IT系統(tǒng)集成服務(wù)合同協(xié)議根據(jù)甲方（委托方）和乙方（服務(wù)方）的約定，達(dá)成如下協(xié)議：鑒于甲方希望委托乙方提供IT系統(tǒng)集成服務(wù)，乙方具有相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于以下內(nèi)容的IT系統(tǒng)集成服務(wù)：1.1.1需求分析：對(duì)甲方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研和分析，明確系統(tǒng)集成需求，并出具需求分析報(bào)告。1.1.2方案設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)滿足甲方需求的系統(tǒng)集成方案，包括硬件選型、軟件選型、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、安全架構(gòu)、系統(tǒng)部署方案等，并出具方案設(shè)計(jì)文檔。1.1.3產(chǎn)品采購(gòu)：根據(jù)甲方需求和預(yù)算，以及雙方確認(rèn)的方案，協(xié)助甲方進(jìn)行IT產(chǎn)品采購(gòu)，或根據(jù)合同約定由乙方進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)。1.1.4系統(tǒng)開發(fā)與定制：根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)或定制開發(fā)，并提供相應(yīng)的開發(fā)文檔。1.1.5系統(tǒng)集成：將選定的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等組件按照方案進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，并完成集成測(cè)試。1.1.6系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)集成后的系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)要求和甲方需求，并出具測(cè)試報(bào)告。1.1.7系統(tǒng)部署：將集成測(cè)試合格的系統(tǒng)部署到甲方指定環(huán)境，并進(jìn)行初步的運(yùn)行調(diào)試。1.1.8培訓(xùn)：對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面的培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材。1.1.9售后支持：提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、版本升級(jí)等售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間按照雙方另行簽訂的售后服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。1.2服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包括甲方位于[具體地點(diǎn)，例如：XX市XX區(qū)XX大廈]的[具體系統(tǒng)名稱，例如：XX管理系統(tǒng)]，涵蓋[具體說明涵蓋的IT設(shè)備、軟件系統(tǒng)等，例如：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等]。第二條合同期限2.1合同有效期：本合同有效期為[期限，例如：壹年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2服務(wù)期限：乙方提供IT系統(tǒng)集成服務(wù)的期限為[期限，例如：叁拾日]，自系統(tǒng)正式驗(yàn)收之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：乙方提供IT系統(tǒng)集成服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：人民幣[金額大寫]元整）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用（含許可費(fèi)）、開發(fā)費(fèi)用、集成費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、稅費(fèi)等。3.3支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：3.3.1預(yù)付款：合同簽訂后[時(shí)間，例如：拾日]內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[比例，例如：伍分之壹]%，即人民幣[金額]元。3.3.2進(jìn)度款：系統(tǒng)集成完成[比例，例如：伍分之叁]后，甲方支付總費(fèi)用的[比例，例如：叁分之壹]%，即人民幣[金額]元。3.3.3尾款：系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格后[時(shí)間，例如：拾日]內(nèi)，甲方支付剩余的[比例，例如：式分之壹]%，即人民幣[金額]元。3.4支付賬戶：乙方收款賬戶信息如下：賬戶名稱：[賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)；（3）有權(quán)要求乙方對(duì)不符合要求的系統(tǒng)進(jìn)行整改；（4）有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)文檔和服務(wù)報(bào)告。4.1.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）及時(shí)提供乙方履行合同所必需的資料、場(chǎng)地、設(shè)備、人員配合等；（3）對(duì)乙方提供的涉及保密的信息承擔(dān)保密義務(wù)；（4）及時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行情況，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)；（5）指定專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：4.2.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的資料、場(chǎng)地、設(shè)備、人員配合等；（3）有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)甲方提供的資料進(jìn)行保密。4.2.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）按時(shí)提交合同約定的階段性成果，包括但不限于需求分析報(bào)告、方案設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告、培訓(xùn)教材等；（3）保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；（4）對(duì)甲方提供的涉及保密的信息承擔(dān)保密義務(wù)；（5）提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、版本升級(jí)等售后服務(wù)；（6）指派專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在履行合同過程中開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[甲方/乙方]所有。如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在完成開發(fā)后[時(shí)間，例如：伍日]內(nèi)將源代碼、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔等交付給甲方，并協(xié)助甲方辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。5.2雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同終止后[時(shí)間，例如：叁年]。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方確認(rèn)的技術(shù)文檔、需求分析報(bào)告、方案設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等執(zhí)行。6.2驗(yàn)收程序：6.2.1系統(tǒng)試運(yùn)行[時(shí)間，例如：壹拾]天后，乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[時(shí)間，例如：拾]日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格的，甲方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2.4驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在[時(shí)間，例如：伍]日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。整改期間，甲方應(yīng)給予必要的配合。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利息計(jì)算方式為每日萬分之[比例，例如：伍]。7.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為總服務(wù)費(fèi)用的[比例，例如：壹分之壹]。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。7.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為[金額]元。若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。7.4因一方違約導(dǎo)致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條不可抗力8.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變化等。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院/仲裁委員會(huì)]提起訴訟/仲裁。選擇訴訟的，向[法院名稱]提起訴訟；選擇仲裁的，按照[仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十條其他10.1合同解除：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。解除合同后，雙方應(yīng)相互返還財(cái)產(chǎn)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。10.2合同修改：本合同的修改，須經(jīng)雙方書面同意。10.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同份數(shù)：本合同一式[份數(shù)，例如：肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)，例如：貳]份，具有同等法律效力。10.5通知方式：雙方之間的通知、文件等均應(yīng)以書面形式送