機構(gòu)智慧養(yǎng)老合同協(xié)議甲方（養(yǎng)老服務機構(gòu)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（老年人或其家屬）：姓名（若為老年人本人）：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：若乙方為老年人家屬，姓名：身份證號碼：與老年人關系：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方有養(yǎng)老服務需求，甲方具備提供智慧養(yǎng)老服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供機構(gòu)智慧養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）智慧養(yǎng)老服務設施與設備1.甲方提供配備智能化設備的居住房間，房間內(nèi)設有緊急呼叫系統(tǒng)、智能健康監(jiān)測設備（如智能手環(huán)、智能床墊等，可實時監(jiān)測老年人的心率、血壓、睡眠等健康數(shù)據(jù)）、智能照明系統(tǒng)、智能溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)等，確保老年人居住環(huán)境的舒適與安全。2.在養(yǎng)老機構(gòu)公共區(qū)域，安裝智能監(jiān)控設備，實現(xiàn)全方位無死角監(jiān)控，保障老年人活動安全；設置智能語音導航系統(tǒng)，方便老年人及來訪人員快速找到相應區(qū)域；配備智能健康管理終端，可進行基礎健康檢測（如身高、體重、體脂等）。（二）個性化養(yǎng)老服務1.健康管理服務為每位老年人建立專屬的健康檔案，記錄其基本健康信息、過往病史、體檢報告等。由專業(yè)醫(yī)護人員定期對老年人進行健康評估，根據(jù)評估結(jié)果制定個性化的健康管理方案，包括飲食建議、運動計劃、用藥提醒等。利用智能健康監(jiān)測設備實時收集老年人的健康數(shù)據(jù)，醫(yī)護人員通過后臺系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)健康異常情況并采取相應措施。2.生活照料服務根據(jù)老年人的生活習慣和需求，提供包括起居照料（協(xié)助穿衣、洗漱、如廁等）、飲食服務（營養(yǎng)配餐、送餐到房）、清潔衛(wèi)生（房間清潔、個人衛(wèi)生護理）等全方位的生活照料服務。借助智能養(yǎng)老服務平臺，老年人或其家屬可隨時查看生活照料服務記錄，對服務質(zhì)量進行評價和反饋。3.康復護理服務對于有康復需求的老年人，配備專業(yè)的康復設備和康復師，制定個性化的康復訓練計劃，幫助老年人進行身體功能恢復訓練。利用智能康復輔助器具，如智能助行器、智能康復按摩椅等，提高康復訓練效果，并通過智能系統(tǒng)記錄康復數(shù)據(jù)，為康復方案調(diào)整提供依據(jù)。4.文化娛樂服務組織開展豐富多彩的文化娛樂活動，如書法繪畫、音樂舞蹈、手工制作、棋牌游戲等，滿足老年人的精神文化需求。利用智能文化娛樂設備，如智能多媒體終端、虛擬現(xiàn)實設備等，為老年人提供多樣化的文化娛樂體驗，豐富其閑暇時光。（三）智慧養(yǎng)老服務平臺功能1.信息管理功能為老年人建立個人信息數(shù)據(jù)庫，存儲其基本資料、健康信息、服務記錄等數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的安全與保密。為家屬提供賬號，使其能夠通過手機APP或網(wǎng)頁端隨時查看老年人在機構(gòu)內(nèi)的生活情況、健康數(shù)據(jù)、服務記錄等信息，實現(xiàn)信息的實時共享。2.服務預約與調(diào)度功能老年人或其家屬可通過智慧養(yǎng)老服務平臺提前預約各項服務，如康復訓練、文化娛樂活動等。平臺根據(jù)服務預約情況和資源分配情況，自動調(diào)度相關工作人員和設備，確保服務的及時、準確提供。3.緊急救援功能老年人在遇到緊急情況時，可通過房間內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)或智能手環(huán)等設備一鍵呼救。平臺接收到呼救信息后，立即通知機構(gòu)內(nèi)的值班人員，并顯示老年人的位置信息，以便迅速采取救援措施。4.數(shù)據(jù)分析與決策支持功能對收集到的老年人健康數(shù)據(jù)、服務記錄等信息進行大數(shù)據(jù)分析，為機構(gòu)的管理決策提供數(shù)據(jù)支持，如優(yōu)化服務流程、調(diào)整人員配置、改進設施設備等。通過數(shù)據(jù)分析挖掘老年人的潛在需求和服務風險，提前采取預防措施，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量和安全性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取養(yǎng)老服務費用。根據(jù)乙方的健康狀況、生活需求等實際情況，合理調(diào)整服務內(nèi)容和方式，但應提前通知乙方。對乙方在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的行為進行必要的管理和監(jiān)督，維護養(yǎng)老機構(gòu)的正常秩序和安全。2.義務按照國家相關標準和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的智慧養(yǎng)老服務，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)領先水平。配備專業(yè)的服務人員，包括醫(yī)護人員、護理人員、康復師、營養(yǎng)師等，并定期進行培訓和考核，提高服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。對智慧養(yǎng)老服務設施設備進行定期維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行和使用安全。如因設施設備故障給乙方造成損失的，承擔相應賠償責任。建立健全安全管理制度，加強養(yǎng)老機構(gòu)的安全防范工作，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應及時采取措施進行處理，并承擔相應責任。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私，保護乙方的合法權益。未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露乙方的個人信息和隱私。定期向乙方或其家屬反饋乙方的生活情況、健康狀況等信息，接受乙方或其家屬的監(jiān)督和評價，根據(jù)反饋意見及時改進服務。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的智慧養(yǎng)老服務。對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出意見和建議。在身體狀況發(fā)生重大變化或有特殊需求時，要求甲方調(diào)整服務內(nèi)容和方式。查閱本人的健康檔案、服務記錄等信息。因甲方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定或造成乙方人身、財產(chǎn)損害的，有權要求甲方承擔違約責任或賠償損失。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務費用。如實向甲方提供個人基本信息、健康狀況、生活習慣等相關信息，以便甲方提供個性化服務。遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，配合甲方的管理和服務工作。愛護養(yǎng)老機構(gòu)的設施設備，如因故意或重大過失造成損壞的，承擔相應賠償責任。在身體出現(xiàn)異常情況或發(fā)生緊急事件時，及時告知甲方工作人員，并配合甲方采取相應措施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.乙方應向甲方支付的養(yǎng)老服務費用包括床位費、護理費、餐飲費、健康管理服務費、康復護理費、文化娛樂服務費等各項費用，具體收費標準如下：床位費：每月元，根據(jù)不同房型和設施配備情況確定。護理費：根據(jù)乙方的護理等級，每月元至元不等。護理等級根據(jù)乙方的身體狀況、生活自理能力等因素由甲方評估確定。餐飲費：每月元，包含一日三餐及加餐，提供營養(yǎng)均衡、符合老年人飲食特點的膳食。健康管理服務費：每月元，用于專業(yè)醫(yī)護人員的健康評估、健康檔案管理、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等服務。康復護理費：每月元，根據(jù)乙方的康復需求和康復項目收費。文化娛樂服務費：每月元，用于組織開展文化娛樂活動及相關設備使用。2.上述服務費用標準如有調(diào)整，甲方應提前日書面通知乙方。（二）支付方式1.乙方應在每月日前將當月養(yǎng)老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬憑證作為支付依據(jù)?，F(xiàn)金支付：乙方可前往甲方財務部門以現(xiàn)金方式支付服務費用。第三方支付平臺支付：乙方可通過與甲方合作的第三方支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）支付服務費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，乙方有權要求甲方限期整改；經(jīng)整改后仍不符合約定的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未提供服務部分的費用，同時按照未提供服務部分費用的%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇敭a(chǎn)遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括醫(yī)療費、護理費、誤工費、財產(chǎn)損失等直接損失以及因違約行為給乙方造成的其他間接損失。3.若甲方擅自提高服務費用標準或增加收費項目，乙方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方恢復原收費標準。甲方應按照擅自提高或增加費用部分的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.若乙方違反養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，給甲方或其他入住老人造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。3.若乙方故意隱瞞或虛報個人信息、健康狀況等，導致甲方提供的服務不適當或造成損害的，乙方應承擔全部責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.