管理學(xué)原理練習(xí)題

練習(xí)題1

1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的活動是（）。

A.生產(chǎn)活動

B.經(jīng)濟活動

C.管理活動

D.法律活動

2、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排是（）。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

3、管理的首要職能是（）。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

4、肩負(fù)制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

5、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

6、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

7、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄

和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性

D.實踐性

8、對西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是（）。

A.基督教文化

B.巴比倫文化

C.君主立憲制

D.古希臘文化

9、被譽為“科學(xué)管理之父”的是（）。

A.泰勒

B.李嘉圖

C.巴貝奇

D.歐文

10、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管

理要素是（）。

A.協(xié)調(diào)

B.指揮

C.控制

D.組織

11、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板,

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

15、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

17、以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.系統(tǒng)管理學(xué)派

18、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的

現(xiàn)代管理學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.經(jīng)理角色學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

20、（）的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理

定量方法。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.管理科學(xué)學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

二、多項選擇題

1、下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（）。

A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動

B.流通企業(yè)的銷售活動

C.農(nóng)民的種植活動

D.醫(yī)院中的診治活動

E.車間組長的協(xié)調(diào)活動

2、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量

3、在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)

D.控制

E.領(lǐng)導(dǎo)

4、管理者在決策制定方面的角色具體包括（）。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領(lǐng)導(dǎo)者

5、下列屬于技術(shù)技能范疇的是（）。

A.生產(chǎn)技能

B.財務(wù)技能

C.營銷技能

D.協(xié)調(diào)技能

E.激勵技能

6、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

7、下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻(xiàn)的是（）。

A.《孫子兵法》

B.《周禮》

C.《貨殖列傳》

D.《君主論》

E.《圣經(jīng)》

8、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

9、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制

10、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是

（）O

A.資金的籌集

B.設(shè)備的安全

C.人員的安全

D.資金的運用

E.存貨盤點

練習(xí)題2

1、管理的首要職能是（）。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2、肩負(fù)制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

3、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

4、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（）。

A.掛名首腦

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)者

D.發(fā)言人

5、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

6、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄

和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性

D.實踐性

7、管理學(xué)涉與的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽

象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了

管理學(xué)的（）。

A.發(fā)展性

B.歷史性

C.實踐性

D.綜合性

8、我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是

（）O

A.仁愛禮德

B.以法治國

C.窮兵默武

D.增加賦稅

9、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中計劃、組織、指揮、

協(xié)調(diào)、控制屬于（）。

A.技術(shù)活動

B.財務(wù)活動

C.商業(yè)活動

D.管理活動

10、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板,

即（）。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

11、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

12、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是（）O

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

13、古典管理理論的主要目標(biāo)是（）。

A.強調(diào)規(guī)章制度的作用

B.提高生產(chǎn)率

C.重視個人積極性的發(fā)揮

D.重視團隊建設(shè)

14、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

15、行為科學(xué)最基本的理論核心是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

17、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的

現(xiàn)代管理學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.經(jīng)理角色學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

18、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計

19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

20、戰(zhàn)略管理理論起源于（）。

A.美國

B.德國

C.英國

D.日本

二、多項選擇題

1、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量

2、在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)

D.控制

E.領(lǐng)導(dǎo)

3、效果的具體衡量指標(biāo)有（）。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.銷售利潤率

E.成本利潤率

4、下列屬于技術(shù)技能范疇的是（）。

A.生產(chǎn)技能

B.財務(wù)技能

C.營銷技能

D.協(xié)調(diào)技能

E.激勵技能

5、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

6、下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻(xiàn)的是（）。

A.《孫子兵法》

B.《周禮》

C.《貨殖列傳》

D.《君主論》

E.《圣經(jīng)》

7、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

8、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制

9、一般管理理論的特點主要有（）。

A.實行差別計件工資制

B.著重研究管理的取能作用

C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性

10、社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（）。

A.協(xié)作的意愿

B.經(jīng)理人員的職能

C.共同目標(biāo)

D.效力與效率

E.信息聯(lián)系

練習(xí)題3

1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的活動是（）。

A.生產(chǎn)活動

B.經(jīng)濟活動

C.管理活動

D.法律活動

2、管理的實質(zhì)是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)

D.控制

3、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排是（）。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

4、管理的首要職能是（）。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

5、肩負(fù)制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

7、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（）。

A.掛名首腦

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)者

D.發(fā)言人

8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

9、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄

和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性

D.實踐性

10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制”，建議每個工人的監(jiān)督至

少要（）個職能工長。

A.3

B.5

C.8

D.10

11、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管

理要素是（）。

A.協(xié)調(diào)

B.指揮

C.控制

D.組織

12、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板,

即（）。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

13、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

14、韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織

C.法律化組織

D.自由化組織

15、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是（）。

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

16、行為科學(xué)最基本的理論核心是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

17、以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.系統(tǒng)管理學(xué)派

18、應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，這是（）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

19、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計

20、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

二、多項選擇題

1、下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（）。

A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動

B.流通企業(yè)的銷售活動

C.農(nóng)民的種植活動

D.醫(yī)院中的診治活動

E.車間組長的協(xié)調(diào)活動

2、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量

3、在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)

D.控制

E.領(lǐng)導(dǎo)

4、效果的具體衡量指標(biāo)有（）。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.銷售利潤率

E.成本利潤率

5、管理者在決策制定方面的角色具體包括（）。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領(lǐng)導(dǎo)者

6、下列屬于技術(shù)技能范疇的是（）。

A.生產(chǎn)技能

B.財務(wù)技能

C.營銷技能

D.協(xié)調(diào)技能

E.激勵技能

7、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

8、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

9、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

0.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制

10、一般管理理論的特點主要有（）。

A.實行差別計件工資制

B.著重研究管理的取能作用

C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性

練習(xí)題4

一、單項選擇題

1、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管

理要素是（）。

A.協(xié)調(diào)

B.指揮

C.控制

D.組織

2.、韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織

C.法律化組織

D.自由化組織

3.、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是（）O

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

4.、行為科學(xué)最基本的理論核心是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

5.、以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.系統(tǒng)管理學(xué)派

6,應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，這是（）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

7.、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計

二、多項選擇題

1.、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量

2.在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)

D.控制

E.領(lǐng)導(dǎo)

3.效果的具體衡量指標(biāo)有（）。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.銷售利潤率

E.成本利潤率

4.管理者在決策制定方面的角色具體包括（）。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領(lǐng)導(dǎo)者

5.按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

6.下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

7.科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制

8、一般管理理論的特點主要有（）。

A.實行差別計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性

練習(xí)題5

一.單項選擇

9、管理學(xué)涉與的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽

象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了

管理學(xué)的()。

A.發(fā)展性

B.歷史性

C.實踐性

D.綜合性

10、我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是

()O

A.仁愛禮德

B.以法治國

C.窮兵跋武

D.增加賦稅

1K我國古代在經(jīng)營和財政管理方面有重要貢獻(xiàn)的人物是

（）O

A.范蠡

B.魏征

C.商鞅

D.孫武

12、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中計劃、組織、指揮、

協(xié)調(diào)、控制屬于（）。

A.技術(shù)活動

B.財務(wù)活動

C.商業(yè)活動

D.管理活動

13.、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

14、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

15、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

16、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的

現(xiàn)代管理學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.經(jīng)理角色學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

17、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計

18、()的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理

定量方法。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.管理科學(xué)學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

19、()認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫徹始

終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)”。

A.戰(zhàn)略管理理論

B.跨文化管理理論

C.行政組織理論

D.再造理論

二、多項選擇題

1、以人為本的管理強調(diào)()。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

0.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量

2、按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域與專業(yè)不同，可將管理分為（）。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.專業(yè)管理者

D.基層管理者

E.綜合管理者

3.、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

4、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

5、一般管理理論的特點主要有（）。

A.實行差別計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性

6、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是

（）O

A.資金的籌集

B.設(shè)備的安全

C.人員的安全

D.資金的運用

E.存貨盤點

7、社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（）。

A.協(xié)作的意愿

B.經(jīng)理人員的職能

C.共同目標(biāo)

D.效力與效率

E.信息聯(lián)系

練習(xí)6

一、單項選擇題

1、下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商

B.保險公司

C.唱片公司

D.計算機軟件公司

2、下列組織環(huán)境中，處于復(fù)雜和動態(tài)環(huán)境的是（）。

A.電子行業(yè)

B.唱片公司

C.玩具制造商

D.時裝加工廠

3、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。

A.社會制度

B.政治形勢

C.政府的方針政策

D.產(chǎn)業(yè)布局

4、按組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（）。

A.組織成長階段分析

B.組織歷史分析

C.組織發(fā)展分析

D.組織現(xiàn)狀分析

6、組織文化的核心和靈魂是（）。

A.理念層

B.制度與行為層

C.象征層

D.物質(zhì)層

7、組織文化是組織具有的特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其中（）

是企業(yè)文化的核心。

A.價值觀

B.企業(yè)道德

C.企業(yè)精神

D.企業(yè)制度

8、管理道德的主體是（）。

A.抉擇者

B.責(zé)任者

C.管理者

D.普通員工

9、（）認(rèn)為從事社會活動是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不得越俎代庖。

A.社會經(jīng)濟觀

B.古典觀

C.社會價值觀

D.社會歷史觀

10、企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應(yīng)堅持（），維護員工的合法

權(quán)益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

A.公平原則

B.績效優(yōu)先

C.以人為本

D.奉獻(xiàn)社會

11、為了強調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由

此而提出的論斷是（）。

A.決策就是準(zhǔn)則

B.管理就是核心

C.管理就是決策

D.決策就是前提

12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的

（）O

A.活動表現(xiàn)形式不同

B.性質(zhì)不同

C.方法的不同

D.主體的不同

13、決策過程中不能只是強調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)

的是決策的（）。

A.風(fēng)險性

B.可行性原則

C.對比擇優(yōu)原則

D.系統(tǒng)性原則

14、管理學(xué)家哈羅德?孔茨判斷決策合理性中提出的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

B.滿意標(biāo)準(zhǔn)

C.與時標(biāo)準(zhǔn)

D.合理性標(biāo)準(zhǔn)

15、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。

A.系統(tǒng)因素

B.個人因素

C.空間因素

D.時間因素

16、決策建立的過程中，識別機會和診斷問題屬于的階段是（）。

A.決策的檢查

B.決策的落實

C.決策的試點

0.決策的始點

17、采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策

方法指的是（）。

A.電子會議法

B.德爾菲法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.名義群體法

19、在定量決策方法中，價值分析法屬于（）。

A.確定型決策方法

B.不確定型決策方法

C.風(fēng)險型決策方法

D.系統(tǒng)性決策方法

20、風(fēng)險型決策方法當(dāng)中，最常用的一種方法是（）。

A.效用理論法

B.收益表法

C.決策樹法

D.邊際分析法

二、多項選擇題

1、組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點。

A.客觀性

B.復(fù)雜性

C.關(guān)聯(lián)性

D.不確定性

E.層次性

2、一般環(huán)境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環(huán)境,

并評價這些因素對組織的影響。

A.政治因素

B.經(jīng)濟因素

C.議價能力

D.社會因素

E.技術(shù)因素

3、在具體環(huán)境分析中，影響購買者議價能力的因素主要包括（）。

A.買主數(shù)量

B.購買量

C.可替代品的數(shù)量

D.買方選擇替代品的成本

E.賣方選擇替代品的成本

4、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。

A.價值觀

B.信念

C.儀式

D.符號

E.處事方式

5、組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結(jié)果,

其自身的個性功能包括（）。

A.導(dǎo)向功能

B.凝聚功能

C.激勵功能

D.調(diào)適功能

E.輻射功能

6、下列屬于管理道德的特征的有（）。

A.普遍性

B.特殊性

C.非強制性

D.變動性

E.固定性

7、下列屬于社會責(zé)任的具體體現(xiàn)的有（）。

A.對雇員的責(zé)任

B.對顧客的責(zé)任

C.對競爭對手的責(zé)任

D.對環(huán)境的責(zé)任

E.對社會發(fā)展的責(zé)任

8、下列屬于管理學(xué)家西蒙對決策學(xué)派創(chuàng)立的主要貢獻(xiàn)的有（）。

A.強調(diào)在決策中采用定性的方法

B.注重運用計算技術(shù)等新的科學(xué)技術(shù)

C.突出了決策在管理中的地位

D.對決策原理提出了許多新的見解

E.重視心理因素在決策中的應(yīng)用

9、下列選項中屬于決策基本原則的有（）。

A.信息原則

B.預(yù)測原則

C.可行性原則

D.必要性原則

E.反饋原則

10、依據(jù)滿意標(biāo)準(zhǔn)而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（）o

A.具有良好的心理品質(zhì)

B.強調(diào)各個階段的工作質(zhì)量

C.能夠獲得有關(guān)決策的所有信息

D.能夠擬定所有的備選方案

E.能夠預(yù)測每一種方案的執(zhí)行結(jié)果

練習(xí)1

一.單項選擇題

L【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作

業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的一種活動。參見教材P35o

2.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進行的

預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。

3.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組

織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。

4.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的

計劃，是對某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

5.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模?/p>

接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

6.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理

者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展

政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

7.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在：管

理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展,

割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很

好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。

8.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查外國古代的管理思想?；轿幕兴?/p>

倫理觀念、管理思想，對以后西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用。

參見教材P55。

9.【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理理論形成于19世

紀(jì)末20世紀(jì)初，以美國學(xué)者泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》為

其正式形成的標(biāo)志，泰勒也被譽為“科學(xué)管理之父”。參見教材P57。

10.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、

調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。

11.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了

一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳

板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。

12.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織

理論之父”。參見教材P61。

13.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力一一傳統(tǒng)組織c傳

統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來

挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形

態(tài)中也是最差的。參見教材P62。

14.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。

15.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理

學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。

16.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理

中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的

人性。參見教材P66。

17.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點

是：以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。

18.【正確答案】：D

【答案解析本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，

是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是

通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材

P70o

19.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人

物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973

年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。參見教材P71。

20.【止確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就

是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量方法。參見教材P71。

二、多項選擇題

L【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活

動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民

的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達(dá)成

組織目標(biāo)的基本活動。參見教材P40。

2.【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由

人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作

質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理

強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。

4.【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包

括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色C參

見教材P44。

5.【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷

技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

6.【正確答案】：BC

【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管

理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽

時期的管理思想。參見教材P53。

7.【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻(xiàn)。反映我國古代管

理思想的主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、

《貨殖列傳》、《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54?55。

8.【正確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理

論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見

教材P57。

9.【正確答案】：ABE

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:

工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工

人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外

原理。參見教材P58。

10.【正確答案】：AD

練習(xí)題2

一.單項選擇

1.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組

織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。

2.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的

計劃，是對某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

3.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直

接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

4.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征

性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企

業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。

5.【正確答案】：C

【答案解析】：木題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理

者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展

政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

6.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在：管

理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展,

割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很

好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。

7.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉

與的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有

普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種

因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有

自然因素、社會因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與

經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此

說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等

多方面的知識而發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。

8.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)

文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、

自信心、自覺心來發(fā)揮其內(nèi)在動力，以求達(dá)到社會的平衡與協(xié)調(diào),見

教材P54。

9.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動一一計劃、組

織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。

10.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了

一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳

板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。

11.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織

理論之父”。參見教材P61。

12.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。

13.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查古典管理理論的主要特點。古典管理理論以

提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。因為這一時期制約企業(yè)管理最主要的問題就

是效率的低下，所以管理理論主要解決的就是效率問題。泰勒等人從

事的一系列科學(xué)研究，都是以提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)的。參見教材P63。

【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理

學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。

15.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動機激勵

的理論是行為科學(xué)最基木的理論核心。參見教材P66。

16.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理

中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的

人性。參見教材P66。

17.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，

是以向大企'業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是

通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材

P70o

18.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要

集中在兩個方面：（1）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)

是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不

同的結(jié)構(gòu)模式。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在

一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一

切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力與領(lǐng)

導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。

19.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人

物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973

年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。參見教材P71。

20.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理理論的內(nèi)容。戰(zhàn)略管理理論起源于

20世紀(jì)的美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到

大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。參見教材P71。

二.多選選擇

1.【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由

人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作

質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理

強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。

2.【正確答案】：BDE

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組

織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管

理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃與目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材

P41o

3.【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉

與活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤

率、成本利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的

差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。

4.【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷

技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

5.【正確答案】：BC

【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管

理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽

時期的管理思想。參見教材P53。

6.【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻(xiàn)。反映我國古代管

理思想的主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、

《貨殖列傳》、《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54?55。

7.【止確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理

論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見

教材P57。

8.【正確答案】：ABE

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:

工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工

人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外

原理。參見教材P58。

9.【正確答案】：BCDE

【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理

的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問題，探

求管理組織結(jié)構(gòu)合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。

10.【正確答案】：ACE

練習(xí)3

一.單項選擇

L【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作

.業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的一種活動。參見教材P35o

2.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理的概念。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材

P39o

3.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進行的

預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。

4.【正確答案】：A

5.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的

計劃，是對某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

6.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直

接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

7.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征

性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企

業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。

8.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理

者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展

政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

9.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在：管

理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展,

割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很

好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。

10【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰勒設(shè)想了“職能工

長制”，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個

班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部

分，并由兩個管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。

11.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、

調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。

12.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了

一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳

板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。

13.【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政

組織理論之父”。參見教材P61。

14.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力一一傳統(tǒng)組織,傳

統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來

挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形

態(tài)中也是最差的。參見教材P62。

15.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。

16.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動機激勵

的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66o

17.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點

是：以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。

18.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

認(rèn)為應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。參見教材P70.

19.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要

集中在兩個方面：（1）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)

是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不

同的結(jié)構(gòu)模式。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在

一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一

切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力與領(lǐng)

導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。

20.【止確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人

物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973

年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。參見教材P71

二.多選選擇

1.【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活

動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民

的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達(dá)成

組織目標(biāo)的基本活動。參見教材P40。

2.【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由

人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作

質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理

強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。

3.【正確答案】：BDE

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組

織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管

理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃與目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材

P4E

4.【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉

與活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤

率、成本利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的

差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。

5.【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包

括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色,參

見教材P44。

6.【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷

技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

7.【正確答案】：BC

【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管

理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽

時期的管理思想。參見教材P53。

8.【正確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理

論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見

教材P57。

9.【正確答案】：ABE

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:

工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工

人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外

原理。參見教材P58。

10.【正確答案】：BCDE

【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理

的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問題，探

求管理組織結(jié)構(gòu)合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。

練習(xí)題4

一.單項選擇

1.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、

調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。

2.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力一一傳統(tǒng)組織c傳

統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來

挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形

態(tài)中也是最差的。參見教材P62。

3.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職

責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。

4.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動機激勵

的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66。

5.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點

是：以管理的職能與其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過

別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。

6.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

認(rèn)為應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。參見教材P70o

7.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要

集中在兩個方面：（1）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)

是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不

同的結(jié)構(gòu)模式。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在

一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一

切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力與領(lǐng)

導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-7L

二.多選選擇

1.【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由

人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作

質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理

強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。

2.【正確答案】：BDE

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組

織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管

理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃與目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材

P41o

3.【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉

與活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤

率、成本利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的

差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。

4.【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查管理者的角色。沃策制定方面的角色具體包

括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色,參

見教材P44。

5.【正確答案】：BC

【答案解析】：木題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管

理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽

時期的管理思想。參見教材P53。

6.【正確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理

論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見

教材P57。

7.【正確答案】：ABE

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:

工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工

人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外

原理。參見教材P58。

8【正確答案】：BCDE

練習(xí)5

9.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉

與的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有

普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種

因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有

自然因素、社會因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與

經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此

說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等

多方面的知識而發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。

10.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)

文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、

自信心、自覺心來發(fā)揮其內(nèi)在動力，以求達(dá)到社會的平衡與協(xié)調(diào)C見

教材P54。

11.【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的內(nèi)容。中國古代有一位

在經(jīng)營和財政管理方面做出突出貢獻(xiàn)的人物，他就是春秋末期的政治

家兼巨商范蠡。參見教材P54。

12.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動一一計劃、組

織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。

13.【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織

理論之父”。參見教材P61。

14.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理

學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。

15.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理

中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的

人性。參見教材P66。

16.【正確答案】：D

【答案解析】:本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，

是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是

通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材

P70o

17.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要

集中在兩個方面：(1)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)

是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不

同的結(jié)構(gòu)模式。(2)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在

一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一

切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力與領(lǐng)

導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。

18.【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就

是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量方法。參見教材P71。

19.【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查業(yè)務(wù)流程再造。再造理論對管理學(xué)最突出的

貢獻(xiàn)是徹底地改變了兩百年來遵循亞當(dāng)?斯密的勞動分工思想能夠提

高效率的觀念，認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫

徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任

務(wù)”。參見教材P72。

二.多選選擇

L【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由

人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作

質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理

強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。

2.【正確答案】：CE

【答案解析】：本題考查管理者的分類。按管理者所從事管理工作的

領(lǐng)域與專業(yè)不同，可將管理者分為綜合管理者和專業(yè)管理者。參見教

材P