定期收集客戶對(duì)短信營(yíng)銷的反饋和建議：對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)01根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求：及時(shí)調(diào)整短信內(nèi)容和策略，保持與客戶的緊密聯(lián)系02不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕38PART利用短信營(yíng)銷進(jìn)行客戶細(xì)分利用短信營(yíng)銷進(jìn)行客戶細(xì)分根據(jù)客戶的購(gòu)車需求、預(yù)算、喜好等特征：對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分01針對(duì)不同細(xì)分群體的客戶：制定個(gè)性化的短信內(nèi)容和策略，提高營(yíng)銷效果02不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕39PART注重短信營(yíng)銷的時(shí)效性注重短信營(yíng)銷的時(shí)效性A在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)