2025年直播平臺內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)鑒于甲方（以下稱“平臺”）作為提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的運(yùn)營方，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，保障國家安全、公共利益及用戶合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家最新政策要求，制定本內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)（以下稱“標(biāo)準(zhǔn)”），并由乙方（以下稱“用戶”）在參與平臺直播服務(wù)前予以確認(rèn)和理解。第一條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于平臺內(nèi)所有形式的直播內(nèi)容，包括但不限于視頻、音頻、文字彈幕、用戶評論、連麥互動、直播標(biāo)題、背景音樂、商品展示等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有參與平臺直播活動的用戶，包括但不限于主播、藝人、機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作者及其他用戶。第二條基本原則平臺內(nèi)容審核工作遵循合法性、合規(guī)性、安全性、公平性、及時(shí)性、必要性及透明度原則。任何內(nèi)容發(fā)布或傳播均不得違反國家法律法規(guī)及本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。第三條審核主體與機(jī)制平臺設(shè)立內(nèi)容審核中心（以下簡稱“審核中心”），負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行與監(jiān)督。審核中心配備具備相應(yīng)資質(zhì)的審核人員，并對其進(jìn)行定期培訓(xùn)。審核人員需履行保密義務(wù)，遵守平臺規(guī)章制度。內(nèi)容審核流程包括：技術(shù)審核（利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行自動篩選和初步處置）和人工審核（對技術(shù)審核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核及處理無法判斷的內(nèi)容）。根據(jù)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)等級、用戶等級、場景等因素，設(shè)置不同的審核標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)速度。針對突發(fā)事件或高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容傳播，平臺啟動應(yīng)急處理機(jī)制。第四條審核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)用戶承諾其直播內(nèi)容及發(fā)布行為將嚴(yán)格遵守以下禁止性規(guī)定：4.1禁止發(fā)布危害國家安全的內(nèi)容，包括但不限于：a.反對憲法確定的基本原則；b.危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一；c.惡意詆毀、誣告陷害黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、英雄模范；d.宣揚(yáng)邪教、迷信、賭博、暴力恐怖、極端主義；e.違反外交紀(jì)律，損害國家榮譽(yù)和利益。4.2禁止發(fā)布違反法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于：a.違反《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等規(guī)定，涉及詐騙、賭博、賣淫嫖娼、吸毒販毒、賭博等行為；b.違反《中華人民共和國廣告法》等規(guī)定，進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭；c.違反《中華人民共和國著作權(quán)法》等規(guī)定，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；d.違反《中華人民共和國電信條例》等規(guī)定，擾亂電信秩序。4.3禁止發(fā)布違反社會公德、擾亂公共秩序的內(nèi)容，包括但不限于：a.淫穢色情、低俗庸俗、媚俗；b.侮辱、誹謗、造謠、惡意炒作、侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)；c.宣揚(yáng)自殺、自殘、極端個(gè)人主義；d.破壞社會公德、家庭美德；e.涉及未成年人保護(hù)的負(fù)面或有害內(nèi)容。4.4禁止發(fā)布危害網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容，包括但不限于：a.含有病毒、木馬、蠕蟲等惡意代碼；b.誘導(dǎo)用戶下載安裝非法軟件；c.侵犯用戶個(gè)人信息、數(shù)據(jù)安全；d.利用直播平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等非法活動。4.5禁止發(fā)布其他違法違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于：a.任何形式的政治謠言、煽動性言論；b.散布仇恨、歧視、歧視性言論；c.破壞民族團(tuán)結(jié)、宗教信仰；d.其他法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件禁止的內(nèi)容。4.6特定場景特殊要求：a.電商直播：確保商品信息真實(shí)、合法，無假冒偽劣、虛假宣傳；b.游戲直播：遵守國家關(guān)于游戲內(nèi)容的規(guī)定，不得傳播不良信息；c.教育培訓(xùn)直播：確保內(nèi)容資質(zhì)合規(guī)、教學(xué)效果真實(shí)，無虛假宣傳。第五條審核方式與處置措施平臺采用技術(shù)審核與人工審核相結(jié)合的方式對直播內(nèi)容進(jìn)行審核。處置措施根據(jù)違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)、嚴(yán)重程度及用戶行為記錄確定，可能包括但不限于：5.1警告：向用戶發(fā)出書面或口頭警告。5.2刪除/屏蔽：刪除或屏蔽違規(guī)內(nèi)容。5.3限制功能：限制用戶部分或全部功能，如禁止發(fā)彈幕、評論、關(guān)注、直播等。5.4暫停/終止服務(wù)：暫?；蚪K止用戶的平臺賬號服務(wù)。5.5斷開鏈接/下架商品：對電商直播中的違規(guī)鏈接或商品進(jìn)行下架處理。5.6移交執(zhí)法：對涉嫌違法犯罪的內(nèi)容或用戶，依法向相關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告和移交。5.7信用處罰：將違規(guī)行為記入用戶信用記錄，影響用戶平臺內(nèi)權(quán)益。第六條用戶權(quán)利與救濟(jì)途徑用戶有權(quán)對平臺的內(nèi)容審核行為提出異議。用戶認(rèn)為平臺對其內(nèi)容處置不當(dāng)?shù)?，可以通過平臺提供的申訴入口或聯(lián)系方式提交申訴，需按要求提供相關(guān)材料。平臺將在收到申訴后規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并將處理結(jié)果反饋給用戶。平臺承諾在審核過程中保護(hù)用戶隱私信息。第七條平臺責(zé)任與義務(wù)平臺承擔(dān)內(nèi)容審核的首要責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全審核制度，投入必要資源，定期培訓(xùn)審核人員。平臺將盡可能公開審核規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，接受社會監(jiān)督。平臺承諾積極配合政府監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，并持續(xù)根據(jù)法律法規(guī)變化、技術(shù)發(fā)展、用戶反饋等因素更新和完善本標(biāo)準(zhǔn)。第八條標(biāo)準(zhǔn)的更新與解釋平臺有權(quán)根據(jù)需要更新本標(biāo)準(zhǔn)，更新后的標(biāo)準(zhǔn)將通過平臺公